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第試用期工作總結(jié)900字范文(10篇)【#工作總結(jié)##試用期工作總結(jié)900字范文(10篇)#】忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。下面是我整理分享的試用期工作總結(jié)900字范文(10篇),歡迎閱讀與借鑒,希望對你們有幫助!
1.試用期工作總結(jié)900字范文篇一
一、工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
在來到這個崗位之后,作為一名新人,在工作中我首先要面對的.就是新人的培訓(xùn)和工作崗位的了解。在這次學(xué)習(xí)上,我有幸得到xx領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助,并在工作中,借助其他同事的指點(diǎn),學(xué)習(xí)了工作的理論和技巧,并認(rèn)識了許多自我習(xí)慣上的問題。
當(dāng)然,更重要的是,在實際的工作崗位上,我通過實踐的鍛煉,大大增加了對工作的認(rèn)識和練習(xí),提升了自我的經(jīng)驗?zāi)芰?,并增加了對工作的認(rèn)識。
此外,我自己在休息的時間里對工作也做了不少的準(zhǔn)備,通過網(wǎng)絡(luò)和書籍,掌握了更多關(guān)于工作的資料,改進(jìn)了自己對工作的認(rèn)識,并積極利用知識,在實踐中更好的表現(xiàn)自己。
二、工作情況
在工作中,因為是邊學(xué)邊練,所以起初我的工作情況并不怎么出色,不僅經(jīng)常需要領(lǐng)導(dǎo)幫助,甚至還會因為粗心在工作中犯下一些錯誤。但我并沒有因此氣餒,借助領(lǐng)導(dǎo)的批評和指教,我分析了自身的錯誤問題,并牢記了公司的規(guī)定和工作的要求,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ髞淼拿恳淮喂ぷ鳎⒃诠ぷ髦腥〉昧溯^好的成績。
如今,在工作方面,雖不說熟練,但我已經(jīng)能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,順利的完成工作的要求和目標(biāo),并能在工作后積極的反思自我認(rèn)識自身工作中的不足!
三、工作的心得
這次的實習(xí),讓我親身體會并認(rèn)識了xx崗位的工作,并且也看到了自己對于工作的一些不足。但同時,我通過工作,認(rèn)識到這些不足都是可以被彌補(bǔ)和改進(jìn)的!我在此申請正式加入xx公司,我期望在工作中繼續(xù)發(fā)展和努力,我會履行自己作為工作者的職責(zé),并認(rèn)真完善自己的能力,在今后的工作中取得更大的進(jìn)步!
2.試用期工作總結(jié)900字范文篇二
一、工作情況
作為一名試用期新人,我清楚自身能力在一開始并不算完善,為此在工作期間,一直嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)的管理和要求,努力掌握了培訓(xùn)中的工作技巧和經(jīng)驗方法。虛心請教,從同事們的身上學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于xx崗位的工作技巧和經(jīng)驗。
這段工作中,我較好的完成了自身的崗位任務(wù),學(xué)習(xí)了工作方法,提升了個人對工作的認(rèn)識和業(yè)務(wù)工作能力。通過這段時間的工作,我學(xué)會了冷靜分析工作的需求,并積極的在崗位中發(fā)揮自己的能力,有效的為公司做出貢獻(xiàn)。
二、學(xué)習(xí)方面
在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和指點(diǎn)下,我在這段時間深刻的學(xué)習(xí)了關(guān)于xx崗位的認(rèn)識、技巧及許多問題解決方法。這讓我重新認(rèn)識了這份工作,并使自身能從工作中更好的找到自我定位,適應(yīng)工作的需求并積極改變。
此外,除了崗位和能力之外,我還跟隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了關(guān)于xx公司的企業(yè)文化,了解了公司的發(fā)展及工作理念。體會了部門團(tuán)隊的熱情和精神。這些收獲進(jìn)讓我進(jìn)一步提高了工作的積極性,也更好的融入到了xx公司這個大團(tuán)體。
三、自我評價
總結(jié)這段工作的自我表現(xiàn),我認(rèn)為自身的情況較為不錯。不僅能積極的吸收工作知識,更能主動學(xué)習(xí),提高個人能力和經(jīng)驗。在思想上,我也追求上進(jìn),能認(rèn)識到自身和同事間的差距和不足,提高工作中的反思和檢討,并積極學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,加強(qiáng)工作能力。
在人際方面,我通過熱情的溝通和交流,也逐步融入了團(tuán)隊,與公司同事相處良好。并能從同事們的工作中吸取經(jīng)驗,反思自身,達(dá)到提高自我的目的。
如今,三個月的試用期過去了,我也更加期望能加入到xx這個大集體中,還望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個轉(zhuǎn)正的機(jī)會,我定會在工作中更加努力、拼搏,將自己的熱情和奮斗精神充分的發(fā)揮出來,絕不會讓您失望!還望您能考慮。
3.試用期工作總結(jié)900字范文篇三
經(jīng)過這段日子的工作,對于自己要做的事情能熟練的做好,而自己也是徹底的融入到公司的工作氛圍里面來,能干好自己該干的事情,同時對于領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),我也是能出色的完成,和同事的配合也是默契,而試用期的結(jié)束,得到認(rèn)可,能轉(zhuǎn)正,我也是知道肩上的責(zé)任更重了,自己也是會繼續(xù)的努力,而這段日子的一個工作,也是要來回顧下,做好一個總結(jié)。
進(jìn)入公司,能得到這份工作,我也是知道是領(lǐng)導(dǎo)給予了我機(jī)會,我也是要抓住,不能松懈了下來,畢竟自己是個新人,而且之前也是沒有做過這類的工作,新的開始,那么就要有成績才行,我也是沒有辜負(fù),自己也是努力,不但是工作認(rèn)真,自己也是積極的去學(xué),從崗前的培訓(xùn)到而今自己不斷的思考,去優(yōu)化工作,學(xué)到的不僅僅是做好事情的經(jīng)驗,同時也是很多的方面讓我對于這個行業(yè)都是有了進(jìn)一步的熟悉,我明白到一個新的地方,從事新的工作,那么做好事是一方面,同時也是要不斷的學(xué),只有如此,自己的儲備豐富了,那么無論在這個行業(yè)干什么都是可以更好的做,能取得一些成績,學(xué)習(xí)也是不可松懈的,無論是在哪里,只有不斷的學(xué),自己的能力才有長進(jìn)。
工作中,我也是會和同事多交流,一個是學(xué)習(xí),另一個也是配合做好一些事情,而自己的工作也是得到了認(rèn)可,開始還有些生澀,但做得多了,也是順利了,而自己優(yōu)化的方法也是在工作之中去得到了體現(xiàn),讓自己能更好的完成該做的事情,一些任務(wù)甚至做得比老同事更出色,這也是自己的能力體現(xiàn),同時也是看到自身的一個發(fā)展是怎么樣的。配合的方面我也是會更積極,多做事情,讓自己更熟悉,去讓領(lǐng)導(dǎo)更認(rèn)可。不過也是在工作里頭,我也是看到自身的一些不足,這些也是會影響到自己以后的發(fā)展,我也是不斷地去改,去讓自己能力是更出色的,只有如此,才能把工作做得更好,很多的方法也是在同事的指引下,然后自己再理解,去優(yōu)化,找到合適自己的,那么才能去做好,而不是簡單的完成任務(wù)就夠了,而是要盡力做到更好。
轉(zhuǎn)正,是對于我工作的信任,同時我也是知道肩上的責(zé)任更重了,不能犯錯,把事情也是要做好,同時不斷的去提升,去學(xué)習(xí),來在崗位立足更穩(wěn)。
4.試用期工作總結(jié)900字范文篇四
一、工作上
剛剛進(jìn)入這個行業(yè),我還是有太多不懂的地方。雖然我已經(jīng)步入社會好幾年了,也已經(jīng)有了一些閱歷,但是進(jìn)入這個行業(yè),我現(xiàn)在的狀態(tài)就是一片空白。雖然在進(jìn)入公司之前我參加過培訓(xùn)班,但是培訓(xùn)的時候并沒有真正的步入實踐,所以當(dāng)我走進(jìn)這個崗位的時候,我才認(rèn)識到自己的貧瘠,我也才認(rèn)識到自己要學(xué)的東西太多了。進(jìn)入公司的這幾個月,我從基礎(chǔ)的工作做起,一些雜事情都被我承包了,我也是希望能夠通過自己的勤奮,爭取到更多學(xué)習(xí)的機(jī)會。后來慢慢成熟了一些之后,我能夠在工作上獨(dú)立了。我是一個害怕失敗的人,所以我非常謹(jǐn)慎,也很細(xì)心,所以這幾個月的試用期間,我很少犯錯,也很少違反紀(jì)律,甚至連請假的次數(shù)都很少。
二、學(xué)習(xí)上
在這個行業(yè),我們首先就是要學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)才是我進(jìn)步的第一步。在我以往的工作中,我很少去重視學(xué)習(xí)這一點(diǎn),我認(rèn)為學(xué)習(xí)只要偶爾存在就可以了,不用時時刻刻去警惕,但是事實告訴我錯了。學(xué)習(xí)這件事情,無論什么時候,都是非常重要的,也是非常有必要的一件事情。這次步入一個新行業(yè),我也糾正了自己的學(xué)習(xí)觀,把學(xué)習(xí)放在首位,所以我的進(jìn)步也很明顯,也有了非常大的成長,這是我有史以來成長的快的一次,這也又一次的證明了學(xué)習(xí)的力量。
三、生活上
我在生活上是一個很隨和的人,所以在我進(jìn)入公司之后我和同事們相處的也很不錯。我喜歡幫助別人,同時我也是一個很熱心的人,我認(rèn)為當(dāng)被人有難處的時候,就算我們幫不上忙,但是一句安慰的話也可以暖暖人心。也許就是因為自己的這一份熱忱,我交到了很多的朋友,這也讓我的工作更加的順利,簡單一些。從而我也能夠?qū)W習(xí)到更多,成長的更迅速。在這個社會上,我們努力是必然的,但是真誠和聰慧也會是一件很重要的事情,保持一個好的態(tài)度,就一定會有一個不錯的明天。
5.試用期工作總結(jié)900字范文篇五
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天x個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
我畢業(yè)于xx大學(xué),主修建筑工程技術(shù)專業(yè)。在校期間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了cad制圖、房屋建筑學(xué)、材料學(xué)、建筑制圖、工程力學(xué)、建筑施工技術(shù)、地基與基礎(chǔ)、鋼結(jié)構(gòu)、工程測量學(xué)、材料力學(xué)、結(jié)構(gòu)力學(xué)、施工技術(shù)、工程預(yù)算等專業(yè)課程。作為一名剛參加工作的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)不知該怎么與人共事,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,我在預(yù)算部學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)雖然是我以前從未接觸過的,但和我的專業(yè)知識具有一定聯(lián)系,因此對其具備基本的理論基礎(chǔ)。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。x個月里,我跟隨領(lǐng)導(dǎo)同事先后完成x等多個工程的測量計算及繪圖工作,從中學(xué)習(xí)到很多。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
這是我的第一份工作,這x個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
6.試用期工作總結(jié)900字范文篇六
入職快三個月了。經(jīng)過三個月的培訓(xùn)和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,對自己的工作有了必要的了解。經(jīng)過三個月的工作學(xué)習(xí),我的綜合素質(zhì)有所提高。回顧過去三個月的工作過程,我可以總結(jié)如下:
一、工作經(jīng)驗和成長:
1、努力學(xué)習(xí)工作知識。剛?cè)肼毜臅r候,對這份工作充滿了迷茫和期待。我對整個工作材料都不了解,很期待能盡快加入工作團(tuán)隊。領(lǐng)導(dǎo)開始教我們基礎(chǔ)的資料和整個工作流程,然后開始付諸實踐,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和行業(yè)知識,再給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),然后中秋節(jié)一系列的展覽。展覽結(jié)束后,我和銀行和解了。經(jīng)過這段時間的工作,我對貴金屬行業(yè)有了必要的了解。
2、能夠完成上級交辦的任務(wù),如銀行客戶的產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格按照員工手冊自律。
3、用心工作,一定能把工作做好。把銀行客戶遇到的問題作為自身問題來解決,盡量解決銀行客戶遇到的問題,熱情耐心的幫助他們。
4、態(tài)度和責(zé)任,在什么崗位上應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,用正確的態(tài)度,才能用正確的方法,找到正確的方向,取得正確的結(jié)果。具體來說,我對工作的態(tài)度是,既然承擔(dān)了責(zé)任,就要努力完成。
5、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫助下,我在不斷改進(jìn),讓事情變得有序和規(guī)范,這也是一種態(tài)度,也是一種責(zé)任。
6、在日常工作中,一定要腳踏實地,認(rèn)真踏實地做事,不馬虎小事情,不敷衍多事情,真正把每一件事都當(dāng)作一件工作來對待。這樣才能有好的工作效果。
二、工作中還存在很多不足,以后還要努力改進(jìn)。我希望領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督和指導(dǎo)我:
1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多貴金屬專業(yè)知識,向周圍同事學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗,逐步提高自身知識水平和業(yè)務(wù)技能。從工作中總結(jié),提高效率和工作技能。
2、三個月后,雖然在思維和工作上有了必要的提升,但與其他同事相比仍有很大差距。所以在以后的工作中,我不僅要發(fā)揚(yáng)自己的長處,還要客觀地處理自己的不足,這些不足需要進(jìn)一步的改進(jìn)和完善,比如粗心、急躁、研究不全面,應(yīng)對突發(fā)事件和協(xié)調(diào)的能力需要進(jìn)一步提高??朔贻p氣盛的急躁情緒,腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,努力提高和完善自己,彌補(bǔ)實踐中的不足。
3、要吃苦耐勞,不知疲倦。領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全服從的,是不折不扣的執(zhí)行。一如既往,每天做好工作;作為初學(xué)者,總是向同事請教工作經(jīng)驗。不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我可以積極主動、熟練地做好自己的工作,積極全面地配合公司的要求,與同事合作協(xié)調(diào)好。在今后的工作中,我將繼續(xù)提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
7.試用期工作總結(jié)900字范文篇七
我于xx年x月x日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要安排在鋰電設(shè)備部擔(dān)任經(jīng)理助理,在副總和經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,已經(jīng)歷了三個月的工作試用期。在此期間,本人虛心學(xué)習(xí)、努力工作,不敢妄稱兢兢業(yè)業(yè),但一直本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來做好每一件事。在和其他部門同事之間的相處過程中,也做到了融洽和睦,取得了互幫互助的良好關(guān)系。工作中利用自己的專業(yè)技術(shù)知識和多年的設(shè)備管理實踐經(jīng)驗,完成了一系列的本職工作,配合其他部門同事達(dá)成共同工作目標(biāo),并為周圍同事提供自己力所能及的幫助。
三個月來,我的主要工作是巡查生產(chǎn)各工序設(shè)備狀況、發(fā)現(xiàn)異常問題及時處理,根據(jù)部門需要施行月培訓(xùn)計劃及設(shè)備保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備故障率≤2%;設(shè)備易損備件可得率≥95%控制、節(jié)約維修成本,推行可行性設(shè)備改善提案。而后熟悉公司整個生產(chǎn)運(yùn)行流程,讓我對公司管理體系和流程的運(yùn)行有了比較深刻的認(rèn)識,也學(xué)到了很多相關(guān)知識。
首先,設(shè)備部是一個工作任務(wù)非常繁重的部門,既要保證生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)完好還要保障產(chǎn)品和操作人員的安全,所以每一個人都必須認(rèn)認(rèn)真真做好每件事才能確保產(chǎn)品的質(zhì)量安全。品質(zhì)是公司產(chǎn)品的靈魂和生命,更是我們公司產(chǎn)品的安全保證,從配料開始經(jīng)過一道道工序?qū)⒄?fù)極材料生產(chǎn)出來和蓋帽殼體組裝成單只電芯,一直到將電芯再組合成一個個動力電池箱的完成,在每一位認(rèn)真負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上我都深刻的感受到了一種緊迫感和責(zé)任心。
XXX發(fā)展到今天的規(guī)模是堅持和創(chuàng)新的結(jié)果,團(tuán)隊協(xié)作和各部門之間的協(xié)調(diào)是影響我們工作效率的重要因素,效率決定效益,一個好的方案,一個好的產(chǎn)品的誕生不是一個人或一個部門能夠獨(dú)立完成的,這就需要我們所有的人在工作中拋開一切不好的個人情緒,從大局著想去溝通,這樣才能使各部門之間的配合默契、協(xié)調(diào),才能讓我們的工作快速、有效的運(yùn)行。
后,在工作中要事前善于計劃、思考,事后要細(xì)心總結(jié)并及時處理是非常重要的工作態(tài)度,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。正是由于當(dāng)初李總對公司發(fā)展方向的英明決策及各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對于細(xì)節(jié)的把握以及對產(chǎn)品質(zhì)量的精益求精,XXX才能迅速崛起。從一個小小的作坊做起,成為了今天這樣一個磷酸鐵鋰動力鋰電行業(yè)的標(biāo)桿。
如果說剛來的那幾天僅僅是從同事的口中了解XXX,對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。XXX使我學(xué)到了很多新的東西,而且還有更多能讓我受益終身的東西等我去學(xué)習(xí)。而且公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快融入到了工作角色中來。XXX現(xiàn)在就好比一輛正在光明大道上飛馳的列車一樣,我們就是拖動這輛機(jī)車的馬達(dá),我們老板就是那名優(yōu)秀的機(jī)車司機(jī),駕駛著XXX奔向全球市場。
在副總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在做好日常工作的同時,積極推行實施可行性設(shè)備改善提案,處理好與各部門同事之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平,不斷的檢查并提出問題、解決問題,不斷完善自我,使工作能夠順利、高效的達(dá)成。我相信憑著自己不斷進(jìn)取的責(zé)任心和鋰電行業(yè)多年的設(shè)備管理實踐經(jīng)驗,定能在各方面取得更大的進(jìn)步,為XXX貢獻(xiàn)更大的力量。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng),感謝同事們的支持和幫助,感謝公司能給我這個展示自我,創(chuàng)造個人價值和社會價值的舞臺。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)人生價值的機(jī)會。我會飽含激情以扎實謙虛的態(tài)度做好我的本職工作,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,為XXX公司的再次騰飛貢獻(xiàn)力量!
8.試用期工作總結(jié)900字范文篇八
我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員、工作的第一日,也恰逢xx項目正式啟動第一日、雖然對沒能參加此項目的準(zhǔn)備工作深感遺憾,但從項目正式運(yùn)行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著xx項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪、以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告:
作為公司的一名新員工,能與xx這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸、初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果、我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高、這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任,將我由xx部調(diào)至xx部、我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作,在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將xx項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易、一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)、在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞、如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會浪費(fèi)許多人力物力,分散攻堅力量,對公司xx項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議、在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序、新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化、在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案、對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出、對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心、認(rèn)識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進(jìn)提高的前提、在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司xx項目的順利開展,盡一名員工所能做的大努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月、非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會、這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后大幅度的提高。
9.試用期工作總結(jié)900字范文篇九
為期兩個月的試用期,對于剛進(jìn)行政人事行業(yè)的自己來說是一個很好的學(xué)習(xí)期與過渡期,從初步接觸工作,到漸漸熟悉全新的工作流程與方式,都是一個很好的學(xué)習(xí)與鍛煉的過程。同時,通過對試用期的工作總結(jié),也更有利于開展下階段工作。
一、品質(zhì)方面:
試用期期間的個人工作內(nèi)容主要是圍繞錦繡世家項目食堂前期準(zhǔn)備工作、項目人員招聘、員工宿舍租賃及日常突發(fā)的行政人事工作。在工作上堅持服從領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,準(zhǔn)時保質(zhì)的完成布置項目工作,以高度的責(zé)任心來完成每一項工作,以保證能為項目各部門提供良好的后勤服務(wù)。
二、專業(yè)方面:
本人已在錦繡世家項目工作近兩個月,雖非人力資源專業(yè)畢業(yè),但在飛圖項目做工程文員時,由于前期行政人事未到項目,前期的部分行政人事工作由我代替完成,因此對行政人事工作有一定的了解,但深入工作內(nèi)容并不完善,通過在錦繡世家項目為期兩個月的試用,讓我體會到行政人事工作的辛苦,在項目我主要的工作內(nèi)容有以下幾點(diǎn):
1、積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
2、項目各部門的辦公用品申購匯總及管理。
3、項目每十天外賣報賬工作(由于項目前期食堂未投入使用,所有管理人員均在外簽餐吃外賣)。
4、項目管理人員宿舍的租賃、入退宿管理、月度宿舍租金及水電扣費(fèi)申報工作。
5、項目招聘工作。
6、項目員工入、離、調(diào)手續(xù)辦理、宿舍安排、日??记诠芾怼y行委托、合同簽訂等一些人事工作。
7、月度項目行政實際費(fèi)用及下月度行政費(fèi)用預(yù)算報表。
8、項目各部門固定資產(chǎn)申請、食堂清潔用品申請,并跟申購材料的到貨情況。
9、日常工作中項目各部門溝通;由于剛開始行政人事工作生涯現(xiàn)還處于磨合期,有很多事情還不能面面俱到。希望通過以后的努力提高自己的工作能力及辦事效率。也希望在以后的工作中領(lǐng)導(dǎo)多多指教。
三、合作方面:
自從踏足行政人事行業(yè)就讓我感覺到,人與人、部門與部門之間溝通、合作的重要性,通過飯?zhí)米赓U及投建工作讓我感觸頗深,往往因一個部合作不協(xié)調(diào)造成工程進(jìn)度滯后,甚至返工。例如:飯?zhí)们捌趫D紙更改、土建部門材料到貨周期滯后、食堂物質(zhì)到貨周期滯后、以及日常工作中材料的申購,都需要上下級協(xié)調(diào)溝通才能順利完成工作面。警戒自己在以后的工作中一定要學(xué)會承上啟下,做好合作工作,因我們是一個團(tuán)隊需要合作精神,只有這樣才能以的方式完成工作面。項目食堂能在短時間內(nèi)投入使用也是因為項目各部門合作融洽的緣故。
四、創(chuàng)新方面:
現(xiàn)在市場無疑是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中表現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式
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