公司戰(zhàn)略地圖分析與設(shè)計(jì)

公司戰(zhàn)略地圖分析與設(shè)計(jì)

公司戰(zhàn)略指明未來(lái)發(fā)展目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃。在進(jìn)行設(shè)計(jì)戰(zhàn)略績(jī)效和薪酬管理體系時(shí)，我們必須首先明確公司的戰(zhàn)略體系，包括清楚公司的使命和愿景，密切聯(lián)系使命、價(jià)值觀、愿景、戰(zhàn)略和日常執(zhí)行工作。

我們必須明確如下相關(guān)概念：

1、使命：我們?yōu)槭裁炊嬖冢?/p>

2、價(jià)值觀：對(duì)我們而言，最重要的是什么？

3、愿景：我們未來(lái)想成為什么？

4、戰(zhàn)略：我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取的行動(dòng)計(jì)劃是什么？

5、預(yù)算管理：我們應(yīng)該將資源用在什么地方？

6、全面質(zhì)量管理：為了實(shí)現(xiàn)客戶滿意，我們必須改進(jìn)什么？

7、員工工作目標(biāo)：

我們激勵(lì)員工達(dá)到怎樣的目標(biāo)？

最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)成戰(zhàn)略結(jié)果：

滿意的股東、愉悅的客戶、高效的流程、積極的員工！

舉例說(shuō)明：

阿里巴巴

愿景：

成為一家持續(xù)發(fā)展102年的公司

成為全球最大電子商務(wù)服務(wù)提供商

成為全球最佳雇主公司

使命：讓天下沒有難做的生意

核心價(jià)值觀：客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠(chéng)信、激情、敬業(yè)。

華為

愿景：豐富人們的溝通和生活

使命：聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。

核心價(jià)值觀：成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進(jìn)取、至誠(chéng)守信、團(tuán)體合作。

迪士尼

愿景：成為全球的超級(jí)娛樂(lè)公司

使命：使人們過(guò)得快樂(lè)

核心價(jià)值觀：

極為注重一致性和細(xì)節(jié)刻畫

通過(guò)創(chuàng)造性、夢(mèng)幻和大膽想象不斷取得進(jìn)步

嚴(yán)格控制、努力保持迪士尼“魔力”形象

制定公司戰(zhàn)略地圖，必須根據(jù)公司的愿景、使命和價(jià)值觀，結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境分析，公司要明確自己的戰(zhàn)略，并用戰(zhàn)略地圖工具對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)行描述說(shuō)明。

戰(zhàn)略分析六步法

第一步：宏觀社會(huì)環(huán)境分析

第二步：中觀行業(yè)環(huán)境分析

第三步：微觀企業(yè)環(huán)境分析

第四步：SWOT戰(zhàn)略分析

第五步：梳理戰(zhàn)略重點(diǎn)

第六步：繪制戰(zhàn)略地圖

企業(yè)需要一個(gè)致勝的戰(zhàn)略，更需要具備執(zhí)行該戰(zhàn)略的能力，我們可以通過(guò)運(yùn)用戰(zhàn)略地圖來(lái)提高企業(yè)成功執(zhí)行力。

戰(zhàn)略地圖的核心是我們有什么樣的不同競(jìng)爭(zhēng)策略，通過(guò)戰(zhàn)略地圖的方式呈現(xiàn)出來(lái)，易于理解、便于執(zhí)行。

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換，既是一個(gè)自上而下，也是一個(gè)自上而上的執(zhí)行過(guò)程，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化示例，如下圖所示：

戰(zhàn)略地圖的繪制，是對(duì)前述愿景、使命確定和戰(zhàn)略重點(diǎn)的形象化描述。

首先，我們需要確定股東價(jià)值目標(biāo)，參照公司戰(zhàn)略，對(duì)照愿景和使命來(lái)分析確定子戰(zhàn)略來(lái)支持總體戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)目標(biāo)。

其次，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)，從產(chǎn)品、服務(wù)以及客戶關(guān)系定位以及企業(yè)形象來(lái)確定客戶價(jià)值主張。

再次，根據(jù)財(cái)務(wù)目標(biāo)和客戶價(jià)值主張從流程四方面，即運(yùn)營(yíng)管理流程、客戶管理流程、創(chuàng)新管理流程和社會(huì)管理流程來(lái)確定戰(zhàn)略主題。

最后，根據(jù)戰(zhàn)略主題確定戰(zhàn)略準(zhǔn)備度，分析企業(yè)現(xiàn)有資源準(zhǔn)備是否支撐關(guān)鍵流程的能力，否則就想法來(lái)提升能力。

戰(zhàn)略地圖整體框架，如下圖所示：

戰(zhàn)略地圖的實(shí)際應(yīng)用

主要是為公司、部門、個(gè)人績(jī)效目標(biāo)