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心靈物語詳解職場潛規(guī)則自從吳思的著作潛規(guī)則—中國歷史中的真實(shí)游戲面世以來,“潛規(guī)則”一詞逐漸流行。“潛規(guī)則”是指就是“暗規(guī)則”,是一種區(qū)別于表面規(guī)則的規(guī)則,也是一種不成文的規(guī)則,在操作時(shí)至可意會,無需言傳。有一種現(xiàn)象,現(xiàn)在是、以前是,并且此后相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)仍然是我們主要關(guān)注的重點(diǎn),那就是企業(yè)內(nèi)部秘而不宣的潛規(guī)則。潛規(guī)則是企業(yè)文化中最為根深蒂固的一個(gè)組成,它構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理與人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則,但是這些準(zhǔn)則的相關(guān)條款,卻長期以來不為人知。有一種態(tài)度,或者說是一種認(rèn)知思想,從根本上不承認(rèn)這種潛規(guī)則的存在價(jià)值,這種思想下的企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行,無異于在一團(tuán)漆黑的世界中闊步行進(jìn),其危險(xiǎn)是可想而知的。在職場中運(yùn)行的潛規(guī)則據(jù)前程無憂調(diào)查,受訪者普遍認(rèn)為潛規(guī)則主要作用在企業(yè)的“內(nèi)部管理”、“薪酬福利”和“人際關(guān)系”三方面。職場潛規(guī)則是企業(yè)內(nèi)只可意會不可言傳的運(yùn)行規(guī)則,它引導(dǎo)甚至制約企業(yè)員工的言行和價(jià)值判斷。調(diào)查發(fā)現(xiàn),75.5%的人表示“企業(yè)不會允許夫妻在同一公司工作”,63.1%的人認(rèn)為“銷售是公司最強(qiáng)勢的部門,銷售的意見和要求最受到重視”。職場中,最主流的潛規(guī)則是“老板說了算”,97.3%的人表示“企業(yè)里個(gè)人的前途首先取決于老板的喜惡而不是業(yè)績”。90.2%的受訪者說“公司里只可暗斗,恩怨不能放在臺面上”。88.3%的人說“企業(yè)里完全不存在人人平等,同等職位男性比女性收入高”,85.1%的人表示“企業(yè)里面有派系,站對隊(duì)伍比做好事情重要得多”……近80%的人對潛規(guī)則不夠了解在職場中,員工常常感到,有一種無形的力量在左右著自己的方向,卻又觸摸不著,琢磨不透。調(diào)查顯示,沒有人聲稱對企業(yè)潛規(guī)則百分之百地了解,游刃有余地運(yùn)用,只有20%的人覺得自己比較了解企業(yè)的潛規(guī)則,能適應(yīng)企業(yè)的潛規(guī)則,近80%的人認(rèn)為自己對潛規(guī)則不夠了解。其中,45.8%的人認(rèn)為對潛規(guī)則一知半解,27.1%的人對企業(yè)潛規(guī)則知之甚少,無法猜透,7.6%的人對企業(yè)潛規(guī)則毫不了解,無從把握。職場潛規(guī)則不可回避前程無憂的職業(yè)顧問指出,潛規(guī)則的客觀存在是不可回避的。一些潛規(guī)則因企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)人的不同而大相徑庭。比如日韓企業(yè)相對偏重員工的合作和忍讓,歐美企業(yè)鼓勵個(gè)人能力的發(fā)揮和相互競爭。還有一些潛規(guī)則是職場中約定俗成的,比如越級匯報(bào)的下屬在哪里都不會被容忍,員工加班后休假的安排必須以不影響工作任務(wù)為前提。潛規(guī)則的最大特性是不穩(wěn)定,它主要伴隨著企業(yè)高層管理者的管理特性而形成。如果老板對成本控制比較敏感,那么公司就會以“成本優(yōu)先”作為管理和考核標(biāo)準(zhǔn);如果老板喜歡獨(dú)斷,那么公司內(nèi)部就比較崇尚遵從。所以對企業(yè)而言,需通過持續(xù)有效力的管理制度,使?jié)撘?guī)則幫助完善現(xiàn)有的沉穩(wěn)制度,使之逐步轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性規(guī)則,而作為員工,需深入了解企業(yè)文化及其背景下的潛規(guī)則,同時(shí)避免那些和社會法律倫理相悖的“灰色規(guī)則”,減少職業(yè)風(fēng)險(xiǎn),學(xué)會善用潛規(guī)則,為自己職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。潛規(guī)則是企業(yè)內(nèi)部的客觀存在,是組織系統(tǒng)自身的固有規(guī)律,是系統(tǒng)推進(jìn)機(jī)制的功能性損耗,是系統(tǒng)自然衍生并不斷提高的熵值體現(xiàn),無論它在不同時(shí)期的表現(xiàn)是何等的不同,也無論在不同的企業(yè)中潛規(guī)則的內(nèi)容有何區(qū)別,但它的客觀性不會改變。唯一能夠改變的,只是我們的思想背景,做為企業(yè)這個(gè)社會性組織系統(tǒng)內(nèi)部成員的不同思想,所
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