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文檔簡介

東苑幼兒園志愿者服務制度第一章總則為規(guī)范東苑幼兒園志愿者服務活動,提升志愿者的服務質(zhì)量,確保志愿者管理的有序性和有效性,特制定本制度。此制度旨在為志愿者提供明確的工作指引,促進幼兒園與志愿者之間的良好溝通,確保志愿服務活動的順利開展。第二章制度目標1.提升服務質(zhì)量:通過規(guī)范志愿者服務行為,提升志愿服務的整體質(zhì)量。2.明確責任分工:清晰劃分幼兒園與志愿者的職責,確保各方了解自身的責任。3.加強溝通協(xié)調(diào):促進志愿者與教師、家長之間的溝通,確保服務活動的順利進行。4.建立評估機制:通過定期評估,持續(xù)改進志愿服務活動,確保志愿者的成長與發(fā)展。第三章適用范圍本制度適用于東苑幼兒園內(nèi)所有參與志愿服務活動的志愿者、幼兒園教師及相關管理人員。第四章法規(guī)依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國志愿服務條例》、相關教育法律法規(guī)及本園的具體情況制定。第五章志愿者的招募與管理第1節(jié)招募流程1.信息發(fā)布:通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、家長微信群等渠道發(fā)布志愿者招募信息。2.報名登記:有意向的志愿者需填寫《志愿者申請表》,提交至幼兒園志愿者管理部門。3.面試篩選:由志愿者管理部門對申請者進行面試,了解其動機、特長和能提供的服務類型。4.培訓安排:通過崗前培訓,幫助志愿者了解幼兒園的工作環(huán)境、服務內(nèi)容及注意事項。第2節(jié)管理規(guī)范1.志愿者檔案管理:志愿者管理部門需建立志愿者檔案,包括個人信息、服務經(jīng)歷、培訓記錄等。2.服務時間與任務:志愿者需根據(jù)園方安排的任務與服務時間進行服務,提前請假需填寫請假申請。3.定期評估與反饋:每學期結束后,志愿者需填寫服務反饋表,管理部門進行評估并提供改進建議。第六章志愿者服務內(nèi)容第1節(jié)服務項目1.課堂輔助:協(xié)助教師開展課堂活動,如游戲、手工、故事講述等。2.戶外活動:參與幼兒園的戶外活動,確保孩子們的安全與快樂。3.節(jié)慶活動:協(xié)助組織幼兒園的各類節(jié)慶活動,如運動會、親子活動等。4.環(huán)境美化:參與幼兒園環(huán)境的維護和美化工作,提升園內(nèi)設施與環(huán)境的質(zhì)量。第2節(jié)服務標準1.文明禮貌:志愿者應遵循幼兒園的規(guī)章制度,禮貌待人,尊重孩子和其他員工。2.安全第一:在服務過程中,時刻關注幼兒的安全,確?;顒拥陌踩?。3.積極主動:在服務中應主動幫助他人,表現(xiàn)出高度的責任感和熱情。第七章監(jiān)督機制第1節(jié)監(jiān)督職責1.管理部門:負責日常監(jiān)督志愿者的服務情況,確保服務質(zhì)量。2.教師反饋:教師應及時對志愿者的服務表現(xiàn)進行反饋,指出優(yōu)點及需改進之處。3.家長建議:通過家長會、問卷調(diào)查等形式,收集家長對志愿者服務的意見和建議。第2節(jié)違規(guī)處理1.警告機制:對于違反服務規(guī)范的志愿者,給予口頭警告,并記錄在案。2.暫停服務:經(jīng)警告后仍不改正者,將暫時停止其志愿服務資格,待整改后再評估。3.注銷資格:情節(jié)嚴重者,將注銷其志愿者資格,且不再接受其申請。第八章附則1.解釋權限:本制度的解釋權歸東苑幼兒園志愿者管理部門。2.適用條件:本制度適用于所有志愿者服務活動的管理與實施。3.生效日期:本制度自發(fā)布之日起生效。4.修訂流程:本制度如需修訂,應由志愿者管理部門提出,經(jīng)過園內(nèi)相關部門審核后,方可實施。--

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