醫(yī)院急救資源現(xiàn)狀研究調(diào)查問卷

醫(yī)院急救資源現(xiàn)狀研究調(diào)查問卷醫(yī)院急救資源現(xiàn)狀研究調(diào)查問卷PAGEPAGE9醫(yī)院急救資源現(xiàn)狀研究調(diào)查問卷附件1：全國院前急救資源現(xiàn)狀調(diào)查問卷問卷編號(hào):報(bào)出日期:2011年4月8日調(diào)查問卷填寫人:聯(lián)系電話:單位蓋章：填寫說明填寫說明１.本調(diào)查范圍為全國縣級(jí)及其以上行政區(qū)域的院前急救資源情況。2.數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)以2009年1月1日～20０９年1２月３1日３．由各省、州市急救中心和縣急救站安排專人認(rèn)真填寫問卷,要求情況真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。4.尚未開展日常院前急救工作的地區(qū),請(qǐng)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局醫(yī)政部門按要求僅填寫1．１～１.１1項(xiàng)。5．問卷中的選擇題,如果沒有特別加以說明的,都是單選題,請(qǐng)?jiān)诖鸢钢兄贿x1項(xiàng);可以多選的在題目后已注明“多選題”，答案可選多項(xiàng)。請(qǐng)?jiān)谶x中答案□內(nèi)打“√”。6.問卷中的填空題應(yīng)詳細(xì)填寫,不能空項(xiàng)，無或不詳也應(yīng)如實(shí)填寫。7.指標(biāo)解釋(1)醫(yī)院指轄區(qū)內(nèi)具有收治急救中心所轉(zhuǎn)送病人能力的醫(yī)院。（2)直屬站指行政隸屬關(guān)系屬于急救中心的急救站。（3)指由醫(yī)院設(shè)置,急救中心指揮調(diào)度的急救站。8.在中國急救網(wǎng)(ｈtｔｐ://ｗｗw.emss．cn）填寫本問卷,打印一份并加蓋單位公章后寄至云南省昆明市高新區(qū)科光路１6號(hào)(郵編6５０１06)云南省急救中心醫(yī)教科孫卉醫(yī)師收。咨詢電話0871—8353817一、基本情況1.基本信息1．1填報(bào)單位名稱：１．2聯(lián)系電話:1.３單位地址:省(市）地區(qū)（市）縣（區(qū)、市)街（路）號(hào)1.4本轄區(qū)是否開通120急救電話:1是□2否□1.６本轄區(qū)是否有其他急救電話:１是□2否□急救號(hào)碼是1.7本轄區(qū)是否成立緊急救援中心:１是□2否□1.8緊急救援中心的單位名稱：1.9承擔(dān)本轄區(qū)院前急救工作的急救中心(站)名稱：1.10承擔(dān)本轄區(qū)院前急救工作的單位與緊急救援中心的關(guān)系是否同一個(gè)單位：1是□2否□1．１１本單位是否開展院前急救工作：1是□2否□若未開展院前急救工作,以下內(nèi)容均不必填寫！本單位成立時(shí)間:年月1.13本單位是否屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)：1是□2否□1.１4單位網(wǎng)站域名：1.16是否獨(dú)立法人單位：１是□２否□1.１7法定代表人或負(fù)責(zé)人1．18非獨(dú)立法人掛靠單位名稱1.1９是否獨(dú)立核算1是□２否□1.２0是否實(shí)行崗位設(shè)置聘用：1是□2否□1.2１是否納入全額預(yù)算管理單位:1是□2否□2.急救網(wǎng)絡(luò)情況2．１急救中心□□□2.2網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院數(shù)個(gè)。2.３急救分站數(shù)個(gè)其中直屬站數(shù)個(gè)、網(wǎng)絡(luò)站數(shù)個(gè)。2.４是否設(shè)立以下科室()：1院前急救科□２通訊調(diào)度科□3車管科□4培訓(xùn)科□５其他主要業(yè)務(wù)科室2.5有無地方院前急救管理立法或政府的院前急救管理規(guī)章1有□2無□2．６有無地方衛(wèi)生行政部門的院前急救管理辦法或文件１有□２無□2.7是否繳納救護(hù)車車船使用稅：1是□2否□2.8是否免交救護(hù)車輛通行費(fèi):1是□2否□二、通訊調(diào)度情況1.是否擁有以下通訊系統(tǒng)(可多選）:1有線電話□2無線對(duì)講機(jī)□３車載電話□4手機(jī)□５衛(wèi)星電話□２．是否擁有１2０調(diào)度系統(tǒng):1是□2否□3.1２０調(diào)度(可多選):１提供主叫用戶電話號(hào)碼□2提供機(jī)主姓名□３提供裝機(jī)地址□4呼救電話自動(dòng)排隊(duì)功能□５電話錄音功能□６GＰS衛(wèi)星定位功能□7統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能□8查詢功能□9閉路監(jiān)視功能□10現(xiàn)場(chǎng)視頻傳輸功能□11均無以上功能□4.調(diào)度座席總數(shù):個(gè),其中白班開放個(gè)、夜班開放個(gè)。５．１20調(diào)度受理方式(可多選):1調(diào)度（一級(jí)調(diào)度）三、運(yùn)行狀況１.制度管理1．1工作制度:1有□２無□１．２各級(jí)人員職責(zé):1有□2無□１.3應(yīng)急預(yù)案:１有□２無□2.日常急救服務(wù)能力2.１一般情況2.1.1本急救中心(站）服務(wù)面積平方公里,本急救中心(站)服務(wù)區(qū)域覆蓋區(qū)(縣)；2．1.２本急救中心(站)服務(wù)區(qū)域內(nèi)常住人口萬人、流動(dòng)人口萬人,其中城區(qū)人口萬人；２．1．3本急救中心(站)服務(wù)半徑公里;2.1.４全年出診量次，其中日常急救次、轉(zhuǎn)院次、現(xiàn)場(chǎng)保障次、長途出診(長途出診是指單程超過公里的出診或指)次;2.1.5平均每天呼救總次數(shù)次，其中有效呼救次；2．1.６值班車輛：白班輛，夜班輛。２.2急救反應(yīng)時(shí)間2.2．１平均接聽時(shí)間(呼救電話震鈴時(shí)刻——摘機(jī)接聽時(shí)刻)秒;2.2.2平均受理時(shí)間（摘機(jī)接聽時(shí)刻——發(fā)送指令時(shí)刻）分秒;2.2.3平均調(diào)派時(shí)間（發(fā)送指令時(shí)刻——接收命令時(shí)刻)分秒；2.2．4平均出車時(shí)間(接收命令時(shí)刻——出車時(shí)刻）分秒;2．2.5平均到達(dá)時(shí)間（出車時(shí)刻——到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)刻）分秒；2．2.6平均救治時(shí)間（到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)刻——送達(dá)醫(yī)院時(shí)刻)分秒；2．2.7平均完成任務(wù)時(shí)間(呼救電話震鈴時(shí)刻——傷病員交接完成時(shí)刻）分秒。2.3各類指標(biāo)2.3.1回車率（欲派無車數(shù)／呼救要求派車的電話總數(shù)×100%)％；2.3．2欠費(fèi)率（欠費(fèi)人數(shù)／出診總?cè)藬?shù)×1００%)%,欠費(fèi)額萬元/年（按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)匯總）;2.3.3搶救成功率(搶救有效病例數(shù)/搶救病例總數(shù)×100％)%；2.3.４現(xiàn)場(chǎng)心肺復(fù)蘇成功率（復(fù)蘇成功病例數(shù)/復(fù)蘇病例總數(shù)×１00％)％；2．３.5甲級(jí)病歷數(shù)(抽查合格病歷數(shù)／抽查病歷總數(shù)×100%）％；2.3.6處方合格率（抽查合格處方數(shù)/抽查處方總數(shù)×１0０％)%;2．3.７患者滿意度(電話回訪滿意人數(shù)／電話回訪總?cè)藬?shù)×100%）%。2．4急救疾病分類(按IＣＤ-1０):救治總?cè)藬?shù)人，其中危重病例數(shù)人、車到人已死亡數(shù)人、途中死亡人數(shù)人。２.4.1心臟病(含高血壓性心臟病)人；2.4.2高血壓(不含高血壓性心臟病)人；２.4．3腦血管病人；2.4．4呼吸系統(tǒng)疾病人；2．4．５消化系統(tǒng)疾病人；2．4．6神經(jīng)系統(tǒng)疾病人；２.4．7泌尿系統(tǒng)疾病人；2.4．8妊娠、分娩及產(chǎn)褥期并發(fā)癥人；2.4．9損傷人;2.4.10中毒人；２.4.１1傳染病人；２.4.１2惡性腫瘤人;2．4.13其他。3.院前急救學(xué)科建設(shè)３.１院前急救方面的科研成果(2004至20０9年)3.1.1曾完成國家級(jí)項(xiàng)，省部級(jí)項(xiàng)，廳局級(jí)項(xiàng),單位內(nèi)部項(xiàng)；3.1．2已立項(xiàng)國家級(jí)項(xiàng),省部級(jí)項(xiàng),廳局級(jí)項(xiàng),單位內(nèi)部項(xiàng)；3.1.3已獲獎(jiǎng)國家級(jí)項(xiàng)，省部級(jí)項(xiàng)，廳局級(jí)項(xiàng)。３．2主編出版院前急救專著（2004至2００９年)名稱,出版時(shí)間年,字?jǐn)?shù)；名稱，出版時(shí)間年，字?jǐn)?shù)；名稱,出版時(shí)間年，字?jǐn)?shù)。3．3第一作者發(fā)表院前急救論文國際學(xué)術(shù)期刊篇，國家級(jí)學(xué)術(shù)期刊篇,省級(jí)學(xué)術(shù)期刊篇，學(xué)術(shù)會(huì)議交流篇。3．4培訓(xùn)情況３.4.1外出短期培訓(xùn)：7天以內(nèi)人次,７天~1月人次,1～3月人次；3．4.２外出長期培訓(xùn):３～６月人次,6月以上人次;３.4．3參加在職學(xué)歷教育３．4.4單位學(xué)術(shù)活動(dòng)3．4.５應(yīng)急演練:3.4．６住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格率(通過規(guī)范化培訓(xùn)考試人數(shù)／應(yīng)報(bào)名參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù)×１00%)3.4.７對(duì)外進(jìn)行公眾培訓(xùn)3.4.８對(duì)外進(jìn)行醫(yī)學(xué)專業(yè)培訓(xùn)３．５其他。4.醫(yī)療糾紛或事故4.1原因（可多選)：1電話受理□２到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間□3醫(yī)護(hù)質(zhì)量□4服務(wù)態(tài)度□５收費(fèi)□６搬運(yùn)病人□7其他。4.２醫(yī)療糾紛:次，賠償金額共計(jì)元。４.3醫(yī)療事故：次,分級(jí)，責(zé)任，賠償金額共計(jì)元。5.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5．1日常急救收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)５.2長途急救收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5．3現(xiàn)場(chǎng)急救保障服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.4培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)四、人員情況（一）本單位(含直屬站）人員情況１.本單位從事院前急救工作的人員數(shù)量序號(hào)指標(biāo)名稱數(shù)量（人)1．1編制人數(shù)1.2在崗總?cè)藬?shù)１.3在崗正式職工數(shù)1．3.1管理人員1．３.1.1其中,黨務(wù)人員1．３.1．2專業(yè)技術(shù)人員1．3.1.3其他人員1．3.2.衛(wèi)生技術(shù)人員１.３．２.１其中，執(zhí)業(yè)醫(yī)師1.3．2．２執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師１.3.2.3注冊(cè)護(hù)士1．3.２.4藥師（士)1．3.2.5其他衛(wèi)生技術(shù)人員1.3.3其他專業(yè)技術(shù)人員（工程、檔案、病案、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)等)1．3.4調(diào)度員１.3.4.1其中，醫(yī)師1.3．４.2護(hù)士１.３.４.3其他人員1.３.5駕駛員1.3.６擔(dān)架員1.3.7急救員1．3.其他人員（含工勤人員）1.４勞務(wù)派遣(臨時(shí)聘用）人員1．4.1衛(wèi)生技術(shù)人員1.4.1.1其中，執(zhí)業(yè)醫(yī)師１.4．１．2執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師１．４.１.3注冊(cè)護(hù)士1.4.1.4藥師(士）1.４.1．5其他衛(wèi)生技術(shù)人員1．4.2其他專業(yè)技術(shù)人員(工程、檔案、病案、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)等)1．4．3調(diào)度員1．４.3.１其中，醫(yī)師1．4．3.２護(hù)士1．4.３.３其他人員1．4．4駕駛員1.4.5擔(dān)架員1.4.６急救員1.４.7其他人員（含工勤人員）1.5離退休人員注:在崗總?cè)藬?shù)為在崗正式職工數(shù)與勞務(wù)派遣(臨時(shí)聘用)人員之和；管理人員指擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)或管理工作的人員,包括從事黨務(wù)和行政管理工作的人員；衛(wèi)生技術(shù)人員包括執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師、注冊(cè)護(hù)士、藥師（士)、檢驗(yàn)或影像技師、見習(xí)醫(yī)(藥、護(hù)、技)師（士),不包括從事管理和調(diào)度工作的衛(wèi)生技術(shù)人員。2.本單位人員（指在崗總?cè)藬?shù))結(jié)構(gòu)2.1學(xué)歷2.1.1管理人員:博士人、碩士人、本科人、?？迫?、中專及以下人；2.1.２醫(yī)師:博士人、碩士人、本科人、?？迫?、中專人；2．1.3護(hù)士:博士人、碩士人、本科人、?？迫?、中專人；２.１.4調(diào)度員：博士人、碩士人、本科人、?？迫?、中專及以下人；2.1.5駕駛員:博士人、碩士人、本科人、?？迫恕⒅袑＜耙韵氯?2．1．6急救員：博士人、碩士人、本科人、?？迫恕⒅袑＜耙韵氯?；2.1.7其他專業(yè)技術(shù)人員:博士人、碩士人、本科人、?？迫?、中專人。2．2技術(shù)職稱2.２.1醫(yī)師:正高人、副高人、中職人、初職人、無職稱人；2.2.2護(hù)士:正高人、副高人、中職人、初職人、無職稱人；2.２.3調(diào)度員:正高人、副高人、中職人、初職人、無職稱人；2.２.4駕駛員：技師人、高技工人、中技工人、初技工人、無職稱人;２.2.5其他專業(yè)技術(shù)人員：正高人、副高人、中職人、初職人、無職稱人。２．3年齡結(jié)構(gòu)2.3.1管理人員：３0歲以下人、31~40歲人、41～50歲人、51歲以上人;2．3.2醫(yī)師：30歲以下人、３1～４0歲人、41~50歲人、51歲以上人;2．３.3護(hù)士：30歲以下人、3１～4０歲人、41~50歲人、５１歲以上人；2.3.4調(diào)度員:３0歲以下人、３１～４0歲人、４１~50歲人、51歲以上人；2.３.5駕駛員：30歲以下人、３１~4０歲人、41～50歲人、51歲以上人；2．3．６急救員:３0歲以下人、31～40歲人、41~50歲人、51歲以上人;２.３.7其他專業(yè)技術(shù)人員:30歲以下人、３１～40歲人、4１~5０歲人、51歲以上人。3．值班救護(hù)車人員配備３.1每輛搶救（監(jiān)護(hù)）型救護(hù)車人員配備：醫(yī)師人、護(hù)士人、駕駛員人、急救員人、擔(dān)架員人；３.2每輛普通(轉(zhuǎn)運(yùn))型救護(hù)車人員配備:醫(yī)師人、護(hù)士人、駕駛員人、急救員人、擔(dān)架員人。（二）網(wǎng)絡(luò)站人員情況管理人員人、醫(yī)師人、護(hù)士人、駕駛員人、急救員人、擔(dān)架員人、其他人員人。五、財(cái)務(wù)情況1.資產(chǎn)與負(fù)債序號(hào)指標(biāo)名稱金額(千元)1.1總資產(chǎn)1.1.1流動(dòng)資產(chǎn)1.1．2對(duì)外投資１.1.3固定資產(chǎn)1.2負(fù)債與凈資產(chǎn)1.２.1負(fù)債1.2.1.1其中：長期負(fù)債1.2.2凈資產(chǎn)1.2.2.1其中：事業(yè)基金1．2．２．2固定基金１．２．2.3專用基金２.收入與支出序號(hào)指標(biāo)名稱金額(千元)2.1總收入2．1.1其中:財(cái)政補(bǔ)助收入2．１.1.1內(nèi):基本支出補(bǔ)助２.１.１.2項(xiàng)目支出補(bǔ)助2.1．1．2.1內(nèi):基本建設(shè)資金2.1.２上級(jí)補(bǔ)助收入２．1.3事業(yè)收入2.2總支出２.2．1其中:事業(yè)支出2.2.2財(cái)政專項(xiàng)支出2.2.３.１總支出中:人員支出2.２.3.1.１其中:基本工資2.2.3．1.2效益津貼2.2．3.２離退休費(fèi)六、基礎(chǔ)設(shè)施序號(hào)指標(biāo)名稱數(shù)量1.1占地總面積(平方米)1.1.1其中：中心占地面積1.1.２分站或分中心占地面積1．２房屋總建筑面積（平方米）１.２.1其中：管理及后勤人員