管理學(xué) • 第7章 戰(zhàn)略基礎(chǔ)

CollegeCollegeofBusiness管理學(xué)第7章

11CollegeCollegeofBusiness“自古不謀萬世者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一域?！?1CollegeCollegeofBusiness什么是戰(zhàn)略？“戰(zhàn)略一詞的希臘語是srgo，意思是將軍指揮軍隊(duì)的藝術(shù)，原是一個(gè)軍事術(shù)語。2世紀(jì)6域，并與達(dá)爾文物競天擇的生物進(jìn)化思想共同成為戰(zhàn)略管理學(xué)科的兩大思想源流。計(jì)劃（Pn）；而從企業(yè)過去發(fā)展歷程的角度來看，戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種模式（Prn）；如果從產(chǎn)業(yè)層次來看，戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種定位(Poson)；而從企業(yè)層次來看，戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種前景觀念（Perspective）；（Ploy）。這是關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略比較全面的看法，即著名的5P（Mintzberg，et1998） 戰(zhàn)略管理，包括戰(zhàn)略制定／形成（StrategyFormulation／formation）與戰(zhàn)略實(shí)施（StrategyImple-mentation）兩個(gè)部分。–戰(zhàn)略管理定義為：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保11CollegeCollegeofBusiness的、根本性的重大問題的謀劃（分析、綜合、判斷、預(yù)見和決策）戰(zhàn)略思維的基本邏輯：“設(shè)疑—探究—破解”根本問題：我是誰？我將哪里去，如何去？為什么？或表述為“是什么？應(yīng)該是什么？怎么辦？為什么？”。對策解答：特色、組合、取舍、踐行（摸著石頭過河 22CollegeCollegeofBusiness

BCG---新7s22.122.1公司層戰(zhàn)略CollegeCollegeofBusiness1、成長策略(growth合并(merger)例：Lockheed–Martin例：百事可樂買下PizzaHut,7-2、維持策略(stability3、更新/調(diào)整戰(zhàn)略（renewal縮減戰(zhàn)略(retrenchment組織減肥時(shí)扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略（turnaround4、混合戰(zhàn)略/Wm22CollegeCollegeofBusiness2.2業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略體系典型框架就是波特競爭戰(zhàn)略三類型/成本領(lǐng)先戰(zhàn)略(cost-差異化戰(zhàn)略聚焦戰(zhàn)略(企業(yè)必須從這三種戰(zhàn)略中選擇一種，作為其主導(dǎo)戰(zhàn)略。要么把成本控制到比競爭者更低的程度；要么在企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)中形成與眾不同的特色，讓顧客感覺到你提供了比其他競爭者更多的價(jià)值；要么企業(yè)致力于服務(wù)于某一特定的市場細(xì)分、某一特定的產(chǎn)品種類或某2.2成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱為低成本戰(zhàn)略（costleadershipstrategy），是指企業(yè)通過有效途徑降低成本的系列行動，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢2.2所謂差異化戰(zhàn)略（differentiationstrategy）點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價(jià)值2.2目標(biāo)集聚戰(zhàn)略也稱聚焦戰(zhàn)略(focusstrategy)，是通過設(shè)計(jì)系列行動具體來說，集聚戰(zhàn)略可以分為產(chǎn)品線集聚戰(zhàn)略，顧客集聚戰(zhàn)略，地區(qū)集聚戰(zhàn)略，低占有率集聚戰(zhàn)略。附:夾在中間：一個(gè)公司未能沿三個(gè)基本戰(zhàn)略方向中的任何一個(gè)方向制定自己的競爭戰(zhàn)略，即被夾在中間。這樣的公司常常會處于極其糟糕的夾在中間的公司幾乎注定是低利潤的。并且，產(chǎn)業(yè)的成熟會加大采取成本優(yōu)勢的競爭對手，會失去大量的低價(jià)格偏好客戶，而對于高利潤的企業(yè)文化、相互沖突的組織結(jié)構(gòu)、矛盾而無效的激勵機(jī)制所至。–拉克航空公司(LaketAirlineCompany)2.22.32.3市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，在綜合考慮外部市場機(jī)會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上，確定目標(biāo)市場，選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合，并予以有效實(shí)施和控制市場營銷戰(zhàn)略兩個(gè)主要內(nèi)容：一是選定目標(biāo)市場；二是制訂市場營銷組合策略，以滿足目標(biāo)市場的需要。市場營銷策略組合所涉及領(lǐng)域：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營銷渠道2.3人才戰(zhàn)略的核心是“培養(yǎng)人、吸引人、使用人、發(fā)掘人”人才戰(zhàn)略是對未來的思考，著重研究人才對推動企業(yè)、長遠(yuǎn)發(fā)展33CollegeCollegeofBusiness出“五力模型”中三大基本競爭戰(zhàn)略。競爭的五種主要來源，即供應(yīng)商和購買者的討價(jià)還價(jià)能力，潛在進(jìn)入者的威脅，替代品的威脅，以及來自在同一行業(yè)的公司間的競爭。33CollegeCollegeofBusiness構(gòu)建方法之SWOTSWOT分析法（也稱TOWS分析法、道斯矩陣）即態(tài)勢分析法，是一種系統(tǒng)分析概念框架，包括分析企業(yè)的優(yōu)勢（Srngh）勢（Wkns）、機(jī)會（Opporuny）和威脅（Thrs）。20紀(jì)80年代初由美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出，經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競爭對手分析等場合。SWOT如能源短缺、競爭以及上欄“機(jī)會”中CollegeCollegeofBusiness3

構(gòu)建方法之BCG波士頓矩陣又稱市場增長率式波士頓咨詢集團(tuán)為大型公司開發(fā)出來的。CollegeCollegeofBusiness附：BCG。在企業(yè)所從事的事業(yè)領(lǐng)域內(nèi)各種產(chǎn)品的分布若顯示盈利銷。問題產(chǎn)品和瘦狗產(chǎn)品的銷售量都很少。若產(chǎn)品結(jié)構(gòu)顯示的散亂分布，說明其事業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)未規(guī)劃好，企業(yè)業(yè)績必然較差。這時(shí)就應(yīng)區(qū)別不同產(chǎn)品，采用不同策略。33CollegeCollegeofBusiness至此我們可以將戰(zhàn)略構(gòu)建的過程展示出來,如下圖

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33CollegeCollegeofBusiness戰(zhàn)略實(shí)施就是將公司戰(zhàn)略付諸實(shí)施的過程。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施是略管理過程的行動階段，因此它比戰(zhàn)略的制訂更加重要。戰(zhàn)略實(shí)施是一個(gè)自上而下。“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”（錢德勒，1962），戰(zhàn)略發(fā)動階段。調(diào)動起大多數(shù)員工實(shí)現(xiàn)新戰(zhàn)略的積極性和主動性，要對企業(yè)管理人員和員工進(jìn)行培訓(xùn)，灌輸新的思想、新的觀念，使戰(zhàn)略計(jì)劃階段。施階段都由分階段的目標(biāo)，相應(yīng)的有每個(gè)階段的政策措施、部門策略以及相應(yīng)的方針等。這是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為經(jīng)營計(jì)劃的過程，因此，對各分階段目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、全面安排。戰(zhàn)略運(yùn)作階段。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施運(yùn)作主要與各層級領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)和戰(zhàn)略的控制與評估階段。加強(qiáng)對戰(zhàn)略執(zhí)行過程的控制與評價(jià)，才能適應(yīng)環(huán)境的變化，完成戰(zhàn)正偏差三個(gè)方面。適度合理性原則：戰(zhàn)略實(shí)施過程也可以是對戰(zhàn)略的再創(chuàng)造過程在戰(zhàn)略實(shí)施中，戰(zhàn)