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文檔簡介
智能消防監(jiān)測系統(tǒng)升級服務合同合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務接受方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就甲方為乙方提供智能消防監(jiān)測系統(tǒng)升級服務事宜,達成如下協(xié)議。1.2甲方保證其提供的智能消防監(jiān)測系統(tǒng)升級服務符合國家相關法律法規(guī)的要求,并具有合法有效資質(zhì)。1.3乙方應按照本合同的約定,按時支付服務費用,并配合甲方完成智能消防監(jiān)測系統(tǒng)升級服務。第二章服務內(nèi)容2.1甲方負責對乙方的智能消防監(jiān)測系統(tǒng)進行升級,包括硬件設備更換、軟件系統(tǒng)升級、系統(tǒng)功能優(yōu)化等。2.2甲方應根據(jù)乙方需求,提供定制化的智能消防監(jiān)測系統(tǒng)升級方案,并保證升級后的系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、高效。2.3甲方應提供升級過程中的技術支持、售后服務及培訓,保證乙方能熟練使用升級后的系統(tǒng)。第三章服務期限3.1本合同自雙方簽字生效之日起計算,服務期限為____個月。3.2如乙方需延長服務期限,應提前一個月向甲方提出書面申請,雙方協(xié)商一致后可簽訂補充協(xié)議。第四章服務費用4.1乙方應按照本合同約定的付款方式及期限,向甲方支付智能消防監(jiān)測系統(tǒng)升級服務費用。4.2服務費用包括:硬件設備費用、軟件升級費用、技術支持費用、培訓費用等。4.3如雙方在服務過程中發(fā)生額外費用,經(jīng)雙方協(xié)商一致,乙方應按實支付。第五章權(quán)利義務5.1甲方權(quán)利:5.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定收取服務費用。5.1.2甲方有權(quán)要求乙方配合完成智能消防監(jiān)測系統(tǒng)升級服務。5.2甲方義務:5.2.1甲方應按照本合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的智能消防監(jiān)測系統(tǒng)升級服務。5.2.2甲方應保證升級后的系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、高效,滿足乙方需求。5.3乙方權(quán)利:5.3.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供智能消防監(jiān)測系統(tǒng)升級服務。5.3.2乙方有權(quán)要求甲方提供售后服務及培訓。5.4乙方義務:5.4.1乙方應按照本合同約定支付服務費用。5.4.2乙方應配合甲方完成智能消防監(jiān)測系統(tǒng)升級服務,提供必要的協(xié)助。第六章質(zhì)量保證6.1甲方保證提供的智能消防監(jiān)測系統(tǒng)升級服務符合國家質(zhì)量標準和行業(yè)規(guī)范,且升級后的系統(tǒng)應滿足以下質(zhì)量標準:6.1.1系統(tǒng)運行穩(wěn)定,故障率不超過行業(yè)平均水平;6.1.2系統(tǒng)安全可靠,數(shù)據(jù)加密存儲,防止未經(jīng)授權(quán)訪問;6.1.3系統(tǒng)升級后,功能提升至少達到_____%。6.2甲方應在升級服務完成后提供至少____個月的質(zhì)保期,質(zhì)保期內(nèi)如因系統(tǒng)本身問題導致的故障,甲方應免費提供維修和更換服務。6.3乙方有權(quán)在質(zhì)保期內(nèi)對升級后的系統(tǒng)進行質(zhì)量檢測,如發(fā)覺質(zhì)量問題,乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)進行修復。第七章保密條款7.1甲方和乙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密和其他保密信息予以嚴格保密。7.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止,且在合同終止或履行完畢后____年內(nèi),雙方仍需繼續(xù)履行保密義務。7.3未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露對方的保密信息,法律法規(guī)要求披露的除外。第八章違約責任8.1如甲方未按約定提供智能消防監(jiān)測系統(tǒng)升級服務,或服務不符合約定的質(zhì)量標準,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為合同總金額的_____%。8.2如乙方未按約定支付服務費用,甲方有權(quán)暫停服務,并要求乙方支付逾期付款的違約金,違約金為逾期付款金額的_____%。8.3雙方因違約應承擔的違約責任,除本合同已有約定外,還應按照《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成,任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會進行仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。9.3爭議期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十章其他條款10.1本合同的任何修改、補充均應以書面形式作出,并由雙方代表簽字蓋章,方為有效。10.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共有,雙方應按照公平原則進行解釋。10.5本合同未盡事宜,雙方應另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章系統(tǒng)維護與升級11.1甲方應提供升級后的系統(tǒng)維護服務,保證系統(tǒng)的正常運行。11.2乙方應定期對系統(tǒng)進行檢測和維護,發(fā)覺異常情況應及時通知甲方。11.3甲方在收到乙方通知后,應在____小時內(nèi)響應,并盡快解決問題。11.4當行業(yè)技術升級或乙方業(yè)務需求變化時,甲方應根據(jù)乙方的要求提供系統(tǒng)升級服務。第十二章培訓與技術支持12.1甲方應向乙方提供系統(tǒng)操作和維護的培訓,保證乙方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。12.2培訓應包括但不限于系統(tǒng)操作、故障排除、日常維護等內(nèi)容。12.3甲方應提供7×24小時的技術支持,以解決乙方在使用系統(tǒng)過程中遇到的技術問題。12.4甲方應定期對乙方進行回訪,收集系統(tǒng)使用反饋,以持續(xù)改進服務。第十三章項目管理13.1甲方應指定項目經(jīng)理負責本項目的實施,并保證項目按期完成。13.2乙方應指定項目負責人與甲方對接,負責協(xié)調(diào)項目實施過程中的相關事宜。13.3雙方應定期召開項目進度會議,及時溝通項目進展情況。13.4項目的變更、延期等事宜,應由雙方協(xié)商一致后書面確認。第十四章終止和解除14.1除法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致外,任何一方不得單方面終止或解除本合同。14.2如一方違約,另一方有權(quán)按照合同約定或法律規(guī)定終止或解除本合同。14.3合同終止或解除后,雙方應按照約定進行資產(chǎn)清算和交接。14.4合同終止或解除不影響雙方已產(chǎn)生的權(quán)利和義務。第十五章法律適用和合同效力15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。15.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。15.3本合同的有
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