公司宣傳用品及獎勵物品采購 投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

正本/副本投標(biāo)人(蓋單位章)法定代表人或其被授權(quán)委托人(簽字)序號評審項目是否完全響應(yīng)投標(biāo)人填寫響應(yīng)1響應(yīng)22.具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)響應(yīng)3響應(yīng)4.有依法繳納稅收和社會保障資金的響應(yīng)響應(yīng)響應(yīng)響應(yīng)響應(yīng)響應(yīng)響應(yīng)二121序號評審計分模型填寫項目11指標(biāo)12指標(biāo)23指標(biāo)3二項目21三項目3四項目4五項目5六項目6七項目7八項目8九項目9十項目10備注投標(biāo)人按照《商務(wù)評審標(biāo)準(zhǔn)表》編制此表。投標(biāo)人填寫指標(biāo)值或目錄 6 6 6 61.1.3.服務(wù)時間 71.1.4.服務(wù)地點 71.1.5.服務(wù)要求 7 91.2.1.免費培訓(xùn)內(nèi)容 91.2.2.培訓(xùn)對象 1.2.3.培訓(xùn)內(nèi)容與課程 1.3.組織管理方案 2.1.1.質(zhì)量監(jiān)管機構(gòu) 22.1.2.質(zhì)量監(jiān)管措施 2.1.4.采購保障措施 2.2.2.產(chǎn)品退換貨解決方案 202.2.3.產(chǎn)品維修方案 2.3.1.服務(wù)方案 2.3.2.維護維修方式 2.3.3.主要職責(zé) 2.4.1.建立售后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組 2.4.2.工作職責(zé) 2.4.4.工作程序 2.4.5.質(zhì)量監(jiān)管機構(gòu) 2.4.6.質(zhì)量監(jiān)管措施 3.1.3.倉儲部門 3 3.1.6.售后服務(wù)部 3.2.內(nèi)部崗位責(zé)任制 3.2.1.項目經(jīng)理 3.2.2.財務(wù)人員 3.2.4.加工運送部 4.1.1.編制說明 4.1.2.編制依據(jù) 4.1.3.編制原則 4.1.4.運輸流程 4.1.6.運輸過程控制 4.1.7.運輸作業(yè)整體安排 4.2.1.交貨期保證措施 4.2.3.產(chǎn)品試運行后的工作 734.2.4.產(chǎn)品的驗收與移交使用 4.2.5.要求和時間 44.3.1.前期實施方案 4.3.2.中期實施方案 4.3.3.后期服務(wù)方案 4.3.4.進度安排(包括交貨及驗收等各項工作)84第五章應(yīng)急處理方案 5.1.2.交通事故應(yīng)急預(yù)案 5.1.3.車輛起火應(yīng)急預(yù)案 5.1.4.車輛盜搶應(yīng)急預(yù)案 5.1.5.車輛雨雪、霧天氣應(yīng)急預(yù)案 5.1.6.車輛遭遇天災(zāi)、戰(zhàn)爭 5.1.7.應(yīng)急供貨方案 5.2.故障響應(yīng)時間、到達現(xiàn)場時間 6.1.1.政策改變帶來的消費消費群 6.2.競爭對手分析 6.2.1.大量外資企業(yè)的涌入 6.2.2.其他數(shù)目眾多的保險企業(yè) 56.3.1.產(chǎn)品組合策略 6.3.2.渠道策略 7.1.1.維修步驟 7.1.2.維修原則及經(jīng)驗 7.2.2.售后服務(wù)機構(gòu)設(shè)置 7.2.3.售后服務(wù)人員配置 7.3.1.質(zhì)量承諾 7.3.2.保障措施 61.1.服務(wù)方案本項目共分4個包，我公司參與2號包的投標(biāo)活動，包號名稱采購需求品類數(shù)量地點1食品類包括但不限于糧油調(diào)味、乳飲酒水、生鮮水果、地方特產(chǎn)等要求生量要求2生活用品類包括但不限于床上用品、保健用品、戶外用品、箱包等要求生量要求3定制用品類包括但不限于獎勵微章、獎杯、展業(yè)禮包、定制服飾、定制公仔等要求生量要求4數(shù)碼家電類包括但不限于手機、職能設(shè)備、數(shù)碼配件、廚房電器等要求生量要求本項目為中國人壽保險有限公司xx省分公司宣傳用品及獎勵用品供應(yīng)商入圍項目，每包擬入圍5家供應(yīng)商為采購7當(dāng)通過符合性審查供應(yīng)商不足5家時，項目廢標(biāo)；當(dāng)通過符合性審查供應(yīng)商家數(shù)為6家以上時，入圍供應(yīng)商家數(shù)為5家；采購合同簽訂之日起2年。2、我公司承諾提供的所有產(chǎn)品均完全符合相關(guān)的國家3、我公司具備專業(yè)的宣傳設(shè)計能力，包括但不限于宣4、我公司具備一定的科技、技術(shù)類服務(wù)能力，包括但85、針對本項目成立項目團隊，在入圍期內(nèi)保持穩(wěn)定，項目負(fù)責(zé)人更換，我公司保證提前1個月通知采購人。如遇6、在入圍期內(nèi)，我公司積極參加采購人發(fā)出的具體采購活動。若不能參加的，收到采購人發(fā)出的邀請后3個工作日內(nèi)回函不參加的原因。年度內(nèi)3次無故不參加采購人發(fā)出9們公司都會讓用戶得到最滿意的服務(wù)。產(chǎn)品維護及售后服人員管理：項目管理人員需要具有全單位的知識和豐富的服務(wù)組織與管理經(jīng)驗；善于組織和團結(jié)各種脾氣秉性技術(shù)管理：首先要能對產(chǎn)品符合招標(biāo)參數(shù)要求可行性計劃與進度管理：在每項任務(wù)實施時，首先要編制計劃。包括任務(wù)階段的劃分，明確各階段的任務(wù)內(nèi)容與責(zé)點和實際情況，認(rèn)真制定各組織職能部門主要工作內(nèi)容的工作職責(zé)規(guī)范日常工作、生活、學(xué)習(xí)管理和勤務(wù)秩序。做育管理放在重要的工作位置，定期開展服務(wù)職業(yè)道德意識經(jīng)常性的開展技能考核工作。根據(jù)本項目的實際情排除工作隱患，對發(fā)現(xiàn)重大服務(wù)隱患要上報領(lǐng)導(dǎo)小組及負(fù)及時處理有效投訴，處理率達到100%。做好各項工求我公司將選派強有力高技術(shù)的專業(yè)隊伍，該隊伍是我公司專業(yè)隊伍為我公司在多個項目中已創(chuàng)立名優(yōu)工程做出在勞動力的需求量上，我公司將根據(jù)各項目的特點以獎罰制度，開展勞動競賽，作好工作、生活等的后勤保障，保持旺盛的工作熱情和責(zé)任感，確保任務(wù)的順利完行2)調(diào)度工作調(diào)度工作主要對進度控制起協(xié)調(diào)作用。協(xié)調(diào)配合關(guān)2.1.質(zhì)量保證措施全面落實本項目質(zhì)量責(zé)任制，特別加強落實質(zhì)量責(zé)任6)及時進行工作總結(jié)，同時制訂下一階段管理計1)思想保證措施組織是實現(xiàn)工作目標(biāo)的手段與方法，是質(zhì)量的可靠保4)經(jīng)濟保證措施當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)上浮10%,辦理社會保險和意外人身傷害2.1.3.供貨保障品質(zhì)監(jiān)控公司的產(chǎn)品都直接由大型知名的廠家或經(jīng)銷商直接供輸過程進行全程監(jiān)控，并定期抽取樣板送國家相關(guān)部門檢持上崗證上崗，并每月進行4小時相關(guān)常識培訓(xùn)；合格證(進口商品索取口岸檢驗合格證明),產(chǎn)品包裝符合質(zhì)量管理體系持續(xù)改善質(zhì)量管理體系持續(xù)改善顧客滿意顧客要求輸出增值活動資訊流程一件產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良。供貨企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品均經(jīng)過本企業(yè)的供應(yīng)商應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證明且具有國際權(quán)威認(rèn)證機構(gòu)認(rèn)可的證明文書并在一些大型、知名的項目中得到了驗收發(fā) 收發(fā) 《調(diào)《退相關(guān)說明辦事處退(換)貨申請區(qū)域?qū)徍藚^(qū)域經(jīng)理區(qū)域財務(wù)核對客戶賬日，區(qū)域區(qū)域退貨區(qū)域區(qū)域收到同意退貨后，實施退貨，先根據(jù)原送貨單做紅字銷品倉，并在K3中輸入調(diào)撥單從辦事處成品倉調(diào)入在途倉綜合部接到物流公司通知后.務(wù)和區(qū)域品質(zhì)部檢驗品質(zhì)員品管部收到退貨后，對退貨進倉庫辦理入庫，并在K3中輸入調(diào)撥單從在途倉調(diào)入事倉庫員品分類入庫益，跟采購人確認(rèn)是否已清楚了解“退貨條款”,并再次提D.將退貨相關(guān)信息準(zhǔn)確記錄到“售后退換貨登記表”,E.需發(fā)信息給采購人會在訂單上申請全額退確認(rèn)采購人填寫的退款協(xié)議無誤后管操作“同意退款”,并F.聯(lián)系采購人告知已收到退貨，發(fā)“退款申請表”給主換貨4.線路部件檢查和更換、修理。采用與故障部位確定其次，實行質(zhì)檢部監(jiān)督與項目部管理員跟班監(jiān)督相結(jié)2)退換貨政策3)報修基本流程及要求4)上門服務(wù)1)電話客服：通過客戶提出維護服務(wù)，及時對耗材3)現(xiàn)場維護服務(wù)：當(dāng)客戶報告的故障通過技術(shù)電話2.3.3.主要職責(zé)1)根據(jù)任務(wù)委托書的維護項目進行維護工作。3)按照約定維護要求進行準(zhǔn)備工作，到備件部門領(lǐng)4)維護完成后由客戶確認(rèn)本次是否與約定的維護5)維護過程中產(chǎn)生的費用由維護人員和客戶當(dāng)面再對故障產(chǎn)品進行維護；提供7*24小時維修服務(wù)，在接到至周日，每天24小時，節(jié)假日照常。在接到客戶通知我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與客戶電話聯(lián)系，了解具體內(nèi)建立完善的售后服務(wù)流程圖，加快售后服務(wù)流程的運采購經(jīng)理在購進產(chǎn)品過程中，要牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，依據(jù)《公司采購控制程序》,遵照“按需進貨、擇對進貨產(chǎn)品品牌的合法資格與質(zhì)量保證能力進行審核質(zhì)量管理部門對存在以下情況之一的購進產(chǎn)品行為予C.被國家有關(guān)部門吊銷批準(zhǔn)文號或通知封存回收D.超出本公司經(jīng)營范圍或者供貨單位生產(chǎn)(經(jīng)營)時了解產(chǎn)品的庫存結(jié)構(gòu)情況和銷售情況，合理制定采購計A.加蓋供貨單位公章原印章的銷售人員身份證復(fù)B.加蓋供貨單位公章原印章的法定代表人印章或時(含口頭、電話通知),應(yīng)在第一時間通知質(zhì)管部并申請購部或質(zhì)管部向供貨商發(fā)出《產(chǎn)品召回確認(rèn)函》,要求供貨商必須出具加蓋其企業(yè)公章的書面《召回通知》,《召回通1)選擇合格的產(chǎn)品供貨方2)評定產(chǎn)品供貨方3)采購應(yīng)依法簽訂合同2.4.6.質(zhì)量監(jiān)管措施項目管理人員配備對講機，并保持手機24小時暢通，組織是實現(xiàn)工作目標(biāo)的手段與方法，是質(zhì)量的可靠保當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)上浮10%,辦理社會保險和意外人身傷害財務(wù)部綜合部衛(wèi)生專員品控專員采購專員總后行人出會務(wù)勤政事納計客戶專員客戶專員配送專員庫房管理采購主管配送主管品控主管車隊主管駕駛?cè)藛T3.1.崗位工作職能(1)客服部工作職能2)接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的3)負(fù)責(zé)建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系4)收集公司配送業(yè)務(wù)的市場拓展、新客戶開發(fā)資6)按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計劃和服務(wù)時間(2)物控部工作職能1)適時收集整理分析掌握市場信息，開拓新的采購3)根據(jù)客戶所在地進行配送車輛路線設(shè)計并按計5)及時匯總配送工作情況進行總結(jié)分析以改進完品檢專員、衛(wèi)生專員對采接確認(rèn)簽字1)資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn)；3)編制年度預(yù)算計劃，并根據(jù)生產(chǎn)和銷售成本數(shù)嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，并持健康證上崗，配送部以“及時準(zhǔn)確”3.1.5.財務(wù)部門3、對部門內(nèi)發(fā)生的問題，組織調(diào)查研究，提出4、貫徹公司各項管理制度，負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門的1、出納(1)辦理日?，F(xiàn)金、支票收支，并及時解行，對各類(3)嚴(yán)格管理空白支票，認(rèn)真辦理支票的領(lǐng)用手(4)對結(jié)算交來的收付款抱單進行審核并編制記帳憑(5)負(fù)責(zé)做好每日統(tǒng)計工作，月末按時編制好總公司(6)做好財務(wù)部經(jīng)理交辦的其他工作。(1)對編制好的會計憑證進行復(fù)核、匯總、并登記收(2)月末負(fù)責(zé)計提各項工資基金及稅金。(3)月末編制損溢表、補充資料表、費用表、社會性(4)每月與銀行對帳單核對，清理未達帳款，完成銀(5)做好財務(wù)部經(jīng)理交辦的其他工作。3、記帳(1)負(fù)責(zé)登記除收支類以外的各類明細(xì)帳，并負(fù)責(zé)登(2)月末負(fù)責(zé)編制資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、納稅申(3)按時做好與公司內(nèi)部往來核對工作，并填寫《內(nèi)(4)負(fù)責(zé)本單位的職工公積金日常管理工作。(5)做好財務(wù)部經(jīng)理交辦的其他工作。4、開票(1)根據(jù)對帳以后的送貨單及對帳單開具增值稅發(fā)票(2)按進貨成本開具相應(yīng)的農(nóng)副產(chǎn)品收購發(fā)票，并編(3)負(fù)責(zé)做好增值稅發(fā)票的登記、發(fā)出、簽收工(5)做好財務(wù)部經(jīng)理交辦的其他工作。3.2.3.采購部(1)提供有關(guān)資料b)客戶的資格證明(營業(yè)執(zhí)照等);(2)根據(jù)訂單組織采購，確保貨源充足；(3)把好產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、規(guī)格關(guān)，滿足配送要(4)產(chǎn)品必須作好驗質(zhì)、計量工作，與客戶協(xié)商(6)做好供應(yīng)商的管理和資料維護，按系統(tǒng)要求(7)流程：“訂單”查詢→預(yù)測需求量→編制采(1)督促教育裝卸工卸貨時輕裝輕卸，根據(jù)不同產(chǎn)品(2)根據(jù)產(chǎn)品的不同批次、不同編號分別進行堆樁；(3)好入庫產(chǎn)品的檢質(zhì)、計量及批次總量的核準(zhǔn)工作；(4)據(jù)以上產(chǎn)品信息(入庫編號、品名、數(shù)量、規(guī)格、產(chǎn)地等)摘入小黑板，做到一樁一板。(1)建立產(chǎn)品基本資料，將產(chǎn)品分類按編碼規(guī)則進行(2)核算產(chǎn)品入庫時的相關(guān)費用；(3)按系統(tǒng)要求將采購業(yè)務(wù)員登記的產(chǎn)品資料、入庫4、產(chǎn)品管理(1)督促教育裝卸工卸貨時輕裝輕卸；(2)加強庫內(nèi)產(chǎn)品現(xiàn)場管理，做好產(chǎn)品入庫數(shù)的清點，(3)經(jīng)常核對庫內(nèi)產(chǎn)品，做好產(chǎn)品進、銷、耗、存的(4)加強庫內(nèi)產(chǎn)品維護，發(fā)現(xiàn)異常及時報告部門經(jīng)理，經(jīng)部門審核由結(jié)算組生存打印(1)責(zé)任部門：采購部(2)工作要求：(3)錄入：(1)提供有關(guān)資料b)客戶的資格證明(營業(yè)執(zhí)照等);單”,作好移交記錄。(1)上崗后到指定地點拿取配貨訂單，查看移交(4)作好配貨記錄，準(zhǔn)確填制完整“配貨訂單”,(5)配貨原則：c)庫內(nèi)有的產(chǎn)品須首先選擇，庫內(nèi)沒有的產(chǎn)品(6)流程：取配貨訂單→產(chǎn)品檢驗→實施配貨→(1)經(jīng)常了解批發(fā)市場、零售市場價格，了解市場產(chǎn)工人),了解車(車輛性能),了解物(裝載貨物規(guī)格),了解路任務(wù)),每月作出考核意見，交人事部門；(3)負(fù)責(zé)對供應(yīng)商貨款的結(jié)算；(4)負(fù)責(zé)對配送公司各類結(jié)算數(shù)據(jù)的匯總。(1)根據(jù)客戶登記卡.到貨通知單.提貨單.身份證.(3)其他附件齊全(費用單.預(yù)支單等);(5)市場工作人員不得代客戶結(jié)算(匯款除外);管理制度》;(1)減免手續(xù)費根據(jù)規(guī)定由專人在通知單或清單聯(lián)3、現(xiàn)金(付款)(1)按編號做好統(tǒng)計聯(lián)的銷售款，包莊款的金額匯(3)按客戶名整理送貨單(無異議);(2)工作要求：c)打印和分發(fā)：一式三聯(lián)(特殊規(guī)格除外),交送貨(1)責(zé)任部門：采購部、結(jié)算部門c)打印和分發(fā)：一式三聯(lián)，結(jié)算、客戶、供應(yīng)商(憑入庫登記單領(lǐng)取)各一聯(lián)。(1)、本項目招標(biāo)文件。(1)、遵循招標(biāo)文件條款的原則，在編制文字說明及(2)、遵循設(shè)計文件和規(guī)范驗標(biāo)的原則，在編寫中嚴(yán)(3)、堅持實事求是，一切從實際出發(fā)的原則，在制(4)、堅持全過程嚴(yán)格管理的原則，在工序中，嚴(yán)格(5)、堅持積極推廣應(yīng)用“四新”成果的原則，在各(1)、客戶的訂單接收了之后我公司會有相關(guān)人員進(2)、訂單嚴(yán)格有客戶的簽名或公章，進行登記和備案(5)、產(chǎn)品的包裝應(yīng)能保證產(chǎn)品不受污染。包裝應(yīng)適(6)、已有銷售包裝的成品放于包裝箱中，每一包裝(7)、保證所提供的貨物是出廠前半年內(nèi)的全新、未(1)、運輸司機人員收到公司要求要運輸產(chǎn)品的任務(wù)(2)、運輸司機人員首先要有駕駛證明，能夠承擔(dān)起(3)、運輸司機人員要有豐富的運輸經(jīng)歷，在運輸?shù)?4)、運輸司機人員到達倉庫后需要對本次運輸?shù)漠a(chǎn)(5)、司機在產(chǎn)品的運輸過程中要與公司和客戶保持(6)、產(chǎn)品達到客戶地點后，要幫助客戶進行搬運，(7)、客戶評價：司機人員在送達貨物后，和客戶核對訂單簽收后要客戶進行本次運輸評價，我司在運輸后有《運輸評價表》,針對本次的運輸過程，時間是否及時、產(chǎn)(1)、我司的車輛在運輸時必須是公司領(lǐng)導(dǎo)進行批準(zhǔn)(2)、車輛運輸?shù)漠a(chǎn)品要符合產(chǎn)品運輸?shù)囊螅荒?3)、我司每天都會針對車輛進行一次清理，保證車(4)、在運輸?shù)倪^程中運輸?shù)漠a(chǎn)品必須是包裝良好且(5)、車輛要具有防護能力，在運輸上車輛要能夠承4.1.6.運輸過程控制(1)、運輸過程跟蹤(2)、運輸過程跟蹤我公司項目經(jīng)理確認(rèn)后以郵件或電話等形式將車輛運作信(3)、運輸過程異常服務(wù)處理我公司項目經(jīng)理須對運輸途中發(fā)生的各種異常情況進情況并及時電話通知客戶配送管理員，溝通協(xié)調(diào)事件的處③、若發(fā)生運輸貨物事故(貨物被搶、被盜、交通事故或地震、臺風(fēng)等不可抗拒力引發(fā)貨物損壞等),應(yīng)按公司規(guī)章制度的相應(yīng)規(guī)定進行事故現(xiàn)場處理和向保險公司辦理貨(3)、記錄文件(1)、駕駛員裝運過程異議，我公司項目經(jīng)理立即將此情況反饋給客戶配送管理和將可能影響送貨及時性要求的，及時通知客戶配送管理不能按時裝貨的，聯(lián)系我公司項目經(jīng)理或者找現(xiàn)場調(diào)度協(xié)司項目經(jīng)理與客戶配送管理員協(xié)調(diào)完畢后得到通知方可進的情況及時通知客戶配送管理員。對于發(fā)生的異常服務(wù)情貨點場所出現(xiàn)違規(guī)或操作不當(dāng)、不小心造成弄污收貨方地(3)記錄文件：我公司將嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和貴方提出的技術(shù)要求組(1)、我公司考慮到施工現(xiàn)場地氣候方面、地理方面(3)、自從我公司引進了先進的工藝設(shè)計，我公司的(4)、我公司設(shè)有物流部，主要負(fù)責(zé)運輸，外委運輸(5)、我公司提供的產(chǎn)品，將終身跟蹤服務(wù)，非產(chǎn)品(6)、我公司的質(zhì)量宗旨是：與時并進、力爭上游、我公司提出和項目單位一起組建適于本項工程系統(tǒng)平技術(shù)支售后支項目供貨產(chǎn)品名稱涉及廠商況問題原因報告時間1)、在所有產(chǎn)品的運輸過程中，我們將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)保3)、貨物收據(jù)簽收日期視為實際交貨日期。4)、項目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。3)對于無法調(diào)整的問題，分析原因，從產(chǎn)品設(shè)計、2)產(chǎn)品安裝的最后驗收，在產(chǎn)品調(diào)試合格后進行。3)產(chǎn)品驗收合格后辦理移交手續(xù)、產(chǎn)品開箱驗收 (或產(chǎn)品安裝移交驗收單)、產(chǎn)品運轉(zhuǎn)試驗4)產(chǎn)品移交完畢，由產(chǎn)品管理部門簽署產(chǎn)品交接序號進度時間安排計劃完成的工作內(nèi)容1按中標(biāo)通知書規(guī)定的時間地點若我公司中標(biāo)，望能在規(guī)定時間內(nèi)與客戶2時間進度安排、供貨計劃1.合同簽訂后按照合同簽署的交貨期內(nèi)完成供貨及安裝。2.由設(shè)備生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)將貨物安全完好3.我公司項目負(fù)責(zé)人員及技術(shù)人員在貨物到達客戶指定地點后，五個工作日內(nèi)到達現(xiàn)場，與用戶項目負(fù)責(zé)人員一起開箱清點貨物。3驗收方案1.貨物清點完畢后，我公司負(fù)責(zé)為用戶提供培訓(xùn)，直到用戶能夠正常操作產(chǎn)品，相關(guān)費用已包含在我公司投標(biāo)報價中，不另向用戶收取任何費用。2.在雙方參與的情況下對產(chǎn)品正常使用及人員培訓(xùn)情況進行驗收，如無問題雙方簽訂驗收報告，作為免費保修期開始的依據(jù)。4技術(shù)控制措施1.質(zhì)保期內(nèi)由我公司負(fù)責(zé)免費提供產(chǎn)品維修、零配件更換服務(wù)(人為因素造成的除外),相關(guān)費用已包含在我公司投標(biāo)報2.質(zhì)保期滿后，由我公司負(fù)責(zé)為用戶提供以優(yōu)惠的價格為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)是公司一貫(1)免費電話咨詢：當(dāng)用戶有疑問時，用戶可撥打本(2)、公司設(shè)立專組了解客戶的需要，聽取建議，從(3)、供貨前派專業(yè)人員到現(xiàn)場，也可接受貴公司派(4)制定配送計劃：如我公司中標(biāo)，合同簽訂后根據(jù)(5)配送計劃的制訂與決策：一份完整的、具有可操滿足用戶需求所選擇的送達服務(wù)的具體組織方式和規(guī)(6)配送計劃制訂的依據(jù)：用戶訂單對配送商品的品(1)運輸組織設(shè)計全面負(fù)責(zé)本次物資運輸?shù)膶ν鈽I(yè)務(wù)聯(lián)系和內(nèi)部協(xié)調(diào)組織管(2)項目部門指定專人負(fù)責(zé)。(3)項目部門下設(shè)運輸組，安全組，調(diào)度組，裝卸組。(4)項目部門組織結(jié)構(gòu)圖如下：總經(jīng)理總經(jīng)理行政人事部財務(wù)都物流部業(yè)務(wù)部采購部訂單組送貨組采購組(5)部門職責(zé)1)項目負(fù)責(zé)人2)運輸組3)安全組4)調(diào)度組負(fù)責(zé)部門的運輸調(diào)度工作，負(fù)責(zé)運輸過程中的車輛調(diào)5)裝卸組本要求是必須能夠經(jīng)受正常的汽車運輸中所產(chǎn)生的各種力運抵到目的地后根據(jù)發(fā)貨清單及有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行物資的6)售后組填寫發(fā)貨單(送貨單)時，要在發(fā)貨單上注明貨品名稱(1)送貨：裝貨前要由司機和倉庫主管一起核對清點(2)交接：客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單因特殊情況(根據(jù)客戶需求而定),確需入場的，由配送專因裝卸不當(dāng)?shù)热藶樵蛟斐缮唐菲茡p的都需責(zé)任人當(dāng)(3)簽收：所配送的物資均達到采購人要求，數(shù)量和協(xié)同客戶收貨員在交接單上簽上實收件數(shù)(大寫)、收貨員貨件數(shù)簽收);交接單回單由客戶專員當(dāng)車帶回。服務(wù)保障工作作業(yè)規(guī)范，對本項目售后服務(wù)保障的工作內(nèi)充分利用建立的售后服務(wù)流動工作站資源和已經(jīng)取得的經(jīng)把本項目納入24小時售后服務(wù)熱線電話支持和服務(wù)范4.3.4.進度安排(包括交貨及驗收等各項工作)保修卡，相關(guān)資料(如操作手冊、產(chǎn)品說明、使用指南、維修手冊、安裝調(diào)試說明書、服務(wù)手冊等)及配備的用件、工第五章應(yīng)急處理方案(1)、車輛行駛過程中發(fā)生故障時，駕駛員應(yīng)立即將車?？康降缆酚覀?cè)安全地帶，在道路來車方向距故障車50至100米(高速公路不低于150米)處擺放故障車警示牌，(2)、妥善安置故障車后，駕駛員應(yīng)初步判定故障原(3)、駕駛員難以自行排除，應(yīng)維護現(xiàn)場秩序，確保(4)、機動車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，準(zhǔn)備好備(5)、送貨車輛發(fā)生和緊急任務(wù)車輛發(fā)生故障，機動(1)、發(fā)生未造成人員傷亡的交通事故時，司機或隨2)、當(dāng)交通事故造成人員傷亡時，應(yīng)視情況開展自救或撥打120;當(dāng)司機或隨乘人員生命受到威脅時，需要保持3)、機動車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接報后立即組織相關(guān)人員4)、機動車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)現(xiàn)場情況，及時通知(1)、機動車輛若在停車場內(nèi)發(fā)生自燃事故，第一目(2)、機動車輛在行駛過程中起火，駕駛員應(yīng)立即靠并撥打110和119報警電話，同時報告機動車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)(4)、機動車輛起火后，機動車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及發(fā)生機動車輛盜搶事件駕駛員及隨車人員在確保自身逸方向和使用交通工具的車種、車型、顏色、牌號等并及時報告機動車輛事故事件應(yīng)急小組若出現(xiàn)人員傷亡應(yīng)及時關(guān)人員對被盜搶車輛上的物品進行盤存清點，列出損失清(2)、雨雪天氣，道路泥濘，地面光滑，行走容易滑(3)、大霧天氣能見度低，在既有線施工易發(fā)生行車開始開始大查將氣象信息通知各車隊班組并在時速不得超過20mb,郊區(qū)農(nóng)燈全朗打開，必時嗚號，嚴(yán)禁紅色警報是般務(wù)天辦公室安保部門車隊安全辦公室、GPS監(jiān)控駕駛員、配送員10-20公里，保特相應(yīng)車距.黃色警報出車前對防霧燈等設(shè)備進行專的道路封鎖情況.報解除。結(jié)擊橙色警報。出車前對防霧燈等設(shè)備進行專門況及時反清車隊安全辦公車。(1)、事故報告程序(2)、事故的處理(3)、保障措施機動車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組按照國家有關(guān)法律法規(guī)及公司緊急運輸：我公司擁有專門的供貨車輛和配送人員，并與多家物流(1)、預(yù)案更新根據(jù)預(yù)案實施情況，結(jié)合形勢的發(fā)展，(2)、獎勵與責(zé)任的1個小時內(nèi)予以答復(fù)，技術(shù)服務(wù)人員6小時內(nèi)到達現(xiàn)場。對可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題6小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場免費進行情況了解、技術(shù)分析和維修、更換。維修、更換時間不超過12第六章宣傳設(shè)計方案險企業(yè)在市場上的地位或占有率，在社會上樹立良好的信險。同時人們的風(fēng)險意識也會隨著經(jīng)濟的日益發(fā)展得到增場人存在著很多問題，但是隨著時間的推移也日益的到改利的普通人壽保險、養(yǎng)老年金保險，以及一年期以上(包括一年期)的健康保險免征營業(yè)稅。有了企業(yè)的支持和國家的3、不愿要孩子的夫婦(丁克一族)4、有一定經(jīng)濟力的55歲的老年者雖然現(xiàn)在市場上有很多保險公司因地制宜的提出了養(yǎng)第一節(jié)什么是H5(一)廣義上的H5TextMarkupLanguage5,HTML5),也指用H5語言制作(二)狹義上的H5H5讓開發(fā)者無須依賴第三方瀏覽器插件即可創(chuàng)建高級(二)App中的H5第二節(jié)H5營銷的優(yōu)勢微信是H5傳播的重要平臺，其高流量者必會帶動H5營銷，而且H5是少有的可以在多個平臺上完美運行，且能利用H5進行營銷，企業(yè)需要花費的費用只有H5的設(shè)加引導(dǎo)，用戶就會自發(fā)地將H5分享給其親朋好友，隨之帶第三節(jié)H5的應(yīng)用場景有些商家通過H5來派發(fā)產(chǎn)品試用裝、會員卡、優(yōu)惠券通過H5收集用戶信息并進行匯總，從而高效地企業(yè)可以通過制作多頁面的H5海報進行企業(yè)文化的宣商家可以通過H5將客戶引流到淘寶、天貓、京東等電展示類H5是最常見的移動H5網(wǎng)頁，因其交互形式簡單(翻頁)、制作快捷，所以應(yīng)用非常廣泛，如邀請函、或移動手機，查看上下左右720°或360°的畫面。這種互視頻類H5大多以全屏視頻的形式存在，能夠減少其他且用視頻能夠展現(xiàn)出一些H5實現(xiàn)不了的特效，結(jié)合音樂和用戶的注意力，整個動畫幾乎沒有交互(類似動畫類視頻),或者只使用簡單的交互(如點擊按鈕后繼續(xù)播放),當(dāng)故第一節(jié)微信推廣引流確定好H5主題以后，選擇的H5內(nèi)容要與群員密切相選擇用戶刷朋友圈的高峰時段來集中發(fā)布，對H5進行大規(guī)推廣適合在朋友圈發(fā)布的H5,且推廣頻率不宜過高，以免第二節(jié)App推廣引流應(yīng)用程序(Apptication,App)引流就是指通過定制手機軟件、社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(SocialNetworkingServices,SNS)及社區(qū)等平臺上運行的應(yīng)用程序，將App的潛在受眾引入H5頁面中的引流方式。引流的實質(zhì)就是告知目標(biāo)用戶App的存在，并用內(nèi)容或利益點引導(dǎo)目標(biāo)用般App可以采用補貼、免費送等方式，傳播App并引導(dǎo)用將App的核心信息傳播給目標(biāo)用戶，用App本身含有的內(nèi)第三節(jié)新媒體平臺推廣引流第四節(jié)線下活動推廣引流化的H5有助于企業(yè)的品牌宣傳和產(chǎn)品銷售，線下活動同樣