2024年產(chǎn)業(yè)園區(qū)綜合物業(yè)服務(wù)協(xié)議版

2024年產(chǎn)業(yè)園區(qū)綜合物業(yè)服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與定義1.1產(chǎn)業(yè)園區(qū)概述1.2綜合物業(yè)服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3安全保障服務(wù)2.4環(huán)境與清潔服務(wù)2.5其他服務(wù)項目第三條服務(wù)范圍與區(qū)域3.1服務(wù)范圍界定3.2服務(wù)區(qū)域劃分第四條服務(wù)期限4.1起始日期與結(jié)束日期4.2續(xù)約條款第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量管理5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定5.3服務(wù)改進(jìn)與優(yōu)化第六條服務(wù)費用6.1費用構(gòu)成6.2費用計算與支付6.3費用調(diào)整機(jī)制第七條違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約7.2產(chǎn)業(yè)園區(qū)違約第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條變更與終止9.1協(xié)議變更9.2協(xié)議終止9.3協(xié)議解除第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)與期限第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.2爭議管轄第十二條強(qiáng)制性條款12.1強(qiáng)制性法律規(guī)定12.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范第十三條合同附件13.1服務(wù)項目明細(xì)表13.2服務(wù)費用預(yù)算表13.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明第十四條簽字蓋章14.1雙方授權(quán)代表14.2簽字蓋章效力14.3合同生效時間第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1產(chǎn)業(yè)園區(qū)概述本協(xié)議所述產(chǎn)業(yè)園區(qū)，位于_______（地理位置），占地面積_______平方米，是一個集_______（產(chǎn)業(yè)類型）于一體的綜合性產(chǎn)業(yè)園區(qū)。1.2綜合物業(yè)服務(wù)定義綜合物業(yè)服務(wù)是指服務(wù)提供商根據(jù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的需求，提供的包括物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障、環(huán)境與清潔等服務(wù)在內(nèi)的全方位物業(yè)服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)按照我國相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的物業(yè)進(jìn)行管理，包括但不限于物業(yè)的日常維護(hù)、維修、保養(yǎng)等工作。2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)等工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。2.3安全保障服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)制定并執(zhí)行產(chǎn)業(yè)園區(qū)的安全管理制度，保障產(chǎn)業(yè)園區(qū)的安全，包括但不限于消防安全、治安管理、安全生產(chǎn)等工作。2.4環(huán)境與清潔服務(wù)2.5其他服務(wù)項目雙方可根據(jù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的實際情況，協(xié)商確定其他服務(wù)項目，并納入附件服務(wù)項目明細(xì)表中。第三條服務(wù)范圍與區(qū)域3.1服務(wù)范圍界定服務(wù)提供商提供的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于：辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共區(qū)域、綠化區(qū)域等。3.2服務(wù)區(qū)域劃分服務(wù)區(qū)域劃分詳見附件服務(wù)區(qū)域劃分圖。第四條服務(wù)期限4.1起始日期與結(jié)束日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年，至_______年_______日止。4.2續(xù)約條款雙方同意，在本協(xié)議有效期屆滿前_______個月，協(xié)商辦理續(xù)約事宜。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù)提供商應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)的實際情況，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并提交產(chǎn)業(yè)園區(qū)備案。5.3服務(wù)改進(jìn)與優(yōu)化服務(wù)提供商應(yīng)不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，定期向產(chǎn)業(yè)園區(qū)報告服務(wù)改進(jìn)和優(yōu)化的情況。第六條服務(wù)費用6.1費用構(gòu)成服務(wù)費用包括但不限于：物業(yè)管理費、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費、安全保障費、環(huán)境與清潔費等。6.2費用計算與支付服務(wù)費用的計算與支付方式詳見附件費用預(yù)算表。6.3費用調(diào)整機(jī)制雙方同意，如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。調(diào)整方式詳見附件費用調(diào)整機(jī)制。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商如未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償產(chǎn)業(yè)園區(qū)因此遭受的損失、支付違約金等。8.2產(chǎn)業(yè)園區(qū)違約產(chǎn)業(yè)園區(qū)如未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用，或違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償服務(wù)提供商因此遭受的損失等。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向_______（調(diào)解機(jī)構(gòu)）申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向_______（法院/仲裁機(jī)構(gòu)）提起訴訟或仲裁。第十條保密條款10.1保密信息范圍保密信息包括本協(xié)議及其附件的所有內(nèi)容、雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。10.2保密義務(wù)與期限雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，期限為_______年。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄雙方同意，本協(xié)議項下爭議的管轄法院為_______（法院名稱）。第十二條強(qiáng)制性條款12.1強(qiáng)制性法律規(guī)定雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，本協(xié)議的簽訂、履行不得違反相關(guān)法律、法規(guī)、政策的規(guī)定。12.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范雙方應(yīng)遵守物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。第十三條合同附件13.1服務(wù)項目明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)提供商應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用等。13.2服務(wù)費用預(yù)算表詳細(xì)列出服務(wù)費用的構(gòu)成、計算方式、支付時間等。13.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明詳細(xì)說明各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度等。第十四條簽字蓋章14.1雙方授權(quán)代表本協(xié)議由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。14.2簽字蓋章效力雙方授權(quán)代表簽字蓋章后，本協(xié)議即對雙方具有法律約束力。14.3合同生效時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)提供商應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用等。附件二：服務(wù)費用預(yù)算表詳細(xì)列出服務(wù)費用的構(gòu)成、計算方式、支付時間等。附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明詳細(xì)說明各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度等。附件四：費用調(diào)整機(jī)制詳細(xì)說明費用調(diào)整的條件、計算方式、調(diào)整周期等。附件五：保密信息清單詳細(xì)列出雙方認(rèn)為需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。附件六：爭議解決機(jī)構(gòu)信息包含調(diào)解機(jī)構(gòu)、法院/仲裁機(jī)構(gòu)的名稱、聯(lián)系方式等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未按照協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.產(chǎn)業(yè)園區(qū)未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用。3.雙方未履行協(xié)議中的其他約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償產(chǎn)業(yè)園區(qū)因此遭受的損失、支付違約金等。2.產(chǎn)業(yè)園區(qū)違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償服務(wù)提供商因此遭受的損失等。示例說明：若服務(wù)提供商未能按照服務(wù)項目明細(xì)表提供服務(wù)，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)園區(qū)遭受損失，服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)損失情況進(jìn)行賠償。例如，若服務(wù)提供商未能按時完成設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備故障，產(chǎn)業(yè)園區(qū)因此遭受生產(chǎn)停滯的損失，服務(wù)提供商應(yīng)賠償產(chǎn)業(yè)園區(qū)因生產(chǎn)停滯造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.產(chǎn)業(yè)園區(qū)：指本合同所述的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，位于_______（地理位置），占地面積_______平方米，是一個集_______（產(chǎn)業(yè)類型）于一體的綜合性產(chǎn)業(yè)園區(qū)。2.綜合物業(yè)服務(wù)：指服務(wù)提供商根據(jù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的需求，提供的包括物業(yè)管理服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障服務(wù)、環(huán)境與清潔服務(wù)在內(nèi)的全方位物業(yè)服務(wù)。3.物業(yè)管理服務(wù)：指服務(wù)提供商根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的物業(yè)進(jìn)行管理，包括但不限于物業(yè)的日常維護(hù)、維修、保養(yǎng)等工作。4.設(shè)施設(shè)備維護(hù)：指服務(wù)提供商應(yīng)負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)等工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。5.安全保障服務(wù)：指服務(wù)提供商制定并執(zhí)行產(chǎn)業(yè)園區(qū)的安全管理制度，保障產(chǎn)業(yè)園區(qū)的安全，包括但不限于消防安全、治安管理、安全生產(chǎn)等工作。7.服務(wù)費用：指雙方約定的服務(wù)提供商提供服務(wù)所需支付