醫(yī)院勞務(wù)派遣投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

醫(yī)院勞務(wù)派遣投標(biāo)方案

目錄

第一章項(xiàng)目背景和項(xiàng)目需求.........................11

第一節(jié)項(xiàng)目背景...............................11

一、勞務(wù)派遣說(shuō)明...........................11

二、勞務(wù)派遣分類...........................16

三、勞務(wù)派遣歷史...........................17

四、勞務(wù)派遣利弊...........................20

五、醫(yī)院職位概述...........................25

第二節(jié)項(xiàng)目需求...............................38

一、項(xiàng)目概況...............................38

二、服務(wù)內(nèi)容...............................39

三、服務(wù)要求...............................39

第三節(jié)公司簡(jiǎn)介...............................42

一、公司優(yōu)勢(shì)...............................42

二、服務(wù)項(xiàng)目...............................44

三、服務(wù)流程...............................46

四、服務(wù)承諾...............................48

第二章項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)和人員配備.....................50

第一節(jié)三方職責(zé)概述...........................50

一、本公司職責(zé).............................50

二、用工單位職責(zé)...........................51

三、派遣人員的工作職責(zé).....................51

第二節(jié)項(xiàng)目組織架構(gòu)...........................52

1

一、組織建立步驟...........................52

二、組織建立重點(diǎn)...........................53

三、項(xiàng)目部門圖示...........................54

四、項(xiàng)目部門職責(zé)...........................55

第三節(jié)項(xiàng)目人員配備...........................66

一、人員配備表格...........................66

二、人員配備原則...........................68

第四節(jié)項(xiàng)目崗位職責(zé)...........................70

一、崗位設(shè)置原則...........................70

二、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職責(zé).........................71

三、法務(wù)部人員職責(zé).........................72

四、業(yè)務(wù)部人員職責(zé).........................73

五、財(cái)務(wù)部人員職責(zé).........................75

六、培訓(xùn)部人員職責(zé).........................77

七、人力資源部人員職責(zé).....................79

八、綜合行政部人員職責(zé).....................82

第五節(jié)員工管理制度...........................84

一、員工考勤制度...........................84

二、員工調(diào)動(dòng)制度...........................88

三、員工禮儀規(guī)定...........................90

四、員工獎(jiǎng)懲制度...........................95

第三章項(xiàng)目管理制度.............................100

第一節(jié)行政管理制度...........................100

一、項(xiàng)目會(huì)議制度...........................100

2

二、公章使用制度...........................102

三、保密管理制度...........................104

四、辦公用品領(lǐng)用制度.....................105

第二節(jié)合同管理制度...........................108

一、合同簽訂...............................108

二、合同履行..............................110

三、合同變更解除.........................110

四、合同糾紛處理...........................111

第三節(jié)財(cái)務(wù)管理制度.........................113

一、財(cái)務(wù)工作管理制度.....................113

二、費(fèi)用報(bào)銷管理制度.....................115

三、借款借支管理制度.....................117

第四節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議管理制度.......................118

一、制度總則...............................118

二、勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防處理...................119

三、勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)商調(diào)解...................120

第五節(jié)崗位培訓(xùn)管理制度.....................123

一、培訓(xùn)講師工作制度.....................123

二、培訓(xùn)講師獎(jiǎng)懲制度.....................127

三、培訓(xùn)質(zhì)量管理制度.....................128

第四章醫(yī)院勞務(wù)派遣人員服務(wù)方案.................129

第一節(jié)人員招聘計(jì)劃...........................129

一、招聘原則...............................129

二、招聘流程.............................129

3

三、招聘結(jié)果...............................133

四、合同簽訂...............................133

第二節(jié)具體招聘要求..........................137

一、醫(yī)生...................................138

二、護(hù)士...................................139

三、醫(yī)技人員...............................143

四、后勤人員...............................148

第三節(jié)勞務(wù)人員儲(chǔ)備方案.....................155

一、儲(chǔ)備目的...............................155

二、儲(chǔ)備測(cè)評(píng).............................155

三、儲(chǔ)備待遇...............................155

四、儲(chǔ)備過(guò)程...............................156

五、人才儲(chǔ)備庫(kù)建設(shè).......................158

第四節(jié)勞務(wù)人員管理方案.....................158

一、人員投保管理.........................158

二、人員離職管理...........................160

三、人員工資發(fā)放...........................162

四、人員檔案管理...........................163

第五章醫(yī)院勞務(wù)派遣人員培訓(xùn)方案.................166

第一節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃.............................166

一、培訓(xùn)原則...............................166

二、培訓(xùn)安排...............................168

三、培訓(xùn)對(duì)象...............................169

四、培訓(xùn)時(shí)間...............................169

4

五、培訓(xùn)常見誤區(qū)改進(jìn).....................169

第二節(jié)醫(yī)生接診技巧培訓(xùn).....................172

一、接診語(yǔ)言表達(dá)技巧.....................173

二、與病人交談的技巧.....................174

三、接診程序注意事項(xiàng).....................177

四、初診病人接診時(shí)的注意事項(xiàng)...............180

五、復(fù)診病人接診時(shí)的注意事項(xiàng).............181

六、女性病人接診時(shí)的注意事項(xiàng).............182

第二節(jié)醫(yī)生職業(yè)道德培訓(xùn).....................187

一、培訓(xùn)目的...............................187

二、職業(yè)道德內(nèi)容...........................188

三、職業(yè)道德培養(yǎng)...........................189

第三節(jié)醫(yī)生職業(yè)禮儀培訓(xùn).....................193

一、舉止行為...............................193

二、著裝規(guī)范...............................194

三、服務(wù)敬語(yǔ)...............................195

四、服務(wù)禁語(yǔ)...............................198

五、工作態(tài)度...............................200

第四節(jié)醫(yī)療工作核心制度學(xué)習(xí)培訓(xùn).............200

一、查對(duì)制度...............................201

二、會(huì)診制度...............................204

三、醫(yī)患溝通制度...........................205

四、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度...........................209

五、首診負(fù)責(zé)制度...........................210

5

六、醫(yī)師查房制度...........................211

七、分級(jí)護(hù)理制度...........................213

八、術(shù)前討論制度...........................215

九、死亡病例討論制度.....................216

十、危重病人搶救制度.....................217

十一、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入制度...................218

十二、臨床用血管理制度...................218

十三、疑難危重病例討論制度...............221

十四、手術(shù)分級(jí)及分類管理與審批制度........222

第五節(jié)病歷書寫規(guī)范學(xué)習(xí)培訓(xùn).................223

一、醫(yī)囑書寫規(guī)范.........................223

二、住院病歷書寫規(guī)范.....................227

三、檢查申請(qǐng)單填寫規(guī)范...................239

四、檢查報(bào)告單填寫規(guī)范...................239

五、門(急)診病歷書寫規(guī)范...............240

第六節(jié)護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn).......................245

一、服飾禮儀...............................245

二、舉止禮儀.............................246

三、電話禮儀.............................248

四、日常用語(yǔ)...............................250

五、行為規(guī)范...............................256

第七節(jié)護(hù)理工作核心制度學(xué)習(xí)培訓(xùn).............263

一、交接班制度...........................263

二、病房管理制度...........................263

6

三、消毒隔離制度...........................264

四、醫(yī)囑執(zhí)行制度...........................266

五、護(hù)理查對(duì)制度...........................267

六、搶救工作制度...........................270

七、護(hù)理文件書寫制度.....................271

八、急救藥品管理制度.....................272

九、差錯(cuò)事故報(bào)告與處理制度...............273

第八節(jié)護(hù)士職業(yè)技能培訓(xùn).....................274

一、消毒滅菌操作技能.....................274

二、靜脈輸液操作技能.....................277

三、靜脈輸血操作技能.....................285

四、給藥基本知識(shí)培訓(xùn).....................295

五、體溫監(jiān)測(cè)操作技能.....................303

六、患者飲食護(hù)理培訓(xùn).....................307

七、血壓脈搏測(cè)量操作.....................320

八、危重患者的搶救護(hù)理...................323

第九節(jié)后勤人員技能培訓(xùn).....................325

一、電工工具使用...........................325

二、木工工具使用...........................328

三、電工安全操作規(guī)程.....................336

四、木工安全操作規(guī)程.....................337

第十節(jié)培訓(xùn)管理方案.........................337

一、培訓(xùn)效果評(píng)估...........................337

二、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理...........................338

7

第六章服務(wù)質(zhì)量保障方案.........................340

第一節(jié)勞務(wù)服務(wù)總則...........................340

第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障措施.....................341

一、服務(wù)頻度...............................341

二、服務(wù)誤差率...........................341

三、服務(wù)反應(yīng)速度...........................341

四、服務(wù)質(zhì)量保障體系.......................342

第七章項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案.............................344

第一節(jié)人員流失風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案.................344

第二節(jié)突發(fā)醫(yī)患糾紛應(yīng)急預(yù)案...................345

第三節(jié)突發(fā)醫(yī)療事故應(yīng)急預(yù)案.................349

溫馨提示：

本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如

需查閱，請(qǐng)購(gòu)買后下載。

8

說(shuō)明

一、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目背景和項(xiàng)目需求”,

可參照第一章；

二、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)和人員配

備”,可參照第二章；

三、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目管理制度”,可參

照第三章；

四、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“派遣人員服務(wù)方案”,

可參照第四章；

五、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“派遣人員培訓(xùn)方案”,

可參照第五章；

六、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“服務(wù)質(zhì)量保障方案”,

可參照第六章。

七、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案”,可參

照第七章。

9

編制依據(jù)

一、項(xiàng)目招標(biāo)文件、補(bǔ)遺及設(shè)計(jì)文件等相關(guān)資料。

二、國(guó)家現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)的技術(shù)資料、規(guī)范、

規(guī)程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

三、依照有關(guān)主要法律、法規(guī)：

(一)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》;

(二)《中華人民共和國(guó)基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》;

(三)《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》(人力資源和社會(huì)保障部

令第22號(hào));

(四)其他法律法規(guī)。

四、行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。

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第一章項(xiàng)目背景和項(xiàng)目需求

第一節(jié)項(xiàng)目背景

一、勞務(wù)派遣說(shuō)明

1.定義：勞務(wù)派遣是指由勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與派遣勞工訂立

勞動(dòng)合同，把勞動(dòng)者派向其他用工單位，再由其用工單位向

派遣機(jī)構(gòu)支付一筆服務(wù)費(fèi)用的一種用工形式，英文是Labor

Dispatching,又稱人力派遣、人才租賃、勞動(dòng)派遣、勞動(dòng)

力租賃、雇員租賃。

工作管理

用工單位

派道協(xié)議工作地點(diǎn)

執(zhí)行工作

□

勞動(dòng)合同

派道公司派道員工

法定雇主薪資支付員工

日常管理

2.服務(wù)對(duì)象：一般經(jīng)省市勞動(dòng)人事部門廳批準(zhǔn)可成立專

業(yè)的人力資源服務(wù)公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)有人力資源外包，人力資

源派遣以及通過(guò)招聘網(wǎng)為公司提供人才的供應(yīng)信息，為個(gè)人

提供求職登記，推薦工作，同時(shí)也為公司提供代理招聘會(huì)的

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舉辦，法律法規(guī)的咨詢等工作。

3.崗位要求：勞動(dòng)合同用工是中國(guó)的公司基本用工形

式。勞務(wù)派遣用工是補(bǔ)充形式，只能在臨時(shí)性、輔助性或者

替代性的工作崗位上實(shí)施。規(guī)定的臨時(shí)性工作崗位是指存續(xù)

時(shí)間不超過(guò)六個(gè)月的崗位；輔助性工作崗位是指為主營(yíng)業(yè)務(wù)

崗位提供服務(wù)的非主營(yíng)業(yè)務(wù)崗位；替代性工作崗位是指用工

單位的勞動(dòng)者因脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、休假等原因無(wú)法工作的一定期間

內(nèi)，可以由其他勞動(dòng)者替代工作的崗位。用工單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格

控制勞務(wù)派遣用工數(shù)量，不得超過(guò)其用工總量的一定比例，

具體比例由國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政部門規(guī)定。

4.派遣工種：勞務(wù)派遣一般在臨時(shí)性、輔助性或者替代

性的工作崗位上實(shí)施。在用工單位中，被派遣勞動(dòng)者承擔(dān)第

一線工作，為公司發(fā)展作出最直接貢獻(xiàn)，卻成為“二等”員

工群體。現(xiàn)在有一種“逆向派遣”的怪象，一些用人單位在

勞動(dòng)合同法實(shí)施后，要求正式合同工與勞務(wù)公司簽訂派遣合

同轉(zhuǎn)為勞務(wù)派遣工，再派回到原來(lái)的工作崗位上去。勞務(wù)派

遣已經(jīng)成為部分用人單位規(guī)避《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同

法》規(guī)定的用人單位責(zé)任的一種途徑。國(guó)外的勞務(wù)派遣主要

以“項(xiàng)目型”派遣或外包為主，占整個(gè)勞務(wù)派遣市場(chǎng)的七成

以上。在這種派遣和外包形式中，崗位因項(xiàng)目的設(shè)立而存在

和結(jié)束，項(xiàng)目周期通常在12-15個(gè)星期左右，崗位人員在項(xiàng)

目結(jié)束后就由勞務(wù)公司派遣到其他公司的項(xiàng)目工作?？傮w而

言以崗位而論，存在臨時(shí)性、專業(yè)性、輔助性等特征，國(guó)內(nèi)

的勞務(wù)派遣工種根據(jù)用人單位的不同而有所變化，具體說(shuō)明

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介紹如下：

(1)國(guó)有公司的勞務(wù)派遣：勞務(wù)派遣主要集中在公有

制公司和機(jī)關(guān)事業(yè)單位，部分央企甚至有超過(guò)2/3的員工屬

于勞務(wù)派遣。部分壟斷性行業(yè)的用工單位通過(guò)大量使用勞務(wù)

派遣人員的方式，在不增加或壓縮正式員工編制的前提下，

既保證了正式職工尤其是中高層管理人員享受盡可能高的

工資待遇，又人為繞開工資總額控制這條“紅線”,使工資

總額控制制度形同虛設(shè)。部分單位在用工中大量使用勞務(wù)派

遣人員，并以“勞務(wù)費(fèi)”形式支付其工資報(bào)酬，變相降低本

單位工資實(shí)際支付額度，從而使“勞務(wù)費(fèi)”成了部分國(guó)有企

事業(yè)單位逃避工資總額控制的“調(diào)節(jié)閥”。在電信行業(yè)，勞

務(wù)派遣員工主要分布在營(yíng)業(yè)廳、一線裝維、擺攤營(yíng)銷、呼叫

中心等崗位。

(2)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的勞務(wù)派遣：機(jī)關(guān)事業(yè)單位的編外

人員原則上采取勞務(wù)派遣形式。機(jī)關(guān)服務(wù)中心負(fù)責(zé)使用管理

招聘的駕駛員、食堂工作人員、維修人員、文印人員等，但

其工資由勞務(wù)派遣公司代發(fā)，機(jī)關(guān)事業(yè)單位編外用工的使用

范圍越來(lái)越廣，從后勤保障崗位的門衛(wèi)保安、清潔工、駕駛

員等，到管理輔助崗位的打字員、文印、檔案員、協(xié)管員等，

再到專業(yè)技術(shù)崗位的醫(yī)生、護(hù)士、教師、網(wǎng)管等，涉及的崗

位已經(jīng)不再局限于一般性的輔助崗位，而是呈現(xiàn)了一種向高

層次發(fā)展的趨勢(shì)。事業(yè)單位編外用工數(shù)量呈逐年增多趨勢(shì)，

部分事業(yè)單位編外用工總數(shù)和核定編制數(shù)相比比例偏高。編

外用工集中在衛(wèi)生、文化、教育、交通建設(shè)四大行業(yè)事業(yè)單

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位。事業(yè)單位編外用工崗位主要有醫(yī)護(hù)人員、聘用教師、保

育員、講解員、駕駛員、保安(門衛(wèi))、清潔工、食堂工作

人員、服務(wù)人員、打字員等。事業(yè)單位編外用人形式主要有

三種，一是通過(guò)勞務(wù)市場(chǎng)或人才市場(chǎng)實(shí)施人事代理，二是通

過(guò)人才公司或勞務(wù)公司派遣，三是單位直接使用。通過(guò)人才

公司或勞務(wù)公司派遣已占編外用工形式主體。事業(yè)單位編外

人員身份較為復(fù)雜，主要有大中專畢業(yè)生、下崗職工、進(jìn)城

務(wù)工人員、退役軍人、離退休人員。編外用工增加了就業(yè)渠

道，在一定程度上緩解了大中專畢業(yè)生、下崗職工、進(jìn)城務(wù)

工人員、退役軍人的就業(yè)問(wèn)題，特別是大中專畢業(yè)生的就業(yè)

問(wèn)題，機(jī)關(guān)事業(yè)單位編外用工崗位按照具體承擔(dān)的工作職責(zé)

分為以下五類：

①執(zhí)法輔助類：在具有行政執(zhí)法主體資格的單位，協(xié)助

行政執(zhí)法人員開展行政執(zhí)法工作，包括公安、司法、城管、

城建、維穩(wěn)、應(yīng)急、農(nóng)林水、安監(jiān)、交通、文化、人力社保、

民政、稅務(wù)、環(huán)保、國(guó)土、市場(chǎng)監(jiān)管等執(zhí)法輔助崗位。

②技術(shù)技能類：從事專業(yè)技術(shù)和崗位技能工作并具備相

應(yīng)專業(yè)技術(shù)職稱或國(guó)家職業(yè)資格，為實(shí)施公共管理提供技術(shù)

技能支持和保障，包括安全質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、

教練、教師、衛(wèi)技、速錄員、護(hù)理保健、高配操作、電工、

設(shè)施設(shè)備維護(hù)維修、廚師、理發(fā)師、公車駕駛等技術(shù)技能崗

位。技術(shù)技能類崗位可根據(jù)專業(yè)技術(shù)、職業(yè)技能水平高低細(xì)

化分為三類，一類為高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱和高級(jí)技師，二類為

中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱和技師，三類為初級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱和高級(jí)

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工及以下。

③特殊工種類：從事苦、臟、累、險(xiǎn)等特殊崗位，包括

艾滋病性病防治、B超放射、醫(yī)療廢物處置、應(yīng)急處突特勤、

強(qiáng)制醫(yī)療輔助、特種設(shè)備檢驗(yàn)維修、老年兒童殘疾護(hù)理護(hù)工

等特殊工種崗位等。

④窗口服務(wù)類：面向社會(huì)提供窗口公共服務(wù)，包括公安

(戶籍、車輛、出入境和110接警話務(wù)等)、稅務(wù)征繳、就

業(yè)服務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)、民政服務(wù)、住房建設(shè)、國(guó)土資源、交通

運(yùn)輸、衛(wèi)生、科技、文化、住房公積金、公共資源交易、熱

線接聽、檔案查閱等窗口服務(wù)崗位。

⑤普通輔助類：協(xié)助開展業(yè)務(wù)工作、內(nèi)部綜合管理、事

務(wù)辦理和服務(wù)保障等工作，包括檔案材料整理、證書制作發(fā)

放、收發(fā)、打字文印、價(jià)格調(diào)查、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、教學(xué)輔助、生

活指導(dǎo)、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、收費(fèi)、普法宣傳、調(diào)解咨詢、監(jiān)控值班、

大樓公寓宿舍管理、倉(cāng)庫(kù)保管、后勤服務(wù)等普通輔助崗位等。

5.勞務(wù)派遣的流程：

(1)業(yè)務(wù)咨詢：初步了解雙方意向，確認(rèn)合法資質(zhì)，

交換公司基本情況并加以說(shuō)明。

(2)分析考察：依據(jù)用工單位提出的要求，對(duì)工作環(huán)

境、崗位進(jìn)行了解，如有必要可進(jìn)行考察。

(3)提出派遣方案：根據(jù)不同用工單位要求及現(xiàn)有狀

況，制定勞務(wù)派遣方案。

(4)洽談方案：雙方研究、協(xié)商勞務(wù)派遣方案內(nèi)容，

并在合法用工的前提下修改、完善派遣方案。

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(5)簽訂《勞務(wù)派遣合同》,明確雙方權(quán)利、義務(wù)，

分清法律責(zé)任，依法簽訂《勞務(wù)派遣合同》。

(6)實(shí)施、提供服務(wù)：與員工簽訂勞動(dòng)合同，嚴(yán)格執(zhí)

行《勞務(wù)派遣合同》之各項(xiàng)約定。

二、勞務(wù)派遣分類

1.轉(zhuǎn)移派遣：指用工單位與XX勞務(wù)派遣公司(以下簡(jiǎn)

稱“公司”)簽訂《派遣協(xié)議》,將現(xiàn)有員工關(guān)系轉(zhuǎn)移到公

司，由公司代替用工單位為派遣員工辦理錄用退工手續(xù)、工

資發(fā)放、各類社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、代扣代繳個(gè)人所得稅、

福利發(fā)放、檔案接轉(zhuǎn)、戶口落實(shí)等雙方約定好的工作。用工

單位需按時(shí)將以上費(fèi)用支付給公司，同時(shí)用工單位按派遣員

工數(shù)量及管理時(shí)間支付一定的服務(wù)費(fèi)用。(本形式非常適合

解決用工單位轉(zhuǎn)制后原有人員的分流安置問(wèn)題)

2.全程派遣：用工單位提出招聘要求，派遣公司負(fù)責(zé)實(shí)

施招聘，將勞動(dòng)者派遣到用工單位，由派遣公司代替用工單

位為派遣員工辦理錄用退工手續(xù)、工資發(fā)放、各類社會(huì)保險(xiǎn)、

住房公積金、代扣代繳個(gè)人所得稅、福利發(fā)放、檔案接轉(zhuǎn)、

戶口落實(shí)等雙方約定好的工作。用工單位需按時(shí)將以上費(fèi)用

支付給派遣公司，同時(shí)用工單位按派遣員工數(shù)量及派遣時(shí)間

支付一定的服務(wù)費(fèi)用。(本形式能很好的及時(shí)解決用工單位

季節(jié)性用工的招聘、用工管理方面的問(wèn)題)

3.減員派遣：指用工單位對(duì)自行招募或者已雇傭的員工，

將其雇主身份轉(zhuǎn)移至派遣公司。用工單位支付管理費(fèi)和服務(wù)

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費(fèi)，由派遣公司向派遣員工代付包括工資、獎(jiǎng)金、福利、各

類社?；鸬荣M(fèi)用。其目的是減少企業(yè)固定員工，增強(qiáng)企業(yè)

面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的組織應(yīng)變能力和人力資源的彈性。(本形式非

常適合解決企業(yè)轉(zhuǎn)制后原有人員的分流安置問(wèn)題)

4.試用派遣：這是一種全新的勞務(wù)派遣方式，用工單位

在試用期間將新員工轉(zhuǎn)至派遣公司，然后以派遣的形式試

用，其目的是使用工單位在準(zhǔn)確選才方面更具保障，免去了

由于選拔和測(cè)試時(shí)產(chǎn)生的誤差風(fēng)險(xiǎn)，有效降低了人事成本。

(本形式能很好地解決對(duì)新進(jìn)員工在試用考察后不適合企

業(yè)需求時(shí)遣散安置問(wèn)題)

5.項(xiàng)目派遣：用工單位為完成某一項(xiàng)工作而急需相關(guān)專

業(yè)技術(shù)人員，項(xiàng)目完成后，只需要幾名維護(hù)人員。富余人員

即可以結(jié)束派遣，由公司辦理解除勞動(dòng)關(guān)系等手續(xù)，解決了

人才“用一陣子，養(yǎng)一輩子”的難題。(本形式能很好地解

決對(duì)某些只用一段時(shí)間，而不需要長(zhǎng)期留在企業(yè)的人才的使

用后的分流問(wèn)題)

注：以上各項(xiàng)系通常能夠滿足企、事業(yè)單位以及轉(zhuǎn)制過(guò)

程中的勞務(wù)派遣服務(wù)需求，同時(shí)我們可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情

況為企業(yè)另行定制相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目。

三、勞務(wù)派遣歷史

我國(guó)勞務(wù)派遣的發(fā)展起步較晚，但表現(xiàn)出了較強(qiáng)的生命

力，發(fā)展速度很快，參與人數(shù)眾多，它是在外資公司進(jìn)入中

國(guó)市場(chǎng)后產(chǎn)生的，并伴隨著我國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移、國(guó)有公司

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改革等相關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的變化而快速發(fā)展，具體經(jīng)歷了以下幾

個(gè)階段：

1.萌芽階段：國(guó)內(nèi)的勞務(wù)派遣是從外事服務(wù)開始的，由

于各國(guó)駐華使館、新聞機(jī)構(gòu)及外國(guó)公司不具備在我國(guó)雇傭勞

動(dòng)力的資格，我國(guó)為了滿足其對(duì)國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力的需求，成立對(duì)

外服務(wù)公司，與被招聘的勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同后，將其派往

使館、公司等單位工作，這就是勞務(wù)派遣用工形式的雛形。

1990年代初期，國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力自由流動(dòng)市場(chǎng)逐步形成，到1990

年代末期我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)開始調(diào)整及升級(jí)，失業(yè)率上升，勞務(wù)

派遣行業(yè)開始成形。

2.初步發(fā)展階段：伴隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的

日益發(fā)展和完善，國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的逐步調(diào)整和轉(zhuǎn)

變勞動(dòng)用工制度改革的深化推進(jìn)，我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)主體的自

主地位日益確立，我國(guó)的勞務(wù)派遣也開始了其市場(chǎng)化的轉(zhuǎn)

型?？梢哉f(shuō)勞務(wù)派遣在我國(guó)的產(chǎn)生和發(fā)展，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件

下市場(chǎng)主體自發(fā)選擇的結(jié)果。進(jìn)入20世紀(jì)90年代后期，勞

務(wù)派遣用工數(shù)量迅速猛增，勞務(wù)派遣也成為社會(huì)上的熱門行

業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)派遣員工約2500萬(wàn)人。在這

一階段勞務(wù)派遣的最大特點(diǎn)是勞務(wù)派遣的主要目的在于解

決國(guó)有公司改革帶來(lái)的職工下崗與解決進(jìn)城務(wù)工人員的就

業(yè)問(wèn)題，是由政府主導(dǎo)的一種就業(yè)服務(wù)行為，并因此形成了

以政府的公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)成為勞務(wù)派遣業(yè)主體的局面。

3.快速發(fā)展階段：21世紀(jì)以來(lái)，隨著非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)

展以及勞動(dòng)力市場(chǎng)的逐步開放，勞務(wù)派遣在21世紀(jì)初得到

18

了初步發(fā)展。自2008年1月1日正式頒布施行的《勞動(dòng)合

同法》將勞務(wù)派遣用工方式合法化之后，勞務(wù)派遣用工快速

發(fā)展。據(jù)中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系網(wǎng)，全國(guó)總工會(huì)關(guān)于《國(guó)內(nèi)勞務(wù)派遣

調(diào)研報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，2010年全國(guó)勞務(wù)派遣人員總數(shù)高達(dá)

6000多萬(wàn)，占國(guó)內(nèi)工作者總?cè)藬?shù)的20%。

4.調(diào)整完善階段：2012年6月26日提交的《中華人民

共和國(guó)勞動(dòng)合同法修正案》(草案)首次對(duì)勞務(wù)派遣崗位的

“三性”進(jìn)行了界定：臨時(shí)性是指用工單位的工作崗位存續(xù)

時(shí)間不超過(guò)六個(gè)月；輔助性是指用工單位的工作崗位為主營(yíng)

業(yè)務(wù)崗位提供服務(wù)；替代性是指用工單位的職工因脫產(chǎn)學(xué)

習(xí)、休假等原因在該工作崗位上無(wú)法工作的一定期間內(nèi)，可

以由被派遣勞動(dòng)者替代工作。與此同時(shí)，草案將公司的注冊(cè)

資本提高到不少于人民幣100萬(wàn)元，并明確規(guī)定勞務(wù)派遣機(jī)

構(gòu)應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)行政部門依法辦理行政許可，獲得許可的條件

包括勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)有符合法律規(guī)定的勞務(wù)派遣管理制

度等。所有的這些規(guī)定都標(biāo)志著我國(guó)勞務(wù)派遣開始進(jìn)入調(diào)整

完善階段，而這也正是目前我國(guó)勞務(wù)派遣制度的現(xiàn)狀。從地

區(qū)情況看，我國(guó)目前的勞務(wù)派遣在東部地區(qū)發(fā)展較快、規(guī)模

較大，目前已開展勞務(wù)派遣的地區(qū)主要包括北京、天津、上

海、廣東、江蘇、浙江、福建、廣西、黑龍江、遼寧、吉林、

江西、湖南、山東等地，其他地區(qū)也陸續(xù)開展起來(lái)。從行業(yè)

情況看，我國(guó)采用勞務(wù)派遣的行業(yè)主要是服務(wù)業(yè)、制造業(yè)和

建筑業(yè)，如電信、銀行、飯店、醫(yī)院、郵政、家政、電力、

鐵路運(yùn)輸、零售業(yè)等。從派遣人員的構(gòu)成情況看。勞務(wù)派遣

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就業(yè)的從業(yè)人員主要以城市外來(lái)務(wù)工人員、大中專畢業(yè)生、

公司下崗分流人員以及專門人才為主。從立法情況看，目前

我國(guó)關(guān)于勞務(wù)派遣的立法還不是很完善，使勞務(wù)派遣的發(fā)展

缺乏專門的法律支持、保護(hù)和約束。雖然個(gè)別省市也出臺(tái)了

一些關(guān)于勞務(wù)派遣制度的規(guī)章和政策，但這些辦法大多適用

范圍狹窄、調(diào)整內(nèi)容不全面、規(guī)定較籠統(tǒng)，許多普遍性問(wèn)題

和一些具體問(wèn)題無(wú)法得到解決。2013年7月實(shí)施的《中華人

民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》雖然對(duì)勞務(wù)派遣的實(shí)施崗位作了最新

的規(guī)定，對(duì)以前的勞務(wù)派遣制度的立法進(jìn)行了補(bǔ)充，但隨著

勞務(wù)派遣這一用工模式的迅速發(fā)展，影響范圍越來(lái)越廣泛，

針對(duì)勞務(wù)派遣立法的進(jìn)一步規(guī)范化顯得越來(lái)越重要了。

四、勞務(wù)派遣利弊

1.勞務(wù)派遣的優(yōu)點(diǎn)：勞務(wù)派遣是近年我國(guó)人力資源市場(chǎng)

根據(jù)市場(chǎng)需求而開辦的新的人力資源外包服務(wù)項(xiàng)目。具體地

說(shuō)，就是派遣單位與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，建立勞動(dòng)關(guān)系，

再將該勞動(dòng)者派遣到用工單位從事勞動(dòng)的一種特殊用工形

式。在這種形式下，派遣單位只管人而不用人，被派遣單位

只用人而不管人，從而達(dá)到規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系、轉(zhuǎn)移用工風(fēng)險(xiǎn)、

降低用人成本的目的，它的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)明如下：

(1)用工方式靈活：《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》

規(guī)定了多種情況單位應(yīng)當(dāng)與勞動(dòng)者簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合

同，如連續(xù)簽訂兩次固定期限合同應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為無(wú)固定期限合

同，而通過(guò)派遣的方式將有效解決這一問(wèn)題。而一些制造類、

20

信息類企業(yè)存在季節(jié)性用工問(wèn)題，使用勞務(wù)派遣這種用工模

式，XX勞務(wù)派遣公司就可根據(jù)實(shí)際情況，設(shè)立短期臨時(shí)性用

工、非全日制工或承包某項(xiàng)特殊工作等。

(2)降低了招工費(fèi)用：

①用工單位采用勞務(wù)派遣用工方式，不需要制定招工方

案和計(jì)劃，也不需要發(fā)布招工廣告，只需要根據(jù)本單位需要

招收員工的數(shù)量、工種、技能和基本條件要求等與勞務(wù)派遣

機(jī)構(gòu)簽訂一份協(xié)議書，所有招工事宜均由勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)辦

理，這樣就可以不用支付人力費(fèi)、廣告費(fèi)等支出。

②XX勞務(wù)派遣公司擁有XX市中小企業(yè)局強(qiáng)大的背景支

持，并在XX地區(qū)建立了通暢的人力資源輸出輸入渠道。同

時(shí)，除通過(guò)人才市場(chǎng)、勞務(wù)市場(chǎng)、人才中介機(jī)構(gòu)、舉辦專場(chǎng)

招聘會(huì)、市內(nèi)各校和就業(yè)機(jī)構(gòu)、專業(yè)招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、

人力資源QQ群等傳統(tǒng)途徑尋找人才外，XX勞務(wù)派遣公司也

擁有大量忠實(shí)的員工舉薦同行業(yè)人才，還可通過(guò)自己的創(chuàng)業(yè)

學(xué)校選拔人才，建立了有效的內(nèi)部人才儲(chǔ)備庫(kù)。

(3)減少人員儲(chǔ)備，降低了成本：以前企業(yè)為了面對(duì)

產(chǎn)品市場(chǎng)日益加快的變化形勢(shì)，常常采用人員儲(chǔ)備措施，因

此在企業(yè)中總是存在一部分富余人員。自從有了勞務(wù)派遣機(jī)

構(gòu)以后，對(duì)于不可預(yù)見性的生產(chǎn)波動(dòng)引起的臨時(shí)性的勞動(dòng)力

需求，企業(yè)越來(lái)越多地通過(guò)勞務(wù)派遣的形式滿足需求。這樣

可以極大地降低人工成本。

(4)節(jié)省了人工成本：由于原有用工制度的慣性，在

工資機(jī)制方面形成了一種能升不能降的慣例。而勞務(wù)派遣人

21

員的工資待遇可隨行就市，用工單位可根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資

指導(dǎo)價(jià)位，協(xié)商勞務(wù)人員的工資，當(dāng)勞動(dòng)力市場(chǎng)供給不足時(shí)，

企業(yè)通過(guò)勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)以高薪使用高技能勞動(dòng)力，可以避免

企業(yè)內(nèi)部職工攀比效應(yīng)。相反，當(dāng)勞動(dòng)力市場(chǎng)供給充足時(shí)，

用工單位可以通過(guò)使用較低工資的勞務(wù)派遣型勞動(dòng)者降低

工資成本。因此，使用勞務(wù)派遣員工可以節(jié)省工資性人工成

本。

(5)降低管理成本：一個(gè)單位最復(fù)雜的問(wèn)題就是人事

管理工作，人事管理涉及到職工建檔、協(xié)商簽訂勞動(dòng)合同、

勞動(dòng)合同管理、定編定員、技能培訓(xùn)、技能鑒定、社會(huì)保險(xiǎn)、

生老病死等等。如果采取勞務(wù)派遣的用工方式就可以減少很

多麻煩，XX勞務(wù)派遣公司聘請(qǐng)了一大批實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的勞動(dòng)

保障管理專家和人力資源管理專家，可針對(duì)性地為用工單位

制定合理的人事管理系統(tǒng)，提高用工單位的生產(chǎn)效率和降低

生產(chǎn)成本。

(6)進(jìn)行員工篩選：通過(guò)勞務(wù)派遣的方式試用勞動(dòng)者，

進(jìn)行后備人員的篩選，可避免招進(jìn)不合格人員，也可降低離

職成本。XX勞務(wù)派遣公司擁有規(guī)范化的管理機(jī)制，對(duì)各公司

的每次人員需求及辭退原因，有專業(yè)化的人員進(jìn)行存檔分

析，以確保下一次用工需求時(shí)所招人員更有針對(duì)性。在達(dá)到

一定需求量時(shí)，XX勞務(wù)派遣公司會(huì)采取在相關(guān)就業(yè)機(jī)構(gòu)、自

創(chuàng)的學(xué)校開設(shè)相應(yīng)課程等措施，以確保單位的用工質(zhì)量和提

高社會(huì)就業(yè)率。

(7)降低了社保費(fèi)用：勞務(wù)派遣人員的社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)

22

基數(shù)和比例一般低于企業(yè)正式合同制職工，而且安置下崗失

業(yè)人員還可以享受相應(yīng)的補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策。

(8)降低了爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)：用工單位使用勞務(wù)派遣員工，

由于雙方之間不是勞動(dòng)關(guān)系，所以彼此之間發(fā)生的糾紛不屬

于勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)者若提起勞動(dòng)仲裁申訴，應(yīng)以勞務(wù)派遣企

業(yè)為被申訴人，實(shí)際用工單位只是在必要時(shí)可以第三人的身

份參加仲裁活動(dòng)。因此，降低了其勞動(dòng)爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)。XX勞務(wù)

派遣公司法律事務(wù)部的律師都是在勞動(dòng)法方面擁有多年經(jīng)

驗(yàn)的專家，在目前所接的勞動(dòng)爭(zhēng)議案中，尚無(wú)敗訴記錄。XX

勞務(wù)派遣公司走的是專業(yè)化道路，可讓用工單位真正感受到

派遣帶來(lái)的樂(lè)趣，讓XX勞務(wù)派遣公司和用工單位攜手共進(jìn)。

隨著《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)

爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的出臺(tái)與執(zhí)行，勞務(wù)派遣將走向規(guī)范化，

逐漸淘汰掉一味依靠政府背景的公司。

2.勞務(wù)派遣的弊端：

(1)勞務(wù)派遣難以實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)

展，需要有長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃，需要員工的長(zhǎng)期承諾。勞

務(wù)派遣的臨時(shí)性、輔助性、替代性的原則決定它不可能成為

公司核心的用工模式，只能作為輔助補(bǔ)充模式。如若在核心

崗位和高級(jí)管理崗位上使用勞務(wù)派遣，對(duì)公司的長(zhǎng)期發(fā)展實(shí)

屬堪憂，同時(shí)也可能會(huì)帶來(lái)泄密的問(wèn)題。人員流動(dòng)性大，不

利社會(huì)和公司的管理。由于派遣員工的工資、福利待遇比正

式員工低，且從事更多低層次或高強(qiáng)度的工作崗位，于是造

成派遣員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員流動(dòng)頻繁，離職率、失業(yè)率高，

23

給派遣單位和用人單位都帶來(lái)了管理上的困難。

(2)工傷獲賠困難：《勞動(dòng)合同法》中的三方賠償機(jī)

制導(dǎo)致勞務(wù)派遣工獲賠問(wèn)題更加艱難，由于勞務(wù)派遣工不是

為雇主直接提供勞動(dòng)，而是為雇主的客戶提供勞動(dòng)，這就相

當(dāng)于出現(xiàn)了“第三者”,形成了“三角形”用工。當(dāng)派遣

工在工作中發(fā)生工傷事故或其他事故時(shí)，勞務(wù)派遣公司與用

人單位往往會(huì)互相之間進(jìn)行推脫，最終導(dǎo)致勞務(wù)派遣工無(wú)法

正常、順利地申請(qǐng)認(rèn)定工傷。

(3)派遣員工沒(méi)有組織歸屬感：派遣員工沒(méi)有組織歸

屬感，不利于員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，由于派遣員工在用人單位是

“二等公民”,在很多地方都容易受到歧視，容易造成職工

的自卑心理，就會(huì)頻繁離職，對(duì)用人單位的正常生產(chǎn)造成了

一定影響。在派遣的模式下，勞動(dòng)者與用人單位沒(méi)有直接的

隸屬關(guān)系，只是一定時(shí)期內(nèi)為用人單位提供勞動(dòng)服務(wù)。勞動(dòng)

者對(duì)用人單位的感情寄托較少，最終造成員工對(duì)單位的認(rèn)識(shí)

僅僅局限于不同的用人地點(diǎn)。那么,對(duì)用人單位的管理人員

來(lái)講，建立怎樣的有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，培養(yǎng)這些勞動(dòng)者對(duì)用人

單位的歸屬感和認(rèn)同感以及如何激勵(lì)勞動(dòng)潛能的發(fā)揮，為公

司帶來(lái)效益等都是擺在用人單位管理者面前的問(wèn)題，勞務(wù)派

遣的出現(xiàn)也在一定程度上挑戰(zhàn)了用人單位的文化建設(shè)。勞務(wù)

派遣用工模式需要相對(duì)開放的、多元化的組織文化形式，已

有的組織文化是否與派遣的用人模式相匹配是一個(gè)嚴(yán)峻的

問(wèn)題。

24

五、醫(yī)院職位概述

(一)醫(yī)生

1.概念：醫(yī)生，鉆研學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，挽救生命以治

病為業(yè)的人，一般指臨床醫(yī)師。按照衛(wèi)生部、衛(wèi)健委、醫(yī)政

部有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生管理?xiàng)l例的法律法規(guī)，主持醫(yī)患溝通，學(xué)術(shù)

討論，新技術(shù)推廣、預(yù)后分析、公眾教育、護(hù)理示教、康復(fù)

培訓(xùn)、出院教育、執(zhí)行衛(wèi)生防疫、計(jì)生、大病早期識(shí)別干預(yù)

等法律政治責(zé)任、承擔(dān)部分課題研究等工作，預(yù)防出生缺陷

提高人口素質(zhì)，治病救人，履行病情如實(shí)告知、合理檢查、

合理開藥、正確診斷，積極治療的責(zé)任。

2.分類：

(1)急診醫(yī)生：急診醫(yī)生特指的是急診?？漆t(yī)生，我

國(guó)急診醫(yī)師專業(yè)學(xué)會(huì)由世界急診醫(yī)學(xué)會(huì)和中華急診醫(yī)學(xué)會(huì)

管理，一般在急診醫(yī)學(xué)科(室)或急診醫(yī)學(xué)中心以及急診病

房包括重癥監(jiān)護(hù)病房(ICU)從事急診、急救和危重病監(jiān)護(hù)

治療工作。急診醫(yī)學(xué)是伴隨現(xiàn)代社會(huì)工業(yè)化和城市化發(fā)展起

來(lái)的新興學(xué)科，急診醫(yī)生被譽(yù)為人類生命健康的守護(hù)神。濃

縮了大量的醫(yī)學(xué)現(xiàn)代高科技技術(shù)，已被越來(lái)越多的醫(yī)學(xué)界同

行和專家們承認(rèn)是一門新的獨(dú)立專門學(xué)科。它的重要性也受

到社會(huì)上更為廣泛和充分的理解。它之所以成為?？剖轻t(yī)學(xué)

發(fā)展和社會(huì)需要這兩個(gè)重要因素促成的。

(2)全科醫(yī)生：全科醫(yī)生是經(jīng)過(guò)全科醫(yī)學(xué)專業(yè)培訓(xùn)，

臨床技能全面、醫(yī)德高尚的高素質(zhì)基層醫(yī)療保健人才，富有

獨(dú)立工作能力，對(duì)個(gè)人、家庭及社區(qū)提供便捷、廉價(jià)的防、

25

治、保、康全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開展全科醫(yī)療服務(wù)，如果沒(méi)

有具有活力的全科醫(yī)生做堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，工作將缺乏生氣和動(dòng)

力，那種以單純的?？漆t(yī)療的服務(wù)體系，勢(shì)必造成醫(yī)療秩序

的混亂，也沒(méi)有任何國(guó)家的經(jīng)濟(jì)能夠負(fù)擔(dān)得起。

①職業(yè)特點(diǎn)：

1)綜合性的知識(shí)：全科醫(yī)生掌握全面的基礎(chǔ)和臨床醫(yī)

學(xué)的基本知識(shí)，除此外還了解社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、政治、法律、

社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)甚至宗教知識(shí)，以便解決各種問(wèn)題及各種個(gè)體的

身心疾患和群體的健康衛(wèi)生問(wèn)題。

2)高尚的素質(zhì)：全科醫(yī)生肩負(fù)生命周期健康照顧的重

擔(dān)，對(duì)每一位人都有高度的責(zé)任感和同情心，對(duì)每一問(wèn)題需

始終站在公正的立場(chǎng)上，常常會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題，必須

具備有冷靜的頭腦、良好的思想境界，甚至具有政治家的智

慧，洞察眼前所經(jīng)歷的一切事物，調(diào)節(jié)人們的情緒，使人們

相對(duì)的思想平靜、生活安逸、工作舒暢、精神愉快。因此，

他們除具有好的醫(yī)學(xué)才能外，還必須有高尚的人品、良好的

修養(yǎng)，全科醫(yī)生一生需不斷進(jìn)取。

3)豐富的生活經(jīng)驗(yàn)：全科醫(yī)生面臨的是疾病和生活交

織的問(wèn)題，是醫(yī)學(xué)知識(shí)與社會(huì)常識(shí)、人文科學(xué)邊緣的接合，

他們生活在社區(qū)，距居民最近，不是在高墻內(nèi)的醫(yī)院，而是

不時(shí)地介入個(gè)人和家庭之中，最能了解人們的生活情境，了

解各人的心愿和家庭狀況，從實(shí)踐中獲得和總結(jié)豐富的生活

經(jīng)驗(yàn)。正是由于這些，豐富了他們的頭腦，使其對(duì)問(wèn)題有深

刻的認(rèn)識(shí)，并具有較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力。

26

4)卓越的管理才能：全科醫(yī)生以病人為中心，維護(hù)患

者的利益，站在較高的層次觀察和管理社區(qū)內(nèi)個(gè)人和家庭的

問(wèn)題，并且對(duì)整個(gè)社區(qū)衛(wèi)生狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，隨時(shí)提出干預(yù)措

施，與有關(guān)部門(政府、企業(yè)、慈善等部門)進(jìn)行協(xié)商共管。

對(duì)自己的工作崗位診聽，更是要進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)、人事、經(jīng)

濟(jì)管理，因此在其工作中施展了卓越的管理才能，也只有具

有這種才能，方能當(dāng)好一個(gè)全科醫(yī)生。由于全科醫(yī)生對(duì)醫(yī)療

和醫(yī)療費(fèi)用的卓越管理，而獲得了醫(yī)療保健“守門人”的專

業(yè)稱號(hào)。

5)執(zhí)著的科學(xué)精神：隨著日新月異的知識(shí)更新，人民

醫(yī)療保健需求的不斷提高，全科醫(yī)生為滿足社區(qū)和個(gè)人的需

要，必須對(duì)各門學(xué)科不斷地學(xué)習(xí)和究研，只有具有謙虛的作

風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，對(duì)不斷進(jìn)展和變化的科學(xué)和社會(huì)知識(shí)

孜孜不倦地學(xué)習(xí)，才能處理好社區(qū)和人群的健康問(wèn)題，也才

能成為一個(gè)合格的全科醫(yī)生。

②業(yè)務(wù)范疇：

1)門診形式處理常見病、多發(fā)病及一般急癥。

2)對(duì)危重急癥進(jìn)行院前處理。

3)心理咨詢、對(duì)個(gè)人及家庭問(wèn)題的處理。

4)傳染病的管理及處理。

5)建立家庭病床，上門處理家庭病人。

6)家訪或?yàn)槔先颂峁┓奖惴?wù)。

7)婦幼保健、老年人保健。

8)健康教育及健康促進(jìn)。

27

9)社區(qū)大衛(wèi)生管理，包括疾病監(jiān)測(cè)(地方病、職業(yè)病、

傳染病、多發(fā)病)、多發(fā)病危險(xiǎn)因素調(diào)查、飲食衛(wèi)生、公害

等管理。

10)協(xié)調(diào)病人轉(zhuǎn)診、會(huì)診、咨詢專家以及醫(yī)療救濟(jì)和支

持。

11)社區(qū)人群周期性健康檢查。

12)對(duì)本部門管理。

13)個(gè)人學(xué)習(xí)、進(jìn)修學(xué)術(shù)交流、會(huì)議等。

3.全科醫(yī)生與?？漆t(yī)生的區(qū)別：

分類全科醫(yī)生?？漆t(yī)生

醫(yī)療范圍1-2級(jí)預(yù)防為主2-3級(jí)預(yù)防為主

疾病分類常見多發(fā)病、早期未分化疾病疑難重癥

醫(yī)療模式生物一心理一社會(huì)醫(yī)學(xué)模式生物醫(yī)學(xué)模式

人群對(duì)象普通人群按性別、年齡、病種人群

接診地點(diǎn)診所或其他地方醫(yī)院

醫(yī)學(xué)觀點(diǎn)注重人注重疾病

提供服務(wù)所有疾病及健康問(wèn)題?？萍膊?/p>

所需設(shè)置簡(jiǎn)單醫(yī)療儀器全套醫(yī)療儀器

診斷手段臨床技能為主儀器依賴性診斷手段為主

責(zé)任全程負(fù)責(zé)僅對(duì)就醫(yī)時(shí)局限性疾病負(fù)責(zé)

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醫(yī)患地位平等合作式權(quán)威指導(dǎo)式

醫(yī)患關(guān)系密切、朋友關(guān)系、協(xié)約式松散、無(wú)協(xié)約

4.職業(yè)宣言：

準(zhǔn)許我進(jìn)入醫(yī)業(yè)時(shí)：

我鄭重地保證自己要奉獻(xiàn)一切為人類服務(wù)。

我將要給我的師長(zhǎng)應(yīng)有的崇敬及感戴。

我將要憑我的良心和尊嚴(yán)從事醫(yī)業(yè)。

病人的健康應(yīng)為我的首要顧念。

我將要尊重所寄托予我的秘密。

我將要盡我的力量維護(hù)醫(yī)業(yè)的榮譽(yù)和高尚的傳統(tǒng)。

我的同業(yè)應(yīng)視為我的同胞。

我將不容許有任何宗教、國(guó)籍、種族、政治或地位的考

慮介入我的職責(zé)和病人之間。

我對(duì)人類的生命，自受胎時(shí)起，即始終寄予最高的尊敬。

即使在威脅之下，我將不運(yùn)用我的醫(yī)學(xué)知識(shí)去違反人

道。

我鄭重地、自主的并且以我的人格宣誓以上的諾言。

(二)護(hù)士

1.概念：護(hù)士被稱為白衣天使。護(hù)士一詞來(lái)自鐘茂芳

1914年在第一次中華護(hù)士會(huì)議中提出將英文Nurse譯為“護(hù)

士”,指從事與醫(yī)療有關(guān)的全項(xiàng)臨床操作或單項(xiàng)專項(xiàng)護(hù)理活

動(dòng)，如機(jī)械排痰、穿刺輸液、入院宣教、出院指導(dǎo)、執(zhí)行醫(yī)

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囑、鋪床換被、安全提示、取藥配藥擺藥、病情速記、資料

入卷、采集標(biāo)本、責(zé)任交接、觀察病情、醫(yī)療廢物毀形消毒、

醫(yī)療垃圾管理分類、收集建議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、送標(biāo)送檢、引導(dǎo)

病員、夜間查房、設(shè)備點(diǎn)檢、設(shè)備保潔、整理內(nèi)務(wù)、5S實(shí)施、

出院核算、整理病歷、宣貫醫(yī)囑、護(hù)理示教、搶救急救、按

時(shí)巡查、異常報(bào)告、物品發(fā)放、電腦登記、維修維護(hù)、測(cè)量

體溫、技能考核、病員分類、驅(qū)除四害、病員點(diǎn)評(píng)等必要的

日常護(hù)理活動(dòng)。經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊(cè)取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書，依照條例規(guī)

定從事護(hù)理活動(dòng)，履行保護(hù)人類生命、減輕病員痛苦、增進(jìn)

健康職責(zé)的衛(wèi)生技術(shù)人員。

2.工作內(nèi)容：

(1)不能違章作業(yè)，勞保穿戴整齊，執(zhí)行基礎(chǔ)、?？?/p>

護(hù)理常規(guī)、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及相關(guān)規(guī)章制度。有嫻熟的護(hù)

理操作技術(shù)，做到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、快、敏捷。操作時(shí)不能強(qiáng)迫、

恐嚇，幫助病人消除恐懼感，保持愉快的情緒，要用言語(yǔ)關(guān)

心病人，使病人積極配合治療，以便收到良好的治療效果。

(2)協(xié)助醫(yī)生做好對(duì)病人及其家屬的咨詢、輔導(dǎo)、接

診和治療工作。對(duì)病人要有高度的同情心，體貼愛(ài)護(hù)、主動(dòng)

熱情，表情親切，說(shuō)話溫和，工作耐心細(xì)致，有問(wèn)必答，絕

不與病人爭(zhēng)吵。

(3)執(zhí)行口服、注射、其他途徑給藥治療及采集檢驗(yàn)

標(biāo)本；注意巡視、觀察病情及輸液情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告

醫(yī)生；協(xié)助新入、手術(shù)、急、危重病人的處理；負(fù)責(zé)備血、

取血，護(hù)送危重病人外出檢查。

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(4)經(jīng)常性地深入病房和病人交流，以獲得有關(guān)病人

病情的信息，了解病人的疑慮，及時(shí)解決病人存在的問(wèn)題，

向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項(xiàng)并進(jìn)行

飲食生活指導(dǎo)、健康教育指導(dǎo)。

(5)加強(qiáng)基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本科室的

相關(guān)知識(shí)，比如，本科常見病的發(fā)病原因、病理、生理機(jī)制，

治療、預(yù)防護(hù)理，多看本科室每個(gè)病人的病歷、治療經(jīng)過(guò)、

療效及各項(xiàng)化驗(yàn)指標(biāo)，對(duì)本科室每個(gè)病人的病情用藥治療了

如指掌，在進(jìn)行治療護(hù)理查對(duì)時(shí)，做到心中有數(shù)。一旦出錯(cuò)，

能早期發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確判斷。

(6)負(fù)責(zé)醫(yī)療文件和物品管理，做好物品清點(diǎn)交接。

工作結(jié)束后，做好清潔衛(wèi)生及次日工作的預(yù)先準(zhǔn)備，保持工

作環(huán)境的整潔、美觀。及時(shí)匯報(bào)、反映患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意

見及要求，并做好記錄。

3.技術(shù)職稱：根據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平的高低分為主任護(hù)師、

副主任護(hù)師、主管護(hù)師和護(hù)師。

(1)主任護(hù)師：護(hù)理人員的高級(jí)技術(shù)職稱。應(yīng)具有護(hù)

理本科水平，并有豐富的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和科研成果，進(jìn)行護(hù)

理理論、技術(shù)及科研和教學(xué)工作，負(fù)有提高護(hù)理質(zhì)量，發(fā)展

護(hù)理學(xué)科的任務(wù)。組織主管護(hù)師、護(hù)師、進(jìn)修護(hù)師的業(yè)務(wù)學(xué)

習(xí)，擬定教學(xué)計(jì)劃、編寫教材、負(fù)責(zé)講授，承擔(dān)不同層次護(hù)

理本科和?？茖W(xué)生的臨床實(shí)習(xí)教學(xué)；善于總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，能

撰寫護(hù)理論著和譯文；協(xié)助護(hù)理部主任加強(qiáng)對(duì)全院護(hù)理工作

的領(lǐng)導(dǎo)。

31

(2)副主任護(hù)師：護(hù)理人員的副高級(jí)技術(shù)職稱。其職

責(zé)及要求基本同主任護(hù)師。

(3)主管護(hù)師：護(hù)理人員的中級(jí)技術(shù)職稱。在護(hù)理部

主任或科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行檢查督促工作，解決本科護(hù)理

業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題，配合科護(hù)士長(zhǎng)組織本科護(hù)師、護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)，編寫教材，負(fù)責(zé)講課，協(xié)助組織大專及中專護(hù)士的臨

床實(shí)習(xí)，協(xié)助科護(hù)士長(zhǎng)制訂本科的科研計(jì)劃并指導(dǎo)本科護(hù)

師、護(hù)士開展科研工作。

(4)護(hù)師：相當(dāng)于大專水平的護(hù)理人員。一般為護(hù)理

?？?、本科畢業(yè)或中專畢業(yè)5年以上經(jīng)過(guò)培養(yǎng)提高達(dá)到上述

水平者。在病房(科室)護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下和本科主管護(hù)師指導(dǎo)

下，參加病房臨床護(hù)理工作，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)操作，

能帶領(lǐng)護(hù)士完成護(hù)理難度較大、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的臨床實(shí)踐；

承擔(dān)中專護(hù)理教學(xué)，帶教護(hù)生實(shí)習(xí)，參加本科室的科研工作，

撰寫科研論文和工作總結(jié)。

(5)護(hù)士：受過(guò)中等護(hù)理專業(yè)教育，熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)

理和一般專科護(hù)理知識(shí)和技能，并具有一定衛(wèi)生預(yù)防工作能

力的中級(jí)衛(wèi)生人員。主要在醫(yī)院和其他醫(yī)療預(yù)防機(jī)構(gòu)內(nèi)擔(dān)任

各種護(hù)理工作，配合醫(yī)師執(zhí)行治療并進(jìn)行護(hù)理，或負(fù)責(zé)地段

內(nèi)的一般醫(yī)療處理和衛(wèi)生防疫等工作。

4.職業(yè)要求：

(1)護(hù)理專業(yè)中專以上學(xué)歷，取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格。

(2)護(hù)士被稱作天使的職業(yè)，它需要愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)

任心以及耐心，一名優(yōu)秀的護(hù)士不僅需要了解診療護(hù)理常

32

規(guī)，熟練掌握護(hù)理三級(jí)操作技能；而且要有很強(qiáng)的親和力、

溝通能力以及語(yǔ)言表達(dá)能力。具有高度的責(zé)任心、良好的職

業(yè)道德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、較強(qiáng)的綜合分析能力，敏銳的洞

察力。

(3)按照《護(hù)士條例》規(guī)定，凡符合以下條件之一，

并在教學(xué)、綜合醫(yī)院完成8個(gè)月以上護(hù)理臨床實(shí)習(xí)的畢業(yè)生

(包括應(yīng)屆畢業(yè)生),可報(bào)名參加護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試：

①獲得省級(jí)以上教育和衛(wèi)生主管部門認(rèn)可的普通全日

制中等學(xué)校護(hù)理、助產(chǎn)專業(yè)學(xué)歷，擔(dān)任護(hù)士職務(wù)滿5年。

②獲得省級(jí)以上教育和衛(wèi)生主管部門認(rèn)可的普通全日

制高等學(xué)校護(hù)理、助產(chǎn)專科學(xué)歷，從事本專業(yè)工作滿3年。

③獲得國(guó)務(wù)院教育主管部門認(rèn)可的普通全日制高等學(xué)

校護(hù)理、助產(chǎn)專業(yè)本科以上學(xué)歷，從事本專業(yè)工作滿1年。

(三)藥劑師

1.概念：執(zhí)業(yè)藥師，或稱藥師，是負(fù)責(zé)提供藥物知識(shí)及

藥事服務(wù)的專業(yè)人員。藥劑師負(fù)責(zé)監(jiān)察醫(yī)生所處方的數(shù)種藥

物中有否出現(xiàn)藥物相互作用；并根據(jù)病人的病歷、醫(yī)生的診

斷，為病人建議最適合他們的藥物劑型(如藥水、藥丸等)、

劑量(如：老人、肝病或腎病患者或需根據(jù)病情)等。

2.工作內(nèi)容：

(1)指導(dǎo)和參加藥品調(diào)配工作。

(2)負(fù)責(zé)藥品檢驗(yàn)鑒定和藥檢儀器的使用保養(yǎng)，保證

藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定。

33

(3)配合臨床研究，制作新藥及中草藥提純。

(4)檢查毒、麻、限、劇、貴重藥品和其他藥品的使

用、管理情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)研究處理，并向上級(jí)報(bào)告。

(5)按照處方為顧客配藥，并且向顧客說(shuō)明如何服用

等相關(guān)事項(xiàng)。

(6)回答病人和其他專業(yè)醫(yī)務(wù)人員的咨詢。

(7)從事研究、開發(fā)并參與醫(yī)藥產(chǎn)品的生產(chǎn)制作，負(fù)

責(zé)新藥產(chǎn)品的醫(yī)效實(shí)驗(yàn)，對(duì)新藥進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控等一系列

工作等。

3.工作職責(zé)：

(1)必須遵守職業(yè)道德，忠于職守，以對(duì)藥品質(zhì)量負(fù)

責(zé)、保證人民用藥安全有效為基本準(zhǔn)則。

(2)必須嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民藥品管理法》及國(guó)家有

關(guān)藥品研究、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用的各項(xiàng)法規(guī)及政策。執(zhí)業(yè)藥

師對(duì)違反《中華人民共和國(guó)藥品管理法》及有關(guān)法規(guī)的行為

或決定，有責(zé)任提出勸告、制止、拒絕執(zhí)行，并向上級(jí)報(bào)告。

(3)在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)藥品質(zhì)量的監(jiān)督和管理，參

與制定、實(shí)施藥品全面質(zhì)量管理，對(duì)本單位違反規(guī)定的行為

進(jìn)行處理。

(4)負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配，提供用藥咨詢與信

息，指導(dǎo)合理用藥，開展治療藥物的監(jiān)測(cè)、藥品療效的評(píng)價(jià)

等臨床藥學(xué)工作。

(四)康復(fù)治療師

1.職業(yè)說(shuō)明：針對(duì)老人、兒童、殘疾人、亞健康者及有

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功能障礙者進(jìn)行專業(yè)的功能檢查評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果，與

患者及家屬簽訂短期臨床康復(fù)項(xiàng)目溝通書(短期、長(zhǎng)期目

標(biāo)),由康復(fù)團(tuán)隊(duì)針對(duì)患者實(shí)際情況進(jìn)行有針對(duì)性的治療計(jì)

劃，盡最大可能地預(yù)防萎縮、恢復(fù)患者功能情況，最終達(dá)到

回歸家庭或者回歸社會(huì)的目的?？祻?fù)治療是一個(gè)大類，它又

細(xì)分為藥物治療、手術(shù)治療、物理治療，作業(yè)治療，言語(yǔ)吞

咽治療，康復(fù)心理治療，康復(fù)工程。因國(guó)內(nèi)康復(fù)還處于起步

階段，所以中國(guó)康復(fù)人才的培養(yǎng)多數(shù)并未細(xì)分，統(tǒng)一歸類到

康復(fù)治療專業(yè)。

2.工作內(nèi)容：

(1)康復(fù)功能評(píng)估、確定康復(fù)目標(biāo)、制定康復(fù)計(jì)劃，

實(shí)施治療計(jì)劃，康復(fù)評(píng)估貫穿治療始終，以最大可能地恢復(fù)

患者功能情況。

(3)與臨床醫(yī)生相配合，確定治療的方式、強(qiáng)度、療

程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故，做好醫(yī)療安全工作。

(4)注意觀察病情、治療效果及反應(yīng)，如有反應(yīng)及時(shí)

處理。

(5)負(fù)責(zé)功能障礙的相關(guān)課程開發(fā)及培訓(xùn)工作。

(6)做好康復(fù)宣教，指導(dǎo)病人及家屬掌握部分自主康

復(fù)訓(xùn)練、了解注意事項(xiàng)、預(yù)防并發(fā)癥。

(五)眼視光驗(yàn)光師

1.職業(yè)說(shuō)明：驗(yàn)光是一門專門的技術(shù)活，驗(yàn)光師其實(shí)是

半個(gè)眼科醫(yī)生加半個(gè)光學(xué)工程師，在驗(yàn)光過(guò)程中可以了解視

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覺(jué)障礙患者所產(chǎn)生視功能異常視力下降等緣由，判定是由

屈光不正引起的視覺(jué)障礙，還是由眼疾引起的視覺(jué)障礙，都

能在驗(yàn)光檢查時(shí)被診斷，這是單一的電腦驗(yàn)光所無(wú)法做到

的。

2.工作內(nèi)容：

(1)檢查患者眼睛的屈光性質(zhì)工作。

(2)對(duì)患者眼睛進(jìn)行視力、屈光度檢測(cè)視功能定性定

量分析和一般眼科檢查等。

(3)運(yùn)用驗(yàn)光設(shè)備、測(cè)試鏡架和測(cè)試鏡片、檢測(cè)眼睛

屈光度，三級(jí)視功能定型定量分析，并出具合理有效的驗(yàn)

光配鏡處方，指導(dǎo)近視防控、斜視、弱視康復(fù)訓(xùn)練。

(4)對(duì)球柱鏡片聯(lián)合、光學(xué)中心移動(dòng)和三棱鏡、隱形

眼鏡進(jìn)行數(shù)值計(jì)算和光度轉(zhuǎn)換。

(5)維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)校儀器。

(6)硬性(軟性)RGP及SCL角膜接觸鏡的驗(yàn)配，指導(dǎo)

患者如何正確佩戴隱形眼鏡、角膜塑型鏡等。

(7)進(jìn)行近視防控、斜視、弱視訓(xùn)練指導(dǎo)。

(8)幫助患者了解保護(hù)眼睛方面的相關(guān)知識(shí)。

(六)口腔技師

1.職業(yè)說(shuō)明：從事口腔修復(fù)體及口腔矯治器裝置制作的

技術(shù)人員。

2.工作內(nèi)容：

(1)參加口腔及頜面部常見病診療。

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(2)鑲裝制作義齒、牙墊、口腔護(hù)板和矯治器。

(3)使用口腔修復(fù)設(shè)備和修復(fù)材料，設(shè)計(jì)和制作口腔

修復(fù)體。

(4)進(jìn)行口腔預(yù)防保健的科普教育。

(七)影像技師

醫(yī)學(xué)影像技術(shù)是借助于某種介質(zhì)(如X線、電磁場(chǎng)等)

與人體的相互作用，將人體內(nèi)部組織器官正常與異常的形

態(tài)、結(jié)構(gòu)以及某些生理功能，以影像方式表現(xiàn)出來(lái)，為臨床

診斷提供影像信息的一門科學(xué)，工作內(nèi)容主要說(shuō)明如下：

1.使用普通的X射線機(jī)，血管造影機(jī)和CT機(jī)等成像設(shè)

備，提供病人身體內(nèi)部結(jié)構(gòu)影像。

2.操作磁共振成像儀，提供病人身體內(nèi)部結(jié)構(gòu)影像。

3.操作超聲成像機(jī)提供病人身體內(nèi)部結(jié)構(gòu)影像。

4.使用核醫(yī)學(xué)成像設(shè)備提供病人身體內(nèi)部結(jié)構(gòu)影像。

(八)麻醉師

麻醉醫(yī)生這個(gè)不為大多數(shù)老百姓所熟悉的職業(yè)，其實(shí)在

整個(gè)醫(yī)療體系中有著舉足輕重的地位。很多人還稱呼麻醉醫(yī)

生為麻醉師，手術(shù)醫(yī)生專注于手術(shù)本身，無(wú)暇顧及患者的生

命體征的變化。麻醉醫(yī)生就是擔(dān)任這樣一個(gè)角色，在手術(shù)過(guò)

程中隨時(shí)觀察患者的生命體征及時(shí)做好相應(yīng)的搶救治療，在

保證患者生命安全的前提下為患者提供一個(gè)無(wú)痛舒適的手

術(shù)過(guò)程。俗話說(shuō)：“開刀去病，麻醉保命”,麻醉醫(yī)生是手

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術(shù)病人麻醉手術(shù)過(guò)程中的“生命保護(hù)神”,其業(yè)務(wù)工作概述

具體說(shuō)明如下：

1.臨床麻醉：

(1)手術(shù)室內(nèi)麻醉。

(2)手術(shù)室外麻醉：無(wú)痛胃腸鏡檢查、無(wú)痛膀胱鏡檢

查、放射檢查與治療。

(3)麻醉后恢復(fù)室。

(4)術(shù)后急性疼痛治療。

(5)麻醉門診

2.體外循環(huán)。

3.疼痛診療：

(1)疼痛門診。

(2)術(shù)后急性疼痛及會(huì)診。

4.日間病房。

5.院內(nèi)急救。

6.全院相關(guān)會(huì)診。

第二節(jié)項(xiàng)目需求

一、項(xiàng)目概況

(注：以下內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況填寫)

1.項(xiàng)目名稱：

2.服務(wù)期限：自合同簽訂起之日XX年。

3.服務(wù)地點(diǎn)：XXXX醫(yī)院。

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4.付款方式：按月付款，每月XX日前銀行轉(zhuǎn)賬支付。

二、服務(wù)內(nèi)容

用工單位與我公司簽訂《勞務(wù)派遣合同》,提出派遣人

員的需求(派遣人員可以由用工單位于在用人員中選定，或

用工單位自行招聘，也可以由我公司招聘),確定用人名單，

然后由我公司辦理用工手續(xù)，輸送派遣到工作崗位。

三、服務(wù)要求

(一)基本要求

1.勞務(wù)派遣人員要嚴(yán)格遵守XX醫(yī)院的規(guī)章制度，完成

XX醫(yī)院交辦的工作任務(wù)及臨時(shí)性派遣的任務(wù)。

2.勞務(wù)派遣人員要講文明禮貌，工作要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)。

XX醫(yī)院對(duì)其實(shí)行定期考核，考核放在平時(shí)做，而不是放在平

時(shí)考。每次考核按照出勤、工作態(tài)度、規(guī)定的工作量、工作

響應(yīng)率，工作質(zhì)量、工作是否失誤等指標(biāo)進(jìn)行考核，考核結(jié)

果匯總成為檔案室考核材料留存。

3.在合同期內(nèi)，XX醫(yī)院可隨時(shí)確定勞務(wù)派遣人員數(shù)量的

需求并由勞務(wù)派遣公司增加或減少派遣人員。

(二)人員要求

1.基本要求：

(1)聘用要求：

①醫(yī)生：年齡25-7