教育信息化服務(wù)

教育信息化服務(wù)合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同目的和原則1.3合同適用范圍1.4合同解釋權(quán)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)地點(diǎn)第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4費(fèi)用退還第四章技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.4故障處理第五章信息安全5.1信息安全責(zé)任5.2數(shù)據(jù)保護(hù)5.3網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)5.4信息安全事故處理第六章合作雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任判定7.3違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決8.1爭議解決方式8.2調(diào)解與仲裁8.3法律適用第九章合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的處理第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任第十一章宣傳與推廣11.1宣傳方式11.2推廣活動(dòng)11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第十二章附則12.1合同附件12.2合同生效條件12.3合同修訂第十三章甲方（乙方）簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四章合同簽署日期14.1合同簽署日期合同編號(hào)：_________第一章總則1.1合同簽訂主體甲方：_________乙方：_________1.2合同目的和原則1.3合同適用范圍1.4合同解釋權(quán)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。2.4服務(wù)地點(diǎn)_________。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4費(fèi)用退還第四章技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.4故障處理第五章信息安全5.1信息安全責(zé)任5.2數(shù)據(jù)保護(hù)5.3網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)5.4信息安全事故處理第六章合作雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任判定7.3違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決8.1爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2調(diào)解與仲裁8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九章合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的處理第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任第十一章宣傳與推廣11.1宣傳方式11.2推廣活動(dòng)11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第十二章附則12.1合同附件12.2合同生效條件12.3合同修訂第十三章甲方（乙方）簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四章合同簽署日期14.1合同簽署日期甲方（蓋章）：_________代表人（簽字）：_________日期：____年__月__日乙方（蓋章）：_________代表人（簽字）：_________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：額外服務(wù)項(xiàng)目1.1甲方要求乙方進(jìn)行定期的系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)。1.2甲方要求乙方提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。附加條款二：服務(wù)時(shí)間延長在原合同服務(wù)期限基礎(chǔ)上，甲方要求延長服務(wù)時(shí)間，自合同終止之日起額外延長____個(gè)月。附加條款三：特別保密要求甲方要求乙方對(duì)下列信息予以特別保密：3.1甲方提供的所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和客戶信息。3.2甲方所有的技術(shù)資料和商業(yè)秘密。附加條款四：服務(wù)質(zhì)量保障4.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過____小時(shí)。4.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)估，并向甲方提供改進(jìn)建議。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：技術(shù)支持范圍拓展1.1乙方將為甲方提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，包括故障診斷和解決。1.2乙方將為甲方提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，響應(yīng)時(shí)間不超過____小時(shí)。附加條款二：費(fèi)用優(yōu)惠政策2.1乙方同意在合同期限內(nèi)，對(duì)甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用予以一定的折扣。2.2乙方同意為甲方提供免費(fèi)的產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)。附加條款三：數(shù)據(jù)安全保護(hù)3.1乙方將使用加密技術(shù)對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和傳輸。3.2乙方將定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，確保數(shù)據(jù)安全。附加條款四：業(yè)務(wù)連續(xù)性保障4.1乙方將在合同期限內(nèi)，為甲方提供備用設(shè)備和技術(shù)支持。4.2乙方將在發(fā)生故障時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保甲方業(yè)務(wù)盡快恢復(fù)正常。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：中介服務(wù)范圍1.1中介方將協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行合同談判和簽訂。1.2中介方將提供合同履行過程中的監(jiān)督和協(xié)調(diào)服務(wù)。附加條款二：中介費(fèi)用2.1中介方的中介費(fèi)用為合同總金額的____%。2.2中介費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)支付。附加條款三：中介保密要求中介方同意對(duì)合同雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)合同雙方同意，不得泄露給任何第三方。附加條款四：中介責(zé)任限制中介方同意在合同履行過程中，對(duì)因自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于甲方和乙方之間的爭議，中介方不承擔(dān)解決責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.合同附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單2.合同附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.合同附件三：信息安全措施說明4.合同附件四：費(fèi)用明細(xì)表5.合同附件五：培訓(xùn)計(jì)劃和時(shí)間表6.合同附件六：保密協(xié)議7.合同附件七：質(zhì)量保證協(xié)議8.合同附件八：應(yīng)急預(yù)案9.合同附件九：第三方中介服務(wù)協(xié)議10.合同附件十：付款憑證和發(fā)票要求二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用未提供合同約定的必要信息未按照合同規(guī)定使用乙方提供的服務(wù)2.乙方違約行為未提供合同約定的服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)技術(shù)支持請(qǐng)求未妥善保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和數(shù)據(jù)安全3.第三方中介違約行為未按照約定協(xié)助雙方完成合同談判和簽訂未履行合同監(jiān)督和協(xié)調(diào)職責(zé)泄露合同雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息三、法律名詞及解釋：1.教育信息化服務(wù)：指利用信息技術(shù)手段提供教育服務(wù)的行為，包括在線教育、遠(yuǎn)程教學(xué)、數(shù)字化學(xué)習(xí)資源等。2.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。3.保密協(xié)議：指雙方約定對(duì)合同履行過程中獲得的信息予以保密的協(xié)議。4.質(zhì)量保證協(xié)議：指乙方對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量承諾和保證的協(xié)議。5.應(yīng)急預(yù)案：指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件或故障，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性而制定的應(yīng)急處理措施。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間過長解決辦法：乙方應(yīng)確保技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和響應(yīng)速度，提供有效的故障排除和解決方案。2.數(shù)據(jù)安全和隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)解決辦法：乙方應(yīng)采取加密技術(shù)、訪問控制等手段保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全，定期進(jìn)行安全審計(jì)。3.服務(wù)費(fèi)用爭議解決辦法：雙方應(yīng)明確費(fèi)用支付方式和時(shí)間，定期對(duì)費(fèi)用進(jìn)行核對(duì)，如有爭議及時(shí)協(xié)商解決。4.服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：甲方應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)情況，一旦發(fā)現(xiàn)服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)及時(shí)