城市管道燃氣特許經營協(xié)議

城市管道燃氣特許經營協(xié)議合同編號：__________甲方（特許經營授權方）：單位名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（特許經營被授權方）：單位名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章總則1.1本協(xié)議依據《中華人民共和國合同法》、《市政公用事業(yè)特許經營管理辦法》等相關法律法規(guī)制定。1.2本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在城市管道燃氣特許經營過程中的權利、義務和責任，保障公共利益，促進城市管道燃氣事業(yè)的健康發(fā)展。第二章特許經營范圍與期限2.1甲方授權乙方在城市管道燃氣特許經營區(qū)域內獨家從事管道燃氣供應業(yè)務。2.2特許經營區(qū)域：____________________2.3特許經營期限：自本協(xié)議生效之日起算，共計____年。第三章乙方的權利與義務3.1乙方在特許經營期限內享有以下權利：3.1.1在特許經營區(qū)域內獨家從事管道燃氣供應業(yè)務；3.1.2根據市場需求，合理制定并調整燃氣價格；3.1.3按照國家規(guī)定收取燃氣費用。3.2乙方在特許經營期限內應履行以下義務：3.2.1嚴格按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標準開展管道燃氣供應業(yè)務；3.2.2保證燃氣質量符合國家標準，保障供氣安全；3.2.3加強內部管理，提高服務水平，滿足用戶需求。第四章甲方的權利與義務4.1甲方在特許經營期限內享有以下權利：4.1.1對乙方進行監(jiān)管，保證乙方合規(guī)經營；4.1.2對乙方違反本協(xié)議的行為進行糾正；4.1.3在特許經營期限屆滿后，按照法定程序收回特許經營權。4.2甲方在特許經營期限內應履行以下義務：4.2.1為乙方提供必要的政策支持，協(xié)助乙方開展管道燃氣供應業(yè)務；4.2.2在特許經營期限內，不得無故收回乙方的特許經營權；4.2.3及時處理乙方提出的合理訴求，維護乙方的合法權益。第五章違約責任5.1乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權要求乙方改正；情節(jié)嚴重的，甲方有權提前終止本協(xié)議，并依法追究乙方的法律責任。5.2甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權要求甲方改正；情節(jié)嚴重的，乙方有權要求解除本協(xié)議，并依法追究甲方的法律責任。5.3雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六章技術與質量標準6.1乙方在特許經營區(qū)域內從事管道燃氣供應業(yè)務，必須遵守以下技術規(guī)范和質量標準：6.1.1遵循國家和地方關于城市管道燃氣建設的標準和規(guī)范；6.1.2使用的燃氣設備、材料和配件應符合國家規(guī)定的質量標準；6.1.3定期對燃氣供應設施進行檢查、維護和更新，保證設施安全可靠。6.2乙方應定期向甲方報告技術規(guī)范和質量標準的執(zhí)行情況，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。第七章價格管理7.1乙方在制定和調整燃氣價格時，應遵循以下原則：7.1.1價格制定應公開、透明，充分考慮市場供需和用戶承受能力；7.1.2價格調整前，應提前向甲方報告，并經甲方批準；7.1.3價格調整后，應及時向用戶公告，保證用戶知情權。7.2甲方有權對乙方的價格制定和調整進行監(jiān)督，保證價格合理。第八章用戶服務8.1乙方應建立完善的用戶服務體系，包括但不限于以下內容：8.1.1設立用戶服務，及時處理用戶的咨詢和投訴；8.1.2提供便捷的繳費方式，滿足用戶繳費需求；8.1.3定期開展用戶滿意度調查，持續(xù)改進服務質量。8.2乙方應保證用戶服務質量和效率，不斷提高用戶滿意度。第九章安全生產9.1乙方應嚴格執(zhí)行國家安全生產法律法規(guī)，保證管道燃氣供應安全：9.1.1加強安全生產管理，建立健全安全生產責任制；9.1.2定期進行安全檢查，及時消除安全隱患；9.1.3制定應對突發(fā)事件的應急預案，提高應對突發(fā)事件的能力。9.2乙方在發(fā)生安全生產時，應立即啟動應急預案，并按照國家規(guī)定及時向甲方報告。第十章財務與審計10.1乙方應在特許經營期限內建立健全財務管理制度，保證財務狀況真實、合法、完整：10.1.1乙方應定期編制財務報表，并向甲方報告；10.1.2乙方應接受甲方或甲方委托的審計機構的審計；10.1.3乙方不得使用特許經營收入進行法律法規(guī)禁止的活動。10.2甲方有權對乙方的財務狀況進行監(jiān)督，保證乙方合規(guī)經營。第十一章信息披露與保密11.1乙方應按照甲方的要求，及時向甲方披露與特許經營活動相關的信息，包括但不限于財務報表、經營情況、安全生產情況等。11.2甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息，應予以嚴格保密。11.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第十二章不可抗力12.1本協(xié)議中的不可抗力事件包括自然災害、戰(zhàn)爭、行為等不可預見、不可避免且不可克服的事件。12.2發(fā)生不可抗力事件的一方應及時通知對方，并提供相關證明。12.3因不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任。第十三章協(xié)議的變更、解除和終止13.1本協(xié)議的變更、解除和終止，應書面進行，經甲乙雙方協(xié)商一致，并報相關主管部門批準。13.2在特許經營期限內，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，甲乙雙方不得單方面解除本協(xié)議。13.3特許經營期限屆滿，本協(xié)議自動終止。第十四章違約賠償14.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致對方損失，應承擔違約責任，賠償對方損失。14.2乙方因違反本協(xié)議被甲方提前終止特許經營權，乙方應賠償甲方因終止特許經營權而造成的損失。第十五章其他15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。簽字部分：甲方（特許經營授權方）：（蓋章）單位名稱：____________________法定代表人（或授權代表）：_________