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第4頁共4頁2024年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)參考樣本____??漆t(yī)院在通過張家港衛(wèi)生行政部門的審批后,于____年____月____日正式運(yùn)營。在市政府及相關(guān)部門、集團(tuán)總部的指導(dǎo)和支持下,全體員工秉持敬業(yè)精神,歷經(jīng)艱辛,群策群力,積極參與醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)將____年度工作總結(jié)如下:一、制度建設(shè),規(guī)范運(yùn)作,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開業(yè)后,醫(yī)院迅速建立了完善的規(guī)章制度,參照集團(tuán)內(nèi)其他成功醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn),汲取公立醫(yī)院制度的精華,迅速制定了醫(yī)療、護(hù)理等基本規(guī)章制度。同時(shí),醫(yī)療和護(hù)理部門制定了門診管理、處方管理、病歷書寫、急救工作、病房管理、查對制度和醫(yī)療護(hù)理安全等一系列制度,確保醫(yī)療護(hù)理工作的高質(zhì)量運(yùn)行。二、匯聚人才,強(qiáng)化培訓(xùn),以專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢占據(jù)醫(yī)療市場醫(yī)院積極引進(jìn)各類專業(yè)人才,如外科副主任醫(yī)師吳???、外科主治醫(yī)師岳新中、婦科主治醫(yī)師萬曉春、副主任醫(yī)師陳身華等,他們在各自領(lǐng)域積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和科研成果。同時(shí),醫(yī)院對員工進(jìn)行持續(xù)的培訓(xùn)和指導(dǎo),以滿足和超越患者的需求,為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、市場分析,精準(zhǔn)定位,明確醫(yī)院市場定位作為錦豐鎮(zhèn)唯一的民營??漆t(yī)院,我們深入分析市場,確定了“高品質(zhì)、高技術(shù)、醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”一體化的高端服務(wù)定位??紤]到當(dāng)?shù)馗吒@⑨t(yī)保覆蓋率高的特點(diǎn),我們已成功通過醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)的審批,這將是醫(yī)院未來工作的重點(diǎn)。四、重視質(zhì)量,提升服務(wù),持續(xù)優(yōu)化醫(yī)院管理醫(yī)院始終將質(zhì)量視為核心,視安全為首要,注重服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。我們推行規(guī)范化服務(wù),開展以患者為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),取得了良好的反響。隨著門診量的增長和社會認(rèn)可度的提高,醫(yī)院的醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)水平得到了穩(wěn)步提升。五、內(nèi)部協(xié)調(diào),外部溝通,構(gòu)建和諧發(fā)展環(huán)境醫(yī)院通過人性化管理,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,強(qiáng)化對外溝通,創(chuàng)造有利于醫(yī)院發(fā)展的和諧環(huán)境。我們注重員工的福祉,提供豐富的餐飲選擇,努力讓員工感受到家的溫暖,全心全意投入工作??偨Y(jié)過去,我們?yōu)槿〉玫某删透械阶院溃徽雇磥?,我們將繼續(xù)努力,提升醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,為張家港的廣大患者提供更值得信賴的醫(yī)療服務(wù)。2024年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)參考樣本(二)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及院委員會的正確指導(dǎo)和全力支持下,醫(yī)務(wù)科全體成員與各科室緊密協(xié)作,堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)及醫(yī)院規(guī)章制度。全體同仁秉持嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,積極工作,精心規(guī)劃,遵循上級指導(dǎo)精神和院長對醫(yī)院發(fā)展策略的要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際狀況,每個(gè)人都扎實(shí)工作,刻苦學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守紀(jì)律,認(rèn)真負(fù)責(zé)地執(zhí)行各自職責(zé),確保各項(xiàng)任務(wù)按質(zhì)量和規(guī)定順利完成。1、科室成員嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,遵循科室職責(zé),提供高質(zhì)量窗口服務(wù),上下溝通中基本達(dá)到服務(wù)對象和各科室的滿意度。2、經(jīng)過一個(gè)月的抽查,門診處方合格率已提升至____%以上,這一顯著改善得益于領(lǐng)導(dǎo)的重視、職能部門的強(qiáng)化管理和監(jiān)督,以及各科主任和醫(yī)師的不懈努力。3、在對一個(gè)月中醫(yī)技科室申請、報(bào)告單的檢查中,大部分文件書寫規(guī)范,但個(gè)別醫(yī)師存在書寫不規(guī)范、表述不專業(yè)或填寫錯(cuò)誤等問題。4、婦產(chǎn)科已按照醫(yī)務(wù)科要求制定“刮宮知情協(xié)議書”,確保醫(yī)院履行告知義務(wù),尊重患者知情權(quán)。大部分患者術(shù)前檢查齊全,告知詳盡,簽字規(guī)范,具備法律效力。然而,也發(fā)現(xiàn)部分缺失,已通知改正。5、本月對住院病歷進(jìn)行了____次檢查,雖然在護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑中存在一些問題,但大部分病歷書寫及時(shí)、規(guī)范。對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,已立即召開護(hù)士長會議,指出缺陷并提出批評,確保問題得到及時(shí)糾正,為醫(yī)療安全和病歷達(dá)標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。6、為提升各科專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平,醫(yī)務(wù)科已安排各臨床、醫(yī)技、藥劑、護(hù)理科室在下月初進(jìn)行業(yè)務(wù)考試。本月已結(jié)合常見業(yè)務(wù)工作,布置印發(fā)了復(fù)習(xí)題,各科室正積極準(zhǔn)備。7、本月為____名新生兒依法簽發(fā)了出生醫(yī)學(xué)證明。8、病案室對____份歸檔病歷進(jìn)行了細(xì)致檢查,提出錯(cuò)誤并要求改正,合格病歷率持續(xù)提升,嚴(yán)格杜絕丙級病歷,確保高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量。存在的問題:1.部分醫(yī)師處方書寫不規(guī)范,如“精二”藥品使用普通處方,部分處方未標(biāo)注“皮試”。2.一些處方中“分組靜滴”標(biāo)注不清,可能導(dǎo)致混淆和錯(cuò)誤。3.有的處方未寫明規(guī)格、用法,或使用商品藥名。4.“刮宮、人流”知情同意書存在術(shù)前檢查不全,病人安全可能受到影響。5.護(hù)理工作中,個(gè)別護(hù)理人員責(zé)任心不強(qiáng),基本能力不足,記錄不全或未簽字等缺陷時(shí)有發(fā)生。下月工作計(jì)劃:1.完成專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)考試。2.落實(shí)抗菌素分級管理和臨床使用依法管理。3.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書、病歷處方、申請報(bào)告單的書寫質(zhì)量檢查和考核。4.積極執(zhí)行上級主管部門和醫(yī)院交辦的各項(xiàng)工作。5.以醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量為基礎(chǔ),醫(yī)療安全為重點(diǎn),經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),全面做好各項(xiàng)任務(wù)。2024年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)參考樣本(三)1、強(qiáng)化知識更新觀念,科室定期組織學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)及專業(yè)核心知識,同時(shí)密切關(guān)注醫(yī)藥前沿動(dòng)態(tài)。鑒于我科服務(wù)對象主要為多系統(tǒng)、多器官疾病患者,我們不僅對每位醫(yī)生提出專業(yè)提升要求,還強(qiáng)調(diào)在病區(qū)工作的醫(yī)生需全面了解內(nèi)科學(xué),以確保他們在熟練掌握內(nèi)科常見疾病診療技術(shù)的同時(shí),能在專業(yè)領(lǐng)域有所側(cè)重,保持知識結(jié)構(gòu)與醫(yī)學(xué)發(fā)展同步。為評估學(xué)習(xí)成效,科室每季度對主治醫(yī)師以下級別進(jìn)行書面考核,并記錄成績。2、積極爭取外出進(jìn)修機(jī)會。全科醫(yī)生,尤其是年輕醫(yī)生,普遍認(rèn)識到外出進(jìn)修是拓寬知識視野、更新知識體系和提升臨床能力的重要途徑??剖曳e極聯(lián)系如中山大學(xué)第一附屬醫(yī)院、北京中日友好醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院等進(jìn)修單位。然而,由于各種原因,目前尚未能安排人員外出進(jìn)修,這也是我們面臨的一個(gè)遺憾。3、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與項(xiàng)目發(fā)展。響應(yīng)醫(yī)院倡議,我們致力于開展中醫(yī)特色治療,增加新的服務(wù)技術(shù)與項(xiàng)目。作為一家中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,我們利用中西醫(yī)結(jié)合的優(yōu)勢治療疾病。在國家發(fā)展中醫(yī)藥的大背景下,我們提倡提高中醫(yī)治療的比例。目前,科室已開展中頻穴位治療、中藥燙療等項(xiàng)目,對老年骨關(guān)節(jié)病、頸腰椎增生、骨質(zhì)疏松、消化不良、便秘等病癥有顯著療效,且無痛苦,逐漸受到老年患者歡迎。此外,我們還與針灸、推拿科合作,開展針灸推拿治療,增加了治療手段,促進(jìn)患者康復(fù)。目前,我們進(jìn)一步增加了穴位敷貼、艾灸、中藥熏洗等中醫(yī)外治方法,以強(qiáng)化中醫(yī)特色科室建設(shè)。在新技術(shù)方面,我們開展了長期置入空腸管治療吸入性肺炎、老年衰竭等疾病,逐步積累了在老年人腸內(nèi)營養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)。4、教學(xué)活動(dòng)。作為研究生導(dǎo)師,我已招收老年心、腦血管中西醫(yī)結(jié)合防治專業(yè)研究生若干,成功指導(dǎo)完成學(xué)業(yè)若干,畢業(yè)生已成為各自醫(yī)院的技術(shù)骨干。同時(shí),我承擔(dān)研究生急診學(xué)教學(xué)任務(wù),以及本科臨床體格檢查培訓(xùn)、中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科學(xué)等課程的教學(xué)工作,以真誠和敬業(yè)對待每一位學(xué)生,深受學(xué)生好評,榮獲“優(yōu)秀研究生導(dǎo)師”、“十佳教師”等榮譽(yù)。近年來,科室人員承擔(dān)了學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合本科、臨床醫(yī)學(xué)本科《診斷學(xué)》理論教學(xué)、臨床見習(xí)、實(shí)習(xí)前體格檢查培訓(xùn)及臨床實(shí)習(xí)等教學(xué)任務(wù),每位教師都以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度,得到了學(xué)生們的高度評價(jià)。5、存在的不足及解決策略:業(yè)務(wù)收入雖有增長,但與醫(yī)院其他科室相比仍有差距,這可能源于病人來源的單一、治療方法的局限以及創(chuàng)新思維的不足。我們需要拓寬病人來源,充分利用科室醫(yī)療資源,加強(qiáng)傳統(tǒng)中醫(yī)藥特色治療方法的研究和開發(fā),同時(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、醫(yī)保政策及醫(yī)院文件
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