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文檔簡介
化妝品專柜配送服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議主體1.4術(shù)語定義第二章配送服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)地點第三章化妝品專柜要求3.1專柜設(shè)置3.2專柜陳列3.3專柜管理3.4專柜維護(hù)第四章配送流程與時間4.1訂單處理4.2商品準(zhǔn)備4.3配送時間4.4簽收確認(rèn)第五章物流配送要求5.1包裝要求5.2運(yùn)輸方式5.3配送時效5.4異常處理第六章服務(wù)質(zhì)量與售后服務(wù)6.1服務(wù)質(zhì)量保障6.2客戶投訴處理6.3售后服務(wù)政策6.4退換貨流程第七章費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用7.2支付方式7.3費(fèi)用結(jié)算7.4費(fèi)用調(diào)整第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償8.4合同解除第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約保密9.4例外情況第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2調(diào)解機(jī)構(gòu)10.3訴訟管轄10.4法律適用第十一章合同的生效、變更與終止11.1合同生效11.2合同變更11.3合同終止11.4合同解除第十二章其他條款12.1不可抗力12.2合同轉(zhuǎn)讓12.3第三方受益12.4附則第十三章附件13.1配送服務(wù)方案13.2化妝品專柜圖片13.3相關(guān)法律法規(guī)13.4其他重要文件第十四章簽署頁14.1甲方(化妝品品牌方)簽字14.2乙方(物流服務(wù)提供商)簽字14.3日期合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議主體1.4術(shù)語定義第二章配送服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)地點第三章化妝品專柜要求3.1專柜設(shè)置3.2專柜陳列3.3專柜管理3.4專柜維護(hù)第四章配送流程與時間4.1訂單處理4.2商品準(zhǔn)備4.3配送時間4.4簽收確認(rèn)第五章物流配送要求5.1包裝要求5.2運(yùn)輸方式5.3配送時效5.4異常處理第六章服務(wù)質(zhì)量與售后服務(wù)6.1服務(wù)質(zhì)量保障6.2客戶投訴處理6.3售后服務(wù)政策6.4退換貨流程第七章費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用7.2支付方式7.3費(fèi)用結(jié)算7.4費(fèi)用調(diào)整第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償8.4合同解除第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約保密9.4例外情況第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2調(diào)解機(jī)構(gòu)10.3訴訟管轄10.4法律適用第十一章合同的生效、變更與終止11.1合同生效11.2合同變更11.3合同終止11.4合同解除第十二章其他條款12.1不可抗力12.2合同轉(zhuǎn)讓12.3第三方受益12.4附則第十三章附件13.1配送服務(wù)方案13.2化妝品專柜圖片13.3相關(guān)法律法規(guī)13.4其他重要文件第十四章簽署頁14.1甲方(化妝品品牌方)簽字14.2乙方(物流服務(wù)提供商)簽字14.3日期(此處為簽字欄,合同雙方在此處簽字并填寫日期)多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的附加條款如下:附加條款一:專屬配送人員要求1.1乙方應(yīng)指派具備豐富化妝品配送經(jīng)驗的專屬配送人員負(fù)責(zé)本協(xié)議項下的配送服務(wù)。1.2專屬配送人員應(yīng)接受甲方提供的化妝品知識培訓(xùn),確保其對化妝品的性質(zhì)、用途及正確使用方法有充分了解。1.3乙方應(yīng)確保配送人員在進(jìn)行化妝品配送時,遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確?;瘖y品安全、衛(wèi)生及完整性。附加條款二:額外服務(wù)要求2.1乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi),提供額外的服務(wù),如化妝品陳列、專柜清潔等。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,提供相應(yīng)的化妝品促銷活動支持,如提供促銷品、宣傳冊等。2.3乙方應(yīng)對甲方提供的額外服務(wù)進(jìn)行記錄,并于每月內(nèi)向甲方提供服務(wù)報告。附加條款三:化妝品質(zhì)量保障3.1乙方在配送化妝品時,應(yīng)對其進(jìn)行質(zhì)量檢查,確?;瘖y品符合國家法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2乙方應(yīng)在化妝品包裝上貼上明確的保質(zhì)期標(biāo)簽,提醒消費(fèi)者注意產(chǎn)品有效期。3.3乙方應(yīng)對出現(xiàn)的化妝品質(zhì)量問題負(fù)責(zé),及時進(jìn)行更換或退款處理。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的附加條款如下:附加條款一:配送時間靈活性1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,提供靈活的配送時間選擇,以確保甲方營業(yè)需求的滿足。1.2乙方應(yīng)確保在約定的配送時間范圍內(nèi),完成化妝品的配送服務(wù)。1.3乙方應(yīng)提前與甲方溝通,以便于甲方安排相關(guān)人員接收化妝品。附加條款二:應(yīng)急配送服務(wù)2.1乙方應(yīng)提供應(yīng)急配送服務(wù),確保甲方在化妝品短缺或其他緊急情況下,能夠及時補(bǔ)充貨物。2.2乙方應(yīng)在接到甲方的應(yīng)急配送要求后,立即進(jìn)行貨物調(diào)度,并在最短時間內(nèi)完成配送。2.3乙方應(yīng)就應(yīng)急配送服務(wù)與甲方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。附加條款三:信息共享與溝通3.2乙方應(yīng)確保甲方的訂單信息、客戶信息等數(shù)據(jù)安全,防止泄露。3.3乙方應(yīng)在遇到問題時,及時與甲方溝通,共同尋求解決方案。當(dāng)有第三方中介時,增加的附加條款如下:附加條款一:中介服務(wù)費(fèi)用1.1若有第三方中介參與本協(xié)議的簽訂,中介方應(yīng)向甲方和乙方披露其服務(wù)費(fèi)用。1.2中介方應(yīng)確保服務(wù)費(fèi)用的合理性,不得高于市場平均水平。1.3甲方和乙方應(yīng)在簽訂合同時,明確中介方的服務(wù)費(fèi)用,并在協(xié)議中列明。附加條款二:中介方的責(zé)任與義務(wù)2.1中介方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關(guān)系,協(xié)助解決雙方在協(xié)議執(zhí)行過程中的問題。2.2中介方應(yīng)誠實、公正地履行中介職責(zé),不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。2.3中介方應(yīng)對甲方和乙方提供的信息保密,不得泄露給無關(guān)第三方。附加條款三:中介服務(wù)的終止與解除3.1若中介方未能履行其職責(zé),導(dǎo)致甲方和乙方利益受損,甲方和乙方有權(quán)解除中介服務(wù)。3.2甲方和乙方應(yīng)在解除中介服務(wù)后,與中介方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,并根據(jù)實際情況追究其責(zé)任。3.3中介服務(wù)終止或解除后,甲方和乙方應(yīng)直接進(jìn)行協(xié)議的執(zhí)行,繼續(xù)履行雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.配送服務(wù)方案2.化妝品專柜圖片3.相關(guān)法律法規(guī)4.其他重要文件二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能按照約定時間完成配送服務(wù),視為違約。2.乙方配送的化妝品質(zhì)量不符合國家法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),視為違約。3.乙方未按照約定提供額外服務(wù),視為違約。4.乙方泄露甲方和乙方提供的信息,視為違約。5.中介方未能履行其職責(zé),導(dǎo)致甲方和乙方利益受損,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.化妝品:指用于清潔、護(hù)膚、美容等目的的產(chǎn)品。2.配送服務(wù):指乙方將化妝品從甲方倉庫運(yùn)輸至乙方指定的地點并提供給甲方客戶的服務(wù)。3.違約:指未能履行合同約定的義務(wù)。4.不可抗力:指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.配送延誤:乙方應(yīng)提前與甲方溝通,協(xié)商調(diào)整配送時間,確保不影響甲方營業(yè)。2.化妝品損壞:乙方應(yīng)在配送過程中采取措施確保化妝品安全,如發(fā)生損壞,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或退款。3.信息泄露:乙方應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理,防止客戶
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