禮儀用品企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析考核試卷

禮儀用品企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不屬于禮儀用品企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段？（）

A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.廣告推廣

D.員工福利

2.在禮儀用品行業(yè)中，以下哪個(gè)品牌通常被認(rèn)為是高端市場(chǎng)的代表？（）

A.玉蘭油

B.雅詩(shī)蘭黛

C.蘭蔻

D.安利

3.以下哪項(xiàng)不是影響禮儀用品企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素？（）

A.品牌知名度

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.銷售渠道

D.企業(yè)規(guī)模

4.禮儀用品企業(yè)在制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，應(yīng)首先關(guān)注以下哪個(gè)方面？（）

A.企業(yè)利潤(rùn)

B.消費(fèi)者需求

C.市場(chǎng)份額

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

5.在禮儀用品行業(yè)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要？（）

A.原材料采購(gòu)

B.產(chǎn)品加工

C.銷售服務(wù)

D.倉(cāng)儲(chǔ)物流

6.以下哪個(gè)因素可能導(dǎo)致禮儀用品企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失利？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新不足

B.品牌形象良好

C.銷售渠道廣泛

D.售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)

7.禮儀用品企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪個(gè)策略是錯(cuò)誤的？（）

A.關(guān)注細(xì)分市場(chǎng)

B.明確目標(biāo)客戶

C.盲目跟風(fēng)

D.突出產(chǎn)品特點(diǎn)

8.在禮儀用品行業(yè)中，以下哪個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)占有率最高？（）

A.歐萊雅

B.資生堂

C.雅芳

D.香奈兒

9.以下哪個(gè)因素可能導(dǎo)致禮儀用品企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？（）

A.價(jià)格低廉

B.產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬

C.廣告投入巨大

D.企業(yè)規(guī)模龐大

10.在禮儀用品行業(yè)，以下哪個(gè)現(xiàn)象表明市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈？（）

A.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重

B.各企業(yè)利潤(rùn)豐厚

C.市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大

D.企業(yè)間合作緊密

11.以下哪個(gè)策略可以幫助禮儀用品企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)？（）

A.降價(jià)促銷

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.拓展銷售渠道

D.以上都對(duì)

12.在禮儀用品行業(yè)，以下哪個(gè)企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新聞名？（）

A.寶潔

B.聯(lián)合利華

C.玉蘭油

D.資生堂

13.以下哪個(gè)因素可能導(dǎo)致禮儀用品企業(yè)失去市場(chǎng)份額？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.品牌知名度下降

C.銷售渠道優(yōu)化

D.售后服務(wù)改進(jìn)

14.禮儀用品企業(yè)在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，以下哪個(gè)策略是錯(cuò)誤的？（）

A.關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.降低產(chǎn)品價(jià)格

D.忽視消費(fèi)者需求

15.在禮儀用品行業(yè)，以下哪個(gè)企業(yè)以高端市場(chǎng)為主？（）

A.潔面專家

B.美寶蓮

C.香奈兒

D.玉蘭油

16.以下哪個(gè)因素會(huì)影響禮儀用品企業(yè)在市場(chǎng)中的地位？（）

A.品牌形象

B.產(chǎn)品價(jià)格

C.企業(yè)文化

D.管理模式

17.禮儀用品企業(yè)為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，以下哪個(gè)做法是正確的？（）

A.提高產(chǎn)品價(jià)格

B.降低產(chǎn)品質(zhì)量

C.關(guān)注消費(fèi)者需求

D.減少?gòu)V告投入

18.在禮儀用品行業(yè)，以下哪個(gè)企業(yè)以綠色環(huán)保為賣點(diǎn)？（）

A.歐萊雅

B.資生堂

C.玉蘭油

D.美加凈

19.以下哪個(gè)現(xiàn)象表明禮儀用品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈？（）

A.企業(yè)利潤(rùn)下降

B.市場(chǎng)需求擴(kuò)大

C.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重

D.以上都對(duì)

20.禮儀用品企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，以下哪個(gè)策略是明智的？（）

A.單一產(chǎn)品策略

B.多元化發(fā)展

C.增加廣告投入

D.降低銷售渠道成本

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.禮儀用品企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響其市場(chǎng)表現(xiàn)？（）

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.生產(chǎn)成本

C.市場(chǎng)營(yíng)銷策略

D.企業(yè)地理位置

2.以下哪些策略可以幫助禮儀用品企業(yè)提升品牌形象？（）

A.贊助大型活動(dòng)

B.發(fā)布高質(zhì)量廣告

C.降低產(chǎn)品售價(jià)

D.與知名人士合作

3.在禮儀用品行業(yè)中，哪些因素可能導(dǎo)致企業(yè)獲得市場(chǎng)領(lǐng)先地位？（）

A.強(qiáng)大的研發(fā)能力

B.獨(dú)特的銷售渠道

C.高效的供應(yīng)鏈管理

D.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

4.以下哪些行為可能會(huì)增加禮儀用品企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.擴(kuò)大產(chǎn)品線

C.增強(qiáng)客戶服務(wù)

D.減少產(chǎn)品種類

5.禮儀用品企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張時(shí)，以下哪些策略是可行的？（）

A.開設(shè)線上商店

B.進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)

C.增加直營(yíng)店數(shù)量

D.與其他品牌合作

6.以下哪些因素可能導(dǎo)致禮儀用品企業(yè)的市場(chǎng)份額下降？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品創(chuàng)新

B.自身產(chǎn)品質(zhì)量問題

C.市場(chǎng)營(yíng)銷策略失誤

D.消費(fèi)者偏好變化

7.禮儀用品企業(yè)通過(guò)哪些方式可以更好地了解市場(chǎng)需求？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.銷售數(shù)據(jù)分析

C.客戶反饋

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)

8.以下哪些因素是禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)需要考慮的？（）

A.目標(biāo)客戶群

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位

C.市場(chǎng)趨勢(shì)

D.自身資源

9.禮儀用品企業(yè)可以通過(guò)哪些方式提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.研發(fā)新產(chǎn)品

B.改進(jìn)包裝設(shè)計(jì)

C.提升產(chǎn)品功能

D.增加產(chǎn)品附加價(jià)值

10.在禮儀用品行業(yè)，以下哪些情況可能預(yù)示著市場(chǎng)機(jī)遇的到來(lái)？（）

A.社會(huì)消費(fèi)水平提升

B.市場(chǎng)需求增加

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出市場(chǎng)

D.政策支持

11.以下哪些策略可以幫助禮儀用品企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.多元化產(chǎn)品線

B.建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系

C.保持高庫(kù)存水平

D.加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作

12.禮儀用品企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，以下哪些方面需要關(guān)注？（）

A.產(chǎn)品特性

B.價(jià)格策略

C.推廣活動(dòng)

D.銷售渠道

13.以下哪些因素會(huì)影響禮儀用品企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)？（）

A.市場(chǎng)廣告投入

B.產(chǎn)品口碑

C.店鋪位置

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

14.禮儀用品企業(yè)通過(guò)哪些方式可以增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)？（）

A.社交媒體營(yíng)銷

B.線下體驗(yàn)活動(dòng)

C.客戶關(guān)系管理

D.個(gè)性化服務(wù)

15.以下哪些做法可能會(huì)損害禮儀用品企業(yè)的市場(chǎng)形象？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量問題

B.售后服務(wù)不到位

C.不實(shí)廣告宣傳

D.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)

16.禮儀用品企業(yè)如何通過(guò)產(chǎn)品策略來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)變化？（）

A.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

B.引入創(chuàng)新技術(shù)

C.滿足細(xì)分市場(chǎng)需求

D.降低生產(chǎn)成本

17.以下哪些因素可能導(dǎo)致禮儀用品企業(yè)面臨法律風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)

B.廣告涉嫌虛假宣傳

C.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)

D.環(huán)保法規(guī)遵守

18.禮儀用品企業(yè)如何通過(guò)渠道策略提升市場(chǎng)覆蓋？（）

A.開發(fā)電子商務(wù)渠道

B.增加零售合作伙伴

C.擴(kuò)大區(qū)域分銷

D.優(yōu)化物流配送

19.以下哪些行為可能會(huì)提高禮儀用品企業(yè)的客戶忠誠(chéng)度？（）

A.提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)

B.實(shí)施會(huì)員制度

C.定期開展促銷活動(dòng)

D.關(guān)注客戶個(gè)性化需求

20.禮儀用品企業(yè)在面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，以下哪些策略是有效的？（）

A.了解當(dāng)?shù)匚幕?/p>

B.遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)

C.調(diào)整產(chǎn)品以適應(yīng)市場(chǎng)需求

D.建立本地化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.禮儀用品企業(yè)制定市場(chǎng)策略時(shí)，需要考慮的核心因素是__________。

2.在禮儀用品行業(yè)，品牌的核心價(jià)值通常體現(xiàn)在__________、__________和__________等方面。

3.禮儀用品企業(yè)通過(guò)__________和__________等手段來(lái)提升產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)知度。

4.為了更好地滿足市場(chǎng)需求，禮儀用品企業(yè)應(yīng)注重__________和__________的平衡。

5.在禮儀用品市場(chǎng)中，企業(yè)通過(guò)__________來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)份額。

6.禮儀用品企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)者的__________和__________。

7.有效的供應(yīng)鏈管理可以幫助禮儀用品企業(yè)降低__________和提升__________。

8.禮儀用品企業(yè)通過(guò)__________和__________來(lái)增強(qiáng)客戶的購(gòu)買意愿。

9.在國(guó)際市場(chǎng)中，禮儀用品企業(yè)需要考慮__________、__________和__________等因素來(lái)適應(yīng)不同國(guó)家的市場(chǎng)環(huán)境。

10.禮儀用品企業(yè)通過(guò)__________和__________來(lái)維護(hù)和提升品牌形象。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.禮儀用品企業(yè)的市場(chǎng)定位越寬泛，越能吸引更多消費(fèi)者。（）

2.價(jià)格戰(zhàn)是禮儀用品企業(yè)獲取市場(chǎng)份額的有效手段。（）

3.禮儀用品企業(yè)應(yīng)將所有資源集中在單一產(chǎn)品線上，以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)最大化。（）

4.在禮儀用品行業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的最重要因素。（）

5.禮儀用品企業(yè)可以通過(guò)增加廣告投入來(lái)直接提升銷售業(yè)績(jī)。（）

6.在國(guó)際市場(chǎng)中，禮儀用品企業(yè)無(wú)需考慮文化差異，只需關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。（）

7.禮儀用品企業(yè)通過(guò)提升客戶服務(wù)水平，可以增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。（√）

8.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于禮儀用品企業(yè)來(lái)說(shuō)不是重要的銷售渠道。（×）

9.禮儀用品企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，以保持對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的敏感度。（√）

10.在禮儀用品行業(yè)，企業(yè)無(wú)需關(guān)注環(huán)境保護(hù)等社會(huì)責(zé)任。（×）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請(qǐng)分析當(dāng)前禮儀用品市場(chǎng)中存在的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，并從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等方面提出相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

2.結(jié)合實(shí)際案例，闡述品牌在禮儀用品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性，并說(shuō)明如何通過(guò)品牌建設(shè)提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.描述禮儀用品企業(yè)在面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)時(shí)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的市場(chǎng)進(jìn)入策略和運(yùn)營(yíng)管理建議。

4.討論禮儀用品企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)推廣和品牌傳播，以及這些新興渠道對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的潛在影響。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.D

4.B

5.C

6.A

7.C

8.A

9.B

10.A

11.D

12.D

13.B

14.C

15.C

16.A

17.C

18.D

19.D

20.B

二、多選題

1.ABCD

2.AB

3.ABC

4.ABC

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABC

10.ABCD

11.AB

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABC

16.ABC

17.ABC

18.ABC

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.消費(fèi)者需求

2.產(chǎn)品質(zhì)量、品牌形象、服務(wù)體驗(yàn)

3.廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)

4.產(chǎn)品創(chuàng)新、成本控制

5.差異化競(jìng)爭(zhēng)

6.需求特征、購(gòu)買行為

7.成本、效率

8.促銷活動(dòng)、客戶服務(wù)

9.文化差異、法律法規(guī)、消費(fèi)習(xí)慣

10.產(chǎn)品質(zhì)量、社會(huì)責(zé)任

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.×

7.√

8