企業(yè)社交媒體使用及管理制度

企業(yè)社交媒體使用及管理制度第一章總則第一條為了提高企業(yè)內(nèi)部溝通和外部品牌形象的建立，規(guī)范員工在社交媒體平臺上的言論和行為，提高企業(yè)形象和信息的掌控力度，訂立本制度。第二條本制度適用于我司全體員工，包含正式員工、實習生、顧問等。第三條本制度的用詞商定：1.社交媒體：指一切由互聯(lián)網(wǎng)供應的信息傳播平臺，包含但不限于微博、微信、QQ空間、貼吧、論壇等。2.員工：指我司的全部工作人員和臨時工。第二章使用規(guī)范第四條員工在使用企業(yè)社交媒體時應遵守以下規(guī)定：1.員工在社交媒體上的言論和行為應當遵從法律法規(guī)，嚴禁散布淫穢、暴力、惡俗、鄙視等違法違規(guī)信息。2.員工在使用社交媒體時應保持對他人的敬重，不得進行人身攻擊、惡意誹謗等行為。3.員工在社交媒體上不得發(fā)布涉及公司商業(yè)機密、內(nèi)部文件、敏感信息等可能損害公司利益的內(nèi)容。4.員工在社交媒體上不得冒充公司的口徑和身份，或者發(fā)布與公司利益相沖突的言論。5.員工在公司工作時間內(nèi)原則上禁止使用社交媒體，除非與工作相關(guān)且經(jīng)上級領導批準。第五條員工在使用企業(yè)社交媒體時應重視維護公司的聲譽和形象：1.員工在社交媒體上發(fā)表與公司業(yè)務相關(guān)的內(nèi)容時應準確、客觀、負責任，避開誤導他人或引起爭議。2.員工在社交媒體上發(fā)表與公司無關(guān)的觀點、言論或評價時應明確表明個人立場，與公司觀點和立場分開。3.員工如有需要在社交媒體上表達個人觀點、言論或評價時，應注明個人立場，不得與公司以及公司業(yè)務相混淆。第六條員工在社交媒體上的行為應注意以下原則：1.員工在社交媒體平臺上發(fā)表言論時，需謹慎選擇用詞，注意事實準確性，不得發(fā)布虛假信息或不負責任的言論。2.員工在社交媒體平臺上發(fā)布圖片、視頻等媒體內(nèi)容時應注意內(nèi)容的合法性和敏感性，避開侵害他人權(quán)益。3.員工在社交媒體平臺上轉(zhuǎn)發(fā)、評論他人的內(nèi)容時應慎重，避開因他人言論而招致法律糾紛或帶來公司形象損害。第七條員工在發(fā)表與公司業(yè)務相關(guān)的言論時，應注意以下事項：1.在社交媒體上討論公司業(yè)務時，務必注明身份，明確表明觀點屬于個人還是公司立場。2.如需要在社交媒體上披露公司內(nèi)部信息，應經(jīng)過嚴格審核，確保不違反相關(guān)法律法規(guī)和公司的保密規(guī)定。3.如公司需要推廣或宣傳某項業(yè)務活動，員工應事先征得上級領導的同意，并遵守相關(guān)宣傳規(guī)范和程序。第三章違規(guī)處理第八條對違反本制度的員工，公司將依照嚴重程度予以相應處理：1.對于違反社交媒體使用規(guī)定的細小行為，公司將予以口頭警告或書面警告。2.對于違反社交媒體使用規(guī)定的較重行為，公司將予以通報批判、行政記過、薪酬降級等處理。3.對于違反社交媒體使用規(guī)定的嚴重行為，公司將予以停職、解雇等嚴格處理，并保存追究法律責任的權(quán)利。第九條對于給公司造成重點損失或嚴重損害公司形象的行為，公司將保存追究員工法律責任并向相關(guān)部門進行匯報的權(quán)利。第四章附則第十條本制度由公司人力資源部負責解釋和修訂。第十一條本制度自公告之日起施行，新入職員工自入職之日起遵守。第十二條其他未盡事項依照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。結(jié)束語社交媒體的使用已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)溝通的緊要方式，但也帶來了很多潛在風險和挑戰(zhàn)。通過建立此制度，我們將更好地規(guī)范