采暖季天然氣配送保障協(xié)議

采暖季天然氣配送保障協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議雙方權(quán)利義務(wù)第二章定義與術(shù)語(yǔ)2.1采暖季2.2天然氣配送2.3保障協(xié)議2.4協(xié)議雙方第三章天然氣供應(yīng)3.1天然氣供應(yīng)商責(zé)任3.2天然氣供應(yīng)量3.3天然氣質(zhì)量要求3.4天然氣供應(yīng)時(shí)間第四章天然氣配送4.1配送公司責(zé)任4.2配送時(shí)間與方式4.3配送安全4.4異常情況處理第五章采暖設(shè)備與設(shè)施5.1設(shè)備要求5.2設(shè)施維護(hù)與管理5.3設(shè)備安裝與調(diào)試5.4設(shè)備更換與維修第六章天然氣費(fèi)用結(jié)算6.1費(fèi)用計(jì)算方式6.2費(fèi)用結(jié)算周期6.3費(fèi)用支付方式6.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七章服務(wù)質(zhì)量與保障7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查7.3用戶投訴與處理7.4保障措施第八章應(yīng)急預(yù)案與事故處理8.1應(yīng)急預(yù)案制定8.2事故報(bào)告與處置8.3事故責(zé)任劃分8.4事故賠償與補(bǔ)償?shù)诰耪聟f(xié)議的變更與解除9.1協(xié)議變更條件9.2協(xié)議解除條件9.3變更與解除的程序9.4變更與解除的法律后果第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2協(xié)商與調(diào)解10.3仲裁10.4訴訟第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決第十二章協(xié)議的生效、變更與終止12.1協(xié)議生效條件12.2協(xié)議變更12.3協(xié)議終止第十三章附則13.1協(xié)議的附件13.2協(xié)議的補(bǔ)充條款13.3協(xié)議的修改13.4協(xié)議的解除第十四章雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3協(xié)議生效日期合同編號(hào)_________第一章總則第一條款協(xié)議背景第二條款協(xié)議目的第三條款協(xié)議適用范圍第四條款協(xié)議雙方權(quán)利義務(wù)第二章定義與術(shù)語(yǔ)第一條款采暖季第二條款天然氣配送第三條款保障協(xié)議第四條款協(xié)議雙方第三章天然氣供應(yīng)第一條款天然氣供應(yīng)商責(zé)任第二條款天然氣供應(yīng)量第三條款天然氣質(zhì)量要求第四條款天然氣供應(yīng)時(shí)間第四章天然氣配送第一條款配送公司責(zé)任第二條款配送時(shí)間與方式第三條款配送安全第四條款異常情況處理第五章采暖設(shè)備與設(shè)施第一條款設(shè)備要求第二條款設(shè)施維護(hù)與管理第三條款設(shè)備安裝與調(diào)試第四條款設(shè)備更換與維修第六章天然氣費(fèi)用結(jié)算第一條款費(fèi)用計(jì)算方式第二條款費(fèi)用結(jié)算周期第三條款費(fèi)用支付方式第四條款費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七章服務(wù)質(zhì)量與保障第一條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二條款服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查第三條款用戶投訴與處理第四條款保障措施第八章應(yīng)急預(yù)案與事故處理第一條款應(yīng)急預(yù)案制定第二條款事故報(bào)告與處置第三條款事故責(zé)任劃分第四條款事故賠償與補(bǔ)償?shù)诰耪聟f(xié)議的變更與解除第一條款協(xié)議變更條件第二條款協(xié)議解除條件第三條款變更與解除的程序第四條款變更與解除的法律后果第十章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款協(xié)商與調(diào)解第三條款仲裁第四條款訴訟第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決第一條款法律適用第二條款爭(zhēng)議解決第十二章協(xié)議的生效、變更與終止第一條款協(xié)議生效條件第二條款協(xié)議變更第三條款協(xié)議終止第十三章附則第一條款協(xié)議的附件第二條款協(xié)議的補(bǔ)充條款第三條款協(xié)議的修改第四條款協(xié)議的解除第十四章雙方簽字蓋章第一條款甲方簽字蓋章第二條款乙方簽字蓋章第三條款協(xié)議生效日期甲方（簽字）：_______________________乙方（簽字）：_______________________日期：_______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：專用設(shè)備安裝與維護(hù)第一條甲方應(yīng)保證所提供的采暖設(shè)備與設(shè)施符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，確保設(shè)備的安全性、可靠性和環(huán)保性。第二條甲方應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試，并確保設(shè)備在采暖季前投入使用。安裝過(guò)程中，甲方應(yīng)遵守相關(guān)安全操作規(guī)程，確保施工安全。第三條甲方應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備在采暖季期間穩(wěn)定運(yùn)行。如設(shè)備出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)提供維修服務(wù)。附加條款二：天然氣供應(yīng)保障第四條甲方應(yīng)確保天然氣供應(yīng)的穩(wěn)定性，如因市場(chǎng)波動(dòng)或其他原因?qū)е绿烊粴夤?yīng)不足，甲方應(yīng)立即采取措施，確保乙方的天然氣需求得到滿足。第五條甲方應(yīng)對(duì)天然氣質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控，確保供應(yīng)的天然氣符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定。如乙方發(fā)現(xiàn)天然氣質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。附加條款三：費(fèi)用結(jié)算與支付第六條甲方應(yīng)按照約定的費(fèi)用計(jì)算方式計(jì)算天然氣費(fèi)用，并在約定的結(jié)算周期內(nèi)提供完整的費(fèi)用清單。第七條甲方應(yīng)按照約定的支付方式收取乙方天然氣費(fèi)用。乙方應(yīng)在約定的支付時(shí)間內(nèi)完成支付。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：天然氣用量預(yù)測(cè)與調(diào)整第八條乙方應(yīng)根據(jù)歷史采暖季的天然氣用量，合理預(yù)測(cè)當(dāng)季天然氣需求，并提前向甲方提出需求量。如乙方預(yù)測(cè)需求量與實(shí)際需求量存在較大差異，乙方應(yīng)按照實(shí)際需求量支付費(fèi)用。第九條乙方應(yīng)在采暖季前向甲方提供天然氣用量調(diào)整方案。如乙方需調(diào)整天然氣用量，應(yīng)提前通知甲方，并按照調(diào)整后的用量支付費(fèi)用。附加條款二：服務(wù)滿意度保障第十條乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)。如乙方對(duì)甲方的服務(wù)不滿意，甲方應(yīng)在乙方提出書面投訴后3日內(nèi)采取改進(jìn)措施。第十一條乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)采暖設(shè)備進(jìn)行使用與維護(hù)。如乙方未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：中介服務(wù)范圍與責(zé)任第十二條第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的合同履行，確保合同雙方的權(quán)益得到保障。第十三條第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方與乙方解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議，提供必要的法律與技術(shù)支持。附加條款二：中介費(fèi)用與支付第十四條甲方與乙方應(yīng)按照約定的比例支付第三方中介的服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后3日內(nèi)支付。第十五條第三方中介應(yīng)在提供服務(wù)期間，遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保合同雙方的合法權(quán)益得到維護(hù)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.采暖設(shè)備與設(shè)施的技術(shù)參數(shù)說(shuō)明書2.天然氣供應(yīng)合同3.采暖季天然氣配送計(jì)劃表4.天然氣費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表5.服務(wù)質(zhì)量保證書6.應(yīng)急預(yù)案與事故處理指南7.設(shè)備安裝與維護(hù)記錄表8.用戶投訴與處理記錄表9.合同履行監(jiān)督報(bào)告10.第三方中介服務(wù)合同二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間提供天然氣供應(yīng)，或天然氣供應(yīng)量不足。2.甲方提供的天然氣質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按照約定時(shí)間完成設(shè)備安裝、調(diào)試或維修。4.乙方未按照約定時(shí)間支付天然氣費(fèi)用。5.乙方未按照約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)使用采暖設(shè)備與設(shè)施。6.第三方中介未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。三、法律名詞及解釋：1.采暖季：指合同約定的采暖季節(jié)。2.天然氣配送：指甲方將天然氣運(yùn)輸?shù)揭曳街付ǖ牡攸c(diǎn)。3.保障協(xié)議：指甲方與乙方之間為確保天然氣供應(yīng)而簽訂的協(xié)議。4.天然氣供應(yīng)商：指提供天然氣給甲方的企業(yè)或個(gè)人。5.配送公司：指負(fù)責(zé)將天然氣從供應(yīng)商處運(yùn)輸?shù)揭曳教幍钠髽I(yè)或個(gè)人。6.應(yīng)急預(yù)案：指為應(yīng)對(duì)天然氣供應(yīng)異常情況而制定的應(yīng)急處理措施。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.天然氣供應(yīng)不穩(wěn)定：與供應(yīng)商協(xié)商，尋求備用供應(yīng)源，提前做好應(yīng)急預(yù)案。2.設(shè)備故障：及時(shí)與設(shè)備維修公司聯(lián)系，盡快完成維修。3.用戶投訴：認(rèn)真對(duì)待用戶投訴，及時(shí)調(diào)查處理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.費(fèi)用爭(zhēng)議：查閱費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表，核對(duì)雙方提供的數(shù)據(jù)，必要時(shí)可請(qǐng)第三方中介