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云計算服務提供商合作協(xié)議書范本合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:____________________地址:_________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(服務需求方):公司名稱:____________________地址:_________________________聯(lián)系方式:____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方:指甲方公司,作為云計算服務提供商。1.2乙方:指乙方公司,作為云計算服務的需求方。1.3云計算服務:指甲方根據(jù)本協(xié)議約定,向乙方提供的計算、存儲、網(wǎng)絡等服務。1.4服務期限:指本協(xié)議規(guī)定的服務提供期限。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1甲方應向乙方提供以下云計算服務:2.1.1計算服務:包括云主機、云服務器等。2.1.2存儲服務:包括云存儲、對象存儲等。2.1.3網(wǎng)絡服務:包括公網(wǎng)IP、負載均衡等。2.2甲方應保證所提供的服務符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。第三章服務質(zhì)量保證3.1甲方應保證云計算服務的正常運行,保證服務的可用性、可靠性和安全性。3.2甲方應提供7×24小時的客戶服務支持,及時響應乙方的故障報告和咨詢服務。3.3甲方應定期對服務進行優(yōu)化和升級,以提升服務質(zhì)量。第四章服務費用與支付4.1乙方應按照本協(xié)議約定的費用標準和支付方式向甲方支付服務費用。4.2乙方支付服務費用的方式為:____________________。4.3甲方應在每個服務周期結(jié)束后向乙方提供正規(guī)發(fā)票。第五章保密與信息安全5.1甲方應保證云計算服務的安全性,采取必要的技術(shù)手段和管理措施,保護乙方數(shù)據(jù)和信息的安全。5.2甲方不得泄露、篡改或濫用乙方存儲在云服務器中的數(shù)據(jù)和信息。5.3乙方應遵守國家有關(guān)信息安全的法律法規(guī),不得利用云計算服務從事違法活動。5.4本協(xié)議簽署后,雙方應對本協(xié)議內(nèi)容以及對方提供的商業(yè)秘密和機密信息予以保密。第六章數(shù)據(jù)歸屬與處理6.1乙方存儲在甲方云計算服務中的數(shù)據(jù)歸乙方所有,甲方無權(quán)對數(shù)據(jù)進行任何商業(yè)用途或披露。6.2乙方應保證其數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性,不得或處理違法、違規(guī)數(shù)據(jù)。6.3甲方在提供服務過程中產(chǎn)生的日志、備份等衍生物,甲方應予以保密,并按照約定進行處理。6.4在服務終止后,甲方應在合理期限內(nèi)刪除乙方的數(shù)據(jù),除非法律法規(guī)要求保留。第七章服務變更與升級7.1甲方應根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,對云計算服務進行升級和優(yōu)化。7.2若甲方進行服務升級,應提前通知乙方,并保證升級過程中服務的連續(xù)性和數(shù)據(jù)的完整性。7.3乙方有權(quán)根據(jù)實際需求,申請變更服務內(nèi)容,變更事項應書面提出,雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。7.4服務變更導致費用變動的,雙方應按照新的費用標準進行調(diào)整。第八章違約責任8.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔相應的違約責任。8.2若甲方未能按照約定提供合格的服務,乙方有權(quán)要求甲方進行改正,并賠償因此造成的損失。8.3若乙方未按時支付服務費用,甲方有權(quán)暫停服務,并要求乙方支付違約金,違約金計算方式為:____________________。8.4由于不可抗力導致任何一方無法履行本協(xié)議的,不視為違約,但應盡快通知對方。第九章爭議解決9.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章協(xié)議的生效、終止與解除10.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本協(xié)議的有效期為____年,自生效之日起計算。10.3任何一方在協(xié)議到期前____日,向?qū)Ψ桨l(fā)出書面終止通知,可以終止本協(xié)議。10.4在以下情況下,本協(xié)議可以解除:10.4.1一方嚴重違反本協(xié)議,且無法補救。10.4.2一方發(fā)生重大違約行為,嚴重影響對方的利益。10.4.3法律法規(guī)變化,導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。第十一章違約賠償與責任限制11.1若甲方未能按約定提供服務,導致乙方遭受損失,甲方應承擔相應的賠償責任。11.2甲方對乙方的賠償金額,不得超過乙方已支付的服務費用總額。11.3乙方應合理使用云計算服務,如因乙方原因造成服務故障或損失,乙方應承擔相應責任。11.4除非法律法規(guī)有明確規(guī)定,否則甲方不對乙方的間接損失、利潤損失等承擔賠償責任。第十二章知識產(chǎn)權(quán)12.1甲方擁有云計算服務的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于專利、商標、著作權(quán)等。12.2乙方在使用云計算服務過程中,應尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯或濫用。12.3乙方至云計算服務的數(shù)據(jù)和內(nèi)容,其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,甲方不得侵占或泄露。第十三章數(shù)據(jù)遷移與恢復13.1在服務期限屆滿或本協(xié)議終止時,甲方應協(xié)助乙方進行數(shù)據(jù)遷移。13.2乙方應自行備份其數(shù)據(jù),甲方不承擔數(shù)據(jù)丟失、損壞的責任。13.3甲方應提供數(shù)據(jù)恢復服務,具體費用和服務標準雙方協(xié)商確定。第十四章信息披露與隱私保護14.1甲方應遵守國家有關(guān)個人信息保護的法律法規(guī),保護乙方的隱私權(quán)。14.2甲方在處理乙方數(shù)據(jù)時,應采取加密、匿名化等技術(shù)手段,保證數(shù)據(jù)安全。14.3甲方不得未經(jīng)乙方同意,向第三方披露乙方的個人信息或業(yè)務數(shù)據(jù)。第十五章其他條款15.1本協(xié)議的任何修改或補充,均應以書面形式作出,經(jīng)雙方簽署后生效。15.2本協(xié)議的任何條款,若因法律法規(guī)變化而失效,不影響其他條款的效力。15.3本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,簽訂補充協(xié)議。簽字部分:甲方(服務提供方):________________________
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