2024年企業(yè)人事管理制度（三篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)2024年企業(yè)人事管理制度第三條：加班與補(bǔ)休規(guī)定1.員工在加班后需填寫(xiě)“加班申請(qǐng)單”，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批，再由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將備案單交至辦公室存檔。公司將根據(jù)工作安排，允許補(bǔ)休，以不影響正常工作為前提。第四條：衛(wèi)生規(guī)定1.在公司用餐的員工，餐后應(yīng)立即清理遺留的餐具及雜物。2.員工應(yīng)積極參與公司的定期清潔活動(dòng)，保持個(gè)人辦公區(qū)域的整潔，避免隨意堆放紙張、雜志、工具書(shū)等物品。3.公司內(nèi)禁止隨地吐痰和亂丟垃圾。第五條：辦公用品采購(gòu)1.所有辦公用品的購(gòu)買(mǎi)將統(tǒng)一進(jìn)行，并嚴(yán)格控制數(shù)量和規(guī)格，以節(jié)約開(kāi)支。2.購(gòu)買(mǎi)數(shù)量應(yīng)根據(jù)辦公用品的庫(kù)存量和消耗情況，由部門(mén)負(fù)責(zé)人書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)主管經(jīng)理審批后確定。3.采購(gòu)應(yīng)遵循成本效益原則，當(dāng)庫(kù)存不足或有特殊需求時(shí)，按需訂購(gòu)。4.收到辦公用品后，需核對(duì)訂單開(kāi)具支付憑證，經(jīng)主管及主管部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)后，交由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人處理支付或結(jié)算。5.辦公用品通常由公司統(tǒng)一采購(gòu)并分發(fā)至各部門(mén)。特殊情況允許各部門(mén)在提出“辦公用品申請(qǐng)書(shū)”后自行采購(gòu)，但需接受辦公用品管理部門(mén)的審核。第六條：辦公用品發(fā)放規(guī)定1.為規(guī)范辦公用品的發(fā)放，特制定本規(guī)定。2.各部門(mén)領(lǐng)取和使用辦公用品應(yīng)遵循節(jié)約原則。3.各部門(mén)需指定專人負(fù)責(zé)辦公用品管理。4.每月____日前，各部門(mén)需向辦公室提交下月所需辦公用品計(jì)劃，辦公室將在每月____日前一次性發(fā)放。5.采購(gòu)人員應(yīng)根據(jù)需求計(jì)劃采購(gòu)，確保質(zhì)量。6.辦公用品的入庫(kù)和發(fā)放應(yīng)及時(shí)記賬，確保賬實(shí)相符。7.未經(jīng)許可，任何人不得私自挪用辦公用品，物品應(yīng)分類存放，保持整齊。第七條：辦公用品管理規(guī)定1.辦公用品分為消耗品、管理消耗品、回收管理品和管理品四類。2.消耗品包括鉛筆、膠水、膠帶等，管理消耗品如簽字筆、熒光筆等，回收管理品如墨盒、碳粉等，管理品如剪刀、訂書(shū)機(jī)等。3.消耗品自第三次領(lǐng)取起，需以舊換新，但純消耗品除外。4.管理品如有損壞或丟失，責(zé)任人需按價(jià)賠償。第八條：技術(shù)員制度1.技術(shù)員每周一需提交本周工作計(jì)劃，每天下班前需完成工作日志，并置于工作臺(tái)面以備檢查。2.未按規(guī)定寫(xiě)日志、周報(bào)的技術(shù)員，將受到罰款，累計(jì)三次未寫(xiě)將記大過(guò)一次，罰款____元，累計(jì)五次未寫(xiě)將被視為自動(dòng)離職。3.總經(jīng)理抽查發(fā)現(xiàn)未寫(xiě)日志、周報(bào)而業(yè)務(wù)主管未處理，業(yè)務(wù)主管每次罰款____元。第九條：業(yè)務(wù)員制度1.業(yè)務(wù)員每天需寫(xiě)業(yè)務(wù)日志，每周需寫(xiě)業(yè)務(wù)周報(bào)，隨時(shí)接受上級(jí)主管的檢查。2.未寫(xiě)日志、周報(bào)的業(yè)務(wù)員，將受到罰款，累計(jì)三次未寫(xiě)將記大過(guò)一次，罰款____元，累計(jì)五次未寫(xiě)將被視為自動(dòng)離職。3.總經(jīng)理抽查發(fā)現(xiàn)未寫(xiě)日志、周報(bào)而業(yè)務(wù)主管未處理，業(yè)務(wù)主管每次罰款____元。第十條：假期制度1.員工享有國(guó)家法定節(jié)假日。2.婚假：?jiǎn)T工可享受____天無(wú)薪婚假，外縣市增加____天，外省增加____天，需提供結(jié)婚證或有效證明。3.喪假：?jiǎn)T工直系親屬去世，可有三天無(wú)薪假期，外縣市增加____天，外省增加____天。4.分娩假期：女性員工可享受無(wú)薪分娩假，為期產(chǎn)后四周。連續(xù)受雇兩年以上的第一胎，可享受2/3底薪的分娩假期。第十一條：人事管理制度1.新入職員工需如實(shí)填寫(xiě)員工檔案，如發(fā)現(xiàn)虛假信息，公司將予以無(wú)條件辭退。2.正式員工離職需提前一個(gè)月向經(jīng)理提交辭職申請(qǐng)，否則公司將不辦理工資結(jié)算等離職手續(xù)。員工離職時(shí)，需歸還所有公司財(cái)物、硬件資料、設(shè)備及鑰匙。2024年企業(yè)人事管理制度（二）一、對(duì)于所承擔(dān)的工作，應(yīng)確保時(shí)效，避免拖延和積壓。二、服從上級(jí)的指導(dǎo)，如有不同意見(jiàn)，應(yīng)以禮貌方式表達(dá)或書(shū)面陳述。一旦上級(jí)主管做出決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。三、盡職盡責(zé)，保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密。四、珍視公司的財(cái)物，杜絕浪費(fèi)，禁止挪用公款為私用。五、遵守公司的所有規(guī)章制度及工作準(zhǔn)則。六、維護(hù)公司的聲譽(yù)，避免任何損害公司信譽(yù)的行為。七、注重個(gè)人品德修養(yǎng)，避免不良嗜好。八、不得私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的商業(yè)活動(dòng)，或在公司以外兼職。九、與人交往應(yīng)保持謙遜有禮，以促進(jìn)與同事及客戶的合作。十、保持廉潔，不得接受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的饋贈(zèng)、賄賂，或向其借款。第二條：公司員工因過(guò)失或故意導(dǎo)致公司受損，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第三條：?jiǎn)T工每日工作時(shí)間為_(kāi)___小時(shí)，周末及法定假日休息。如因工作需要，可按照政府規(guī)定適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，超出部分視為加班，可給予加班費(fèi)或補(bǔ)休。第四條：管理部門(mén)的工作時(shí)間可根據(jù)季節(jié)變化提前制定并公告執(zhí)行。業(yè)務(wù)部門(mén)的工作時(shí)間應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)定為一班制或輪班制。如采用晝夜輪班制，每周至少調(diào)整____次。第五條：?jiǎn)T工應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打。如有代簽或代打情況，雙方均視為曠工處理。第六條：?jiǎn)T工應(yīng)嚴(yán)格遵守出勤規(guī)定。第七條：每日工作時(shí)間為_(kāi)___小時(shí)，如有需要，可按照政府規(guī)定延長(zhǎng)至____小時(shí)，但每日總工作時(shí)間不得超過(guò)____小時(shí)，每月加班總時(shí)數(shù)不得超過(guò)____小時(shí)。加班費(fèi)將根據(jù)公司規(guī)定辦理。第八條：工作日結(jié)束后及法定假日，員工應(yīng)服從安排參與值日值宿。第九條：?jiǎn)T工請(qǐng)假應(yīng)遵循以下規(guī)定：(一)病假：因病需治療或休養(yǎng)可請(qǐng)病假，每年累計(jì)不超過(guò)____天。未請(qǐng)事假及個(gè)性休假抵充的逾期天數(shù)，將暫停薪資留職，但最長(zhǎng)不超過(guò)____年。(二)事假：因私事請(qǐng)假，每年累計(jì)不超過(guò)____天，可由個(gè)性休假抵充。(三)婚假：本人結(jié)婚可請(qǐng)婚假____天，晚婚者增加____天，子女結(jié)婚可請(qǐng)____天。(四)喪假：祖父母、父母或配偶去世，可請(qǐng)喪假____天；外祖父母、配偶的直系祖父母、父母或子女去世，可請(qǐng)喪假____天。(五)產(chǎn)假：女性員工分娩可請(qǐng)產(chǎn)假____天（包括周末和法定假日）。(六)公假：因參加政府組織的資格考試、征兵或選舉，可請(qǐng)公假，假期視實(shí)際需要決定。(七)公傷假：因公受傷可請(qǐng)公傷假，假期視實(shí)際需要決定。第十條：請(qǐng)假逾期，除病假按前款規(guī)定處理外，其余均按曠工處理。但因重病無(wú)法短期內(nèi)治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)，可申請(qǐng)延長(zhǎng)病假，最長(zhǎng)不超過(guò)____個(gè)月。事假逾期因特殊情況并能提供有效證明者，可申請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)事假，最長(zhǎng)不超過(guò)____天，逾期按前規(guī)定辦理。第十一條：請(qǐng)假期間的薪資，按以下規(guī)定支付：(一)請(qǐng)假未超過(guò)規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)的病事假，期間薪資照發(fā)。(二)請(qǐng)公假者薪資照發(fā)。(三)公傷假工資由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付，并由公司補(bǔ)足原有收入的差額。第十二條：?jiǎn)T工請(qǐng)假，均需填寫(xiě)請(qǐng)假單并呈交審批。病假超過(guò)____天者，需附醫(yī)師證明；副經(jīng)理及以上人員請(qǐng)假，以及申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)延長(zhǎng)病事假者，需呈請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，其余人員由直屬主管批準(zhǔn)，必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管批準(zhǔn)。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而未到者，按曠工處理。第十三條：曠工____天將扣除當(dāng)日薪資，不足____天者按每一天____小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。第十四條：第九條第一、二款規(guī)定的病、事假天數(shù)，自每位員工入職之日起滿____年計(jì)算。全年未請(qǐng)病、事假者，每年給予____個(gè)月的不請(qǐng)假獎(jiǎng)金。每請(qǐng)假____天，將扣除該項(xiàng)獎(jiǎng)金____天。病事假超過(guò)____天者，不發(fā)放該項(xiàng)獎(jiǎng)金。第十五條：公司員工服務(wù)滿____年者，可按以下規(guī)定享受個(gè)性休假：(一)工作滿____年以上未滿____年者，每年____日。(二)工作滿____年以上未滿____年者，每年____日。(三)工作滿____年以上未滿____年者，每年2024年企業(yè)人事管理制度（三）一、工作態(tài)度1.嚴(yán)格遵守公司及各酒店的操作規(guī)程，確保各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。2.秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，對(duì)待客人熱情周到，語(yǔ)言文明，舉止得體，展現(xiàn)出謙虛謹(jǐn)慎的職業(yè)素養(yǎng)。3.面對(duì)顧客的投訴與批評(píng)時(shí)，應(yīng)保持冷靜，耐心傾聽(tīng)并作出合理解釋，嚴(yán)禁在任何情況下與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。4.員工需在規(guī)定上班時(shí)間前適當(dāng)提前到達(dá)崗位，做好充分的準(zhǔn)備工作。在工作時(shí)間內(nèi)，不得擅自離崗或早退。5.上班期間，嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食等行為。同時(shí)，禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙或從事與本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。6.堅(jiān)持站立服務(wù)，以熱情的態(tài)度對(duì)待每一位客人，并使用禮貌用語(yǔ)，展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)。二、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生1.員工應(yīng)保持精神飽滿，表情自然，面帶微笑，展現(xiàn)出端莊穩(wěn)重的形象。2.工作服應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔，以維護(hù)公司及酒店的良好形象。3.男員工應(yīng)定期修面，保持頭發(fā)整潔，不得過(guò)耳或觸及衣領(lǐng)。4.女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾或網(wǎng)罩進(jìn)行固定，確保發(fā)型整齊。5.工作時(shí)間內(nèi)，應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，不得剪指甲、摳鼻、剔牙等行為。打哈欠或噴嚏時(shí)，應(yīng)用手遮掩，以減少對(duì)他人的影響。6.保持工作環(huán)境的安靜與秩序，禁止大聲喧嘩。在說(shuō)話、走路、操作時(shí)，應(yīng)盡量保持輕柔，以營(yíng)造舒適的工作氛圍。三、拾遺處理1.在酒店任何場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)錢(qián)款或遺留物品時(shí)，應(yīng)立即上繳主管并作好詳細(xì)記錄。2.嚴(yán)禁將拾得的物品據(jù)為己有或隱瞞不報(bào)，否則將視為偷竊行為進(jìn)行處理。四、公司及其所工作酒店財(cái)產(chǎn)保護(hù)公司及各個(gè)酒店的物品（包括發(fā)放給員工使用的物品）均屬于公司及酒店的財(cái)產(chǎn)。無(wú)論因疏忽還是有意造成損壞，當(dāng)事人都需酌情進(jìn)行賠償。若員工存在盜竊行為，公司將立即予以開(kāi)除，并視情節(jié)輕重交由公安部門(mén)處理。五、公司出勤制度1.公司員工應(yīng)自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到、不早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離開(kāi)工作崗位。外出辦理業(yè)務(wù)前，需經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。（1）遲到：在列隊(duì)或集合點(diǎn)名開(kāi)始時(shí)未到者視為遲到。遲到一次將罰款____元并記紀(jì)律單一張。（2）早退：在未通知下班或可自由安排活動(dòng)之前擅自離開(kāi)工作崗位且未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)者視為早退。早退一次將罰款____元并記紀(jì)律單一張。（3）曠工：月累計(jì)兩次以上遲到或早退者視為曠工一天。未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒(méi)來(lái)上班者視為曠工一天，將扣除當(dāng)天工資的三倍。月累計(jì)兩次或連續(xù)曠工兩天者視為自動(dòng)離職。2.員工需按照部門(mén)主管安排的班次上班。如需變更班次，需先征得部門(mén)主管的允許。（1）病假：?jiǎn)T工因病無(wú)法上班時(shí)，應(yīng)事先請(qǐng)假。如有特殊情況無(wú)法及時(shí)請(qǐng)假，應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門(mén)主管并得到許可。否則視為曠工處理。六、員工宿舍管理制度1.員工宿舍應(yīng)輪流負(fù)責(zé)清掃工作，以保持宿舍環(huán)境的整潔與衛(wèi)生。員工在工作之余應(yīng)確保宿舍的良好秩序與舒適度。2.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)進(jìn)行酗酒、斗毆、賭博等不健康活動(dòng)。同時(shí)，宿舍內(nèi)不得留宿親友以確保住宿安全。3.員工應(yīng)避免攜帶貴重物品進(jìn)入宿舍以免發(fā)生丟失情況。如因違反規(guī)定而導(dǎo)致物品丟失的責(zé)任自負(fù)。4.員工就寢后應(yīng)保持良好的作息習(xí)慣以免影響他人休息。如需在外留宿時(shí)應(yīng)事先通知部門(mén)主管并做好相關(guān)安排。對(duì)于因在外留宿而發(fā)生的任何意外情況公司不承擔(dān)任何責(zé)任。5.宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品以確保住宿安全。員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將立即停止其居住權(quán)利并進(jìn)行相應(yīng)處理。七、公司工資管理