全國(guó)2021年4月自考本科網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理00910考試試卷含解析

全國(guó)2021年4月自考本科網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理00910考試試卷一、單項(xiàng)選擇題1、“只在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”，也就是追求一種無(wú)庫(kù)存，或庫(kù)存達(dá)到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)的思想是______A．JITB．MRPC．CIMSD．EDI2、以電子方式交換數(shù)據(jù)，將業(yè)務(wù)文件按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)從一臺(tái)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_(tái)計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法是______A．JTTB．MRPC．CIMSD．EDI3、根據(jù)變量之間存在的數(shù)量關(guān)系建立數(shù)學(xué)模型來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法是______A．定性預(yù)測(cè)法B．靜態(tài)預(yù)測(cè)法C．定量預(yù)測(cè)法D．動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)法4、為了開發(fā)某種特殊的產(chǎn)品或者解決某一特殊問題而設(shè)置的團(tuán)隊(duì)，是信息時(shí)代的一種新的組織模式，這種隊(duì)我們稱之為______A．質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)B．虛擬團(tuán)隊(duì)C．研發(fā)團(tuán)隊(duì)D．聯(lián)合團(tuán)隊(duì)5、以文件、手冊(cè)、圖片等方式呈現(xiàn)的知識(shí)屬于______。A．事實(shí)知識(shí)B．顯性知識(shí)C．隱性知識(shí)D．人力知識(shí)6、制造商在某一地區(qū)僅以少數(shù)精選的、最適合的中間商推銷其商品的分銷方式稱為______A．密集分銷B．選擇分銷C．獨(dú)家分銷D．定銷7、邁克爾·波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書中指出了三種基礎(chǔ)的企業(yè)戰(zhàn)略：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略及______。A．縱向一體化戰(zhàn)略B．橫向一體化戰(zhàn)略C．重點(diǎn)戰(zhàn)略D．復(fù)合多樣化戰(zhàn)略8、關(guān)于技藝、技巧、訣竅和能力方面的知識(shí)是______A．事實(shí)知識(shí)B．原理知識(shí)C．技能知識(shí)D．人力知識(shí)9、客戶關(guān)系管理簡(jiǎn)稱為______A．CRMB．JITC．MRPD．EDI10、股東以其出資額為限對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的企業(yè)類型是______A．個(gè)體企業(yè)B．合伙企業(yè)C．公司制企業(yè)D．國(guó)有企業(yè)11、知識(shí)管理的激勵(lì)機(jī)制主要包括知識(shí)運(yùn)行、知識(shí)明晰、知識(shí)績(jī)效以及______。A．知識(shí)獲取B．知識(shí)存儲(chǔ)C．知識(shí)處理D．知識(shí)獎(jiǎng)懲12、聯(lián)合庫(kù)存管理，又稱之為______A．VMIB．CPFRC．JMID．JIT13、制造商盡可能通過許多負(fù)責(zé)任的、適當(dāng)?shù)呐l(fā)商和零售商推銷其產(chǎn)品的分銷方式稱為______A．密集分銷B．選擇分銷C．獨(dú)家分銷D．定銷14、美國(guó)的通用電氣公司除主要從事汽車生產(chǎn)外，還生產(chǎn)飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、潛水艇、電冰箱等，其體現(xiàn)的企業(yè)戰(zhàn)略思想是______A．縱向一體化B．橫向一體化C．同心多樣化D．復(fù)合多樣化15、供應(yīng)鏈范圍內(nèi)企業(yè)之間的物資轉(zhuǎn)移活動(dòng)稱之為______。A．信息流B．物流C．資金流D．商流16、供應(yīng)商管理庫(kù)存，又稱之為______A．VMIB．CPFRC．JMID．JIT17、關(guān)于歷史事實(shí)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的知識(shí)是______。A．事實(shí)知識(shí)B．隱性知識(shí)C．編碼知識(shí)D．人力知識(shí)18、華藥集團(tuán)圍繞主業(yè)，通過兼并、租賃、低價(jià)收購(gòu)等方式，將國(guó)內(nèi)一些生產(chǎn)企業(yè)納人自己的經(jīng)營(yíng)軌道，其體現(xiàn)的企業(yè)戰(zhàn)略思想是______A．縱向一體化B．橫向一體化C．同心多樣化D．復(fù)合多樣化19、波特把企業(yè)的活動(dòng)分為兩類，一類是基本活動(dòng)，另一類是______。A．支持性活動(dòng)B．特殊活動(dòng)C．經(jīng)營(yíng)活動(dòng)D．生產(chǎn)活動(dòng)20、用來(lái)回答企業(yè)準(zhǔn)備在長(zhǎng)期和短期里所要完成的任務(wù)的是______A．企業(yè)使命B．企業(yè)戰(zhàn)略C．企業(yè)環(huán)境D．企業(yè)的目的和目標(biāo)21、企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所需的各種資金的籌集、運(yùn)用、回收與分配，進(jìn)行計(jì)劃組織、控制管理稱為______。A．企業(yè)生產(chǎn)管理B．企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理C．企業(yè)財(cái)務(wù)管理D．企業(yè)銷售管理22、業(yè)務(wù)流程再造的簡(jiǎn)稱是______。A．BRPB．BPRC．PPPD．BPP23、對(duì)客戶進(jìn)行分析，關(guān)鍵是分析客戶的______。A．客單價(jià)B．終生價(jià)值C．復(fù)購(gòu)率D．轉(zhuǎn)化率24、一種無(wú)國(guó)界的、開放的全球的范圍內(nèi)去尋找目標(biāo)客戶的方法稱為______A．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷B．供應(yīng)鏈管理C．市場(chǎng)營(yíng)銷D．虛擬組織25、被譽(yù)為“管理過程理論之父”的是______A．泰羅B．法約爾C．韋伯D．德魯克26、知識(shí)管理的個(gè)人化策略主要采用的是______A．“專家”模式B．經(jīng)理人模式C．領(lǐng)導(dǎo)模式D．員工模式27、培訓(xùn)工作流程主要包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)設(shè)計(jì)和實(shí)施以及______A．培訓(xùn)控制B．培訓(xùn)評(píng)估C．能力測(cè)評(píng)D．崗前培訓(xùn)28、將企業(yè)劃分為勞動(dòng)密集型企業(yè)、技術(shù)密集型企業(yè)、知識(shí)密集型企業(yè)資源密集型企業(yè)的依據(jù)是______A．企業(yè)所屬的經(jīng)濟(jì)部門B．企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模C．企業(yè)財(cái)產(chǎn)構(gòu)成D．生產(chǎn)力要素比重29、被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”的是______A．泰羅B．法約爾C．韋伯D．德魯克30、影響薪酬的外部因素是______A．勞動(dòng)力市場(chǎng)B．組織的規(guī)模C．組織的薪酬預(yù)算D．組織的薪酬政策二、多項(xiàng)選擇題31、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的特點(diǎn)包括______A．物料移動(dòng)采用拉動(dòng)式B．工藝路線穩(wěn)定C．生產(chǎn)周期采用固定節(jié)拍D．產(chǎn)出量均衡E．適用于重復(fù)性大批量生產(chǎn)32、法約爾認(rèn)為，企業(yè)管理活動(dòng)的主要職能組成包括______A．計(jì)劃B．組織C．指揮D．協(xié)調(diào)E．控制33、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)最具代表性的有______。A．利潤(rùn)最大化B．成本最小化C．顧客滿意化最大化D．股東財(cái)富最大化E．企業(yè)價(jià)值最大化34、虛擬企業(yè)的主要形式包括______A．虛擬生產(chǎn)B．虛擬開發(fā)C．虛擬銷售D．虛擬管理E．虛擬服務(wù)35、戰(zhàn)略聯(lián)盟是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)組成的網(wǎng)絡(luò)組織，一般為______A．自發(fā)的B．強(qiáng)制型的C．非強(qiáng)制的D．松散型的E．緊密的三、簡(jiǎn)答題36、請(qǐng)列舉至少五種網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布方式。37、公司制企業(yè)有哪些特點(diǎn)？38、企業(yè)核心能力的特征有哪些?39、請(qǐng)列舉至少五種不同類型的網(wǎng)絡(luò)廣告。40、請(qǐng)描述運(yùn)作管理的發(fā)展歷程。41、請(qǐng)列舉至少五種JIT生產(chǎn)過程中可以被消除的浪費(fèi)。四、論述題42、請(qǐng)闡述總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)及適用范圍。五、案例題43、華為的“學(xué)習(xí)型組織”是如何煉成的?創(chuàng)立于1987年的華為，歷經(jīng)30年的成長(zhǎng)，從寂寂無(wú)名成長(zhǎng)為領(lǐng)頭羊。截止2017年底，華為公司掌握的技術(shù)專利數(shù)量已在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先位置。這顯然是組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)新學(xué)習(xí)的結(jié)果。有人說，正是學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建，使華為公司成長(zhǎng)為有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的世界級(jí)公司。●學(xué)習(xí)的主體是人“人力資本增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)”一條明確寫進(jìn)了《華為基本法》。這也成為華為培訓(xùn)人才的宗旨和目標(biāo)。任正非說：“在華為，人力資本的增長(zhǎng)要大于財(cái)務(wù)資本的增長(zhǎng)。追求人才更甚于追求資本，有了人才就能創(chuàng)造價(jià)值，就能帶動(dòng)資本的迅速增長(zhǎng)?！比A為強(qiáng)調(diào)，人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)，但人力資本的增值靠的不是炒作，而是有組織的學(xué)習(xí)?！駥?dǎo)師制華為是國(guó)內(nèi)最早實(shí)行“導(dǎo)師制”的企業(yè)。華為對(duì)導(dǎo)師的確定必須符合兩個(gè)條件：一是績(jī)效必須好，二是充分認(rèn)可華為文化，這樣的人才有資格擔(dān)任導(dǎo)師。同時(shí)規(guī)定，導(dǎo)師最多只能帶兩名新員工，目的是確保成效。華為規(guī)定，導(dǎo)師除了對(duì)新員工進(jìn)行工作上指導(dǎo)、崗位知識(shí)傳授外，還要給予新員工生活上的全方位指導(dǎo)和幫助，包括幫助解決外地員工的吃住安排，甚至化解情感方面的問題等?！駦徫惠啌Q、人才流動(dòng)華為員工“之”字形個(gè)人成長(zhǎng)，即一個(gè)員工如果在研發(fā)、財(cái)經(jīng)、人力資源等部門做過管理，又在市場(chǎng)一線、代表處做過項(xiàng)目，有著較為豐富的工作經(jīng)歷，那么他在遇到問題時(shí)，就會(huì)更多從全局考慮，能端到端、全流程地考慮問題。任正非一直強(qiáng)調(diào)干部和人才的流動(dòng)，形成例行的輪崗制度，并要求管理團(tuán)隊(duì)不拘一格地從有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人中選拔優(yōu)秀專家及干部；推動(dòng)優(yōu)秀的、有視野的、意志堅(jiān)強(qiáng)的、品格好的干部走向“之”字形成長(zhǎng)的道路，培養(yǎng)大量的將帥團(tuán)隊(duì)。●授權(quán)與決策華為強(qiáng)調(diào)“讓聽得見炮聲的人來(lái)呼喚炮火”，就是要求“班長(zhǎng)”在最前線發(fā)揮主導(dǎo)作用，讓最清楚市場(chǎng)形勢(shì)的人指揮，提高反應(yīng)速度，抓住機(jī)會(huì)，取得成果。這要求上級(jí)對(duì)戰(zhàn)略方向正確把握，平臺(tái)部門對(duì)一線組織有效支持，班長(zhǎng)們具有調(diào)度資源、及時(shí)決策的授權(quán)。其基礎(chǔ)是組織和層級(jí)簡(jiǎn)潔而少(比如3層以內(nèi))，決策方式扁平、運(yùn)營(yíng)高效。這樣戰(zhàn)爭(zhēng)的主角——優(yōu)秀“班長(zhǎng)”就在戰(zhàn)爭(zhēng)中主動(dòng)成長(zhǎng)，從而成為精英中的精英。問題：1．結(jié)合案例，闡述建立學(xué)習(xí)型組織的意義。2．結(jié)合案例，談?wù)剬W(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)。

參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、A2、D3、C4、B5、B6、B7、C8、C9、A10、C11、D12、C13、A14、D15、B16、A17、A18、B19、A20、D21、C22、B23、B24、A25、B26、A27、B28、D29、A30、A二、多項(xiàng)選擇題31、ABCDE32、ABCDE33、ADE34、ABCDE35、ACD三、簡(jiǎn)答題36、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布方式包括：(1)用自己的網(wǎng)站發(fā)布廣告；(2)在他人的網(wǎng)站上發(fā)布廣告；(3)使用旗幟廣告交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；(4)在網(wǎng)上報(bào)紙或雜志發(fā)布廣告；(5)電子郵件發(fā)布廣告；(6)在虛擬社區(qū)和公告欄上發(fā)布廣告；(7)使用新聞組發(fā)布廣告。37、(1)公司制企業(yè)是法人。(2)公司制企業(yè)(如有限責(zé)任公司和股份有限公司)實(shí)行有限責(zé)任制。(3)公司制企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離。38、企業(yè)核心能力的特征有：(1)有價(jià)值的創(chuàng)造能力。(2)異質(zhì)性。(3)難模仿性。(4)不可交易性。(5)擴(kuò)展性。(6)動(dòng)態(tài)性。39、網(wǎng)絡(luò)廣告的類型包括：(1)按鈕型廣告。(2)旗幟型廣告。(3)主頁(yè)型廣告。(4)彈出式廣告。(5)電子郵件產(chǎn)告。(6)文字連接廣告。40、運(yùn)作管理的發(fā)展歷程包括：(1)粗放式管理階段；(2)科學(xué)管理階段；(3)現(xiàn)代管理階段。41、(1)過量生產(chǎn)的浪費(fèi)。(2)等待時(shí)間的浪費(fèi)。(3)運(yùn)輸?shù)睦速M(fèi)。(4)庫(kù)存的浪費(fèi)。(5)有產(chǎn)品缺陷的浪費(fèi)。(6)多余動(dòng)作的浪費(fèi)。(7)過程(工序)的浪費(fèi)。四、論述題42、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)有：(1)低成本獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在價(jià)格戰(zhàn)中保護(hù)自己。(2)低成本戰(zhàn)略有利于企業(yè)采取靈活的定價(jià)策略。(3)低成本討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)。(4)低成本面對(duì)強(qiáng)有力供應(yīng)商壟斷時(shí)有優(yōu)勢(shì)。(5)低成本有利于建立行業(yè)壁壘。總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用范圍為：(1)產(chǎn)品穩(wěn)定，需求價(jià)格彈性大。(2)產(chǎn)