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校園約會吧創(chuàng)業(yè)計劃書目錄TOC\o”1—3”\h\z\u,大約一半的群體態(tài)度為“一般,沒有特別偏好",這兩者占據(jù)了總體的大部分,不喜歡的顧客只占15%左右.3.

在對咖啡和西餐消費頻率的調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn),有四分之一強的目標顧客選擇“會經(jīng)常去”,三分之一的顧客選擇“偶爾去”,而選擇“不會去,沒有此需求"的潛在顧客也占到了四分之一強,和上面的比較之后,我們發(fā)現(xiàn),有一部分潛在消費者(約10%)對咖啡和西餐等具有浪漫意義懷有好感,但是需求的意識處于沉睡狀態(tài),經(jīng)過宣傳和市場開發(fā),這部分消費者有望成為校園戀愛吧的忠實消費者。4.

在每次的消費額的調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn),接受每次10~20元的消費額的消費者占據(jù)了25.3%,少于十元占據(jù)了22.4%,可以接受20~30的消費額的群體占了13。5%,三者共占了六成以上的份額,這說明大部分的消費者消費能力仍是有限的,暗示我們的定價策略中應該采取中檔偏低的價格。5.

在影響消費的因素的調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn),氣氛和價格是最重要的影響因素,分別占據(jù)了34。2%和33.5%,這暗示我們應該為潛在顧客提供大眾化價格高品質(zhì)享受的服務,同時,重視氣氛的營造(私人的空間和宜人的氣氛)。6.

從消費偏好的消費頻率的年級構(gòu)成調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn),隨著年級的增加,會經(jīng)常去消費的學生與偶爾消費的學生的比值逐漸增加,另一方面,隨著年級的增加,高年級學生的消費頻率比低年級消費頻率高,二是低年級學生戀愛吧消費偏好比高年級強烈。這一個重大的發(fā)現(xiàn)告訴我們應該按照年級細分市場,理順顧客的消費生命周期,低年級市場采取培育策略,高年級市場采取維持和收割策略.7.

從潛在顧客的可支配收入的多少與咖啡消費的分析來看,收入較高的本科生(尤其是月生活費在800以上)對校園戀愛吧懷有更強烈的消費欲望,當然,該群體的消費能力相對而言也是比較高的,針對這部分市場可以采取細分的策略,重點在于顧客關系的維持,使之成為忠誠的顧客.8.

在潛在顧客的可支配收入的多少與消費的分析中還有一個發(fā)現(xiàn):月生活費400以下的學生和800以上的學生某些消費習慣驚人的一致,這表現(xiàn)在去戀愛吧消費的目的中約會談情會很多。而在用餐的目的上,月收入800以上的學生很少,而800以下的群體中,用餐的比重普遍較大.9.在每次可接受的消費額的調(diào)查中,各個可支配收入的學生群體達成了某種默契,消費金額和上文的消費偏好暗示我們應該靈活運用定價策略和產(chǎn)品策略,為消費者提供物美價廉的服務。

二.企業(yè)介紹校園戀愛吧集休閑,飲食,娛樂休閑于一體,以消費者可接受的價格提供一種情感和精神享受的場所.三.產(chǎn)品和服務校園戀愛吧提供西餐、奶茶、咖啡、糖果等具有令人有甜蜜感受的食品,設有播放溫馨浪漫的電影的區(qū)域,同時提供表白方案策劃給想要表白的人,組織一些具體活動(例如沙龍,舞會等)吸引人氣,達到傳播效果。四.市場推廣

1。傳單和海報:可在人流量大的場所(例如食堂門口,圖書館門口)發(fā)放一定量的傳單,也可以在宿舍樓棟樓下投放一定量的傳單,可以在社區(qū)和生活區(qū)張貼一定量制作精美的海報.3。網(wǎng)站和廣播廣告:利用學生使用較多的網(wǎng)站(貼吧、學校學生網(wǎng)站等)或者校園廣播投放一定量的廣告和公告。

4。人脈推廣:鑒于高校是人去相當密集的場所可以利用咖啡消費者的口碑傳播,例如可以招聘比較多的輪班流動的學生兼職服務員,通過每個人的交往半徑進行人脈推廣.

5。官方傳播:可以爭取學校官方的合作,例如記者團的采訪,校級院級的報紙的詳細介紹,做好公關,公關的傳播方式效果很好.

6。利用社團:社團作為高校重要的組織,對每一個高校學子有巨大的影響。也是一種極佳的營銷渠道.可以和社團建立友好關系,采取措施鼓勵社團群體消費。例如,咖啡廳專門有區(qū)域可以提供給社團,社團非正式活動可以利用咖啡廳場所進行.

7.軟文傳播:鑒于潛在顧客年齡較輕,易于接受感性事物,可以采取軟文傳播方式。例如各種受眾較廣的媒介(微信等)以心情故事的方式,提到該咖啡廳,在不經(jīng)意間就對潛在顧客產(chǎn)生影響,喚起消費咖啡的意識和體驗欲望。五.店面設計1.店外布局:一方面店外首先應給人一種溫馨浪漫的感覺,顏色以暖色為主,另一方面要照顧到經(jīng)營的場所是在校園內(nèi)部,要貼近校園特色,易于為校園群體喜愛和接受,整體應有格調(diào),意味悠長。2。LOGO:如果有可能,應該為自己設計LOGO,并且貫穿始終。例如咖啡廳器具上,名片上,服裝上,等等都印有自己的LOGO。3.店內(nèi)布局:恰當運用燈光、音樂、地毯、隔斷等元素,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯落有致,不顯開闊平淡之感.可適當設計一些較為私密的桌位,然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào).分區(qū)布局,讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位.顏色以黃色,紅色,橙色等暖系色調(diào)為主,輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時尚,潮流,雅致,品位。六.管理團隊店內(nèi)設有一名主管,管理者應該及時排解經(jīng)營過程中的問題,面對顧客的意見和建議,及時回復,保持和消費群體的密切聯(lián)系。另有專門的培訓人員定期培訓店員,讓店員盡可能的做到周到溫馨的服務同,同時讓他們意識到他們代表愛情戀愛吧的形象.店員主要主要招聘在校大學生,一方面給在校大學生提供兼職機會,一方面通過他們達到宣傳的效果。其他店員從社會上招聘,以確保店內(nèi)有固定的員工,保證店面的正常運營。七.財務管理由于創(chuàng)業(yè)前期由于資金的不足,要進行社會上的融資,出讓20%—30%的股權(quán)。盈利額拿出10%的風險資金,15%的流動資金,5%左右的廣告宣傳資金,30%歸公司收入,其他用于員工的薪水和福利資金,具體財務分配日后靈活調(diào)整。八.企業(yè)風險規(guī)避創(chuàng)業(yè)前期要籌集充裕的風險規(guī)避資金,加強與各大高校的合作(例如企業(yè)每年提供給學校一定的獎助學金,提供大量

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