商業(yè)地產(chǎn)公司組織結(jié)構(gòu)圖以及崗位職責(zé)(機(jī)密)

中驕溫爾頓置業(yè)有限公司

部門職責(zé)(zhízé)劃分★機(jī)密(jīmì)共三十頁(yè)2中國(guó)中驕控股集團(tuán)

溫爾頓置業(yè)有限公司(yǒuxiànɡōnɡsī)組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理副總經(jīng)理物業(yè)管理部工程部采購(gòu)部財(cái)務(wù)部招商(zhāoshānɡ)管理部銷售部人力資源部董事會(huì)總工程師行政辦公室酒店管理部總會(huì)計(jì)師董事會(huì)秘書(shū)集團(tuán)公司督察委員會(huì)股東會(huì)監(jiān)事會(huì)共三十頁(yè)3股東會(huì)構(gòu)成(gòuchéng)與職責(zé)股東會(huì)的構(gòu)成由全體股東(gǔdōng)組成，是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)《公司法》第三十八條規(guī)定股東會(huì)行使下列職權(quán)：決定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃；選舉和更換董事，決定有關(guān)董事的報(bào)酬事項(xiàng)；選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，決定有關(guān)監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng)；審議批準(zhǔn)董事會(huì)的報(bào)告；審議批準(zhǔn)監(jiān)事會(huì)或者監(jiān)事的報(bào)告；審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案；審議批準(zhǔn)公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；對(duì)公司增加或者減少注冊(cè)資本作出決議；對(duì)發(fā)行公司債券作出決議；對(duì)股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議；對(duì)公司合并、分立、變更公司形式、解散和清算等事項(xiàng)作出決議；修改公司章程。共三十頁(yè)4董事會(huì)構(gòu)成(gòuchéng)與職責(zé)董事會(huì)的構(gòu)成成員為3至13人，奇數(shù)。為提高決策質(zhì)量，可考慮外聘行業(yè)專家或管理專家作為獨(dú)立董事(dǒngshì)；董事任期由公司章程規(guī)定，但每屆任期不得超過(guò)三年。董事任期屆滿，連選可以連任?！豆痉ā返?6條明確規(guī)定董事會(huì)對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)：負(fù)責(zé)召集股東會(huì)，并向股東會(huì)報(bào)告工作；執(zhí)行股東會(huì)的決議；決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案；制訂公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；制訂公司增加或者減少注冊(cè)資本的方案；擬訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案；決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置；聘任或者解聘公司經(jīng)理（總經(jīng)理）（以下簡(jiǎn)稱經(jīng)理），根據(jù)經(jīng)理的提名，聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，決定其報(bào)酬事項(xiàng)；制定公司的基本管理制度。共三十頁(yè)5監(jiān)事會(huì)構(gòu)成(gòuchéng)與職責(zé)監(jiān)事會(huì)的構(gòu)成成員不得少于3人，由股東代表和適當(dāng)比例的公司職工代表組成，具體比例由公司章程規(guī)定。監(jiān)事會(huì)應(yīng)在其組成人員中推選一名召集人；董事、經(jīng)理及財(cái)務(wù)(cáiwù)負(fù)責(zé)人不得兼任監(jiān)事；監(jiān)事任期為每3年一屆，可以連選連任?！豆痉ā返谖迨臈l規(guī)定監(jiān)事會(huì)行使下列職權(quán)：檢查公司財(cái)務(wù)；對(duì)董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督；當(dāng)董事和經(jīng)理的行為損害公司的利益時(shí)，要求董事和經(jīng)理予以糾正；提議召開(kāi)臨時(shí)股東會(huì)；公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。

共三十頁(yè)6督察(dūchá)委員會(huì)構(gòu)成與職責(zé)一、主要職能：督促檢查經(jīng)營(yíng)班子的日常經(jīng)營(yíng)行為和部門的工作完成(wánchéng)情況，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。二、隸屬關(guān)系：直接隸屬董事會(huì)管理三、職責(zé)與權(quán)限:督促檢查高層管理人員執(zhí)行董事會(huì)決議的情況；督促檢查各部門的計(jì)劃完成情況和執(zhí)行辦公會(huì)決議的情況；檢查高層及各部門是否嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度或程序；研究高層管理人員考核的標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)其業(yè)績(jī)，提出考核意見(jiàn)報(bào)董事會(huì)；提議聘請(qǐng)或更換外部審計(jì)機(jī)構(gòu)；對(duì)公司重大財(cái)務(wù)收支及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)；監(jiān)督公司的內(nèi)部審計(jì)制度及其實(shí)施；調(diào)查、處理系統(tǒng)內(nèi)部各種涉及經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的檢舉信件。共三十頁(yè)7董事會(huì)秘書(shū)(mìshū)（或辦公室）職責(zé)一、主要職能：負(fù)責(zé)董事會(huì)日常事務(wù)性工作，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。二、隸屬關(guān)系：直接隸屬董事會(huì)管理三、職責(zé)與權(quán)限:籌備股東會(huì)和董事會(huì)會(huì)議，并負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄工作，保管會(huì)議文件和記錄；依法負(fù)責(zé)公司有關(guān)信息披露事宜，建立并完善信息披露制度，并保證公司信息披露的及時(shí)性、合法性、真實(shí)性、完整性；協(xié)助董事長(zhǎng)處理董事會(huì)的日常工作，協(xié)助董事長(zhǎng)及總經(jīng)理在行使職權(quán)時(shí)切實(shí)履行法律(fǎlǜ)、法規(guī)、公司章程及其他有關(guān)規(guī)定；辦理公司與董事、股東之間的有關(guān)事宜，協(xié)調(diào)股東、董事會(huì)、管理層之間的關(guān)系；保管股東名冊(cè)和董事會(huì)印章。共三十頁(yè)8總經(jīng)理職責(zé)(zhízé)主持公司(ɡōnɡsī)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議；組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；擬訂公司的基本管理制度；提請(qǐng)聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人；簽發(fā)關(guān)于公司員工聘任、解聘、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰及辭退的決議；提出公司年度預(yù)、決算方案和利潤(rùn)分配方案；公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)。共三十頁(yè)9副總經(jīng)理職責(zé)(zhízé)協(xié)助總經(jīng)理組織實(shí)施董事會(huì)決議；在總經(jīng)理外出或授權(quán)情況下，代行總經(jīng)理職責(zé)；組織制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃，編制公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；組織制定公司人力資源規(guī)劃；組織檢查公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和部門作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行情況；組織開(kāi)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，分析問(wèn)題，提出改進(jìn)方案；組織制定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案、定崗定編方案；組織制定公司薪酬體系和考核體系；組織進(jìn)行員工招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)與辭退工作；組織制定公司的基本管理制度和工作流程；組織制定下屬企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，審核下屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；組織對(duì)下屬公司及其經(jīng)理人員(rényuán)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核；參與公司所有重大經(jīng)營(yíng)決策。共三十頁(yè)10總會(huì)計(jì)師職責(zé)(zhízé)全面負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作；建立健全公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度，負(fù)責(zé)推行并監(jiān)督其執(zhí)行情況；全面負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)電算化工作；根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)制定公司的財(cái)務(wù)規(guī)劃；組織公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決算工作；監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況，及時(shí)向公司總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)；全面負(fù)責(zé)公司融資工作；關(guān)注外部資金市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司重大決策提供信息支持；審核其它對(duì)內(nèi)、對(duì)外報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)告，保證其正確性；定期組織資產(chǎn)清查、盤點(diǎn)，保證公司財(cái)產(chǎn)真實(shí)完整；參與公司所有重大經(jīng)營(yíng)決策；參與項(xiàng)目的可行性分析和招投標(biāo)工作；參與重大合同的評(píng)審、談判，并就相關(guān)問(wèn)題提出建議；對(duì)合同的財(cái)務(wù)履約進(jìn)行監(jiān)控；負(fù)責(zé)審核費(fèi)用支出、工程成本支出、采購(gòu)成本支出等各項(xiàng)支出；負(fù)責(zé)組織并參加項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)決算工作；監(jiān)控房屋預(yù)售款、銷售款的回收工作；負(fù)責(zé)稅務(wù)籌劃(chóuhuà)，合法納稅、合理避稅；與稅務(wù)、銀行、審計(jì)事務(wù)所、律師事務(wù)所等相關(guān)單位保持良好的工作關(guān)系。共三十頁(yè)11總工程師職責(zé)(zhízé)監(jiān)督貫徹國(guó)家有關(guān)工程建設(shè)的法令、法規(guī)、政策及有關(guān)文件精神；負(fù)責(zé)新技術(shù)、新工藝、新材料、新部品的推廣和應(yīng)用；參與評(píng)審項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目策劃書(shū)及規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，審定技術(shù)問(wèn)題；審定、簽發(fā)項(xiàng)目工程建設(shè)總體計(jì)劃；參與對(duì)勘察、設(shè)計(jì)、施工(shīgōng)、監(jiān)理等單位及材料設(shè)備供應(yīng)商的評(píng)審、招標(biāo)工作；組織起草并審定施工圖制作、工程承包與材料設(shè)備采購(gòu)等合同文本；組織評(píng)審施工圖紙和施工方案，簽發(fā)施工圖和施工方案；組織建立、健全工程質(zhì)量管理體系，總結(jié)和推廣項(xiàng)目管理模式；負(fù)責(zé)對(duì)總包、分包、監(jiān)理單位的主要技術(shù)方案和措施進(jìn)行審定；組織現(xiàn)場(chǎng)拆遷與施工管理工作，監(jiān)督檢查工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和安全管理情況，控制工程成本；組織材料設(shè)備采購(gòu)工作；解決設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收交接過(guò)程中出現(xiàn)的重大技術(shù)問(wèn)題；組織對(duì)設(shè)計(jì)變更方案進(jìn)行會(huì)審；審核工程預(yù)結(jié)算；協(xié)調(diào)各方做好工程驗(yàn)收工作；參與公司所有重大經(jīng)營(yíng)決策。共三十頁(yè)12辦公室職責(zé)(zhízé)（一）第一部分：辦公一、負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，組織重大投資決策負(fù)責(zé)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的組織制定、督導(dǎo)實(shí)施；組織對(duì)公司投資項(xiàng)目的洽談、評(píng)審與決策；負(fù)責(zé)公司及各部門經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃的制定、下達(dá)并督導(dǎo)實(shí)施。二、負(fù)責(zé)日常管理、文秘、檔案、公關(guān)及文化建設(shè)工作監(jiān)督公司各部門關(guān)于國(guó)家政策法規(guī)、公司決議和領(lǐng)導(dǎo)指示的執(zhí)行情況，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映；組織制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度及主要的業(yè)務(wù)流程；組織召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)、重大業(yè)務(wù)會(huì)議及其他重大會(huì)議、活動(dòng)(huódòng)；負(fù)責(zé)起草、印制公司報(bào)告和文件，負(fù)責(zé)公文收發(fā)、傳閱、送審、催辦工作；及時(shí)了解公司內(nèi)部動(dòng)態(tài)，匯總分析各項(xiàng)檢查結(jié)果，定期提供公司工作簡(jiǎn)報(bào)；負(fù)責(zé)公司印鑒、介紹信的使用保管，以及函電收發(fā)工作；負(fù)責(zé)公司文件、合同、資料、檔案的歸檔、保管、查閱和使用工作；負(fù)責(zé)對(duì)外信息發(fā)布、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、宣傳與接待工作；負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)，宣傳企業(yè)理念，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)，為公司的經(jīng)營(yíng)管理和決策提供法律支持。共三十頁(yè)13辦公室職責(zé)(zhízé)（二）第二部分：后勤三、負(fù)責(zé)后勤管理工作負(fù)責(zé)公司非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)、辦公用品、書(shū)報(bào)刊物、勞保、福利用品等的計(jì)劃、采購(gòu)與管理工作；負(fù)責(zé)辦公場(chǎng)所的物業(yè)管理；負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)配使用、年檢、保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)及交通安全管理工作；做好安全防范，提高公司員工四防意識(shí)（防盜、防火、防爆、防破壞）。第三部分：信息化四、負(fù)責(zé)信息化建設(shè)負(fù)責(zé)制定與實(shí)施公司信息化建設(shè)規(guī)劃；負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)、管理，保證系統(tǒng)安全運(yùn)行；負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)、建設(shè)，協(xié)同(xiétóng)各部門做好宣傳工作；協(xié)助相關(guān)部門完成應(yīng)用軟件的調(diào)研、甄選和開(kāi)發(fā)利用工作；負(fù)責(zé)建立各專業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的技術(shù)平臺(tái)。共三十頁(yè)14辦公室職責(zé)(zhízé)（三）第四部分：人力資源管理五、負(fù)責(zé)公司人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃工作制定公司人力資源長(zhǎng)期、中期規(guī)劃；制定年度人力資源晉升、補(bǔ)充、培訓(xùn)、調(diào)配、工資等規(guī)劃；組織制定、完善各項(xiàng)人力資源管理制度。六、負(fù)責(zé)工作分析、職位評(píng)估與定崗定編工作根據(jù)優(yōu)化后的組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)行工作分析，形成完整的職位說(shuō)明書(shū)；進(jìn)行職位評(píng)估，建立科學(xué)系統(tǒng)的職位等級(jí)體系；負(fù)責(zé)定崗、定編工作。七、負(fù)責(zé)員工招聘、錄用和管理工作根據(jù)公司用人需求計(jì)劃，組織實(shí)施(shíshī)人員招聘、錄用工作；合理調(diào)配使用人員，辦理解聘、辭退等手續(xù)；選拔人才，及時(shí)提出管理人員調(diào)整意見(jiàn)。共三十頁(yè)15辦公室職責(zé)(zhízé)（四）八、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)工作根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃，組織實(shí)施各類員工培訓(xùn)計(jì)劃；建立公司人才庫(kù)、中高層后備力量檔案庫(kù)；制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；負(fù)責(zé)各類專業(yè)人員的職稱申報(bào)、管理工作。九、負(fù)責(zé)建立完整的薪酬體系，建立績(jī)效考核機(jī)制制定薪酬、獎(jiǎng)金、福利(fúlì)標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)編制員工工資表；審核、匯總員工考勤記錄；組織制定部門及個(gè)人績(jī)效目標(biāo)，組織進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、考核與獎(jiǎng)懲；建立員工的工作表現(xiàn)記錄。十、根據(jù)國(guó)家人事政策與法規(guī)，處理好勞資關(guān)系根據(jù)國(guó)家及地方勞動(dòng)法規(guī)，處理好勞資關(guān)系，辦理員工勞動(dòng)合同、社會(huì)保障等工作；負(fù)責(zé)人事檔案的管理工作，負(fù)責(zé)員工調(diào)入、調(diào)出檔案的接收和傳遞工作；處理員工關(guān)系，解決糾紛。共三十頁(yè)人力資源部職責(zé)(zhízé)（一）一、負(fù)責(zé)公司人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃工作；制定公司人力資源長(zhǎng)期、中期規(guī)劃；制定年度人力資源晉升、補(bǔ)充、培訓(xùn)、調(diào)配、工資等規(guī)劃；組織制定、完善各項(xiàng)人力資源管理制度；負(fù)責(zé)工作分析、職位評(píng)估與定崗定編工作；根據(jù)優(yōu)化后的組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)行工作分析，形成完整的職位說(shuō)明書(shū)；進(jìn)行職位評(píng)估，建立科學(xué)系統(tǒng)的職位等級(jí)(děngjí)體系；負(fù)責(zé)定崗、定編工作；負(fù)責(zé)員工招聘、錄用和管理工作；根據(jù)公司用人需求計(jì)劃，組織實(shí)施人員招聘、錄用工作；合理調(diào)配使用人員，辦理解聘、辭退等手續(xù)；選拔人才，及時(shí)提出管理人員調(diào)整意見(jiàn)。共三十頁(yè)人力資源部部職責(zé)(zhízé)（二）二、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)工作

根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃，組織實(shí)施各類員工培訓(xùn)計(jì)劃；

建立公司人才庫(kù)、中高層后備力量檔案庫(kù)；

制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；

負(fù)責(zé)各類專業(yè)人員的職稱申報(bào)、管理工作；

負(fù)責(zé)建立完整的薪酬體系，建立績(jī)效考核機(jī)制；

制定薪酬、獎(jiǎng)金(jiǎngjīn)、福利標(biāo)準(zhǔn)；

負(fù)責(zé)編制員工工資表；

審核、匯總員工考勤記錄；

組織制定部門及個(gè)人績(jī)效目標(biāo)，組織進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、考核與獎(jiǎng)懲；

建立員工的工作表現(xiàn)記錄；

根據(jù)國(guó)家人事政策與法規(guī)，處理好勞資關(guān)系；

辦理員工勞動(dòng)合同、社會(huì)保障等工作；負(fù)責(zé)人事檔案的管理工作。共三十頁(yè)18財(cái)務(wù)部職責(zé)(zhízé)（一）一、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)工作完善會(huì)計(jì)核算體系，包括會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)核算組織程序等內(nèi)容；負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)信息確認(rèn)、計(jì)量、記錄、匯總，編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析；負(fù)責(zé)與相關(guān)單位對(duì)賬；督促各項(xiàng)收入的回款；負(fù)責(zé)進(jìn)行成本核算；負(fù)責(zé)辦理稅務(wù)工作；負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案及相關(guān)資料的保管(bǎoguǎn)工作；負(fù)責(zé)辦理資金結(jié)算以及現(xiàn)金、銀行存款的管理；負(fù)責(zé)支票、發(fā)票等重要票據(jù)的保管、使用；負(fù)責(zé)辦理工資發(fā)放。共三十頁(yè)19財(cái)務(wù)部職責(zé)(zhízé)（二）二、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作制定、修改公司財(cái)務(wù)管理制度，并負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)管理制度的解釋和推行工作；負(fù)責(zé)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算工作；參與投資決策，從財(cái)務(wù)角度進(jìn)行投資估算、投資分析及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)；負(fù)責(zé)制定籌集資金方案，進(jìn)行資金使用效率分析，融資成本分析，辦理相關(guān)融資手續(xù)；負(fù)責(zé)匯總編制公司資金收支計(jì)劃；負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)成本、費(fèi)用支出，進(jìn)行成本分析，加強(qiáng)成本控制；負(fù)責(zé)債權(quán)、債務(wù)管理；定期進(jìn)行賬齡分析，及時(shí)催收；在保證公司信譽(yù)的情況下合理利用結(jié)算資金；負(fù)責(zé)公司的固定資產(chǎn)，長(zhǎng)、短期投資等各項(xiàng)資產(chǎn)的管理，定期進(jìn)行資產(chǎn)清查，掌握公司內(nèi)部資產(chǎn)變動(dòng)信息，提出風(fēng)險(xiǎn)(fēngxiǎn)防范對(duì)策。三、其它工作參與重大合同談判，審核結(jié)算條款；參與招投標(biāo)工作。共三十頁(yè)20銷售部職責(zé)(zhízé)一、負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃、銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；二、參加房展等市場(chǎng)推廣活動(dòng)；三、負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)和來(lái)訪客戶的接待、樓盤講解、引領(lǐng)參觀等工作；四、負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、整理及歸檔；五、協(xié)助客戶辦理銀行按揭手續(xù)，協(xié)助財(cái)務(wù)部催收房款；六、辦理客戶購(gòu)房登記、交易(jiāoyì)和產(chǎn)權(quán)事宜；七、與物業(yè)公司銜接，辦理客戶入住手續(xù)；八、進(jìn)行來(lái)電、來(lái)訪統(tǒng)計(jì)，為調(diào)整營(yíng)銷策略提供依據(jù)；九、制作銷售報(bào)表，進(jìn)行銷售分析；十、建立客戶檔案，受理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。共三十頁(yè)21采購(gòu)部職責(zé)(zhízé)（一）一、負(fù)責(zé)收集整理各類材料設(shè)備的市場(chǎng)信息和新產(chǎn)品動(dòng)向，以及政府對(duì)材料設(shè)備的管理規(guī)定建立各類供應(yīng)商的數(shù)據(jù)庫(kù)；建立各類產(chǎn)品的信息庫(kù)，跟蹤市場(chǎng)價(jià)格、新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)。二、參與規(guī)劃設(shè)計(jì)的論證，提出專業(yè)設(shè)計(jì)和設(shè)備選型的意見(jiàn)，參與相關(guān)的施工圖紙會(huì)審工作。三、配合項(xiàng)目的開(kāi)展，制定采購(gòu)計(jì)劃和資金使用計(jì)劃制定工程的總體采購(gòu)計(jì)劃，并根據(jù)工程進(jìn)度制定階段采購(gòu)計(jì)劃；依據(jù)工程概預(yù)算，制定工程的材料設(shè)備的資金總需求額，并根據(jù)進(jìn)度提出資金使用計(jì)劃。四、參與材料設(shè)備采購(gòu)的招投標(biāo)工作負(fù)責(zé)供應(yīng)商的初審、考察、踏勘答疑(dáyí)工作；參與制定招標(biāo)文書(shū)、評(píng)標(biāo)等工作；五、負(fù)責(zé)材料設(shè)備采購(gòu)合同的履行參與材料設(shè)備采購(gòu)合同相關(guān)條款的制訂；負(fù)責(zé)材料設(shè)備采購(gòu)合同的談判與簽訂；監(jiān)督材料設(shè)備采購(gòu)合同的履行。共三十頁(yè)22采購(gòu)部職責(zé)(zhízé)（二）六、保證按時(shí)、按質(zhì)、按量地組織甲供材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)與供應(yīng)商對(duì)口進(jìn)行采購(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，督促供應(yīng)商按合同(hétong)要求提供產(chǎn)品和服務(wù)；監(jiān)督合同的執(zhí)行，匯總、審查各供應(yīng)商的合同履行情況，對(duì)是否進(jìn)行結(jié)算出具意見(jiàn)；組織進(jìn)行材料設(shè)備的到貨驗(yàn)收、出入庫(kù)管理；收集整理材料設(shè)備的產(chǎn)品資料和合格證書(shū)。七、對(duì)總承包單位的采購(gòu)程序進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)監(jiān)理單位的監(jiān)督程序進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)督審查總承包制定的采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)程序和管理制度，以及采購(gòu)的材料設(shè)備的質(zhì)量，對(duì)其違規(guī)行為具有質(zhì)詢權(quán)和處罰權(quán)；檢查監(jiān)理單位對(duì)材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)的驗(yàn)收、監(jiān)督程序。八、配合協(xié)調(diào)設(shè)備安裝工程的二次設(shè)計(jì)及施工管理，配合設(shè)備安裝的驗(yàn)收、安全監(jiān)察的報(bào)批工作。九、負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)、考核收集全面的供應(yīng)商活動(dòng)信息，進(jìn)行評(píng)價(jià)考核；評(píng)價(jià)供應(yīng)商等級(jí)，建立合格供應(yīng)商名冊(cè)。共三十頁(yè)23工程部職責(zé)(zhízé)（一）一、參與前期的項(xiàng)目可行性分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案論證工作。二、參與勘察、設(shè)計(jì)單位的招標(biāo)工作，負(fù)責(zé)對(duì)招標(biāo)單位的初審與考察、踏勘答疑、合同談判、合同簽訂、合同履約等工作。三、負(fù)責(zé)施工圖制作過(guò)程中的溝通，保證施工過(guò)程中及時(shí)無(wú)誤地供圖溝通制作各種施工圖；組織各部門參與對(duì)施工圖的評(píng)審，審核技術(shù)可行性和設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)；匯總各項(xiàng)修改意見(jiàn)，組織修改和完善施工圖。配合施工圖的送審(sònɡshěn)。四、參與工程總承包單位、分承包商、監(jiān)理公司的招標(biāo)工作負(fù)責(zé)對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行初審、考察；參與制訂招標(biāo)書(shū)、答疑、評(píng)標(biāo)等工作；參與制訂施工合同、監(jiān)理合同相關(guān)條款；負(fù)責(zé)施工合同、監(jiān)理合同的談判與簽訂；監(jiān)督施工合同、監(jiān)理合同的履行。五、負(fù)責(zé)控制施工單位、監(jiān)理單位的工作質(zhì)量，監(jiān)督完成項(xiàng)目的責(zé)任目標(biāo)組織做好施工現(xiàn)場(chǎng)的開(kāi)工前準(zhǔn)備；共三十頁(yè)24工程部職責(zé)(zhízé)（二）負(fù)責(zé)審查總包單位和監(jiān)理單位的項(xiàng)目成員資格和管理制度；負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目建設(shè)總體策劃方案，明確施工中各項(xiàng)工作的有效組織、計(jì)劃和控制；負(fù)責(zé)審查施工單位和監(jiān)理單位的工作計(jì)劃，以及施工組織設(shè)計(jì)、施工方案等技術(shù)性文件；負(fù)責(zé)監(jiān)督施工單位和監(jiān)理單位管理系統(tǒng)運(yùn)行的有效性；下達(dá)項(xiàng)目的建設(shè)計(jì)劃、方案和指令；對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)行狀況和工作成果進(jìn)行階段性檢查和指導(dǎo)；監(jiān)督執(zhí)行各合同單位的行為，對(duì)違約責(zé)任進(jìn)行處理(chǔlǐ)；負(fù)責(zé)審核各階段完成的工程量，為工程結(jié)算提供依據(jù)；審查項(xiàng)目階段性的工作進(jìn)度、質(zhì)量、成本的匯報(bào)文件；負(fù)責(zé)考核與評(píng)價(jià)工程承包單位和監(jiān)理單位；在營(yíng)銷方案的指導(dǎo)下，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)文明管理和現(xiàn)場(chǎng)包裝。六、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市政設(shè)計(jì)與施工的相關(guān)工作負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市政二次設(shè)計(jì)；配合市政施工的現(xiàn)場(chǎng)管理和協(xié)調(diào)；組織市政專業(yè)驗(yàn)收及辦理“四源”供應(yīng)手續(xù)。七、負(fù)責(zé)圖紙和工程技術(shù)資料管理負(fù)責(zé)施工圖紙的管理和發(fā)放；共三十頁(yè)25工程部職責(zé)(zhízé)（三）組織各參建單位進(jìn)行圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底；負(fù)責(zé)審查施工過(guò)程中發(fā)生的設(shè)計(jì)變更洽商；組織繪制工程竣工圖；檢查、整理工程技術(shù)資料，及時(shí)歸檔。八、負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)階段與外部單位的協(xié)調(diào)工作協(xié)調(diào)項(xiàng)目與政府和社區(qū)的關(guān)系，給施工創(chuàng)造(chuàngzào)外部條件；協(xié)調(diào)各合同單位的關(guān)系，保證施工的順利進(jìn)行；處理項(xiàng)目出現(xiàn)的重大問(wèn)題和突發(fā)事件；參與考核與評(píng)價(jià)各材料設(shè)備供應(yīng)商；負(fù)責(zé)收集整理項(xiàng)目的月度報(bào)表，向各部門通報(bào)情況。九、負(fù)責(zé)組織竣工驗(yàn)收和工程的后期管理工作組織對(duì)完工項(xiàng)目進(jìn)行成品保護(hù)；制定項(xiàng)目的《使用說(shuō)明書(shū)》和《質(zhì)量保證書(shū)》；組織通過(guò)各主管部門的竣工驗(yàn)收，辦理竣工備案手續(xù)；組織向物業(yè)公司進(jìn)行工程交接；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)工程保修事宜；組織進(jìn)行項(xiàng)目管理模式和方法的總結(jié)。共三十頁(yè)招商(zhāoshānɡ)管理部職責(zé)一、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查與分析工作，制定招商方案及策劃工作，全力保證各知名品牌的進(jìn)駐(jìnzhù)；負(fù)責(zé)制定交易中心內(nèi)樓層布局、區(qū)域品牌的布局；負(fù)責(zé)與知名廠商、代理商、個(gè)體商戶的接待與洽談工作，做好本地招商與外部招商工作，確定主要的重點(diǎn)招商對(duì)象；在招商的過(guò)程中同時(shí)宣傳擴(kuò)大我們企業(yè)在行業(yè)中的影響力，努力樹(shù)立公司的企業(yè)形象；及時(shí)將市場(chǎng)招商運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行分析、總結(jié)，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品類的調(diào)整提出合理化建議，為招商決策提供依據(jù)；不斷引進(jìn)和提升我交易中心經(jīng)營(yíng)商戶的品牌后盾，實(shí)現(xiàn)以知名品牌駐為主的戰(zhàn)略思想。二、負(fù)責(zé)辦理承租/購(gòu)買手續(xù)；簽署各項(xiàng)交易中心的意向合同、承租/購(gòu)買合同；整理相關(guān)商戶的資料并存檔；與商戶洽談相關(guān)合同的續(xù)簽、變更、執(zhí)行、終止以及轉(zhuǎn)讓手續(xù)的工作。將已簽訂相關(guān)合同的商戶資料按規(guī)定轉(zhuǎn)交物業(yè)管理部。共三十頁(yè)物業(yè)管理部職責(zé)(zhízé)一、負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的酒店、購(gòu)物中心實(shí)施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行公司各類規(guī)章制度；制訂管理本部年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度執(zhí)行情況；全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)管理部工作，負(fù)責(zé)物業(yè)管理部職責(zé)范圍內(nèi)的工作質(zhì)量，保證為商戶提供良好的管理和服務(wù)；負(fù)責(zé)參與、組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評(píng)審的有關(guān)工作。二、行使公司管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能；協(xié)調(diào)本部與供水、供電、工商等與本部相關(guān)部門的關(guān)系，便于開(kāi)展各項(xiàng)工作；負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪、安全、防火等各項(xiàng)服務(wù)類工作；全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程；協(xié)調(diào)送發(fā)公司物業(yè)管理方面的文件；負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證；負(fù)責(zé)所管理