電信運(yùn)維工作總結(jié)

電信運(yùn)維工作總結(jié)

電信運(yùn)維工作總結(jié)1一、自我介紹

本人畢業(yè)于__專業(yè)，從20__年8月開始工作，一直在__電信服務(wù)行業(yè)工作了近20年。期間，我曾擔(dān)任過計(jì)費(fèi)結(jié)算管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、平臺支撐維護(hù)、省級MSS維護(hù)等多個(gè)崗位。在工作中，我一直兢兢業(yè)業(yè)、積極主動，為計(jì)費(fèi)1.0全省推廣上線、__固話7位升8位、全省數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系構(gòu)建、__電信IT安全體系創(chuàng)建、工號權(quán)限安全管控推進(jìn)、MSS整體遷移上云等重要項(xiàng)目做出了重要貢獻(xiàn)。目前，我仍在__崗位上工作。

二、主要業(yè)績情況

1、工號權(quán)限安全管控體系建立。

一是強(qiáng)管控，為了加強(qiáng)對存在較大風(fēng)險(xiǎn)的一線及廠家賬號的管理，與省網(wǎng)信安合作，我們提出了一系列全生命周期管理措施。其中包括建立工號“直線經(jīng)理”管理制度等。

二是建模型，通過利用大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)稽核技術(shù)，我們成功建立了十個(gè)模型，包括“多終端頻繁登陸預(yù)警”和“廠家賬號15天未登陸系統(tǒng)預(yù)警”等。這些模型能夠全面監(jiān)控各種風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，為我們提供立體化的監(jiān)控服務(wù)。

三是引技術(shù)，為了確保工號的安全性和使用的真實(shí)性，可以采取以下措施。首先，引入目前流行的手機(jī)活體認(rèn)證方式，以確保工號只能由工號擁有者本人使用。這種認(rèn)證方式可以通過識別用戶的面部特征、眼睛活動等生物特征來驗(yàn)證用戶的身份，有效防止他人冒用工號登錄系統(tǒng)。其次，可以完善工號登錄和具體操作環(huán)節(jié)的日志記錄系統(tǒng)。通過記錄工號的`登錄時(shí)間、IP地址、操作內(nèi)容等信息，可以實(shí)現(xiàn)工號使用的全程跟蹤和監(jiān)控。這樣一來，無論是登錄還是具體操作，都能夠留下詳細(xì)的日志記錄，使得工號的使用行為暴露在陽光下，便于監(jiān)管和追溯。通過以上措施的實(shí)施，可以有效提升工號的安全性和可信度。手機(jī)活體認(rèn)證方式可以防止他人冒用工號，確保只有工號擁有者本人能夠使用；而完善的日志記錄系統(tǒng)則可以實(shí)現(xiàn)對工號使用行為的全程監(jiān)控和追蹤，保證工號使用的透明度和可追溯性。這將有助于提高工號系統(tǒng)的安全性和管理效能。

2、牽頭完成工號權(quán)限按崗自動開通工作，提升一線運(yùn)營效率。

為徹底解決一線申請工號權(quán)限不方便、不靈活、流程長耗時(shí)耗力的問題，成立了專項(xiàng)工作推進(jìn)小組，20__年7月中旬完成全省11個(gè)本地網(wǎng)全部正式上線。自動開通率從5月底的25%提升到11月底的94%，ITSM工號權(quán)限類工單數(shù)量下降了60%，效果顯著，有力的支撐了一線運(yùn)營。在此基礎(chǔ)上，逐步演進(jìn)為“按崗自動開通”、“特殊權(quán)限統(tǒng)一流程”、“員工信息臺賬一單清”三部曲體系化工作。

3、牽頭實(shí)施MSS域整體遷移上云。

4、通過積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用開源工具，我努力提升企業(yè)AI自動化管理效能。我的項(xiàng)目《基于開源appium框架python語言自主研發(fā)構(gòu)建APP應(yīng)用場景自動化測試中臺》在20__年的后端智慧運(yùn)營創(chuàng)新開發(fā)項(xiàng)目中獲得了三等獎，我是該項(xiàng)目的主要參與人。

5、榮獲20__年江西電信營銷能手。

6、《基于一站式旅游企業(yè)IT系統(tǒng)的智能樞紐管控體系構(gòu)建》在20__年獲得__省企業(yè)家聯(lián)合會管理創(chuàng)新二等獎和__電信管理創(chuàng)新一等獎，該成果的主要參與人為本人。

三、專業(yè)能力提升情況

熟練掌握java、python、oracle等技術(shù)，獲得集團(tuán)PaaS平臺運(yùn)維工程師（三級）、Cisp認(rèn)證、Devops認(rèn)證、Oracle-rac認(rèn)證、QC認(rèn)證證書。電信運(yùn)維工作總結(jié)2

轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信運(yùn)維部寬帶班工作已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間。在這三個(gè)月的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)

一、工作匯報(bào)

自20__年12月26日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。

當(dāng)鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實(shí)際動手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。

在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的.發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個(gè)月的鍛煉，使自己對這份工作有了更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

三、工作目標(biāo)

在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

隨著端口綁定工作的深入，新工作