住宅清潔協(xié)議樣本2024版

標(biāo)準(zhǔn)住宅清潔協(xié)議樣本2024版A版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條服務(wù)范圍2.1清潔項目2.2排除項目第三條服務(wù)時間3.1開始時間3.2結(jié)束時間第四條服務(wù)頻率4.1每周服務(wù)次數(shù)4.2特殊情況調(diào)整第五條服務(wù)質(zhì)量5.1清潔標(biāo)準(zhǔn)5.2客戶反饋第六條服務(wù)人員6.1人員資質(zhì)6.2人員更換第七條客戶責(zé)任7.1保障場地安全7.2提供必要設(shè)施第八條費用與支付8.1服務(wù)費用8.2支付方式8.3費用調(diào)整第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約處理第十條爭議解決10.1協(xié)商解決10.2第三方調(diào)解10.3法律途徑第十一條合同的生效、變更與終止11.1生效條件11.2合同變更11.3合同終止第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2泄露后果第十三條不可抗力13.1不可抗力情形13.2不可抗力后果第十四條其他條款14.1雙方約定14.2法律法規(guī)規(guī)定第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議中的“甲方”是指標(biāo)準(zhǔn)住宅清潔服務(wù)的使用者，即住宅的所有者或合法居住者。1.2本協(xié)議中的“乙方”是指提供標(biāo)準(zhǔn)住宅清潔服務(wù)的企業(yè)或個人。1.3本協(xié)議中的“服務(wù)”是指乙方按照約定時間和頻率，對甲方住宅進行清潔的服務(wù)。1.4本協(xié)議中的“服務(wù)地點”是指甲方住宅的地址，具體由甲方提供。1.5本協(xié)議中的“服務(wù)時間”是指乙方按照約定時間到服務(wù)地點提供服務(wù)的時間段。第二條服務(wù)范圍2.1清潔項目包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間、陽臺等區(qū)域的地面、墻面、天花板、家具表面的清潔。2.2排除項目包括窗戶清潔、家電內(nèi)部清潔、深度清潔等服務(wù)，除非雙方另有約定。第三條服務(wù)時間3.1服務(wù)時間為每周一次，具體日期和時間由雙方協(xié)商確定，并以書面形式確認(rèn)。3.2特殊情況（如節(jié)假日、極端天氣等）導(dǎo)致服務(wù)無法進行的，乙方應(yīng)提前通知甲方，并根據(jù)甲方要求調(diào)整服務(wù)時間。第四條服務(wù)頻率4.1乙方應(yīng)按照約定頻率提供服務(wù)，如每周一次。4.2在甲方有特殊需求時，可以與乙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)頻率，并以書面形式確認(rèn)。第五條服務(wù)質(zhì)量5.1乙方應(yīng)按照約定的清潔標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。5.2甲方對服務(wù)質(zhì)量有異議的，應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后24小時內(nèi)向乙方提出，并提供具體的意見和建議。乙方應(yīng)在接到反饋后24小時內(nèi)采取措施予以改進。第六條服務(wù)人員6.1乙方應(yīng)保證服務(wù)人員的資質(zhì)和能力，確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。6.2如服務(wù)人員發(fā)生變更，乙方應(yīng)在變更后及時通知甲方，并確保新的服務(wù)人員能夠滿足服務(wù)質(zhì)量要求。第七條客戶責(zé)任7.1甲方應(yīng)對住宅內(nèi)的設(shè)施和物品進行妥善保管，確保服務(wù)人員的安全。7.2甲方應(yīng)提供必要的設(shè)施和工具，以便乙方能夠順利提供服務(wù)。第八條費用與支付8.1服務(wù)費用為人民幣元/月，具體金額以雙方協(xié)商確定，并以書面形式確認(rèn)。8.2甲方應(yīng)按照約定的付款周期向乙方支付服務(wù)費用，付款周期為每月一次。8.3甲方應(yīng)在付款周期到期后7個工作日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式向乙方支付服務(wù)費用。8.4如甲方未能在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，應(yīng)按照逾期付款金額的5%支付滯納金。8.5乙方提供服務(wù)期間，如因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1如乙方未能按照約定時間、頻率提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)補足服務(wù)或重新提供服務(wù)。9.2如甲方未能按照約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。9.3如雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3訴訟費用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第十一條合同的生效、變更與終止11.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。11.2在合同有效期內(nèi)，如雙方同意變更協(xié)議內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。11.3在合同有效期內(nèi)，如一方未能履行協(xié)議義務(wù)，另一方有權(quán)終止協(xié)議。11.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并退還甲方已支付的未使用服務(wù)期的服務(wù)費用。第十二條保密條款12.1雙方在履行合同過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以保密。12.2泄露秘密給對方造成損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條不可抗力13.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。13.2受不可抗力影響的一方免于承擔(dān)因無法履行協(xié)議而產(chǎn)生的責(zé)任。第十四條其他條款14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補充。14.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目詳細清單附件二：清潔標(biāo)準(zhǔn)說明附件三：服務(wù)人員資質(zhì)證明附件四：保密協(xié)議附件五：不可抗力證明文件附件一：服務(wù)項目詳細清單詳細要求和說明：本附件詳細列出了乙方應(yīng)提供的清潔服務(wù)項目，包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間、陽臺等區(qū)域的地面、墻面、天花板、家具表面的清潔。附件二：清潔標(biāo)準(zhǔn)說明詳細要求和說明：本附件詳細說明了清潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔用品的使用、清潔方法的說明等，以確保服務(wù)質(zhì)量和效果。附件三：服務(wù)人員資質(zhì)證明詳細要求和說明：本附件要求乙方提供服務(wù)人員的資質(zhì)證明，包括身份證明、專業(yè)技能證書等，以確保服務(wù)人員的專業(yè)能力。附件四：保密協(xié)議詳細要求和說明：本附件為雙方提供的保密協(xié)議，規(guī)定了雙方在履行合同過程中獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等應(yīng)予以保密，并明確了泄露秘密的責(zé)任和后果。附件五：不可抗力證明文件詳細要求和說明：本附件為不可抗力證明文件，用于證明因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行協(xié)議的情況，并明確了受不可抗力影響的一方的責(zé)任免除。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未能按照約定時間、頻率提供服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未能按照約定時間支付服務(wù)費用。4.雙方在履行合同過程中發(fā)生的其他違反合同約定的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未能按照約定時間、頻率提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)補足服務(wù)或重新提供服務(wù)，并可要求乙方支付逾期違約金。2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)重新提供服務(wù)，并可要求乙方支付賠償金。3.甲方未能按照約定時間支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢，并可要求甲方支付逾期違約金。4.雙方在履行合同過程中發(fā)生其他違約行為的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、支付違約金、賠償損失等。示例說明：如乙方未能按照約定時間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)補足服務(wù)，并可要求乙方支付逾期違約金。如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，并可要求乙方支付賠償金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指標(biāo)準(zhǔn)住宅清潔服務(wù)的使用者，即住宅的所有者或合法居住者。2.乙方：指提供標(biāo)準(zhǔn)住宅清潔服務(wù)的企業(yè)或個人。3.服務(wù)：指乙方按照約定時間和頻率，對甲方住宅進行清潔的服務(wù)。4.服務(wù)地點：指甲方住宅的地址，具體由甲方提供。5.服務(wù)時間：指乙方按照約定時間到服務(wù)地點提供服務(wù)的時間段。6.服務(wù)頻率：指乙方提供服務(wù)的約定頻率，如每周一次。7.清潔標(biāo)準(zhǔn)：指乙方