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一.總體目標(biāo):提高辦公室文員的工作效率,能夠更好的履行工作職責(zé)二.目標(biāo)展開(kāi):(對(duì)文員的具體的素質(zhì)要求)、首先要有一個(gè)很好文字功底,另外還有能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖(可能有的時(shí)候,他不一定能很好的表達(dá)出來(lái)他要說(shuō)的意思,但是你要能設(shè)身處地的替他想到,寫出來(lái),這個(gè)比較難)。、工作效率要高,記憶力要超強(qiáng),因?yàn)槟阋幚砗芏喱嵥榈氖虑楹屯话l(fā)事件,有的時(shí)候會(huì)有一些很小、時(shí)間周期很長(zhǎng)的事情需要你去做,如果你把這件事忘得一干二凈,到領(lǐng)導(dǎo)、單位需要答案、結(jié)果的時(shí)候,你會(huì)知道后果的。3).文員的工作是比較繁雜的,平時(shí)掃掃地,擦擦桌子,而且有人來(lái)的時(shí)候要倒倒水,最重要的是文員要懂想與想,知道什么事情該做,什么不該做。4).對(duì)于文員的計(jì)算機(jī)水平一般只要達(dá)到會(huì)操作“office”辦公軟件就可以了。三.目標(biāo)實(shí)施的具體工作接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。做好會(huì)議紀(jì)要。負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。做好公司宣傳專欄的組稿。按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。16.接受其他臨時(shí)工作。三.目標(biāo)考評(píng)(實(shí)行百分制)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)一:工作態(tài)度 (二)積極 (三)紀(jì)律 ((一)專業(yè)知 (二)
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