水上客運(yùn)服務(wù)合同模板

水上客運(yùn)服務(wù)合同模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量2.3服務(wù)時(shí)間第三章雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.2乙方權(quán)利與義務(wù)第四章船舶及設(shè)施4.1船舶的類型與數(shù)量4.2船舶的維護(hù)與保養(yǎng)4.3船舶安全與應(yīng)急預(yù)案第五章票價(jià)與結(jié)算5.1票價(jià)制定5.2售票方式與渠道5.3票價(jià)優(yōu)惠與調(diào)整5.4結(jié)算方式與時(shí)間第六章旅客權(quán)益保障6.1旅客個(gè)人信息保護(hù)6.2旅客行李規(guī)定6.3旅客安全保障第七章特殊情況處理7.1航班取消與變更7.2旅客退票與改簽7.3旅客權(quán)益損害賠償?shù)诎苏卤ｋU(xiǎn)與責(zé)任8.1保險(xiǎn)購買8.2責(zé)任劃分與賠償?shù)诰耪聽幾h解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解與仲裁9.3法律訴訟第十章違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責(zé)任第十二章附則12.1合同的修訂與補(bǔ)充12.2合同的解除12.3合同的解釋權(quán)第十三章其他約定13.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)第十四章簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3合同生效日期合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（旅客）與乙方（水上客運(yùn)服務(wù)提供商）之間，就乙方提供的水上客運(yùn)服務(wù)，達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。1.1.2本合同所稱甲方，指購買或接受乙方提供的水上客運(yùn)服務(wù)的個(gè)人或單位。1.1.3本合同所稱乙方，指提供水上客運(yùn)服務(wù)的公司或個(gè)體經(jīng)營者。1.2適用法律1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2在合同有效期內(nèi)，如雙方同意提前終止本合同，須書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方根據(jù)本合同的約定，向甲方提供指定的水上客運(yùn)服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量2.2.1乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量向甲方提供服務(wù)。2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1乙方按照雙方約定的時(shí)間表提供服務(wù)。第三章雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)按照合同約定購買乙方提供的水上客運(yùn)服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付票價(jià)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供水上客運(yùn)服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)對提供的服務(wù)質(zhì)量和安全負(fù)責(zé)。第四章船舶及設(shè)施4.1船舶的類型與數(shù)量4.1.1乙方根據(jù)合同約定提供符合要求的船舶。4.2船舶的維護(hù)與保養(yǎng)4.3船舶安全與應(yīng)急預(yù)案4.3.1乙方應(yīng)制定并執(zhí)行船舶安全與應(yīng)急預(yù)案，保障甲方的人身安全。第五章票價(jià)與結(jié)算5.1票價(jià)制定5.1.1乙方根據(jù)市場情況和成本，制定合理的票價(jià)。5.2售票方式與渠道5.2.1乙方提供多種售票方式和渠道，方便甲方購票。5.3票價(jià)優(yōu)惠與調(diào)整5.3.1乙方根據(jù)實(shí)際情況，可以提供票價(jià)優(yōu)惠或進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。5.4結(jié)算方式與時(shí)間5.4.1甲方按照合同約定時(shí)間和方式支付票價(jià)。第六章旅客權(quán)益保障6.1旅客個(gè)人信息保護(hù)6.1.1乙方妥善保護(hù)甲方的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。6.2旅客行李規(guī)定6.2.1乙方對甲方的行李承擔(dān)規(guī)定的保管責(zé)任。6.3旅客安全保障6.3.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保障甲的人身安全。第八章保險(xiǎn)與責(zé)任8.1保險(xiǎn)購買8.1.1乙方應(yīng)購買足夠的保險(xiǎn)，以覆蓋其提供水上客運(yùn)服務(wù)過程中可能發(fā)生的意外事故。8.2責(zé)任劃分與賠償8.2.1乙方因違反合同導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2調(diào)解與仲裁9.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1如甲方未按約定時(shí)間支付票價(jià)，應(yīng)向乙方支付遲延付款的違約金。10.2乙方違約責(zé)任10.2.1如乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息。11.2保密期限11.2.1雙方對保密信息的保密義務(wù)自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3違約責(zé)任11.3.1如任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十二章附則12.1合同的修訂與補(bǔ)充12.1.1如合同的任何條款因法律規(guī)定或雙方同意需要修訂或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章生效。12.2合同的解除12.2.1除非法律或本合同另有規(guī)定，否則任何一方不得單方面解除本合同。12.3合同的解釋權(quán)12.3.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十三章其他約定13.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)13.1.1如雙方有其他特殊約定，應(yīng)以書面形式附加本合同，并由雙方簽字蓋章生效。第十四章簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3合同生效日期_________________________甲方（簽字）：_______________日期：____年__月__日_________________________乙方（簽字）：_______________日期：____年__月__日（合同結(jié)束）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明甲方附加條款一：特殊需求服務(wù)1.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供特殊服務(wù)，包括但不限于定制行程、特殊餐飲安排、船舶裝飾等。1.1.2甲方應(yīng)在合同簽訂前至少__個(gè)工作日向乙方提出特殊需求，并說明詳細(xì)要求。1.1.3乙方應(yīng)在收到甲方特殊需求后，及時(shí)評估并提供可行性方案。1.1.4乙方提供特殊服務(wù)產(chǎn)生的額外費(fèi)用，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。甲方附加條款二：行程變更1.2.1如甲方因特殊情況需要變更行程，應(yīng)至少在行程開始前__個(gè)工作日通知乙方。1.2.2乙方收到甲方行程變更通知后，應(yīng)盡快評估變更的可行性。1.2.3如乙方同意變更行程，雙方應(yīng)協(xié)商確定行程變更相關(guān)事宜，包括但不限于票價(jià)調(diào)整、時(shí)間安排等。1.2.4如乙方不同意變更行程，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。甲方附加條款三：票價(jià)優(yōu)惠1.3.1甲方符合本合同約定的條件，有權(quán)享受票價(jià)優(yōu)惠。1.3.2甲方應(yīng)在購票時(shí)向乙方提供相關(guān)優(yōu)惠證件或證明。1.3.3乙方應(yīng)在核實(shí)甲方優(yōu)惠資格后，提供相應(yīng)的票價(jià)優(yōu)惠。1.3.4票價(jià)優(yōu)惠的具體條件和幅度，由雙方在合同簽訂時(shí)協(xié)商確定。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明乙方附加條款一：服務(wù)變更2.1.1乙方如需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)至少在合同生效前__個(gè)工作日通知甲方。2.1.2甲方收到乙方服務(wù)變更通知后，有權(quán)評估變更的可行性。2.1.3如甲方同意服務(wù)變更，雙方應(yīng)協(xié)商確定變更相關(guān)事宜，包括但不限于票價(jià)調(diào)整、時(shí)間安排等。2.1.4如甲方不同意服務(wù)變更，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。乙方附加條款二：船舶及設(shè)施變更2.2.1乙方如需更換船舶或變更設(shè)施，應(yīng)至少在合同生效前__個(gè)工作日通知甲方。2.2.2甲方收到乙方船舶及設(shè)施變更通知后，有權(quán)評估變更的可行性。2.2.3如甲方同意船舶及設(shè)施變更，雙方應(yīng)協(xié)商確定變更相關(guān)事宜，包括但不限于票價(jià)調(diào)整、時(shí)間安排等。2.2.4如甲方不同意船舶及設(shè)施變更，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。乙方附加條款三：保險(xiǎn)及責(zé)任2.3.1乙方應(yīng)購買足夠的保險(xiǎn)，以覆蓋其提供水上客運(yùn)服務(wù)過程中可能發(fā)生的意外事故。2.3.2乙方因違反合同導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明第三方中介附加條款一：中介服務(wù)費(fèi)用3.1.1第三方中介在合同簽訂過程中提供服務(wù)，有權(quán)收取中介服務(wù)費(fèi)用。3.1.2中介服務(wù)費(fèi)用的金額、支付方式和時(shí)間，由雙方在合同簽訂時(shí)協(xié)商確定。3.1.3甲方應(yīng)在支付乙方票價(jià)時(shí)，將中介服務(wù)費(fèi)用一并支付。第三方中介附加條款二：中介的責(zé)任與義務(wù)3.2.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方的溝通，確保合同的順利履行。3.2.2第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。3.2.3第三方中介對甲方和乙方的合法權(quán)益應(yīng)予以充分尊重和保護(hù)。第三方中介附加條款三：爭議解決3.3.1如甲方和乙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方進(jìn)行協(xié)商解決。3.3.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方特殊需求服務(wù)詳細(xì)說明2.乙方船舶及設(shè)施變更協(xié)議3.甲方行程變更申請表4.票價(jià)優(yōu)惠證明文件5.乙方服務(wù)變更通知單6.船舶及設(shè)施安全檢驗(yàn)報(bào)告7.保險(xiǎn)單據(jù)8.中介服務(wù)費(fèi)用支付證明9.中介責(zé)任與義務(wù)確認(rèn)書10.爭議解決協(xié)商記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付票價(jià)視為違約。2.乙方未按約定提供服務(wù)視為違約。3.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)視為違約。4.甲方未按約定要求提供特殊服務(wù)所需信息視為違約。5.甲方未按約定時(shí)間通知行程變更視為違約。6.乙方未按約定時(shí)間通知服務(wù)變更視為違約。7.乙方未按約定購買足夠保險(xiǎn)視為違約。8.第三方中介未按約定提供服務(wù)或協(xié)助解決爭議視為違約。三、法律名詞及解釋：1.水上客運(yùn)服務(wù)：指在水上進(jìn)行的旅客運(yùn)輸服務(wù)。2.違約金：指一方未履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)向另一方支付的賠償金。3.行程變更：指在合同履行過程中，對原定行程進(jìn)行的時(shí)間、路線等方面的調(diào)整。4.票價(jià)優(yōu)惠：指在特定條件下，對原票價(jià)進(jìn)行折扣或減免的優(yōu)惠。5.保險(xiǎn)：指為避免或減少合同履行過程中可能發(fā)生的損失，一方購買的保障措施。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時(shí)間支付票價(jià)：乙方應(yīng)與甲方溝通，催收欠款，必要時(shí)可通過法律途徑解決。2.乙方未按約定提供服務(wù)：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方履行合同義務(wù)，如乙方仍不履行，甲方可要求違約賠償。3.服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)：甲方可與乙方協(xié)商，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，如乙方不整改，甲方可要求違約賠償。4.行程變更未通知：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，如甲方因未通知遭受損失，乙方應(yīng)