第一章 會(huì)展學(xué)緒 論

HUIZHAN編著：張健康劉明廣概念

/歷史/發(fā)展/賦能目錄CONTENTS第一章緒論第二章會(huì)展概念闡釋第三章會(huì)展演變歷史第四章會(huì)展城市發(fā)展第五章會(huì)展可持續(xù)發(fā)展第六章會(huì)展數(shù)智賦能第七章招展策劃與實(shí)施第八章招商策劃與實(shí)施第九章會(huì)展服務(wù)管理第十章會(huì)展安全管理第十一章會(huì)展人力資源管理第十二章會(huì)展宏觀管理緒論P(yáng)ART01第一節(jié)會(huì)展學(xué)的研究對(duì)象與學(xué)科特點(diǎn)第二節(jié)會(huì)展學(xué)的學(xué)科定位與體系構(gòu)成第三節(jié)建設(shè)會(huì)展學(xué)的意義與方法一、什么是會(huì)展學(xué)會(huì)展學(xué)是探索和揭示會(huì)展活動(dòng)本質(zhì)和規(guī)律的科學(xué)，是對(duì)會(huì)展現(xiàn)象規(guī)律和會(huì)展研究成果進(jìn)行系統(tǒng)分析和有機(jī)整合而發(fā)展成的知識(shí)體系。會(huì)展學(xué)是著眼于對(duì)會(huì)展現(xiàn)象和問(wèn)題的審視、探究和思考，以學(xué)科論、過(guò)程論為統(tǒng)轄，以參與主體為中堅(jiān)，以會(huì)展服務(wù)為核心，以展覽活動(dòng)為載體，以信息論為指引，以方法論為輔助，以系統(tǒng)論為參照，追求會(huì)展運(yùn)作效果提升的學(xué)科。它是會(huì)展研究者以自己獨(dú)特的觀察和分析的角度、方式對(duì)某些會(huì)展現(xiàn)象和問(wèn)題的系統(tǒng)解釋和集中探討。會(huì)展學(xué)不但應(yīng)該呈現(xiàn)業(yè)界對(duì)會(huì)展現(xiàn)象和會(huì)展規(guī)律的探索與總結(jié)，而且應(yīng)該反映業(yè)界對(duì)會(huì)展經(jīng)驗(yàn)和會(huì)展知識(shí)的系統(tǒng)組織架構(gòu)。二、會(huì)展學(xué)的研究對(duì)象和宗旨（一）會(huì)展基礎(chǔ)理論研究會(huì)展學(xué)首先應(yīng)該研究會(huì)展學(xué)的學(xué)科性質(zhì)與學(xué)科體系，界定會(huì)展學(xué)的研究對(duì)象、研究任務(wù)和研究方法。同時(shí)，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的規(guī)范下，應(yīng)結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段，開(kāi)展會(huì)展基本要素、經(jīng)濟(jì)社會(huì)功能、產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)管理、法律法規(guī)、行業(yè)道德建設(shè)等基礎(chǔ)理論研究。（二）會(huì)展交叉性研究新興學(xué)科的發(fā)展離不開(kāi)相關(guān)學(xué)科的理論滋養(yǎng)，從新興學(xué)科中汲取理論養(yǎng)分是新興學(xué)科發(fā)展的重要策略。會(huì)展業(yè)是一個(gè)綜合性、跨行業(yè)的新興行業(yè)，涉及營(yíng)銷傳播、藝術(shù)設(shè)計(jì)、物流運(yùn)輸、賓館旅游等多個(gè)行業(yè)，這些行業(yè)協(xié)同作戰(zhàn)、共同參與，才能很好地運(yùn)作會(huì)展項(xiàng)目。（三）會(huì)展應(yīng)用性研究作為一門應(yīng)用性的學(xué)科，會(huì)展學(xué)必然密切關(guān)注會(huì)展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，探索解決困擾會(huì)展實(shí)踐運(yùn)作的具體問(wèn)題。因此，應(yīng)通過(guò)應(yīng)用性研究，確立會(huì)展運(yùn)作的具體規(guī)范，總結(jié)會(huì)展立項(xiàng)、場(chǎng)館管理、招展招商、布展撤展、會(huì)展數(shù)智化、會(huì)展工程技術(shù)、會(huì)展多媒體、會(huì)展服務(wù)管理、會(huì)展公關(guān)、會(huì)展旅游、會(huì)展?fàn)I銷、展品運(yùn)輸、會(huì)展融資、會(huì)展安保等運(yùn)作步驟的特有規(guī)律，從而加深人們對(duì)會(huì)展活動(dòng)本質(zhì)和作用的認(rèn)識(shí)。會(huì)展學(xué)研究的3個(gè)層面宏觀、中觀和微觀這3個(gè)研究層面的研究?jī)?nèi)容幾乎涵蓋了會(huì)展學(xué)中的所有問(wèn)題，這些研究不但針對(duì)會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，還涵蓋了探索解決困擾會(huì)展運(yùn)作的具體問(wèn)題的方法，而且對(duì)會(huì)展的特有規(guī)律進(jìn)行總結(jié)，有助于加深人們對(duì)會(huì)展活動(dòng)本質(zhì)和作用的認(rèn)識(shí)。這一系列問(wèn)題既具有重大理論意義，又具有實(shí)踐意義，是會(huì)展學(xué)必須研究和回答的問(wèn)題三、會(huì)展學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)（一）會(huì)展學(xué)是一門注重原理與要素研究的基礎(chǔ)性理論學(xué)科會(huì)展學(xué)對(duì)會(huì)展基本原理及眾多要素進(jìn)行整體、互動(dòng)的探討。它源于人類的會(huì)展實(shí)踐過(guò)程，是對(duì)人們展會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與歸納，其內(nèi)容重點(diǎn)是人們的會(huì)展實(shí)踐過(guò)程具有普遍性的主題。作為基礎(chǔ)性理論課程，會(huì)展學(xué)科一直致力于對(duì)會(huì)展性質(zhì)、規(guī)則等展開(kāi)基礎(chǔ)理論探究，以了解會(huì)展實(shí)質(zhì)、探求會(huì)展的基本規(guī)律。會(huì)展學(xué)科需要探討的不僅是支撐整個(gè)會(huì)展行為的根本性因素，還包括會(huì)展活動(dòng)中各種因素之間相互影響、相互作用的復(fù)雜情狀和動(dòng)力機(jī)制。因此在進(jìn)行會(huì)展基本原理以及眾多因素研究的過(guò)程中，會(huì)展學(xué)科必須把整個(gè)會(huì)展過(guò)程作為一個(gè)將所有關(guān)鍵要素都有機(jī)連接起來(lái)的完整過(guò)程，始終要把各種要素有意識(shí)地歸并到會(huì)展活動(dòng)的整體之中，努力弄清其特性、機(jī)制及其與外部的種種聯(lián)系，從而揭示其內(nèi)在機(jī)制。會(huì)展的“七要素”包括會(huì)展行政主管部門會(huì)展政策會(huì)展場(chǎng)地會(huì)展組織機(jī)構(gòu)參展商采購(gòu)商會(huì)展品牌項(xiàng)目（二）會(huì)展學(xué)是一門注重發(fā)展與創(chuàng)新的基礎(chǔ)性理論學(xué)科世界會(huì)展業(yè)蓬勃發(fā)展，會(huì)展學(xué)也將是一門注重發(fā)展與創(chuàng)新的基礎(chǔ)性理論學(xué)科。對(duì)于新興發(fā)展的顯學(xué)，會(huì)展學(xué)應(yīng)以發(fā)展、創(chuàng)新的眼光，在注重基礎(chǔ)性理論研究的同時(shí)，重視和關(guān)注實(shí)踐性的應(yīng)用研究，關(guān)注會(huì)展服務(wù)、招展布展、經(jīng)營(yíng)服務(wù)等諸多實(shí)際問(wèn)題，在掌握會(huì)展實(shí)踐具體操作的基礎(chǔ)上歸納、演繹會(huì)展學(xué)的基本概念和基本原理。（三）會(huì)展學(xué)是一門具有交叉性與開(kāi)放性的基礎(chǔ)性理論學(xué)科會(huì)展是綜合性的系統(tǒng)工程，涉及多個(gè)學(xué)科的知識(shí)和理論。當(dāng)前，中國(guó)會(huì)展學(xué)科建設(shè)正從傳播學(xué)、文化學(xué)、旅游學(xué)、信息學(xué)、管理理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字技術(shù)、交通學(xué)、教育科學(xué)、城市規(guī)劃學(xué)、環(huán)境保護(hù)技術(shù)、安全科學(xué)、社會(huì)學(xué)、藝術(shù)科研、公共關(guān)系學(xué)、教育心理學(xué)、政府科學(xué)研究、法律等諸多領(lǐng)域中不斷汲取著養(yǎng)分，糅合、包容、吸納、內(nèi)化這些學(xué)科的相關(guān)知識(shí)和研究成果。緒論P(yáng)ART01第一節(jié)會(huì)展學(xué)的研究對(duì)象與學(xué)科特點(diǎn)第二節(jié)會(huì)展學(xué)的學(xué)科定位與體系構(gòu)成第三節(jié)建設(shè)會(huì)展學(xué)的意義與方法一、會(huì)展學(xué)的學(xué)科定位（一）會(huì)展學(xué)屬于工商管理類有人認(rèn)為，會(huì)展學(xué)屬于工商管理類，接近于其二級(jí)學(xué)科市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷（marketing）是創(chuàng)造、溝通、傳遞價(jià)值給顧客，經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系，以便讓組織與其利益關(guān)系人（stakeholder）受益的一種組織功能與程序。市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是建立并維持公司與客戶的商品交換關(guān)系，為達(dá)成交換的市場(chǎng)行為所做的各種努力，比如市場(chǎng)調(diào)研、定位、關(guān)系營(yíng)銷、廣告、渠道管理、企業(yè)形象、售后、服務(wù)等，都是為交換關(guān)系的發(fā)生或維護(hù)服務(wù)的，都屬于市場(chǎng)營(yíng)銷。1.參展是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷的重要手段會(huì)展是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的手段，其各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作都有市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的痕跡。中國(guó)會(huì)展業(yè)快速發(fā)展的根本推動(dòng)力是企業(yè)市場(chǎng)意識(shí)的快速提升。2.會(huì)展學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)有相似的構(gòu)架和理念市場(chǎng)營(yíng)銷作為獨(dú)特的專業(yè)領(lǐng)域，是營(yíng)銷原理與市場(chǎng)營(yíng)銷管理技術(shù)的融合。會(huì)展注重經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的平衡，在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)往往能夠?qū)崿F(xiàn)較好的社會(huì)效益。3.會(huì)展?fàn)I銷是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方法的借用會(huì)展項(xiàng)目運(yùn)作是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要用整體互動(dòng)的眼光關(guān)注每一個(gè)小系統(tǒng)的運(yùn)作，特別是招展招商和宣傳推廣。（二）會(huì)展學(xué)屬于新聞傳播學(xué)類傳播學(xué)是研究人類一切傳播行為和傳播過(guò)程發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律以及傳播與人和社會(huì)的關(guān)系的學(xué)科，是深入研究人類社會(huì)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及其運(yùn)作原理的學(xué)問(wèn)，主要的學(xué)科領(lǐng)域包括人際傳播學(xué)、組織傳播學(xué)、大眾傳播學(xué)等。傳播學(xué)研究的焦點(diǎn)包括人與社會(huì)之間信息傳遞的程序、方式、載體以及傳遞過(guò)程的方式和效率、目的和功能等，還包括人們?cè)鯓油ㄟ^(guò)信息傳遞的過(guò)程來(lái)形成相應(yīng)的社會(huì)相互作用。傳播學(xué)借鑒社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)、新聞學(xué)、人類學(xué)以及自然科學(xué)中的信息論、控制論、系統(tǒng)論等多種學(xué)科的理論觀點(diǎn)和研究方法來(lái)研究人類傳播活動(dòng)。1.展覽具備傳播五要素所謂傳播，就是人類通過(guò)符號(hào)和媒介交流信息以期發(fā)生相應(yīng)變化的活動(dòng)，具備傳播者（who）、信息（sayswhat）、媒介（inwhichchannel）、受傳者（towhom）、傳播效果（withwhateffect）五要素。2.會(huì)展首要功能是信息交流會(huì)展的四大功能（信息、發(fā)布、展示、貿(mào)易）都涉及傳播的問(wèn)題。特別是信息功能，正在成為企業(yè)參展的主要目的之一。3.現(xiàn)代會(huì)展離不開(kāi)現(xiàn)代傳播媒介的支持會(huì)展的各種功能實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)傳播，本質(zhì)上是一個(gè)人與人信息交流、溝通的過(guò)程，貿(mào)易的達(dá)成、文化的交流等也屬于“傳播效果”的范疇。二、會(huì)展學(xué)的學(xué)科體系構(gòu)成（一）會(huì)展基礎(chǔ)學(xué)科會(huì)展基礎(chǔ)學(xué)科是對(duì)會(huì)展學(xué)研究對(duì)象、范圍、體系和意義的宏觀認(rèn)識(shí)，是對(duì)會(huì)展活動(dòng)靜態(tài)特征和互動(dòng)因素的高度概括。從發(fā)展的眼光來(lái)看，會(huì)展學(xué)都必然要在表層研究的基礎(chǔ)上向深層掘進(jìn)，在現(xiàn)象描述的基礎(chǔ)上向理論升華。會(huì)展基礎(chǔ)學(xué)科的成熟與否，是對(duì)會(huì)展學(xué)作為一門學(xué)科能否自主獨(dú)立的表征，也是衡量這一學(xué)科有無(wú)學(xué)術(shù)性的標(biāo)尺。（二）會(huì)展分支學(xué)科所謂分支學(xué)科，就是運(yùn)用社會(huì)科學(xué)的理論對(duì)會(huì)展學(xué)從不同的角度和層面、以不同的主題和取向進(jìn)行探索、挖掘、開(kāi)采而形成的學(xué)科。作為一門綜合性的交叉學(xué)科，會(huì)展學(xué)具有廣闊的學(xué)科視角，研究會(huì)展市場(chǎng)調(diào)節(jié)、會(huì)展經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)管理、會(huì)展環(huán)境管理及會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈條延伸，以及會(huì)展過(guò)程模式規(guī)律、會(huì)展觀眾心理活動(dòng)規(guī)律、會(huì)展市場(chǎng)供求規(guī)律等。（三）會(huì)展專題學(xué)科會(huì)展專題研究，是指基于不同的會(huì)展形態(tài)，結(jié)合展覽、會(huì)議、活動(dòng)等，確立會(huì)展微觀運(yùn)作層面的應(yīng)用性理論研究，包括對(duì)會(huì)展立項(xiàng)、場(chǎng)館管理、會(huì)展品牌、招展招商、布展撤展、會(huì)展數(shù)智化、會(huì)展工程技術(shù)、會(huì)展多媒體、展品運(yùn)輸、會(huì)展服務(wù)、會(huì)展公關(guān)、會(huì)展旅游、會(huì)展?fàn)I銷、會(huì)展公司管理、會(huì)展配套活動(dòng)、會(huì)展宣傳推廣、會(huì)展投融資及會(huì)展安全保衛(wèi)等具體操作規(guī)律的研究。在此基礎(chǔ)上，形成會(huì)展專題學(xué)科，如大型群眾集會(huì)管理、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)管理、慶典禮儀管理、文藝晚會(huì)管理、網(wǎng)絡(luò)會(huì)展研究等。緒論P(yáng)ART01第一節(jié)會(huì)展學(xué)的研究對(duì)象與學(xué)科特點(diǎn)第二節(jié)會(huì)展學(xué)的學(xué)科定位與體系構(gòu)成第三節(jié)建設(shè)會(huì)展學(xué)的意義與方法一、建設(shè)符合中國(guó)國(guó)情的會(huì)展學(xué)理論體系的意義（一）各級(jí)政府需要會(huì)展學(xué)理論來(lái)指導(dǎo)城市會(huì)展業(yè)的發(fā)展近年來(lái)，中國(guó)會(huì)展業(yè)步入了一個(gè)超高速發(fā)展階段，年均增長(zhǎng)速度為20％～30％，成為繼旅游、房地產(chǎn)業(yè)后又一個(gè)新興的“朝陽(yáng)無(wú)煙產(chǎn)業(yè)”。各級(jí)地方政府紛紛明確提出，要大力發(fā)展21世紀(jì)的新興無(wú)煙行業(yè)——會(huì)展業(yè)。（二）會(huì)展實(shí)踐中眾多難題的解決需要會(huì)展學(xué)來(lái)指導(dǎo)我國(guó)會(huì)展業(yè)在國(guó)際化的進(jìn)程中將面臨越來(lái)越多的問(wèn)題，也亟待會(huì)展學(xué)理論來(lái)指導(dǎo)解決。若沒(méi)有合適的會(huì)展學(xué)理論的指導(dǎo)，便不能科學(xué)地解決我國(guó)會(huì)展業(yè)快速發(fā)展中面臨的眾多問(wèn)題，也不能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，并為適應(yīng)這些趨勢(shì)而制定前瞻性對(duì)策或措施。（三）會(huì)展教學(xué)科研需要符合中國(guó)國(guó)情的會(huì)展學(xué)理論體系中國(guó)會(huì)展業(yè)是一項(xiàng)嶄新的產(chǎn)業(yè)，對(duì)會(huì)展人力資源的提升也迫在眉睫。當(dāng)前，會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng)尚未跟上會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展，會(huì)展人才呈現(xiàn)全國(guó)性的緊缺局面。目前國(guó)內(nèi)會(huì)展人才大多是半路出家，熟悉會(huì)展行業(yè)、熟悉國(guó)際慣例、具有操作經(jīng)驗(yàn)的資深專業(yè)人才更為稀缺，因此加強(qiáng)會(huì)展教育培訓(xùn)工作勢(shì)在必行。在會(huì)展人才緊缺的背景下，我國(guó)許多高等院校紛紛開(kāi)設(shè)會(huì)展管理專業(yè)。二、建設(shè)符合中國(guó)國(guó)情的會(huì)展學(xué)理論體系的方法（一）堅(jiān)持建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的理論指導(dǎo)會(huì)展學(xué)的建設(shè)應(yīng)當(dāng)以科學(xué)的思想為導(dǎo)向，即必須以唯物史觀為導(dǎo)向，特別應(yīng)當(dāng)以建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的思想為引領(lǐng)。會(huì)展學(xué)的建設(shè)還必須貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則，針對(duì)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需要，結(jié)合會(huì)展特有的運(yùn)作特點(diǎn)和規(guī)律進(jìn)行，使我國(guó)會(huì)展學(xué)具有強(qiáng)烈的時(shí)代感和蓬勃的朝氣。（二）符合中國(guó)特有的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展?fàn)顩r構(gòu)建能滿足我國(guó)社會(huì)需求的會(huì)展學(xué)體系，必須以中國(guó)特有的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展?fàn)顩r為依據(jù)。這是“苗木”與“土壤”的關(guān)系。構(gòu)建新的會(huì)展學(xué)體系的根本出發(fā)點(diǎn)是我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化現(xiàn)實(shí)，絕不是唯從于西方的某種理論。會(huì)展經(jīng)濟(jì)是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)制度的發(fā)展而發(fā)展的，會(huì)展產(chǎn)業(yè)的變化歸根到底離不開(kāi)一個(gè)國(guó)家的國(guó)情、經(jīng)濟(jì)制度和經(jīng)濟(jì)狀況。（三）匯聚自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)眾長(zhǎng)以獨(dú)成一家會(huì)展學(xué)在發(fā)展過(guò)程中必須不斷吸取自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的新成就，豐富發(fā)展自身的理論體系和研究方法。會(huì)展產(chǎn)業(yè)是一個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè)，會(huì)展學(xué)建設(shè)也應(yīng)該向綜合學(xué)科的方向發(fā)展。與其他社會(huì)科學(xué)互相滲透、互相交融是會(huì)展學(xué)研究中