軟件集成服務(wù)合同

軟件集成服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________公司地址：____________________________聯(lián)系方式：________________________乙方（服務(wù)方）：__________公司地址：____________________________聯(lián)系方式：________________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（委托方）__________公司，以下簡(jiǎn)稱“甲方”。1.2乙方：指乙方（服務(wù)方）__________公司，以下簡(jiǎn)稱“乙方”。1.3軟件集成服務(wù)：指甲方委托乙方提供的軟件系統(tǒng)集成、部署、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)。1.4合同：指甲乙雙方為明確軟件集成服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系所簽訂的本合同。第二章項(xiàng)目背景及目標(biāo)2.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，計(jì)劃實(shí)施軟件系統(tǒng)集成項(xiàng)目，特委托乙方提供軟件集成服務(wù)。2.2乙方具備軟件集成服務(wù)的資質(zhì)和能力，同意為甲方提供軟件集成服務(wù)。2.3本項(xiàng)目的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化，提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定的時(shí)間、質(zhì)量完成軟件集成服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供項(xiàng)目所需的資料、數(shù)據(jù)等信息。3.1.3甲方應(yīng)按照約定支付乙方的服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、質(zhì)量完成軟件集成服務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第四章服務(wù)內(nèi)容與流程4.1服務(wù)內(nèi)容4.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方現(xiàn)有軟件系統(tǒng)進(jìn)行集成，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.1.2乙方負(fù)責(zé)為甲方提供系統(tǒng)集成所需的硬件設(shè)備。4.1.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。4.2服務(wù)流程4.2.1乙方在收到甲方提供的資料后，進(jìn)行需求分析。4.2.2乙方根據(jù)需求分析結(jié)果，制定項(xiàng)目實(shí)施方案。4.2.3乙方按照實(shí)施方案進(jìn)行系統(tǒng)集成、部署、調(diào)試。4.2.4乙方對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。4.2.5乙方提交項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，甲方進(jìn)行驗(yàn)收。第五章服務(wù)期限與驗(yàn)收5.1服務(wù)期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____個(gè)月。5.2驗(yàn)收5.2.1乙方完成系統(tǒng)集成后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。5.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。5.2.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格報(bào)告。如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第六章費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用6.1.1乙方根據(jù)本合同約定提供的軟件集成服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣_(tái)__元（大寫：___元整）。6.1.2上述費(fèi)用包括但不限于系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、集成、部署、培訓(xùn)和驗(yàn)收等所有服務(wù)費(fèi)用。6.1.3乙方在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的差旅費(fèi)用、住宿費(fèi)用等額外費(fèi)用，經(jīng)甲方確認(rèn)后，由甲方另行支付。6.2支付6.2.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用按照以下付款計(jì)劃進(jìn)行：（1）合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的30%作為預(yù)付款。（2）乙方完成系統(tǒng)集成并經(jīng)過(guò)甲方初步驗(yàn)收合格后，甲方向乙方支付合同總額的40%。（3）項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格后，甲方向乙方支付剩余的30%。6.2.2甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。6.2.3若甲方延遲支付任何款項(xiàng)，乙方有權(quán)按照延遲天數(shù)向甲方收取日千分之五的滯納金。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證所提供的軟件集成服務(wù)的質(zhì)量符合以下標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1符合甲方提供的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求。7.1.2系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，功能達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.1.3提供完整的技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。7.2乙方應(yīng)自驗(yàn)收合格之日起提供___個(gè)月的質(zhì)保服務(wù)。質(zhì)保期內(nèi)，如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)出現(xiàn)故障或功能問(wèn)題，乙方應(yīng)免費(fèi)提供修復(fù)服務(wù)。7.3乙方應(yīng)在質(zhì)保期滿前對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面的檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第八章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密8.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等信息，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.1.2保密期限自本合同終止或解除之日起計(jì)算，持續(xù)___年。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2.1乙方保證其提供的技術(shù)和產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的任何信息、技術(shù)或產(chǎn)品用于本合同以外的任何目的。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成軟件集成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總額的___%。9.2若甲方未能按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為應(yīng)付款項(xiàng)的___%。9.3雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至___仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。10.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一章項(xiàng)目變更管理11.1任何一方提出的對(duì)項(xiàng)目范圍、服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間表的變更，必須以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可實(shí)施。11.2變更對(duì)合同費(fèi)用、時(shí)間表或其他條款的影響，應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并以書面形式記錄。11.3若變更導(dǎo)致項(xiàng)目延期，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的時(shí)間表。11.4未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。第十二章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理12.1雙方應(yīng)共同識(shí)別、評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。12.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，包括已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施及其實(shí)施效果。12.3若出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)，可能影響項(xiàng)目實(shí)施或合同履行的，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取必要措施減輕風(fēng)險(xiǎn)影響。12.4雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，以保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行。第十三章項(xiàng)目交付與維護(hù)13.1乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成項(xiàng)目交付。13.2交付時(shí)應(yīng)提供完整的系統(tǒng)文檔、操作手冊(cè)和技術(shù)支持。13.3交付后的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，雙方應(yīng)另行簽訂維護(hù)合同，明確維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用及期限。13.4乙方應(yīng)確保在維護(hù)期內(nèi)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)的任何故障提供及時(shí)的技術(shù)支持。第十四章違約賠償與解除合同14.1若乙方未能履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.2若甲方違反合同義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除合同。14.3在合同執(zhí)行過(guò)程中，若出現(xiàn)不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.4任何一方解除合同，應(yīng)提前___日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十五章其他條款15.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。15.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。15.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.4本合同一