(高清版)DB34∕T 1384-2016 供電企業(yè)誠(chéng)信計(jì)量示范單位評(píng)價(jià)要求

DB34DB34/T1384—2016供電企業(yè)誠(chéng)信計(jì)量示范單位評(píng)價(jià)要求安徽省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I本標(biāo)準(zhǔn)代替DB34/T1384-2——增加了安徽省誠(chéng)信計(jì)量示范單位申請(qǐng)書（見(jiàn)附錄A本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：安徽省計(jì)量協(xié)會(huì)、安徽省質(zhì)1a)建立、實(shí)施、保持并改進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系；GB/T19022測(cè)量管理體系測(cè)量過(guò)程和測(cè)量《商業(yè)服務(wù)業(yè)誠(chéng)信計(jì)量行為規(guī)范》國(guó)家質(zhì)檢總局制定、實(shí)施誠(chéng)信計(jì)量方針和目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的一系列相互關(guān)聯(lián)的24.1.2企業(yè)應(yīng)自覺(jué)貫徹執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)及政策規(guī)定，遵循公正、公平、公開的4.1.3企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)制定誠(chéng)信計(jì)量方針、目標(biāo)，識(shí)別誠(chéng)信計(jì)量因素，建立誠(chéng)信計(jì)a)誠(chéng)信計(jì)量的方針、目標(biāo)和承諾；h)失信管理（包括失信事件報(bào)告與處b)個(gè)人在誠(chéng)信計(jì)量管理方面的作用與職責(zé)；c)個(gè)人對(duì)誠(chéng)信計(jì)量的影響以及工作改進(jìn)帶來(lái)的效益；3滿足誠(chéng)信信息的及時(shí)性、真實(shí)性和可追溯性，并保存相8.1.2誠(chéng)信計(jì)量的目標(biāo)應(yīng)是便于考核的、有針對(duì)性的量化指標(biāo)，責(zé)任要體現(xiàn)對(duì)8.1.3聲明與承諾應(yīng)用適當(dāng)?shù)耐緩竭M(jìn)行表達(dá)，如通過(guò)公示欄、新聞媒體、書面e)顧客滿意度調(diào)查評(píng)價(jià)概況（調(diào)查表原件現(xiàn)場(chǎng)備查4示范單位名稱、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、誠(chéng)信等級(jí)、誠(chéng)信計(jì)量的方針、目標(biāo)和AAA級(jí)誠(chéng)信計(jì)量示范單位由省級(jí)政府計(jì)量行政部門負(fù)責(zé)培育和推動(dòng)工作，AA級(jí)誠(chéng)信計(jì)量示范單位12.2.1AAA級(jí)誠(chéng)信計(jì)量示范單位由省級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)組織評(píng)價(jià)，AA級(jí)13.1誠(chéng)信計(jì)量示范單位有效期為三年，有效期內(nèi)原評(píng)5674總則因素，建立系統(tǒng)化的文件體系，內(nèi)審、管理評(píng)審正常2、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有管理程序，得3向政府計(jì)量行政部門申報(bào)備案，日常維護(hù)管理有記錄分；如無(wú)檢定計(jì)劃扣2分；未申報(bào)扣2分；發(fā)現(xiàn)及時(shí)，對(duì)失信事件的責(zé)任人已采取處罰措施，失信影第三方監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)和政府計(jì)量行政部門監(jiān)督檢查的制度8用與職責(zé)等，均能正確理解，得2分；有一（5分）（5分）承諾9總則電費(fèi)結(jié)算單信息準(zhǔn)確，得3分，抽查不少于（5分）自我評(píng)價(jià)承諾總則2、自覺(jué)貫徹執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)及政策規(guī)定，遵守國(guó)不適用★★★★