《普通國省道智慧服務(wù)區(qū)建設(shè)指南（報批稿）》

ICS03.080CCSA1632IDB32/TXXXX—XXXX前言 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語和定義 4縮略語 5總體要求 6總體架構(gòu) 27建設(shè)內(nèi)容 2附錄A（資料性）服務(wù)區(qū)分級及建設(shè)內(nèi)容推薦表 6附錄B（資料性）數(shù)據(jù)格式規(guī)范建議表 7DB32/TXXXX—XXXX本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利，本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任。本文件由江蘇省交通運輸廳提出、歸口并組織實施。本文件起草單位：南通市公路事業(yè)發(fā)展中心、江蘇省交通運輸廳公路事業(yè)發(fā)展中心、南通智慧交通科技有限公司、華設(shè)設(shè)計集團股份有限公司。本文件主要起草人：姚蕾、黃微、陳瑜、朱赤、高鋒、楊濤、周儒夏、薛紅軍、周劍飛、周海川、楊勇、劉秀紅、吳江、刁含樓、盧蕓、王君羽、黃晶、唐超、李志杰。1DB32/TXXXX—XXXX普通國省道智慧服務(wù)區(qū)建設(shè)指南本文件提出了江蘇省普通國省道智慧服務(wù)區(qū)建設(shè)的總體要求、總體架構(gòu)及建設(shè)內(nèi)容。本文件適用于新建、改（擴）建普通國省道智慧服務(wù)區(qū)建設(shè)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T22239信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求GB/T50462數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施施工及驗收標準DB32/T4419公路服務(wù)區(qū)智慧節(jié)水技術(shù)規(guī)范3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1智慧服務(wù)區(qū)SmartServiceArea運用先進的信息技術(shù)手段，將云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)和系統(tǒng)有效地集成并在普通國省道服務(wù)區(qū)應(yīng)用，形成智慧化的管理與服務(wù)體系，構(gòu)建便捷舒適、安全高效、綠色低碳的公路服務(wù)設(shè)施，為駕乘人員和車輛提供停車、休息、餐飲、如廁、充電等便利服務(wù)。4縮略語下列縮略語適用于本文件。4G：第四代移動通信技術(shù)（the4thGenerationMobileCommunicationTechnology）5G：第五代移動通信技術(shù)（the5thGenerationMobileCommunicationTechnology）APP：應(yīng)用軟件（Application）RSU：路側(cè)單元（RoadSideUnit）WIFI：無線通信保真技術(shù)（WirelessFidelity）5總體要求5.1智慧服務(wù)區(qū)分為一星智慧服務(wù)區(qū)、二星智慧服務(wù)區(qū)和三星智慧服務(wù)區(qū)三類（詳見附錄A）。5.2智慧服務(wù)區(qū)建設(shè)應(yīng)滿足實用性、可靠性、先進性、經(jīng)濟性、可維護性、可擴展性原則，可集成物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、車路協(xié)同等新一代信息技術(shù)。5.3智慧服務(wù)區(qū)應(yīng)加強日常運營維護管理、做好運維資金保障工作。2DB32/TXXXX—XXXX5.4智慧服務(wù)區(qū)建設(shè)應(yīng)符合GB/T22239《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求》網(wǎng)絡(luò)安全等級保護的要求。6總體架構(gòu)智慧服務(wù)區(qū)建設(shè)內(nèi)容包括公眾服務(wù)設(shè)施、信息發(fā)布設(shè)施、綠色節(jié)能設(shè)施、智慧管理平臺、數(shù)據(jù)機房，如圖1所示。圖1普通國省道智慧服務(wù)區(qū)總體架構(gòu)圖7建設(shè)內(nèi)容7.1公眾服務(wù)設(shè)施7.1.1智慧停車包含駛?cè)腭偝鲕嚵髁勘O(jiān)測、車輛信息識別、車位占用情況監(jiān)測、停車誘導等功能：a)自動識別進出服務(wù)區(qū)車輛基本信息，并實時統(tǒng)計服務(wù)區(qū)內(nèi)車流量；b)實現(xiàn)對服務(wù)區(qū)停車位占用情況的實時識別，并顯示不同類型的車位數(shù)量；c)宜進行逆行、超速等異常行為分析，并即時聯(lián)動告警提醒。7.1.2智慧公廁3DB32/TXXXX—XXXX包含人流統(tǒng)計、廁位監(jiān)測、廁位引導、信息顯示等功能：a)實時采集進出公廁的人流量；b)實時采集并顯示公廁廁位使用情況；c)在公廁入口處布置信息顯示屏；d)宜設(shè)置除臭和智能新風系統(tǒng)，實時采集公廁內(nèi)溫度、濕度、刺激性氣體；e)宜設(shè)置智慧鏡面，發(fā)布氣象、服務(wù)等信息。7.1.3智慧餐廳包括但不限于以下功能：a)宜包含自助點餐、掃碼支付、預(yù)約點餐等功能；b)可包含機器人送餐、自動結(jié)算、人臉支付等功能；c)可通過小程序?qū)崿F(xiàn)遠程訂餐。7.1.4智慧超市包括但不限于以下功能：a)宜支持掃碼支付等功能；b)宜通過小程序、信息發(fā)布系統(tǒng)等多種方式為司乘人員提供超市貨品信息；c)宜對商品的銷售量進行統(tǒng)計，為銷售商品類型的調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐；d)可支持掃碼人臉支付、無人超市等功能。7.1.5集約型燈桿包括但不限于以下功能：a)宜集成智慧照明、安防監(jiān)控、信息發(fā)布屏、環(huán)境監(jiān)測器、廣播WiFi/4G/5G通信終端等設(shè)備，成為服務(wù)區(qū)外場物聯(lián)網(wǎng)終端；b)可集成碰撞傳感、新能源自洽供電等功能；c)信息宜集中匯聚后，與服務(wù)區(qū)管控平臺實時通信，實現(xiàn)對集約型燈桿的管控。7.1.6新能源車充電換電服務(wù)包括但不限于以下功能：a)提供快充、慢充等充電設(shè)施；b)宜提供換電設(shè)施；c)宜實時顯示充電樁數(shù)量及其可用狀態(tài)；d)宜實現(xiàn)新能源充電車位智能管控；e)宜具有充電設(shè)備自動報修功能。7.1.7自助充水服務(wù)宜設(shè)置自助充水設(shè)備，支持掃碼自助充水。7.1.8汽修服務(wù)包括但不限于以下功能：a)宜通過小程序、信息發(fā)布等多種方式為司乘人員提供汽修的信息服務(wù)；b)宜提供在線的車輛維修項目及價格查詢等服務(wù)。4DB32/TXXXX—XXXX7.1.9智慧淋浴包括但不限于以下功能：a)宜對淋浴間使用狀態(tài)進行識別；b)宜對淋浴間用水量進行監(jiān)控和統(tǒng)計。7.1.10WIFI服務(wù)WIFI信號覆蓋所有服務(wù)區(qū)域，宜具備簡易接入認證和限時退出機制,并對無線網(wǎng)絡(luò)進行管理。7.2信息發(fā)布設(shè)施7.2.1可視化信息屏實時顯示公廁流量，坑位占用、實時車位、車流引導、服務(wù)宣傳等信息：a)宜在服務(wù)區(qū)出入口部署戶外可視化信息屏，提供基本服務(wù)、實時車位等信息；b)可在主樓大廳部署電視或顯示屏，發(fā)布周邊物流企業(yè)貨運需求信息、宣傳視頻、文娛節(jié)目等信息。7.2.2交互一體機可在服務(wù)區(qū)部署交互一體機，支持出行公眾以交互式的方式查詢出行所需的信息：a)可顯示轄區(qū)干線公路路網(wǎng)示意圖、服務(wù)區(qū)功能布局平面或三維示意圖；b)可支持個性化信息的檢索服務(wù)，提供交互式導航查詢。7.2.3網(wǎng)絡(luò)廣播戶外宜基于集約型燈桿建設(shè)網(wǎng)絡(luò)廣播，室內(nèi)宜吸頂安裝網(wǎng)絡(luò)廣播，包括但不限于以下功能：a)應(yīng)急時人工喊話功能；b)與安全防范設(shè)施聯(lián)動，安全事件自動播報。7.2.4車路協(xié)同可部署RSU設(shè)備，在服務(wù)區(qū)范圍支持車路協(xié)同服務(wù)。7.3綠色節(jié)能設(shè)施7.3.1智慧照明采用節(jié)能技術(shù)，實現(xiàn)對照明設(shè)施遠程監(jiān)測、智能管控：a)服務(wù)區(qū)室外燈桿光源宜具備遠程開、關(guān)、調(diào)光操作，可根據(jù)道路車流量、光照等情況對路燈進行智能調(diào)控；b)服務(wù)區(qū)室內(nèi)宜根據(jù)功能區(qū)設(shè)置智能照明控制設(shè)備，可采用聲控、人體感應(yīng)、觸摸、遠程控制等實現(xiàn)智能燈控。7.3.2智慧節(jié)水滿足DB32/T4419《公路服務(wù)區(qū)智慧節(jié)水技術(shù)規(guī)范》要求：a)宜基于服務(wù)區(qū)綠化地帶，建設(shè)雨水回收、存儲和再利用系統(tǒng)；b)宜支持按功能區(qū)、時間段對用水情況進行統(tǒng)計、分析，調(diào)整節(jié)水策略。7.3.3智慧用電5DB32/TXXXX—XXXX采用先進的節(jié)電技術(shù)和設(shè)備：a)可基于服務(wù)區(qū)屋頂、車棚、幕墻、空曠地等區(qū)域建設(shè)光伏系統(tǒng)；b)宜對服務(wù)區(qū)各設(shè)施的用電情況實現(xiàn)智能的監(jiān)測，包括照明用電、辦公用電、設(shè)施用電等。7.3.4近零碳建設(shè)宜利用智能化技術(shù)自動采集服務(wù)區(qū)用電、供暖、供冷、用水、燃氣等能源使用數(shù)據(jù)，監(jiān)測服務(wù)區(qū)能耗變化，支撐服務(wù)區(qū)碳排放評價，建設(shè)“近零碳”服務(wù)區(qū)。7.4智慧管理平臺宜建設(shè)服務(wù)區(qū)智慧管控平臺和移動應(yīng)用，集成智慧服務(wù)區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施、信息發(fā)布設(shè)施、綠色節(jié)能設(shè)施等各子系統(tǒng)。7.4.1平臺應(yīng)用包括服務(wù)區(qū)綜合管理、安防保障、信息發(fā)布、運維管理、統(tǒng)計分析等功能：a)匯聚實時數(shù)據(jù)，實現(xiàn)服務(wù)區(qū)停車、公廁、服務(wù)等綜合管理；b)部署高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，覆蓋服務(wù)區(qū)室內(nèi)外的所有區(qū)域；c)宜實現(xiàn)重點區(qū)域的視頻監(jiān)控的智能識別分析能力；d)充分利用道路可變情報板、服務(wù)區(qū)廣播、服務(wù)區(qū)戶外大屏等設(shè)施為公眾提供服務(wù)區(qū)的運營服務(wù)信息；e)遇到應(yīng)急事件時，立即發(fā)布應(yīng)急信息；f)宜與第三方地圖導航服務(wù)商合作，推送服務(wù)內(nèi)容、實時車位等信息，同時利用地圖服務(wù)商的數(shù)據(jù)向司乘人員提供服務(wù)區(qū)實時流量和擁堵情況信息，公眾提供進入服務(wù)區(qū)前，進入服務(wù)區(qū)，駛離服務(wù)區(qū)的全過程伴隨式信息服務(wù)；g)宜支持服務(wù)區(qū)日常巡檢、運維記錄等功能；h)支持基于服務(wù)區(qū)歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并實現(xiàn)數(shù)據(jù)的查詢檢索功能；i)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)等上報給省中心，數(shù)據(jù)格式參考附錄B。7.4.2移動應(yīng)用可開發(fā)基于移動端的應(yīng)用（小程序、公眾號、APP），面向管理單位用戶的管理應(yīng)用和面向公眾服務(wù)的服務(wù)應(yīng)用；a)管理應(yīng)用宜具備移動端對服務(wù)區(qū)的監(jiān)測、管理、巡更、維護等功能；b)服務(wù)應(yīng)用宜具備移動端的信息發(fā)布、信息查詢、在線服務(wù)等功能。7.5數(shù)據(jù)機房符合GB/T50462《數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施施工及驗收標準》要求：a)服務(wù)區(qū)配備的服務(wù)器、存儲滿足服務(wù)區(qū)所有系統(tǒng)應(yīng)用和數(shù)據(jù)存儲的需要；b)保證視頻本地存儲時間不少于1個月，停車區(qū)域視頻存儲時間不少于3個月；c)支持國產(chǎn)化操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫。6DB32/TXXXX—XXXX服務(wù)區(qū)分級及建設(shè)內(nèi)容推薦表●●●●●●○○○○○○●●●●●●—●●—○○—○●○●●○○●○○○●●●——○○●●—○●—○●—○○○●● ○○○○●7DB32/TXXXX—XXXX數(shù)據(jù)格式規(guī)范建議表否1否否否否否否否否1否否否否否否否否否否1否3否3否3否3否是否建設(shè)“司機之家”1否8DB32/TXXXX—XXXX2否2否washing_machine_num2否1否1否1否1否1否1否1否1否1否1否1否1否2否2否2否2否9DB32/TXXXX—XXXX2否2否2否3否3否3否da