民事調(diào)解工作總結(jié)行政調(diào)解工作總結(jié)

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XX鎮(zhèn)行政調(diào)解工作總結(jié)

2022年，我鎮(zhèn)行政調(diào)解工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)沖突糾紛“大調(diào)解”工作領導小組的領導下，鎮(zhèn)黨委政府及各部門專心貫徹落實省、市、區(qū)關于“大調(diào)解”工作的安置部署，采取有效措施，不斷改善工作制度、創(chuàng)新工作方法，積極發(fā)揮行政調(diào)解的作用，取得了明顯勞績。據(jù)統(tǒng)計，今年我鎮(zhèn)行政調(diào)解案件受理總數(shù)6件，調(diào)解告成5件，達成了政治效果、法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一。

一、領導高度重視，機構健全

為全面落實科學進展觀，深化平安創(chuàng)造成果，最大限度地化解各類行政糾紛、社會沖突糾紛，將糾紛解決在基層和萌芽狀態(tài)，XX鎮(zhèn)成立了行政大調(diào)解工作、沖突大調(diào)解工作領導小組，概括負責、協(xié)調(diào)和指導開展行政調(diào)解工作。領導小組由鎮(zhèn)黨委書記劉本飛任組長，紀委書記陳建平任副組長，相關責任股室負責人任成員，下設“行政調(diào)解室”和“沖突糾紛調(diào)解室”，并配備專人負責，行政大調(diào)解概括工作由辦公室牽頭負責。

二、完善工作制度，化解糾紛

（一）切實加強行政大調(diào)解力度

進一步強化了依法行政觀念，大力加強行政行為的模范化創(chuàng)辦和通明化創(chuàng)辦。針對家電下鄉(xiāng)補貼、汽車摩托車下鄉(xiāng)補貼、退耕還林補貼等各項涉農(nóng)補貼的發(fā)放，國有資產(chǎn)管理工作中展現(xiàn)的常見性、多發(fā)性沖突糾紛，以預防、化解沖突糾紛作為工作重點，堅持抓早、抓小、抓苗頭，嚴防沖突糾

紛激化，實時把沖突糾紛化解在基層。

積極發(fā)揮行政大調(diào)解職能，強化盡職盡責和服務意識，以“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”為原那么，嚴格落實“一崗雙責”責任制，堅持實行領導每日輪替接訪制度，對群眾的來訪，能當場解決的當場解決，一時難以解決的實時移交相關責任單位限時解決，對于切實不能解決的也堅持向群眾細心、細致地做好壓服和解釋工作。嚴格落實接待登記制度，對群眾的每一件來信來訪事項均專心舉行登記，做好記錄，并交由相關責任單位限期辦理，實時向來信來訪群眾告知辦理結(jié)果，積極舉行調(diào)理和疏導，力求在XX鎮(zhèn)解決爭議。

大力開展沖突糾紛排查調(diào)處工作。堅持每月一次排查不穩(wěn)定信息上報制度，專心疏理了XX鎮(zhèn)存在的不穩(wěn)定因素，并針對性地制定了有效處置方案，有效防止了非正常上訪、重復上訪、集體上訪，以及群體性事情的發(fā)生。

（二）切實加強“大調(diào)解”聯(lián)調(diào)力度

堅持既相對獨立、各司其職，又相互貫穿、整體聯(lián)動的原那么，暢通人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解及信訪督導之間的工作流程。對不愿舉行行政調(diào)解或未達成協(xié)議的，積極引導當事人運用行政復議、裁決等方式舉行解決。

（三）切實加強綜合治理協(xié)調(diào)力度

深入調(diào)查研究，掌管、匯總各調(diào)理機構的運轉(zhuǎn)處境，建立了“大調(diào)解”信息平臺，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。針對責任關系繁雜，涉及多個部門的繁雜沖突糾紛，邀請相關責任部門參與協(xié)調(diào)

解決，實時化解沖突糾紛；無法調(diào)理的，提請區(qū)“行政大調(diào)解”領導小組辦公室協(xié)調(diào)有關方面共同解決。

三、嚴格考核問責

XX鎮(zhèn)把“大調(diào)解”工作作為綜治、維穩(wěn)工作考評的重要內(nèi)容，并納入目標管理。對調(diào)解工作勞績突出的責任單位和人員舉行表彰賞賜；對調(diào)解工作不落實，導致沖突糾紛突出、發(fā)生重大群體性事情的責任單位及個人，將追究相關責任。

四、總結(jié)閱歷、分析得失、推動行政調(diào)解工作更上新的臺階

今年，我鎮(zhèn)行政調(diào)解工作雖然取得了確定的勞績，打下了確定的根基，但距離市、區(qū)對行政調(diào)解工作要求還有確定差距。主要表現(xiàn)在：一是觀念更新不夠，對行政調(diào)解工作方法、以及與其他糾紛化解方式之間的識別和貫穿熟悉缺乏，影響行政調(diào)解工作效率；二是片面單位（部門）對行政調(diào)解信息報送重視程度有待鞏固，實時報送信息工作有待進一步模范；三是經(jīng)費保障不充分，行政調(diào)解工作軟、硬件均有待進一步提升。四是行政調(diào)解工作保障制度有待進一步細化完善，工作水平需要進一步提高。

下一步，我鎮(zhèn)將專心按照上級部門對行政調(diào)解工作的安置，采取有效措施，積極開展行政調(diào)解工作，力爭行政調(diào)解工作取得更大的勞績。一是進一步加強對行政調(diào)解工作的組織領導，制訂完善相關制度和工作措施，保障各項工作落實到位。二是各項工作措施，完善必要的物質(zhì)保障，配齊配強工作人員。三是加大培訓指導力度，提高行政調(diào)解工作才能

和水平。四是持續(xù)做好法制宣傳和政策指導，充分運用辦公允臺、報刊、電視、網(wǎng)絡等媒介，對行政調(diào)