版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
第3頁共3頁2024年人事經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃模版一、建立例會(huì)制度為確保工作的高效進(jìn)行與持續(xù)改進(jìn),應(yīng)設(shè)立每日例會(huì)制度(于每日下班前舉行),由客戶經(jīng)理擔(dān)任主持人。會(huì)議伊始,客戶經(jīng)理需率先進(jìn)行自我總結(jié),隨后,各銷售人員需詳細(xì)匯報(bào)當(dāng)日對(duì)潛在客戶的初步拜訪情況,并進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。具體內(nèi)容包括但不限于:(1)收集到的客戶信息量及其合作意向的達(dá)成情況;(2)拜訪過程中各環(huán)節(jié)的表現(xiàn)優(yōu)劣,明確需改進(jìn)之處;(3)對(duì)統(tǒng)一工作規(guī)范(如開場(chǎng)白、產(chǎn)品目錄等)的實(shí)踐反饋,指出存在的問題及改進(jìn)建議;(4)探討是否需要引入新的工作模式。會(huì)議應(yīng)鼓勵(lì)開放討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),形成書面總結(jié)報(bào)告,存檔備查,并提交至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、指導(dǎo)。二、深化潛在客戶聯(lián)系與跟進(jìn)1.設(shè)立內(nèi)部信息源針對(duì)短期內(nèi)無交易意向的潛在客戶,不應(yīng)輕易放棄,而應(yīng)持續(xù)跟蹤其采購動(dòng)態(tài)。建議通過電話或郵件方式保持聯(lián)系,以減少資源消耗。同時(shí),努力在客戶內(nèi)部建立“信息內(nèi)線”,即與本公司銷售人員保持良好私人關(guān)系的員工,以便及時(shí)掌握其內(nèi)部采購信息。2.遵循20/80原則鑒于大客戶對(duì)公司業(yè)績(jī)的顯著貢獻(xiàn),應(yīng)優(yōu)先投入資源和服務(wù)于這些客戶。公司需明確,少數(shù)大客戶往往貢獻(xiàn)了大部分銷量和利潤(rùn),而眾多中小客戶則貢獻(xiàn)較少。因此,在資源分配上應(yīng)有所側(cè)重,避免在不具短期銷售潛力的中小客戶上過度投入。三、采購意向客戶談判準(zhǔn)備為確保談判順利進(jìn)行,應(yīng)提前與客戶預(yù)約會(huì)談時(shí)間,并電話溝通談判要點(diǎn)。準(zhǔn)備工作包括:(1)分析客戶可能提出的問題及關(guān)注點(diǎn),明確可妥協(xié)與不可讓步的界限;(2)深入了解自身產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)劣勢(shì),制定揚(yáng)長(zhǎng)避短的策略;(3)與上級(jí)溝通并獲取指導(dǎo)意見;(4)明確公司需提供的支持與資源;(5)規(guī)劃談判團(tuán)隊(duì)人數(shù)、分工及跨部門協(xié)作;(6)針對(duì)客戶需求與現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)的差距,積極與采購部門及上游廠商溝通,力求滿足客戶所有辦公需求,以鞏固長(zhǎng)期合作關(guān)系。四、強(qiáng)化售后服務(wù)與關(guān)系維護(hù)合作達(dá)成后,應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)客戶付款及產(chǎn)品采購情況。同時(shí),加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù),確保余款回收,并對(duì)產(chǎn)品使用情況進(jìn)行跟蹤服務(wù)。通過持續(xù)的努力,維護(hù)良好的合作關(guān)系,為未來的業(yè)務(wù)合作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2024年人事經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃模版(二)人力資源部門作為企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力,其自身的規(guī)范化建設(shè)至關(guān)重要。因此,我們將堅(jiān)決強(qiáng)化部門內(nèi)部管理和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。以下是本人____年度的工作規(guī)劃:一、人力資源部門自我建設(shè)規(guī)劃1、優(yōu)化部門職能架構(gòu);2、確保部門人員配置的合理性;3、提升人力資源專業(yè)技能與業(yè)務(wù)素養(yǎng);4、提高部門工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);5、高效完成部門年度目標(biāo)及公司分配的各項(xiàng)任務(wù)。二、持續(xù)完善績(jī)效評(píng)估體系,確保與薪酬制度對(duì)接,提升績(jī)效管理效能績(jī)效評(píng)估的根本目標(biāo)并非懲罰未達(dá)標(biāo)的員工,而是激發(fā)員工改進(jìn)工作方法和提升工作質(zhì)量,建立公正的競(jìng)賽機(jī)制,持續(xù)提高組織效率。我們將著手優(yōu)化公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系,并堅(jiān)定不移地執(zhí)行和運(yùn)行。1、在操作中,我們將重視收集各層級(jí)員工的反饋,及時(shí)調(diào)整工作策略,以正面引導(dǎo)員工接納績(jī)效考核,實(shí)現(xiàn)通過考核改進(jìn)工作、校準(zhǔn)目標(biāo)的目標(biāo)。2、績(jī)效考核需要良好的溝通,我們將確保在執(zhí)行過程中進(jìn)行縱向與橫向的溝通,保證考核過程的順利進(jìn)行。3、績(jī)效考核涉及每位員工的切身利益,因此在確保與薪酬體系關(guān)聯(lián)的同時(shí),我們將做好績(jī)效考核意義的宣傳和解釋工作。三、建立職位分析機(jī)制通過職位分析,可以明確各部門各職位的任職要求、工作內(nèi)容,以優(yōu)化工作分配、銜接和流程設(shè)計(jì)。同時(shí),有助于深入理解各部門、各職位的全面工作要素,適時(shí)調(diào)整組織架構(gòu),進(jìn)行增減編制。這也有助于對(duì)各崗位的工作量、貢獻(xiàn)度、責(zé)任程度進(jìn)行綜合評(píng)估,為制定公正的薪酬制度提供有力依據(jù)。四、完善員工培訓(xùn)體系員工培訓(xùn)是提升員工忠誠度和團(tuán)隊(duì)凝聚力的有效途徑。通過系統(tǒng)性的培訓(xùn)和開發(fā),可以提升員工的工作技能、知識(shí)水平和工作效率,從而全面增強(qiáng)公司的整體人才結(jié)構(gòu),提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。1、強(qiáng)化員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)的培訓(xùn),大力培養(yǎng)內(nèi)部潛力人才。2、推行輪崗培訓(xùn)、導(dǎo)師制培訓(xùn)以及自我培訓(xùn)(如閱讀、工作總結(jié)等)等多種形式。3、確保培訓(xùn)的實(shí)效性,通過培訓(xùn)后的評(píng)估和工作表現(xiàn)觀察,結(jié)果納入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為績(jī)效考核、晉升、薪酬調(diào)整及離職管理的參考依據(jù)之一。以上規(guī)劃旨在構(gòu)建高效、公正、發(fā)展的人力資源管理體系,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2024年人事經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃模版(三)其中,共有____篇(條)省級(jí)及以上級(jí)別,____篇(條)為省級(jí)。然而,不容忽視的是,各單位的宣傳工作表現(xiàn)出顯著的不均衡性,部分單位連續(xù)多年未有任何宣傳成果,這些單位亟需在未來工作中制定并實(shí)施切實(shí)有效的策略,以切實(shí)提升宣傳工作成效。我們的精神文明建設(shè)工作成果斐然,已榮獲____年度市級(jí)文明單位稱號(hào),并在去年順利通過了復(fù)查。在最近閉幕的宣傳思想工作會(huì)議上,教體局榮獲了區(qū)宣傳思想工作先進(jìn)單位、黨報(bào)黨刊征訂工作先進(jìn)單位、思想政治工作先進(jìn)單位及宣傳報(bào)道工作先進(jìn)單位等多項(xiàng)殊榮。(四)強(qiáng)化法制教育,深化綜合治理工作依據(jù)“____”普法規(guī)劃,我們精心組織了普法宣傳與法制教育活動(dòng)。特別地,在____月份,我們成功舉辦了教育法規(guī)宣傳月活動(dòng)。在____月____日的集中宣傳日,城區(qū)與農(nóng)村學(xué)校均積極參與了上街宣傳活動(dòng),取得了顯著的宣傳效果。我們持續(xù)對(duì)學(xué)校及其周邊環(huán)境進(jìn)行了治安整頓,學(xué)校周邊環(huán)境得到了進(jìn)一步的優(yōu)化。特別是在____月份,由綜治委牽頭,聯(lián)合七部門對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行了集中整治,有效凈化了校外環(huán)境。同時(shí),根據(jù)市、區(qū)綜治辦的安排,我們?cè)赺___月份聯(lián)合公安、工商、文化等部門,對(duì)學(xué)校及其周邊地區(qū)進(jìn)行了綜合治理,進(jìn)一步優(yōu)化了學(xué)校的育人環(huán)境。在法制學(xué)校建設(shè)方面,我們狠抓落實(shí),法制副校長(zhǎng)積極發(fā)揮作用,定期為師生進(jìn)行法制教育報(bào)告,確保廣大師生受到充分的法制教育。(五)老干部工作在局黨委的深切關(guān)懷下,老干部工作圓滿完成了年度目標(biāo),為老干部的健康長(zhǎng)壽與安享晚年提供了有力保障。上半年,我們組織老干部參加了省門球賽,滿足了他們的心愿。重陽節(jié)期間,還組織了老干部攀登青州云門山活動(dòng)。我們還代表周村區(qū)參加了市第____屆機(jī)關(guān)事業(yè)單位運(yùn)動(dòng)會(huì)。在日常工作中,我們始終致力于解決老干部的實(shí)際問題,將關(guān)懷與溫暖送至每一位老干部心中,確保了老干部隊(duì)伍的穩(wěn)定,未出現(xiàn)上訪或越級(jí)上訪現(xiàn)象。____年年組織人事科工作的指導(dǎo)思想明確而堅(jiān)定:以____和____為引領(lǐng),深入學(xué)習(xí)____精神,緊密圍繞教體局的工作中心與大局,全面加強(qiáng)組織建設(shè)與精神文明建設(shè),深化宣傳思想工作,推進(jìn)干部人事制度改革,強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)。我們將進(jìn)一步解放思想,勇于開拓創(chuàng)新,努力提升工作質(zhì)量與效率,為教育體育事業(yè)的蓬勃發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的思想保證、組織人事保證及智力支持,為我區(qū)教育現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)新的更大的力量。二、____年工作計(jì)劃要點(diǎn):(一)扎實(shí)推進(jìn)黨建工作我們將嚴(yán)格按照《黨建工作目標(biāo)》要求,認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)與執(zhí)行。(二)全面加強(qiáng)干部教師隊(duì)伍建設(shè)及其他人事工作1.積極爭(zhēng)取區(qū)政府支持,圓滿完成民師轉(zhuǎn)正任務(wù)。2.協(xié)助區(qū)委組織部做好周村職專中專與二職專的合并工作,包括領(lǐng)導(dǎo)班子的組建及中層干部的競(jìng)爭(zhēng)上崗等。3.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),合理補(bǔ)充新教師力量,做好本科生的考察選用及??粕恼锌间浻霉ぷ?。4.順利完成干部調(diào)整、職稱評(píng)定、工資調(diào)整等常規(guī)工作。(三)持續(xù)優(yōu)化老干部工作我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)力度,將關(guān)心照顧好老干部作為重要任務(wù)來抓。這不僅是每一位在職干部的責(zé)任所在,更是對(duì)老干部辛勤付出的最好回饋。我們將全面落實(shí)老干部的政治待遇與生活待遇,加強(qiáng)思想政治教育,組織視察考察活動(dòng),并堅(jiān)持重大節(jié)日走訪慰問制度。同時(shí),我們還將加強(qiáng)老干部活動(dòng)陣地建設(shè),開展豐富多彩的文體娛樂活動(dòng),讓老干部的晚年生活更加充實(shí)與幸福。(四)深化宣傳思想與精神文明建設(shè)工作1.圍繞主題、把握靈魂、狠抓落實(shí),將學(xué)習(xí)宣傳____的熱潮推向新高潮。我們將結(jié)合實(shí)際拓寬宣傳教育覆蓋面,將學(xué)習(xí)向廣度推進(jìn);及時(shí)總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法;認(rèn)真做好黨員教育工作;繼續(xù)組織開展先進(jìn)黨員活動(dòng)室評(píng)選活動(dòng);并深入實(shí)施“黨員干部素質(zhì)工程”。2.以人為本、深化教育、求實(shí)創(chuàng)新、不斷強(qiáng)化和改進(jìn)思想政治工作。我們將開展豐富多彩的社會(huì)宣傳教育活動(dòng);強(qiáng)化公民道德建設(shè);繼續(xù)深入____《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》;并積極參與全區(qū)公民道德建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。3.把握正確的輿論導(dǎo)向做好教育宣傳工作。各單位需制定并執(zhí)行自己的宣傳計(jì)劃;同時(shí)我們也將加強(qiáng)對(duì)新聞稿件的審核與管理以確保輿論導(dǎo)向的正確性。4.廣泛開展精神文明建設(shè)活動(dòng)。我們將繼續(xù)深化文明城市創(chuàng)建工作;提升師生文明素養(yǎng);深入開展群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng);并進(jìn)一步拓展各種形式的文明共建活動(dòng)。(五)持續(xù)做好法制教育與綜合治理等工作我們將繼續(xù)抓好教育法規(guī)的宣傳與普及工作特別是“教育法規(guī)宣傳月”活動(dòng);積極推進(jìn)依法治校進(jìn)程;開展豐富多彩的法制教育活動(dòng)以提升師生的法制意識(shí)與能力;并持續(xù)抓好學(xué)校及其周邊地區(qū)的社會(huì)治安綜合治理工作以進(jìn)一步凈化校園及周邊環(huán)境。2024年人事經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃模版(四)人力資源部門作為企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力,其自身的規(guī)范化建設(shè)至關(guān)重要。因此,我們將堅(jiān)決強(qiáng)化部門內(nèi)部管理和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。以下是本人____年度的工作規(guī)劃:一、人力資源部門自我建設(shè)規(guī)劃1、優(yōu)化部門職能架構(gòu);2、確保部門人員配置的合理性;3、提升人力資源專業(yè)技能與業(yè)務(wù)素養(yǎng);4、提高部門工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);5、高效完成部門年度目標(biāo)及公司分配的各項(xiàng)任務(wù)。二、持續(xù)完善績(jī)效評(píng)估體系,確保與薪酬制度對(duì)接,提升績(jī)效管理效能績(jī)效評(píng)估的根本目標(biāo)并非懲罰未達(dá)標(biāo)的員工,而是激發(fā)員工改進(jìn)工作方法和提升工作質(zhì)量,建立公正的競(jìng)賽機(jī)制,持續(xù)提高組織效率。我們將著手優(yōu)化公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系,并堅(jiān)定不移地執(zhí)行和運(yùn)行。1、在操作中,我們將重視收集各層級(jí)員工的反饋,及時(shí)調(diào)整工作策略,以正面引導(dǎo)員工接受績(jī)效考核,實(shí)現(xiàn)通過考核改進(jìn)工作、校準(zhǔn)目標(biāo)的目標(biāo)。2、績(jī)效考核需要良好的溝通,我們將確保在執(zhí)行過程中進(jìn)行縱向與橫向的溝通,保證考核過程的順利進(jìn)行。3、績(jī)效考核涉及每位員工的切身利益,因此在確保與薪酬體系關(guān)聯(lián)的同時(shí),我們將做好績(jī)效考核意義的宣傳和解釋工作。三、建立職位分析機(jī)制通過職位分析,可以明確各部門各職位的任職要求、工作內(nèi)容,以更精確地設(shè)計(jì)工作分配、工作銜接和流程。同時(shí),這也有助于公司全面了解職位需求,適時(shí)調(diào)整組織架構(gòu),進(jìn)行增減編制。通過分析,我們能對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)度、責(zé)任程度進(jìn)行綜合評(píng)估,為制定公正的薪酬制度提供有力依據(jù)。四、構(gòu)建員工培訓(xùn)體系員工培訓(xùn)是提升員工忠誠度和團(tuán)隊(duì)凝聚力的有效途徑。通過培訓(xùn),可以提升員工的工作技能、知識(shí)水平和工作效率,全面增強(qiáng)公司的整體人才結(jié)構(gòu),提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。1、強(qiáng)化員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)的培訓(xùn),大力培養(yǎng)內(nèi)部潛力人才。2、推行輪崗培訓(xùn)、導(dǎo)師制培訓(xùn)以及自我培訓(xùn)(如閱讀、工作總結(jié)等)。3、確保培訓(xùn)的實(shí)效性,通過培訓(xùn)后的考核和工作表現(xiàn)觀察,結(jié)果納入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為績(jī)效評(píng)估、晉升、薪酬調(diào)整及離職管理的參考依據(jù)之一。以上規(guī)劃旨在為公司的穩(wěn)健發(fā)展提供強(qiáng)有力的人力資源支持,我們將以嚴(yán)謹(jǐn)、理性的態(tài)度,全力以赴地執(zhí)行每一項(xiàng)任務(wù)。2024年人事經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃模版(五)一、指導(dǎo)思想堅(jiān)決貫徹宣傳____路線方針政策,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為核心,圍繞強(qiáng)化企業(yè)凝聚力,重點(diǎn)培育企業(yè)精神,將凝聚人心、激發(fā)斗志、助力公司發(fā)展作為宣傳工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn),充分發(fā)揮宣傳陣地的功能,以推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)不斷向前發(fā)展。二、宣傳重點(diǎn)1.公司層面的重大經(jīng)營(yíng)決策、發(fā)展戰(zhàn)略、工作舉措、新頒布的規(guī)定與政策等;2.深入宣傳____方針政策及國(guó)家法律法規(guī);3.報(bào)道先進(jìn)事跡、典型案例、工作創(chuàng)新及寶貴經(jīng)驗(yàn);4.密切關(guān)注并反映員工思想動(dòng)態(tài);5.剖析公司管理中的薄弱環(huán)節(jié)及存在的問題;6.加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度。三、具體措施1.正確認(rèn)識(shí)宣傳工作的重要性:應(yīng)將宣傳工作視為與經(jīng)濟(jì)工作同等重要的一環(huán)。宣傳工作不僅是教育、激勵(lì)員工的重要手段,更是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一環(huán)。為達(dá)成企業(yè)目標(biāo),需全體員工共同努力,而強(qiáng)有力的宣傳工作能激發(fā)員工斗志,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,并促進(jìn)公司特色企業(yè)文化的形成。因此,應(yīng)高度重視宣傳工作,切實(shí)抓好、做好。2.強(qiáng)化宣傳措施,確保工作落到實(shí)處:構(gòu)建宣傳網(wǎng)絡(luò):成立一支高效的宣傳隊(duì)伍,由公司辦公室統(tǒng)籌全公司的宣傳工作,各分公司設(shè)立兼職宣傳員,各部室至少配備一名兼職宣傳報(bào)道員。各相關(guān)單位需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)宣傳報(bào)道員名單,并參加公司組織的宣傳知識(shí)培訓(xùn),以提升其工作能力和適應(yīng)需求?;謴?fù)并優(yōu)化《報(bào)》:自指定月份起恢復(fù)出版《報(bào)》,實(shí)行月刊制,并根據(jù)需要增發(fā)副刊。鼓勵(lì)全體員工投稿,設(shè)定宣傳報(bào)道員的最低投稿量,并設(shè)立稿酬制度。優(yōu)秀稿件將向上級(jí)報(bào)刊推薦。加強(qiáng)黑板報(bào)與宣傳
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 商業(yè)樓宇電工施工合同樣本
- 美食節(jié)美食模特合作協(xié)議
- 房屋擴(kuò)建工程私人施工合同
- 水上樂園建設(shè)招投標(biāo)合同安排
- 城市污水處理設(shè)施建設(shè)拆遷合同
- 食品銷售合同
- 建筑工程總監(jiān)聘用合同范文
- 家裝低價(jià)改造合同范例
- 鐵路軌道維修工程合同三篇
- 藥品捐贈(zèng)合同(2篇)
- pt100-熱電阻分度表-xls
- 預(yù)防校園暴力事件矛盾糾紛排查記錄表
- 定向鉆施工技術(shù)交底記錄
- 新能源發(fā)電技術(shù)概述課件
- 遼寧省葫蘆島市綏中縣遼師大版四年級(jí)上冊(cè)期中階段檢測(cè)英語試卷(原卷版)
- 邏輯思維訓(xùn)練第三章命題
- 加油站設(shè)備及工藝管線安裝工程施工方案
- 升維:不確定時(shí)代的決策博弈
- 2023北京通州區(qū)初二上期末考生物試卷及答案
- 《西式面點(diǎn)實(shí)訓(xùn)》課程標(biāo)準(zhǔn)
- 《旅游職業(yè)禮儀與交往》課程標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論