品質(zhì)保證書格式示例

品質(zhì)保證書格式示例合同編號(hào)：__________甲方（賣方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（買方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本品質(zhì)保證書，以共同遵守。第一條產(chǎn)品及服務(wù)范圍（此處列出產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量等詳細(xì)信息）（此處列出服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等詳細(xì)信息）第二條品質(zhì)保證（此處列出產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、雙方約定的特定標(biāo)準(zhǔn)等）2.2甲方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3甲方應(yīng)在產(chǎn)品及服務(wù)提供后_______個(gè)月內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查，確保產(chǎn)品及服務(wù)始終符合約定標(biāo)準(zhǔn)。第三條售后服務(wù)3.1甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付后_______小時(shí)內(nèi)，提供操作培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保乙方能夠正確使用產(chǎn)品。3.2甲方應(yīng)在接到乙方維修申請后_______小時(shí)內(nèi)，派員到現(xiàn)場進(jìn)行維修或更換故障零部件。3.3甲方應(yīng)提供產(chǎn)品及服務(wù)的_______年質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)提供維修、更換等服務(wù)。第四條違約責(zé)任4.1如甲方未按約定提供產(chǎn)品及服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的_______%。4.2如甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)維修、更換，或要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的_______%。4.3如乙方未按約定支付價(jià)款，甲方有權(quán)拒絕交付產(chǎn)品及服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的_______%。第五條爭議解決5.1本品質(zhì)保證書簽訂后，如雙方在履行過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得擅自解除或變更本品質(zhì)保證書約定的內(nèi)容。第六條其他約定6.1本品質(zhì)保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本品質(zhì)保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.服務(wù)流程圖3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清單4.技術(shù)參數(shù)表5.操作培訓(xùn)資料6.維修服務(wù)手冊7.保修卡二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品或服務(wù)，乙方有權(quán)要求逾期交付違約金。2.甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)維修、更換或支付違約金。3.乙方未按約定支付價(jià)款，甲方有權(quán)拒絕交付產(chǎn)品或服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款違約金。三、法律名詞及解釋：1.違約金：違反合同約定時(shí)，違約方應(yīng)支付給對(duì)方的一定金額。2.質(zhì)保期：產(chǎn)品或服務(wù)在一定期限內(nèi)的免費(fèi)維修、更換服務(wù)。3.合同解除：合同雙方或單方依法終止合同關(guān)系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.若甲方延遲交付產(chǎn)品或服務(wù)，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商確定延期交付的違約金計(jì)算方式。2.若產(chǎn)品質(zhì)量問題在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生，甲方應(yīng)按照售后服務(wù)流程及時(shí)響應(yīng)并提供維修或更換服務(wù)。3.若乙方未能按時(shí)支付價(jià)款，甲方可以暫停交付產(chǎn)品或服務(wù)，并要求乙方立