2024年醫(yī)院信息科工作制度樣本（四篇）

第3頁共3頁2024年醫(yī)院信息科工作制度樣本一、總則1、為強(qiáng)化醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)與管理，推動醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)用與進(jìn)步，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、有序運行，特制定本信息科工作制度。2、本制度所指信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是由計算機(jī)及相關(guān)配套設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成，遵循既定應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則，對醫(yī)院信息進(jìn)行采集、處理、存儲、傳輸和檢索的人機(jī)系統(tǒng)。3、醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理旨在保障信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，確保其功能正常發(fā)揮，保護(hù)運行環(huán)境和信息安全，以滿足各工作站操作的順利進(jìn)行。二、技術(shù)管理制度1、信息科負(fù)責(zé)日常的系統(tǒng)操作和維護(hù)管理。2、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)所有設(shè)備的配置，須經(jīng)信息科報請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。3、子系統(tǒng)程序在上線運行前，軟件網(wǎng)管員需在備用服務(wù)器上嚴(yán)格按功能需求進(jìn)行全面調(diào)試，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后方可發(fā)布使用。4、信息科技術(shù)人員實行責(zé)任制，重要設(shè)備或數(shù)據(jù)由科長指定專人管理。5、科室員工應(yīng)遵守醫(yī)院作息時間、職業(yè)道德及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)規(guī)范。6、員工須嚴(yán)格遵守科室工作制度，按操作規(guī)程執(zhí)行各類操作，禁止任何違反醫(yī)院和科室規(guī)章制度的行為。7、科室應(yīng)及時解決全院各部門在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中遇到的問題，對暫時無法解決的問題，按工作流程逐級上報，并第一時間向相關(guān)科室說明原因，提出臨時解決方案。8、根據(jù)醫(yī)院計算機(jī)軟件的開發(fā)和運行需求，通過各種方式完成各級人員的信息安全與操作技能培訓(xùn)，新入職員工同樣需通過培訓(xùn)考核后上崗。三、安全管理制度1、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理涵蓋數(shù)據(jù)庫、關(guān)鍵設(shè)備、災(zāi)難恢復(fù)與備份、病毒防護(hù)及防黑客攻擊等多個方面。2、硬件網(wǎng)管員應(yīng)采取有效措施，防止數(shù)據(jù)丟失、破壞或泄密。3、軟件網(wǎng)管員應(yīng)管理用戶訪問權(quán)限和數(shù)據(jù)庫使用權(quán)限，定期更換用戶密碼，以保護(hù)用戶隱私。4、硬件網(wǎng)管員需監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，及時隔離和恢復(fù)故障，定期維護(hù)和管理數(shù)據(jù)庫及重要設(shè)備，制定有效的災(zāi)難恢復(fù)與備份策略。5、硬件網(wǎng)管員應(yīng)做好病毒網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和病毒庫更新，內(nèi)外網(wǎng)應(yīng)進(jìn)行物理隔離，未經(jīng)信息科許可，不得將連接過互聯(lián)網(wǎng)的電腦接入內(nèi)網(wǎng)。原則上禁止使用軟盤、光盤、優(yōu)盤，如需使用，需先進(jìn)行病毒檢查。對導(dǎo)致“病毒”擴(kuò)散的人員，應(yīng)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政處罰。6、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、調(diào)整和調(diào)試由硬件網(wǎng)管員負(fù)責(zé)，其他人員不得隨意拆卸或移動設(shè)備。硬件網(wǎng)管員應(yīng)采取措施隔離醫(yī)院內(nèi)部與其他業(yè)務(wù)單位的網(wǎng)絡(luò)，防止內(nèi)部和外部黑客攻擊，嚴(yán)格管理院內(nèi)工作站及網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備。7、所有上網(wǎng)操作人員必須遵守操作規(guī)程，禁止進(jìn)行與系統(tǒng)操作無關(guān)的行為。8、保持機(jī)房清潔，做好防塵、防火、防水、防靜電、防高壓磁場、防低磁輻射等安全工作。9、信息科技術(shù)人員負(fù)責(zé)監(jiān)督，制止任何違反安全管理的行為。2024年醫(yī)院信息科工作制度樣本（二）一、總則1、為強(qiáng)化醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)與管理，推動醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)用與進(jìn)步，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、有序運行，特制定本信息科工作制度。2、本制度所指信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是由計算機(jī)及相關(guān)配套設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成，遵循既定應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則，對醫(yī)院信息進(jìn)行采集、處理、存儲、傳輸和檢索的人機(jī)系統(tǒng)。3、醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理旨在保障信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，確保其功能正常發(fā)揮，保護(hù)運行環(huán)境和信息安全，以滿足各工作站操作的順利進(jìn)行。二、技術(shù)管理制度1、信息科負(fù)責(zé)日常的系統(tǒng)操作和維護(hù)管理。2、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)所有設(shè)備的配置，須經(jīng)信息科報請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。3、子系統(tǒng)程序在上線運行前，軟件網(wǎng)管員需在備用服務(wù)器上嚴(yán)格按功能需求進(jìn)行全面調(diào)試，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后方可發(fā)布使用。4、信息科技術(shù)人員實行責(zé)任制，重要設(shè)備或數(shù)據(jù)由科長指定專人管理。5、科室員工應(yīng)遵守醫(yī)院作息時間、職業(yè)道德及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)規(guī)范。6、員工須嚴(yán)格遵守科室工作制度，按操作規(guī)程執(zhí)行各類操作，禁止任何違反醫(yī)院和科室規(guī)章制度的行為。7、科室應(yīng)及時解決全院各部門在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中遇到的問題，對暫時無法解決的問題，按工作流程逐級上報，并第一時間向相關(guān)科室說明原因，提出臨時解決方案。8、根據(jù)醫(yī)院計算機(jī)軟件的開發(fā)和運行需求，通過各種方式完成各級人員的信息安全與操作技能培訓(xùn)，新入職員工同樣需通過培訓(xùn)考核后上崗。三、安全管理制度1、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理涵蓋數(shù)據(jù)庫、關(guān)鍵設(shè)備、災(zāi)難恢復(fù)與備份、病毒防護(hù)和防黑客攻擊等多個方面。2、硬件網(wǎng)管員應(yīng)采取措施防止數(shù)據(jù)丟失、破壞或泄密。3、軟件網(wǎng)管員應(yīng)管理用戶訪問權(quán)限和數(shù)據(jù)庫使用權(quán)限，定期更換用戶密碼，以保護(hù)用戶隱私。4、硬件網(wǎng)管員需監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有效處理故障，及時維護(hù)和管理數(shù)據(jù)庫及重要設(shè)備，制定災(zāi)難恢復(fù)與備份策略。5、硬件網(wǎng)管員需進(jìn)行病毒網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和病毒庫更新，內(nèi)外網(wǎng)應(yīng)進(jìn)行物理隔離，未經(jīng)信息科許可，不得將連接過互聯(lián)網(wǎng)的電腦接入內(nèi)網(wǎng)。原則上禁止使用軟盤、光盤、優(yōu)盤，如需使用，需先進(jìn)行病毒檢查。對導(dǎo)致“病毒”擴(kuò)散的人員，應(yīng)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政處罰。6、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、調(diào)整和調(diào)試由硬件網(wǎng)管員負(fù)責(zé)，禁止他人隨意拆卸和移動。應(yīng)采取措施隔離醫(yī)院內(nèi)部與其他業(yè)務(wù)單位的網(wǎng)絡(luò)，防止內(nèi)部和外部黑客攻擊，嚴(yán)格管理院內(nèi)工作站及網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備。7、所有上網(wǎng)操作人員必須遵守操作規(guī)程，禁止他人進(jìn)行與系統(tǒng)操作無關(guān)的操作。8、保持機(jī)房清潔，做好防塵、防火、防水、防靜電、防高壓磁場、防低磁輻射等安全工作。9、信息科技術(shù)人員需監(jiān)督并制止任何違反安全管理的行為。2024年醫(yī)院信息科工作制度樣本（三）(三)信息科管理目標(biāo)為確保醫(yī)院總目標(biāo)的實現(xiàn)，信息科管理需符合三甲醫(yī)院及江蘇省基本現(xiàn)代化醫(yī)院的高標(biāo)準(zhǔn)，具體包括：1.深入貫徹醫(yī)院總目標(biāo)，嚴(yán)格遵守科室綜合目標(biāo)責(zé)任考核規(guī)定。2.持續(xù)優(yōu)化并完善醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)，推動其系統(tǒng)化和完整化，逐步實施PACS系統(tǒng)。3.展現(xiàn)高度的責(zé)任感，保持端正的工作態(tài)度，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升科室人員的專業(yè)素質(zhì)。4.確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，保證其正常運行。5.監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行，確保數(shù)據(jù)流通，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。6.精準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，確保信息統(tǒng)計的精確性，為決策提供可靠依據(jù)。7.建立應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的預(yù)案，確保隨時能妥善處理。(四)信息統(tǒng)計、管理制度1.統(tǒng)計人員需準(zhǔn)確、及時、高效地完成所有統(tǒng)計任務(wù)。2.對上級發(fā)布的統(tǒng)計報表，任何單位和個人不得有虛假報告。3.醫(yī)院統(tǒng)計資料由各職能部門提供，各部應(yīng)按月、季、年向統(tǒng)計人員提供相關(guān)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計人員需跟進(jìn)催報。4.統(tǒng)計數(shù)據(jù)需全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確且保密，各部門對外發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)字應(yīng)以信息科的綜合統(tǒng)計為準(zhǔn)。統(tǒng)計內(nèi)容涵蓋醫(yī)院規(guī)模、人員配置、工作效率與醫(yī)療質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)活動、特定病種、設(shè)備狀況、領(lǐng)導(dǎo)班子及重點?？频?。5.信息科需強(qiáng)化信息管理，及時將統(tǒng)計數(shù)據(jù)反饋至相關(guān)部門和院領(lǐng)導(dǎo)，為決策和規(guī)劃提供支持。6.統(tǒng)計人員定期收集全院數(shù)據(jù)，整理統(tǒng)一表格，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并及時上報結(jié)果和報告。7.不斷提升統(tǒng)計專業(yè)理論和知識，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，以提升工作質(zhì)量。(五)信息科計算機(jī)房規(guī)章制度1.機(jī)房內(nèi)的計算機(jī)僅供本部門人員用于工作。2.保持機(jī)房清潔，進(jìn)出需更換鞋，操作時確保雙手清潔。3.不得隨意拆卸計算機(jī)設(shè)備，以免引發(fā)故障。4.禁止使用游戲軟件和可能攜帶病毒的軟盤。5.嚴(yán)格按照規(guī)定操作，不得進(jìn)行與工作無關(guān)的行為。6.機(jī)房內(nèi)禁止大聲喧嘩和閑聊。7.機(jī)房內(nèi)的參考書籍和辦公設(shè)備不得帶出室外。8.嚴(yán)禁煙火。9.愛護(hù)公共財物，謹(jǐn)慎操作，注意安全。10.每周五下午4:00進(jìn)行機(jī)房清潔工作。2024年醫(yī)院信息科工作制度樣本（四）1.在院長的指導(dǎo)下，積極主動地承擔(dān)全院信息管理任務(wù)，嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和報告制度。2.對下屬部門建立并執(zhí)行完善的崗位責(zé)任制和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒?，確保工作有計劃、有執(zhí)行、有反饋。3.定期評估、監(jiān)督和檢查醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各項運作，充分利用信息功能，向業(yè)務(wù)部門提供及時的反饋資料。4.定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與成本效益的分析，向醫(yī)院管理層提供醫(yī)療和管理信息，以支持決策制定。5.嚴(yán)格遵守并模范執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，全力以赴地執(zhí)行本職工作，確保按時完成上級分配的任務(wù)。6.根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，確保信息的保密性。(三)信息科管理目標(biāo)信息科管理需符合三甲醫(yī)院及所在省份基本現(xiàn)代化醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，以實現(xiàn)醫(yī)院總目標(biāo)，確保：1.確保醫(yī)院總目標(biāo)的貫徹執(zhí)行，嚴(yán)格遵守科室綜合目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則。2.不斷完善和優(yōu)化醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)，推動其系統(tǒng)化和完整化，逐步實施PACS系統(tǒng)。3.展現(xiàn)高度的責(zé)任感，端正工作態(tài)度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升科室成員的綜合素質(zhì)。4.保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，確保其正常運行。5.監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行，保證數(shù)據(jù)流通，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。6.準(zhǔn)確統(tǒng)計數(shù)據(jù)，確保信息統(tǒng)計的準(zhǔn)確性，為決策提供可靠依據(jù)。7.做好應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)情況的準(zhǔn)備。(四)信息統(tǒng)計、管理制度1.統(tǒng)計人員需準(zhǔn)確、及時、高質(zhì)量地完成各項統(tǒng)計任務(wù)。2.任何單位和個人不得對上級發(fā)布的統(tǒng)計報表進(jìn)行虛假報告。3.醫(yī)院統(tǒng)計資料由各職能部門提供，各部們需按月、季度、年度向統(tǒng)計人員提供相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，統(tǒng)計人員需進(jìn)行催報。4.確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的全面性、系統(tǒng)性、準(zhǔn)確性和保密性，各部門發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)字應(yīng)以信息科的綜合統(tǒng)計為準(zhǔn)。統(tǒng)計內(nèi)容包括醫(yī)院規(guī)模、病房床位人員情況、工作效率和醫(yī)療質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)活動情況、特定病種數(shù)據(jù)、大型設(shè)備情況、領(lǐng)導(dǎo)班子情況、重點專科等。5.信息科需加強(qiáng)信息管理，及時將統(tǒng)計數(shù)據(jù)反饋給相關(guān)部門和院領(lǐng)導(dǎo)，為管理決策和計劃提供支持。6.統(tǒng)計人員定期收集全院數(shù)據(jù)，整理統(tǒng)一表格，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并將報表和分析報告及時上報。7.持續(xù)提升統(tǒng)計學(xué)原理、統(tǒng)計法基礎(chǔ)知識、統(tǒng)計專業(yè)技能和實務(wù)等專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)能力，以提升工作質(zhì)量。(五)信息科計算機(jī)房規(guī)章制度1.本機(jī)房計算機(jī)僅供信息科