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文檔簡介
第5頁共5頁2024年保安工作年度計劃培訓內(nèi)容的設置涵蓋了隊列訓練、體能訓練、消防技能、禮節(jié)禮貌、車輛與物品管理以及法律法規(guī)等多個方面,旨在通過多樣化的培訓形式,包括集中授課與崗位實操指導的結(jié)合,以及理論教學與實踐操作的融合,確保保安隊員能夠熟練掌握業(yè)務技能,滿足國際大廈安全工作的需求。3.在隊員的思想政治教育方面,我們高度重視法律法規(guī)的培訓工作,積極組織隊員學習并遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》及《刑法》等相關法律法規(guī),旨在提升隊員的思想認識與政治覺悟,有效預防違法亂紀行為的發(fā)生。4.我們鼓勵員工積極學習,追求個人成長與進步。對于工作態(tài)度積極、具備一定管理能力且符合管理人員基本素質(zhì)的隊員,我們將給予更多關注與引導,支持其向更高層次發(fā)展。三、在安防設施設備的維護方面,我們始終確保監(jiān)控與消防設施的完好性。具體措施包括:1.與管理處工程部及維保單位緊密合作,對大廈的消防設施與設備進行定期檢查與測試,如發(fā)現(xiàn)問題,將及時通知維保單位進行處理。對于無法解決的問題,維保單位將出具報告,交由管理處及大廈業(yè)主方審核。2.定期對大廈的安保系統(tǒng)進行檢查與測試,包括監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點及緊急錄象等,確保系統(tǒng)的正常運行。對于發(fā)現(xiàn)的問題,將及時予以修復。3.在消防與安保設施設備存在故障的情況下,我們將加強人防管理,以最大限度地保障大廈各方面的安全。四、為規(guī)范進出人員管理,我們采取了以下措施:1.中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合,加強對大廈及各樓層可疑人員、推銷人員及迷路人員的管理,及時制止并指引其離開。2.大堂與車庫崗位嚴格執(zhí)行施工人員進入大廈的管理制度,憑施工證(一人一證)核對放行。3.對于外來送水、送貨及搬家人員,我們將先與客戶確認后,再安排隊員指引通道并全程跟蹤陪同,直至其離開。4.在非辦公時間段(如夜間、雙休日及國假日),我們將對進出大廈的人員實行登記制度,并協(xié)調(diào)中控進行確認。5.對于外來至大廈辦公的人員(如辦理公積金等業(yè)務),領班及大堂隊員將主動詢問并提供指引服務,以加強公共區(qū)域的管理并維護大廈的日常秩序。五、在車輛安全管理方面,我們致力于維護管區(qū)內(nèi)的正常交通秩序并保障車輛安全。具體措施包括:1.設定車輛進出車庫的指定路線與車速限制。2.認真檢查進出車輛的《出入證》與車況,并登記進出時間。3.每天對停放在地下車庫的車輛進行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理并記錄。4.對于外來車輛進入大廈的請求,我們將先問清事由并視情況通知車庫保安指定其停車位置。六、在物品進出管理方面,我們嚴格控制物品的流失。具體措施包括:1.大廈內(nèi)租戶攜出物品時須出具物品出門證并加蓋單位公章,保安在各出入口核對確認后放行并將出門證匯總存檔。2.施工單位攜出物品時須出具物品出門證并由施工負責人簽字或單位蓋章確認后放行并將出門證匯總存檔。3.對于業(yè)主租戶的物品進入大廈的情況我們將根據(jù)實際情況準確指引途徑與路線并由專人負責全程陪同。七、在消防安全管理方面我們采取了一系列措施以杜絕火險隱患的發(fā)生:1.加強保安人員的消防安全培訓提高其消防安全意識與業(yè)務技能并建立由保安主管擔任消防安全管理人的義務消防隊伍。同時明確大廈內(nèi)各租戶領導為本單位的消防安全責任人負責各自所屬范圍的消防安全工作。我們堅持“預防為主防消結(jié)合”的消防工作方針。2.明確防火責任人與義務消防員的職責包括:認真執(zhí)行消防法規(guī)與上級指示開展防火宣傳與知識普及;經(jīng)常檢查防火安全工作糾正消防違章行為并整改火險隱患;管理消防器材設備確保其處于良好狀態(tài);保持安全防火通道的暢通無阻;工程部負責消防泵與消防電梯等設備的定期運轉(zhuǎn)與保養(yǎng);保安部消防監(jiān)控中心實行24小時監(jiān)控等。3.編制應急預案并組織演練:保安部根據(jù)大廈防火需求與形勢編制《消防應急預案》并確保所有員工熟悉其內(nèi)容。通過定期的消防實際演練使所有員工不僅掌握工作環(huán)境與崗位的消防安全知識還了解一定公共聚集場所的消防防范知識實現(xiàn)“四會”目標。2024年保安工作年度計劃(二)為確保業(yè)主/住戶的生活環(huán)境安全舒適,提升服務品質(zhì),確保各項工作的及時、安全和有序執(zhí)行,我們特此制定以下年度工作計劃:1、每日班次交接由領班或隊長主持工作評估,以弘揚優(yōu)秀工作習慣,同時針對不足之處進行改進。2、每周日由領班召集班務會議,討論工作事宜,規(guī)劃下一周的工作安排。3、每月的10、11及某一日,由隊長主持領班會議,傳達新的工作指示,糾正問題,總結(jié)工作表現(xiàn)。4、每月月底,由隊長主持保安部全體會議,評估本月工作實際狀況,表彰先進,指出問題,及時糾正工作偏差,處理現(xiàn)存問題。5、遵循既定的培訓計劃,每月進行一次培訓質(zhì)量檢查和工作學習討論。6、每季度實施一次保安員業(yè)務知識和軍事素質(zhì)的考核評價,包括書面測試和實際操作。7、每季度進行一次優(yōu)秀員工評選活動,對表現(xiàn)欠佳的員工進行指導和教育,如培訓后仍無法勝任,將建議其離職。8、每季度進行一次全面安全檢查,以消除潛在的安全隱患,確認消防設施設備的正常運行,所有檢查結(jié)果將記錄備案。9、每季度召開一次保安部工作總結(jié)會議,探討工作執(zhí)行效率和未來發(fā)展方向。10、每半年組織一次消防演練,根據(jù)演練效果總結(jié)經(jīng)驗,彌補不足,提升防火警惕性和火災應急處理能力,所有記錄將存檔備案。11、年終將舉行保安部工作表彰與總結(jié)大會,規(guī)劃下一年度工作計劃,并詳細記錄備案。以上計劃旨在確保我們的服務質(zhì)量和安全標準,為業(yè)主/住戶提供最優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境。2024年保安工作年度計劃(三)一、工作目標1.深入學習并全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,確保各項工作任務順利完成,達到公司設定的各項指標。2.優(yōu)化部門工作流程,著力培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、服務熱情、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。3.加強與公司全體部門的溝通與協(xié)作,確保各項工作的順利推進。4.強化公司保安隊伍建設,完善招聘、培訓、訓練等環(huán)節(jié),形成良性循環(huán)機制,確保人才的有效吸引、培養(yǎng)與留存。二、主要工作計劃措施(一)結(jié)合公司實際情況,精心規(guī)劃并實施____年度的安全保衛(wèi)工作。1.妥善處理與場館各部門之間的關系,確保協(xié)作順暢。2.嚴格控制出入場館的人員與車輛,杜絕無關人員與車輛進入,維護場館安全,營造舒適、放心的辦公環(huán)境。3.加強各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,并在夜間、節(jié)假日期間加大巡查力度,確保安全無虞。4.與公司全體員工及大運安保部建立群防群治、聯(lián)防保衛(wèi)的巡查制度,共同維護公司安全。5.切實做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,確保公司安全穩(wěn)定。(二)積極配合人力資源部門,嚴格把關本部門的用人標準,努力打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,為公司業(yè)務經(jīng)營的正常運作提供有力保障。全面總結(jié)____年度安保工作存在的不足與薄弱環(huán)節(jié),加強部門工作管理、工作紀律、崗位責任及崗位技能的教育與培訓。通過充分調(diào)動全體保安隊員的工作積極性和主動性,增強他們的服從意識、服務意識及責任感,使他們以飽滿的工作熱情全身心地投入到日常工作中去。(三)參照行業(yè)規(guī)范,對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才。崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。1.每周組織一次車輛指揮、隊列訓練及消防知識等培訓活動。通過講解、學習和培訓,使全體保安員在思想認識和日常工作中得到不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)及公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤及禮貌待客的能力,從而提升服務能力。在工作中尊重客戶,使員工從內(nèi)心深處明白我們所做的一切都是為了客戶的滿意。4.結(jié)合部門實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌及行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,以提高全員落實制度的自覺性。5.每季度舉辦有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,以激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強他們積極向上的工作熱情和向心力。(四)認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)工作。1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標建立目標管理責任制,將工作任務分解落實到各隊、各班組及員工個人。通過明確責任分工,有效解決員工工作積極性不高的問題,使全員思想意識得到全面提升。2.每月進行一次安全檢查活動,對本部門存在的問題進行認真記錄并按公司要求發(fā)出整改通知及整改要求。通過及時整改確保隱患得到消除,以檢查促整改,以整改保安全。(五)加強各種設施設備的維護保養(yǎng)工作以提高工作效率。1.完善維保制度并明確責任分工。根據(jù)不同設備及區(qū)
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