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文檔簡介

判斷題:(共20題每題2分)1.“張教授”屬于稱呼中的職稱稱呼.(

正確

錯誤HYPERLINK”http:///index.php/student_study/do_homework/user_do_homework/1056/1/2"2.在社交活動中,對異性朋友,若關(guān)系極為親密,則可以不稱其姓,直呼其名.(

)

正確

錯誤HYPERLINK”http:///index.php/student_study/do_homework/user_do_homework/1056/1/3"3.在社交場合,“兄弟”、“哥們"等稱呼可以隨時使用。(

正確

錯誤4.為他人作介紹時,應(yīng)該先把身份高的一方介紹給身份低的一方。(

正確

錯誤http:///index.php/student_study/do_homework/user_do_homework/1056/1/6”6.當我們遇到任何人時,都應(yīng)當主動握手。(

正確

錯誤HYPERLINK”/index.php/student_study/do_homework/user_do_homework/1056/1/7”7.不要在握手時帶著墨鏡,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外.(

)

正確

錯誤http:///index。php/student_study/do_homework/user_do_homework/1056/1/9"9.收到名片應(yīng)立刻放入皮夾。(

)

正確

錯誤/index.php/student_study/do_homework/user_do_homework/1056/1/13”13.假如是與上級、長輩、客戶等通話,無論你是通話人還是發(fā)話人,都最好讓對方先掛斷。(

正確

錯誤

HYPERLINK”/index。php/student_study/do_homework/user_do_homework/1056/1/14”14.發(fā)電子郵件時可將正文欄空白只發(fā)送附件。(

正確

錯誤

15.每天都應(yīng)查看自己的電子郵箱。(

正確

錯誤

/index.php/student_study/do_homework/user_do_homework/1056/1/17”17.別人送了一份我不喜歡的禮物,為了不讓其因拒絕而傷心,可以在事后3天以后再送回。(

正確

錯誤

HYPERLINK”http:///index。php/student_study/do_homework/user_do_homework/1056/1/18”18.在接受他人相贈的禮品后,應(yīng)當盡可能地當著對方的面,將禮品包裝當場拆封.(

正確

錯誤

http:///index.php/student_study/do_homework/user_do_homework/1056/2/2”2.符合握手順序規(guī)矩的是:(

)

A.晚輩與長輩握手,晚輩應(yīng)先伸手。

B.男女同事之間握手,男士應(yīng)先伸手。

C.主人與客人握手,一般是客人先伸手。

D.電視節(jié)目主持人邀請專家、學者進行訪談時握手,主持人應(yīng)先伸手。

HYPERLINK”/index.php/student_study/do_homework/user_do_homework/1056/2/3”3.在接受名片的時候,下列說法正確的是(

A.左手接過名片

B.接過名片后無需當時認真審看,直接裝入衣袋之中

C.在收好對方名片之后,將自己的名片回贈與對方

D.在接過名片之后無需說任何話

HYPERLINK”http:///index。php/student_study/do_homework/user_do_homework/1056/2/4"4.場合與禮貌語搭配不當?shù)囊唤M是:(

A.初次見面--“久仰”

許久不見--“久違”

B.中途先走——“失陪”

請人勿送-—“留步”

C.請人批評-—“賜教”

請人指點-—“指教”

D.請人幫助-—“勞駕"

托人辦事--“拜托”

HYPERLINK”http:///index.php/student_study/do_homework/user_do_homework/1056/2/5"5.在上海,蘋果發(fā)音與“病故"相近,因此在看望病人時不選擇蘋果作為禮品,這是因為“蘋果"觸及了送禮時的哪條禁忌:(

A.違規(guī)的物品

B.敗俗的物品

C.犯忌的物品

D.有害的物品多選題:(共8題每題5分)1.你是剛進公司的新職員,張國慶是你的同事,他比你大10歲,你可以怎么稱呼他?(

A.張國慶

B.大張

C.張+職務(wù)/職稱

D.張先生

E.張哥

2.介紹兩人相識的順序一般是:(

A.先把上級介紹給下級

B.先把晚輩介紹給長輩

C.先把主人介紹給客人

D.先把早到的客人介紹給晚到的客人

3.握手時應(yīng)注意:(

A.神態(tài)、姿態(tài)

B.手位、力度

C.時間

D.地點

E.服飾

HYPERLINK”http:///index.php/student_study/do_homework/user_do_homework/1056/3/4"4.名片使用中以下描述錯誤的是:(

A.與多人交換名片時,由遠而近,或由尊而卑進行。

B.向他人索取名片宜直截了當.

C.遞名片時應(yīng)起身站立,走上前去,使用雙手或者右手,將名片正面對著對方后遞給對方.

D.若對方是外賓,最好將名片上印有英文的那一面對著對方。

HYPERLINK”/index.php/student_study/do_homework/user_do_homework/1056/3/5"5.在下列場合應(yīng)關(guān)閉手機,不準使用。(

A.影劇院

B.考場

C.乘坐飛機

D.駕駛機動車

E.會場

6.撥打電話合“禮”的行為有:(

)

A.選擇適宜的通話時間

B.控制通話的長度

C.內(nèi)容事先準備、簡明扼要

D.態(tài)度文明

E.語音傳輸,不用太考慮舉止

HYPERLINK”/index。php/student_study/do_homework/user_do_homework/1056/3/7”7.發(fā)送電子郵件時,

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