酒店銷售部業(yè)務(wù)合同評審規(guī)定（標(biāo)準(zhǔn)版）

/酒店銷售部業(yè)務(wù)合同評審規(guī)定（公司內(nèi)部協(xié)議書、合同模板）甲方：**單位或個人乙方：**單位或個人簽訂日期：**年**月**日簽訂地點：**省**市**地酒店銷售部業(yè)務(wù)合同評審規(guī)定

酒店銷售部業(yè)務(wù)合同的評審規(guī)定為確保服務(wù)質(zhì)量、滿足合同與客戶要求,特制定業(yè)務(wù)合同的評審規(guī)定:銷售部業(yè)務(wù)合同的種類分為:一般合同和特殊合同;客戶種類分為:旅行社、網(wǎng)絡(luò)訂房中心、商務(wù)散客、航空公司及會議。1由銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)對一般業(yè)務(wù)合同進(jìn)行評審,符合銷售部經(jīng)理權(quán)限范圍內(nèi)的價格、結(jié)帳方式為現(xiàn)付、無特殊服務(wù)、設(shè)施、設(shè)備要求的業(yè)務(wù)合同視為一般業(yè)務(wù)合同,此類合同由銷售部經(jīng)理代表賓館與客戶簽訂;2對超越權(quán)限范圍內(nèi)的價格、結(jié)帳方式為月結(jié),或有特殊服務(wù)、設(shè)施、設(shè)備要求的業(yè)務(wù)合同視為特殊業(yè)務(wù)合同,由銷售部經(jīng)理請示主管領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)召集各相關(guān)部門經(jīng)理評審,將評審內(nèi)容進(jìn)行討論、研究,將決定結(jié)果書面報總經(jīng)理審批簽字,銷售部方可對客戶承諾,合同由總經(jīng)理(或總經(jīng)理授權(quán))與客戶簽訂。1選擇客戶:

1.1 通過市場調(diào)查,選擇客源數(shù)量多、客人素質(zhì)高、信譽好、取消率低、更改少、客人平均日消費高的客戶。

1.2 通過財務(wù)"欠帳一覽表"找出拖欠款多、拖欠時間長的旅行社等客戶,及時采取催款措施,對連續(xù)欠帳三個月以上的客戶,取消享受月結(jié)資格,并記錄,結(jié)帳方式一律改為現(xiàn)金支付,并在續(xù)簽合同時,不考慮特殊優(yōu)惠政策及月結(jié)方式;對于各方面信譽好的客戶,爭取長期友好合作,并及時傳遞并執(zhí)行優(yōu)惠政策。

1.3 對于結(jié)帳方式為月結(jié)的客戶,向客戶索要營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件存檔。2合同內(nèi)容評審:

2.1 客戶對服務(wù)的特殊要求。

2.2 客戶對賓館設(shè)施、設(shè)備的特殊要求。

2.3 客戶對各項服務(wù)項目、價格及結(jié)帳方式的要求。

2.4 客戶對免費房、免餐、免會議室等方面的要求。

2.5 客戶對取消、未到或增減預(yù)訂的特殊要求。經(jīng)過各相關(guān)部門經(jīng)理評審的內(nèi)容和決定結(jié)果書面呈報總經(jīng)理簽字審批。3簽定合同:

3.1 將賓館可滿足客戶方面要求的合同打印,合同有效期通常為一年。

3.2 對于權(quán)限范圍內(nèi)的一般業(yè)務(wù)合同,由銷售部經(jīng)理代表賓館與客戶簽定,對超權(quán)限的特殊業(yè)務(wù)合同,由總經(jīng)理(或總經(jīng)理授權(quán))與客戶簽定。

3.3 業(yè)務(wù)合同的格式:

(1) 旅行社協(xié)議書(針對旅行社)

(2) 優(yōu)惠協(xié)議書(針對商務(wù)散客)

⑶ 不正常航班、正常中轉(zhuǎn)膳宿協(xié)議書(針對各航空公司)

(4) 協(xié)議書(針對網(wǎng)絡(luò)訂房中心)

(5) 對會議客戶不簽定長年協(xié)議,根據(jù)每次承辦會議的內(nèi)容,由銷售部與客戶商定之后,對會議人數(shù)在50人以上的,擬定"會議確認(rèn)書",賓館與客戶方代表簽全名確認(rèn),不用蓋章。

(6) 自來散客或常規(guī)散客訂房使用"客房預(yù)訂單"訂房。

3.4 涉及月結(jié)等特殊業(yè)務(wù)書面合同,均要求加蓋賓館合同專用章,業(yè)務(wù)部門章無效。一般業(yè)務(wù)合同,業(yè)務(wù)部門章生效。4合同保存:簽定的合同,復(fù)印三份,一份交前廳部,一份交財務(wù)部,一份銷售部存檔,對于簽字轉(zhuǎn)月結(jié)的合同要將原件及營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件交總辦存檔。

本范文文章系精心整理，難免有不足之處，歡迎批評指正。當(dāng)我準(zhǔn)備簽署合同或協(xié)議時，我會格外小心，確保自己不會落入一些常見的陷阱之中。下面是我總結(jié)的一些注意事項，以及如何避免這些坑的方法：###簽署合同、協(xié)議注意事項1.**核實對方身份與資質(zhì)**：-在簽署任何合同之前，我會先驗證對方的身份和主體資格。如果對方是個人，我會要求查看身份證件，并保留復(fù)印件。如果是公司，則需查詢其工商注冊信息，以確保該公司確實存在且處于正常運營狀態(tài)。2.**審查合同內(nèi)容**：-我會仔細(xì)審閱合同中的每一個條款，尤其是那些關(guān)于付款條件、交付時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任和爭議解決機制的部分。我會確保這些條款清晰明確，并且符合我的期望和需求。3.**關(guān)注細(xì)節(jié)**：-我會特別留意合同中的小字條款，因為這些地方往往隱藏著重要的信息。例如，一些隱含的責(zé)任轉(zhuǎn)移、自動續(xù)簽條款或是不利的法律選擇條款等。4.**違約責(zé)任**：-我會檢查合同中關(guān)于違約責(zé)任的規(guī)定，包括違約金、賠償金以及其他可能的懲罰措施。這些條款應(yīng)該公平合理，既不過分嚴(yán)厲也不過于寬松。5.**保密條款**：-如果合同涉及到商業(yè)秘密或敏感信息，我會確保有適當(dāng)?shù)谋Ｃ軈f(xié)議來保護這些信息的安全。6.**知識產(chǎn)權(quán)歸屬**：-對于涉及創(chuàng)新作品或技術(shù)開發(fā)的合同，我會確保知識產(chǎn)權(quán)的歸屬得到明確說明。7.**簽署過程**：-我會在沒有空白行的地方簽名，以防止他人添加額外內(nèi)容。我還會使用不易擦除的墨水簽字筆來簽字，避免簽字被篡改。8.**明確日期**：-我會在合同上清楚地標(biāo)明簽署日期，這對于確定合同的有效期限和訴訟時效至關(guān)重要。###常見的套路及解決方案1.**虛假宣傳**：-**解決方案**：在簽訂合同之前，我會調(diào)查產(chǎn)品或服務(wù)的真實情況，比較廣告宣傳與實際情況的差異。2.**價格欺詐**：-**解決方案**：我會比較市場價格，確保折扣的真實性，并且了解合同中的定價策略。3.**質(zhì)量問題**：-**解決方案**：我會要求提供質(zhì)量保證書或樣品，并在合同中明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗收流程。4.**售后服務(wù)不到位**：-**解決方案**：在合同中詳細(xì)規(guī)定售后服務(wù)條款，包括維修、退換貨等服務(wù)的承諾。5.**附加費用**：-**解決方案**：要求對方列出所有可能產(chǎn)生的費用，并在合同中明確列出，避免出現(xiàn)隱藏費用。6.**不公平條款**：-**解決方案**：對于任何看起來不公平或不合理的條款，我會要求對方做出修改，必要時尋求法律咨詢。通過這些詳細(xì)的步驟和預(yù)防措施，我可以最大程度地減少簽署合同過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，并確保自己能夠在合同關(guān)系中得到應(yīng)有的保護。本范文文章系精心整理，難免有不足之處，歡迎批評指正。當(dāng)我準(zhǔn)備簽署合同或協(xié)議時，我會格外小心，確保自己不會落入一些常見的陷阱之中。下面是我總結(jié)的一些注意事項，以及如何避免這些坑的方法：###簽署合同、協(xié)議注意事項1.**核實對方身份與資質(zhì)**：-在簽署任何合同之前，我會先驗證對方的身份和主體資格。如果對方是個人，我會要求查看身份證件，并保留復(fù)印件。如果是公司，則需查詢其工商注冊信息，以確保該公司確實存在且處于正常運營狀態(tài)。2.**審查合同內(nèi)容**：-我會仔細(xì)審閱合同中的每一個條款，尤其是那些關(guān)于付款條件、交付時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任和爭議解決機制的部分。我會確保這些條款清晰明確，并且符合我的期望和需求。3.**關(guān)注細(xì)節(jié)**：-我會特別留意合同中的小字條款，因為這些地方往往隱藏著重要的信息。例如，一些隱含的責(zé)任轉(zhuǎn)移、自動續(xù)簽條款或是不利的法律選擇條款等。4.**違約責(zé)任**：-我會檢查合同中關(guān)于違約責(zé)任的規(guī)定，包括違約金、賠償金以及其他可能的懲罰措施。這些條款應(yīng)該公平合理，既不過分嚴(yán)厲也不過于寬松。5.**保密條款**：-如果合同涉及到商業(yè)秘密或敏感信息，我會確保有適當(dāng)?shù)谋Ｃ軈f(xié)議來保護這些信息的安全。6.**知識產(chǎn)權(quán)歸屬**：-對于涉及創(chuàng)新作品或技術(shù)開發(fā)的合同，我會確保知識產(chǎn)權(quán)的歸屬得到明確說明。7.**簽署過程**：-我會在沒有空白行的地方簽名，以防止他人添加額外內(nèi)容。我還會使用不易擦除的墨水簽字筆來簽字，避免簽字被篡改。8.**明確日期**：-我會在合同上清楚地標(biāo)明簽署日期，這對于確定合同的有效期限和訴訟時效至關(guān)重要。###常見的套路及解決方案1.**虛假宣傳**：-**解決方案**：在簽訂合同之前，我會調(diào)查產(chǎn)品或服務(wù)的真實情況，比較廣告宣傳與實際情況的差異。2.**價格欺詐**：-**解決方案**：我會比較市場價格，確保折扣的真實性，并且了解合同中的定價策略。3.**質(zhì)量問題**：-**解決方案**：我會要求提供質(zhì)量保證書或樣品，并在合同中明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗收流程。4.**售后服務(wù)不到位**：-**解決方案**：在合同中詳細(xì)規(guī)定售后服務(wù)條款，包括維修、退換貨等服務(wù)的承諾。5.**