《網(wǎng)絡(luò)營銷：理論、方法與實(shí)務(wù)》題庫

PAGEPAGE2網(wǎng)絡(luò)營銷：理論、方法與實(shí)務(wù)題庫題庫一、單選題1．網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)是（），是傳統(tǒng)的營銷方式在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的變革與發(fā)展。A．精準(zhǔn)營銷 B．體驗(yàn)營銷C．個(gè)性化營銷 D．市場營銷2．（）的基本立足點(diǎn)是建立、維持和促進(jìn)與顧客和其他商業(yè)伙伴之間的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)參與各方的目標(biāo)，從而形成一種兼顧各方利益的長期關(guān)系。A．體驗(yàn)營銷 B．關(guān)系營銷 C．服務(wù)營銷 D．直復(fù)營銷3.()核心思想是用戶可以主動參與網(wǎng)絡(luò)活動，而不是被動接受信息。A.Web1.0B.Web2.0C.Web3.0D.Web4.04.()策略是指企業(yè)對現(xiàn)行定價(jià)做出一定的調(diào)整，直接或間接地降低價(jià)格，以爭取消費(fèi)者，高銷量。A.撤脂定價(jià)B.折扣定價(jià)C.滲透定價(jià)D.差別定價(jià)5．網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)是（）。A．商業(yè)競爭的激烈化 B．人才競爭激烈化 C．營銷手段的多樣化 D．互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展6．網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展的第一個(gè)階段是（）。A．生產(chǎn)者的網(wǎng)絡(luò)市場 B．國內(nèi)的、全球的生產(chǎn)者網(wǎng)絡(luò)市場和消費(fèi)者市場 C．信息化、數(shù)字化、電子化的網(wǎng)絡(luò)市場 D．以上均不正確7．2022年，全國電子商務(wù)交易額達(dá)（）萬億元。A．35.2 B．38.6 C．40.81 D．43.88．截至（），我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.79億人。A．2021年12月 B．2022年6月 C．2022年12月 D．2023年6月9.信息化、數(shù)字化、電子化的網(wǎng)絡(luò)市場屬于網(wǎng)絡(luò)市場演變的(C)階段。A.第一個(gè)B.第二個(gè)C,第三個(gè)D.第四個(gè)10．以下哪一項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求特點(diǎn)（）。A．消費(fèi)主動性增強(qiáng)B．對購買方便性的需求與購物樂趣的追求并存C．消費(fèi)需求的差異性D．消費(fèi)者需求逐漸趨同11.()主要包括市場容量、產(chǎn)品供求形勢、銷售份額、市場開發(fā)潛力、市場存在的問題等。A.競爭對手信息B.企業(yè)產(chǎn)品信息C.目標(biāo)市場信息D.市場結(jié)構(gòu)信息12．網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的首要任務(wù)是（）。A．制定營銷計(jì)劃 B．收集資料 C．確定調(diào)研目標(biāo)D．撰寫研究報(bào)告 13.()是對調(diào)研報(bào)告本質(zhì)內(nèi)容的高度概括。A.標(biāo)題B.摘要C.目錄D.索引14.在網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研調(diào)研中應(yīng)用最廣泛的方法是（）。A.網(wǎng)絡(luò)討論法B.網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法C.網(wǎng)絡(luò)觀察法D.網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)法15.調(diào)查間卷的(B)用來說明由誰執(zhí)行此項(xiàng)調(diào)查、調(diào)查目的和調(diào)查意義。A.問題指導(dǎo)語B.卷首語C.主體D.結(jié)束語16．根據(jù)（）的不同，搜索引擎可以分為大型綜合類搜索引擎、專用搜索引擎、購物搜索引擎等。A．使用端 B．工作原理 C．搜索內(nèi)容 D．使用原理17.搜索引擎工作流程的第一步是()。A.索引B.抓取網(wǎng)頁C.搜索詞處理D.排序18．在搜索引擎中檢索信息都是通過輸入（）來實(shí)現(xiàn)的，它是整個(gè)網(wǎng)站登錄過程中最基本、也是最重要的一步，是我們進(jìn)行網(wǎng)頁優(yōu)化的基礎(chǔ)。A.產(chǎn)品詞B.關(guān)鍵詞C.地域詞D.品牌詞19．以下有關(guān)搜索引擎營銷特點(diǎn)描述錯(cuò)誤的是（）。A.以用戶為主導(dǎo)B.按效果付費(fèi)C.分析統(tǒng)計(jì)復(fù)雜D.用戶定位精準(zhǔn)20．（）要盡量保持鏈接的多樣性，其類別有博客、論壇、新聞、分類信息、貼吧、知道、百科、相關(guān)信息等。A．內(nèi)部鏈接 B．外部鏈接 C．全方位鏈接 D．以上均不正確21.網(wǎng)絡(luò)廣告1994年誕生于（）。A.中國B.日本C.英國D.美國22.（）是常見的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，又名“橫幅廣告”，是互聯(lián)網(wǎng)最為傳統(tǒng)的廣告形式。A.按鈕廣告B.分類廣告C.旗幟廣告D.視頻廣告23．（）可以將文字、聲音、畫面完美地結(jié)合之后供用戶主動檢索，重復(fù)觀看。A．雜志廣告 B．網(wǎng)絡(luò)廣告 C．電視廣告 D．報(bào)紙廣告24.網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的內(nèi)容不包括()。A.確定網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo)B.進(jìn)行市場調(diào)研C.確定網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo)受眾D.對網(wǎng)絡(luò)廣告效果進(jìn)行評估25．在（）上投放廣告，覆蓋面廣、針對性強(qiáng)、目標(biāo)精準(zhǔn)，而且按效果收費(fèi)，性價(jià)比高。A．網(wǎng)絡(luò)黃頁 B．企業(yè)主頁 C．門戶網(wǎng)站 D．搜素引擎網(wǎng)站26．以下不屬于網(wǎng)絡(luò)社交媒體的是（）。A．微博 B．微信 C．博客 D．廣播27．微信中的朋友圈屬于（）。A．微信公眾平臺 B．第三方接入平臺 C．微信個(gè)人賬號 D．以上都不是28．利用微信個(gè)人賬號開展?fàn)I銷活動的第一步是（）。A．確定營銷目標(biāo) B．分析微信營銷環(huán)境 C．注冊微信賬號 D．與客戶事先溝通29．下列選項(xiàng)中不屬于微博營銷的特點(diǎn)的是（）。A．成本低廉 B．針對性強(qiáng) C．靈活性 D．互動性不好30．企業(yè)博客營銷實(shí)施的首要程序是（）。A．制定博客營銷目標(biāo) B．選擇博主 C．選擇博客營銷平臺 D．管理博客內(nèi)容31.網(wǎng)絡(luò)事件營銷的最終目的是()。A.吸引媒體關(guān)注B.提升知名度C.樹立品牌形象D.促進(jìn)銷售32．企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)事件營銷策劃的最基本原則是（）。A．把握網(wǎng)民關(guān)注動向 B．力求完美C．善于“借勢” D．誠信為本33．網(wǎng)絡(luò)事件營銷獲得成功的首要條件是（）。A．良好的創(chuàng)意 B．公眾的關(guān)注C．抓住時(shí)機(jī)，善于“借勢” D．力求完美34．網(wǎng)絡(luò)事件營銷的傳播過程不包括（）。A．確定傳播目標(biāo) B．分析當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境C．組織事件實(shí)施步驟 D．策劃事件營銷35．企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)事件營銷必須確保以（）為底線。A．熱點(diǎn)事件原則 B．公益原則 C．公眾關(guān)注原則 D．事件炒作原則36.以下屬于狹義軟文的是()。A.新聞報(bào)道B.案例分析C.文字廣告D.購買者使用反饋37.網(wǎng)絡(luò)軟文的最終目標(biāo)是()。A.獲得流量B.銷售商品C.傳遞商品信息D.改變消費(fèi)者信念38.()一般通過設(shè)問引起話題或引起讀者的好奇心。A.新聞型軟文B.懸念型軟文C.故事型軟文D.情感型軟文39.以下不屬于行業(yè)類網(wǎng)絡(luò)軟文寫作形式的是()。A.經(jīng)驗(yàn)分享B.觀點(diǎn)交流與分享C.第三方評論D.新聞報(bào)道40.決定網(wǎng)絡(luò)軟文營銷的關(guān)鍵因素是()。A.軟文質(zhì)量B.軟文形式C.軟文篇幅D,軟文版面設(shè)計(jì)41．長視頻的時(shí)常一般不低于（），主要由專業(yè)的公司制作完成。A．5分鐘 B．15分鐘 C．30分鐘 D．45分鐘42．（B）是一個(gè)專注年輕人音樂短視頻分享的平臺。A．快手 B．抖音C．B站 D．微視43.2012年至2105年是我國短視頻發(fā)展的()。A.萌芽期B.蓄勢期C.爆發(fā)期D.沉淀期44.(D)強(qiáng)調(diào)人人平等，不打擾用戶，是一個(gè)用短視頻的形式記錄和分享普通人生活的平臺A.抖音B.B站C.西瓜視頻D.快手45.實(shí)施短視頻營銷的第一步是()。A.選擇短視頻發(fā)布的平臺B.制作短視頻C.確定營銷目標(biāo)D.傳播短視頻46．我國網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展經(jīng)歷了起步期和發(fā)展期之后，在（）年迎來了爆發(fā)期。A．2010 B．2012 C．2014 D．201647．直播營銷產(chǎn)業(yè)鏈中“人”“貨”“場”直播營銷的實(shí)質(zhì)就是（）它升級了“人”“貨”“場”的關(guān)系，營銷效率更高。A．主播+電商 B．主播+內(nèi)容 C．內(nèi)容+電商 D．平臺+電商48．在直播營銷中，（）是新消費(fèi)場景下的核心角色和流量入口。A．平臺 B．主播 C．電商 D．用戶49.直播營銷活動規(guī)劃的第一步是()。A.擬定方案B.用戶分析C.選品D.確定目標(biāo)50．企業(yè)/品牌商的商品要想出現(xiàn)在主播的直播間里，需要向主播支付一定的商品上架費(fèi)，這就是所謂的（）。A．傭金 B．坑位費(fèi) C．手續(xù)費(fèi) D．直播提成51.APP營銷主要以（）為主要傳播平臺，直接向目標(biāo)受眾定向和精確地傳遞個(gè)性化即時(shí)信息。A.計(jì)算機(jī)B.手機(jī)C.微博D.互聯(lián)網(wǎng)52.App營銷的(A)是指企業(yè)將自身開發(fā)的App發(fā)布到各大應(yīng)用平臺，讓用戶下載使用。A.用戶參與模式B.私人訂制模式C.植入廣告模式D.內(nèi)容植入模式53.植入廣告需要通過用戶對廣告的（）來實(shí)現(xiàn)用戶向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化。A.內(nèi)容B.品質(zhì)C.趣味性D.點(diǎn)擊54.哈啰出行在用戶完成騎行，將獎(jiǎng)勵(lì)的騎車優(yōu)惠券分享到朋友圈或指定人，從而使更多的人使用哈啰出行。這種APP營銷模式屬于（）。A.線上營銷模式B.明星代言的APP營銷方式C.APP植入廣告模式D.用戶參與模式55.APP營銷的技巧包含多個(gè)，但（）不是APP營銷推崇的技巧。A.把用戶放在首位B.通過品牌的力量C.專注自身的領(lǐng)域D.提供差異化和創(chuàng)新56.大數(shù)據(jù)營銷的核心是（）。A.精準(zhǔn)營銷B.預(yù)測分析C.個(gè)性化營銷D.移動互聯(lián)網(wǎng)57.大數(shù)據(jù)應(yīng)用需依托的新技術(shù)有（）。A.大規(guī)模存儲與管理B.數(shù)據(jù)分析處理C.數(shù)據(jù)采集技術(shù)D.三個(gè)選項(xiàng)都是58.“在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)民的消費(fèi)行為和購買方式極易在短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生變化，在網(wǎng)民需求點(diǎn)最高時(shí)及時(shí)進(jìn)行營銷非常重要”體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)營銷的什么特征？（）A.全樣本調(diào)查B.數(shù)據(jù)化決策C.強(qiáng)調(diào)時(shí)效性D.個(gè)性化營銷59.沃爾瑪將尿布和啤酒擺放在一起銷售的方式采用的下列哪種營銷策略？（）。A.精準(zhǔn)營銷B.關(guān)聯(lián)營銷C.定制營銷D.免費(fèi)營銷60.所謂()最簡單的解釋就是量體裁衣，就是企業(yè)面向消費(fèi)者，直接服務(wù)于消費(fèi)者，并按照消費(fèi)者的特殊要求制作個(gè)性化產(chǎn)品的新型營銷方式。A.關(guān)聯(lián)營銷B關(guān)聯(lián)營銷C.個(gè)性化營銷D.服務(wù)營銷61．O2O營銷模式的核心是（）。A．利用網(wǎng)絡(luò)尋找消費(fèi)者 B．O2O電子商務(wù)平臺C．線下實(shí)體商家 D．在線支付62.020商業(yè)模式主要瞄準(zhǔn)了服務(wù)行業(yè)中()這片市場“藍(lán)?！?。A.公共服務(wù)B.生活服務(wù)C.醫(yī)療服務(wù)D.金融服務(wù)63．O2O營銷是一種利用網(wǎng)絡(luò)搶奪線下用戶和市場的新興商業(yè)模式，下列不屬于O2O營銷特點(diǎn)的是（）。A．商品及服務(wù)由線下的實(shí)體商店提供，質(zhì)量有保障。B．營銷效果不可查，交易流程不易跟蹤。C．商品信息豐富、全面，方便消費(fèi)者“貨比三家”。D．宣傳及展示機(jī)會更多，幫助商家尋找客戶，降低經(jīng)營成本。64．O2O電子商務(wù)模式的實(shí)質(zhì)是將用戶引流到（）。A．微信平臺 B．實(shí)體店 C．購物網(wǎng)站 D．以上均不正確65．通過（），可形成“無處不渠道，事事皆營銷”的新態(tài)勢。A．精準(zhǔn)營銷 B．粉絲模式 C．二維碼 D．LBS66．（B）是論壇的權(quán)力中心，他們在大眾傳播效果的形成過程中起著重要的中介或過濾的作用，由他們將信息擴(kuò)散給受眾，受眾會更加容易接受。A．網(wǎng)紅 B．意見領(lǐng)袖 C．論壇管理員 D．以上均不是67．實(shí)施病毒式營銷的過程中，首要步驟是（）。A．規(guī)劃整體方案 B．信息源和傳遞渠道的設(shè)計(jì)C．原始信息發(fā)布 D．效果跟蹤管理68．病毒式營銷與其他營銷方式的最大區(qū)別是（）。A．利用了目標(biāo)受眾的參與熱情 B．利用了發(fā)起者的積極性C．利用了網(wǎng)絡(luò)媒體的開放性 D．利用了網(wǎng)絡(luò)媒體的公平性和便捷性69.小程序接入流程的第一步是()。A.開發(fā)小程序C.提交審核和發(fā)布B.注冊微信小程序賬號D.完善小程序信息70．（）除了具有社交和分享功能外，還具有二維碼掃描功能，能夠非常方便地幫助用戶讀取二維碼信息，輕松實(shí)現(xiàn)二維碼支付、掃碼訂單、掃碼收款、掃碼騎行等多種應(yīng)用。A．微博 B．博客 C．QQ D．微信71.下列適合初次創(chuàng)業(yè)者選擇開店的平臺是()。A.阿里巴巴B.慧聰網(wǎng)C.淘寶網(wǎng)D.京東72.我國最大的C2C電商平臺是（）。A.愛樂活網(wǎng)B.淘寶網(wǎng)C.易趣網(wǎng)D.拍拍網(wǎng)73.()是阿里巴巴集團(tuán)打造的B2C網(wǎng)站。A.村淘B.淘寶商城C.淘寶D.天貓74.光線從被攝體的后面照射過來，稱為（）。A.正光B.側(cè)光C.逆光D.底光75．下列網(wǎng)站中,（）是從淘寶網(wǎng)分離出來的。A．1號店 B．天貓 C．庫巴網(wǎng) D．京東商城二、多選題1．以下屬于網(wǎng)絡(luò)營銷理論基礎(chǔ)的有（）。A．直復(fù)營銷理論 B．關(guān)系營銷理論 C．整合營銷理論 D．計(jì)劃營銷理論 E．長尾理論2．網(wǎng)絡(luò)營銷的策略包括（）。A．價(jià)格策略 B．渠道策略 C．促銷策略 D．產(chǎn)品策略 E．定位策略3．以下屬于Web1.0時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營銷方式是（）。A．企業(yè)網(wǎng)站營銷 B．搜索引擎營銷 C．許可E-mail營銷D．微博營銷 E．BBS營銷4．網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的價(jià)格特征主要包括（）。A．高價(jià)位 B．價(jià)格透明化 C．消費(fèi)者主導(dǎo)D．低價(jià)位 E．生產(chǎn)者主導(dǎo)5．網(wǎng)絡(luò)營銷策劃按照層次進(jìn)行劃分，可分為（）。 A．網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃 B．網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研策劃C．購網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策劃 D．網(wǎng)絡(luò)市場推廣策劃E．網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)術(shù)策劃6．下列有關(guān)我國網(wǎng)上用戶結(jié)構(gòu)特征的描述，正確的有（）。A．在網(wǎng)民群體中，我國網(wǎng)民男女比例與整體人口中男女比例基本一致B．截至2020年6月，我國網(wǎng)民中20～29歲、30～39歲群體分別占21.5%、20.8%，高于其他年齡段群體C．截至2020年6月，我國網(wǎng)民中30～39歲群體占比最高。D．當(dāng)前我國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步向中年群體滲透E．近年來，我國農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民規(guī)模增長率和互聯(lián)網(wǎng)的普及率增速均超過城鎮(zhèn)地區(qū)7．截至2023年6月，我國各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用用戶規(guī)模排名位居前三的有（）。A．網(wǎng)絡(luò)直播 B．即時(shí)通信C．網(wǎng)絡(luò)視頻（含短視頻） D．短視頻E．網(wǎng)絡(luò)支付8.能夠造成網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求差異較大的因素有()。A,地域B.民族C.宗教信仰D.收入水平E.生活習(xí)俗9．網(wǎng)上消費(fèi)者在決策購買某種商品時(shí)，一般必須具備哪三個(gè)條件？（）A．對物流有信任感 B．對廠商有信任感 C．對支付有安全感 D．對自己的判斷力有信心 E．對產(chǎn)品有好感10．消費(fèi)者網(wǎng)上購買過程包括（）。A．誘發(fā)需求 B．收集信息 C．比較選擇D．購買決策 E．購后評價(jià)11．營銷調(diào)研報(bào)告通常在結(jié)構(gòu)上包括（）等幾部分。A．標(biāo)題 B．導(dǎo)言 C．主體 D．結(jié)論 E．以上都對12．根據(jù)問題項(xiàng)的備選情況，網(wǎng)絡(luò)問卷中問題可以分為（）。A．封閉型問題 B．開放型問題 C．半封閉型問題D．直接型問題 E．間接型問題13．網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的主要內(nèi)容包括（）。A．消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求信息 B．現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的信息C．目標(biāo)市場信息 D．競爭對手及其產(chǎn)品信息E．市場宏觀環(huán)境信息14．利用網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)調(diào)研法收集資料，可借助的途徑主要包括（）。A．搜索引擎B．網(wǎng)絡(luò)社區(qū)C．新聞組D．E-mailE．網(wǎng)絡(luò)問卷15．在一手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研中，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研常借助的調(diào)研手段有（）。A．網(wǎng)絡(luò)問卷 B．計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)C．網(wǎng)絡(luò)調(diào)研軟件系統(tǒng) D．搜索引擎E．網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫16.從工作原理的角度對搜索引擎進(jìn)行分類，可將其分為分()。A.分類目錄式搜素引擎B.專用搜素引擎C.集成搜索引擎D.全文檢索式搜索引擎E.元搜索引擎17．搜索引擎優(yōu)化方法包括（）等。A．登錄分類目錄 B．關(guān)鍵詞優(yōu)化 C．內(nèi)鏈優(yōu)化D．外鏈優(yōu)化 E．網(wǎng)頁優(yōu)化18．關(guān)于搜索引擎的作用說法正確的有（）。A．市場信息發(fā)現(xiàn)的工具B．市場信息傳播的工具C．企業(yè)對搜索引擎的利用能力，決定了企業(yè)的信息發(fā)現(xiàn)和市場運(yùn)用能力D．由于搜索引擎所采用的搜索技術(shù)、信息分類方式等會有所不同，這將影響到信息查詢的效率E．搜索能力通常不會受到所選搜索引擎鏈接的信息資源數(shù)量和信息源范圍的影響19．通常搜索引擎登錄審核需要提供（）。A．網(wǎng)站名稱 B．網(wǎng)站地址 C．關(guān)鍵詞 D．網(wǎng)站的描述E．站長聯(lián)系方式20.按照搜索目的不同，關(guān)鍵詞大致可以分為()。A.產(chǎn)品類關(guān)鍵詞B.導(dǎo)航類關(guān)鍵詞C.交易類關(guān)鍵詞D.地域類關(guān)鍵詞E.信息類關(guān)鍵詞21．網(wǎng)絡(luò)廣告的主要特點(diǎn)有（）。A．非強(qiáng)迫性 B．實(shí)時(shí)性與交互性 C．廣泛性 D．易統(tǒng)計(jì)性和可評估性E．視聽效果的綜合性22．網(wǎng)絡(luò)廣告的廣泛性表現(xiàn)在以下幾方面（）。A．內(nèi)容詳盡 B．形式多樣 C．傳播范圍廣，無時(shí)間地域限制D．傳播速度快 E．經(jīng)濟(jì)性23．網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布渠道包括（）。A．企業(yè)主頁 B．博客、微博、微信等自媒體平臺 C．搜索引擎網(wǎng)站或門戶網(wǎng)站 D．專類銷售網(wǎng)E．友情鏈接24．下列屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的收費(fèi)模式的有（）。A.每千人印象成本B.每千次點(diǎn)擊成本C.每行動成本D.每購買成本E.按成本付費(fèi)25．目前常用的網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算的編制方法包括（）。A．期望行動制B．產(chǎn)品跟蹤制C．階段費(fèi)用制D．參照對手制E．市場風(fēng)向制26．下列屬于微信公眾平臺的有（）。A．微信個(gè)人賬號 B．企業(yè)號 C．服務(wù)號D．訂閱號 E．第三方接入平臺27．常用的微信第三方接口有（）。A．微社區(qū) B．騰訊風(fēng)鈴 C．微信商城D．企業(yè)號 E．朋友圈28.微信公眾平臺包括()。A.服務(wù)號B.訂閱號C.朋友圈D.企業(yè)微信E.小程序29．下面選項(xiàng)中不屬于博客營銷的特點(diǎn)的有（）。A．影響范圍廣 B．創(chuàng)新交互方式 C．非原創(chuàng)性D．受眾不穩(wěn)定 E．互動性30．企業(yè)可以在微博上發(fā)布的內(nèi)容包括（）。A．有獎(jiǎng)活動 B．促銷信息 C．特色服務(wù)D．企業(yè)文化 E．領(lǐng)導(dǎo)喜好31．下列屬于網(wǎng)絡(luò)事件營銷的是（）。A．“吃垮必勝客” B．“買光王老吉” C．“凡客體”D．“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯” E．肯德基“秒殺門”32．網(wǎng)絡(luò)事件營銷策劃時(shí)，應(yīng)該注意吸引（）的興趣與關(guān)注。A．網(wǎng)絡(luò)媒體 B．社會團(tuán)體 C．消費(fèi)者D．政府官員 E．競爭企業(yè)33．下列屬于網(wǎng)絡(luò)事件營銷特征的是（）。A．投入小、產(chǎn)出大 B．影響面廣、關(guān)注度高 C．隱蔽的目的性D．具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性 E．無風(fēng)險(xiǎn)、回報(bào)率高34.網(wǎng)絡(luò)事件營銷的傳播目標(biāo)包括()。A.傳播對象B.傳播范圍C.傳播效果D.傳播速度E.傳播性質(zhì)35．下列說法關(guān)于網(wǎng)絡(luò)事件營銷說法正確的有（）。A．網(wǎng)絡(luò)事件營銷中的“熱點(diǎn)事件”一定要與品牌的核心理念相關(guān)聯(lián)B．事件越重要，對社會產(chǎn)生影響越大，價(jià)值也越小C．新聞點(diǎn)是新聞宣傳的噱頭，網(wǎng)絡(luò)事件營銷要想取得成功就必須有新聞點(diǎn)D．策劃事件營銷一定要善于“借勢”與“造勢”，多利用“名人”“名山”和“名水”來宣傳

企業(yè)品牌E．網(wǎng)絡(luò)事件營銷的策劃需要充分考慮公眾的趨同心理36.網(wǎng)絡(luò)軟文通常是通過()等方式，吸引讀者的注意力并引導(dǎo)他們采取行動。A.講述故事B.提供建議C.分享經(jīng)驗(yàn)D.發(fā)布文字廣告E.傳遞價(jià)值37．在軟文寫作的過程中，應(yīng)當(dāng)遵循的“4個(gè)凡是”包括（）。A．凡是更有利于推進(jìn)營銷目標(biāo)的應(yīng)當(dāng)選擇 B．凡是更有利于被消費(fèi)者接受的應(yīng)當(dāng)選擇 C．凡是更有利于被媒體采納的應(yīng)當(dāng)選擇 D．凡是能吸引消費(fèi)者眼球的事情都應(yīng)當(dāng)選擇E．凡是選擇炒作的就不要考慮后果38.以下屬于用戶類網(wǎng)絡(luò)軟文寫作形式的有()。A.知識型B.新聞型C.懸念型D.情感型E.故事型39.按照傳播渠道和受眾，網(wǎng)絡(luò)軟文大致可分為()3大類。A.新聞?lì)惥W(wǎng)絡(luò)軟文B.人物訪談?lì)惥W(wǎng)絡(luò)軟文C.經(jīng)驗(yàn)分享類網(wǎng)絡(luò)軟文D.用戶類網(wǎng)絡(luò)軟文E.行業(yè)類網(wǎng)絡(luò)軟文40．從撰寫軟文的角度來說，我們應(yīng)當(dāng)了解受眾群體的信息包括（）。A.習(xí)慣用語B.健康狀況C.偏好網(wǎng)站D.需求問題E.學(xué)歷水平41．短視頻的內(nèi)容一般聚焦于（）等大家都感興趣或關(guān)心的話題。A．技能分享 B．幽默搞笑 C．時(shí)尚潮流 D．街頭采訪E．公益教育42．短視頻具有（）等優(yōu)勢，因而在當(dāng)前的網(wǎng)路營銷實(shí)踐中被越來越廣泛地采用。。A．成本低 B．目標(biāo)精準(zhǔn) C．互動性好D．傳播迅速 E．易于線下傳播43.以下屬于移動端視頻平臺的有()。A.抖音B.快手C.騰訊微視D.微信E.愛奇藝44.短視頻營銷的模式主要有()。A.內(nèi)容生產(chǎn)式B.廣告植入式C.場景式D.情感共鳴式E.內(nèi)容分發(fā)式45.()構(gòu)成了西瓜視頻產(chǎn)業(yè)鏈的四個(gè)參與方。A.用戶B.創(chuàng)作者(播主)C.廣告主D.監(jiān)管機(jī)構(gòu)E.平臺46．網(wǎng)絡(luò)直播是最近幾年興起的一種新的高互動性視頻娛樂方式和社交方式，具體形式包括（）。A．電商直播 B．才藝直播C．綜藝直播 D．資訊直播E．體育賽事直播47．下列屬于根據(jù)直播場景劃分的直播營銷方式是（）。A．產(chǎn)地直銷式直播營銷 B．顏值營銷C．基地走播式營銷 D．展示日常式直播營銷E．名人或網(wǎng)紅營銷48．以下有關(guān)屬于直播營銷的不足的有（）。A．商品質(zhì)量難以保證 B．直播營銷成本較高C．直播營銷對粉絲有很強(qiáng)的依賴性 D．直播營銷的售后缺乏保障E．直播營銷過程不可控制49．直播商品選品的三個(gè)重要原則有（）。A．價(jià)格低廉 B．可展示性好 C．價(jià)高質(zhì)優(yōu) D．面向特定人群 E．適用范圍廣50．兩種常見的直播預(yù)熱策略有（）。A．展示主播才藝 B．發(fā)放直播專享福利 C．邀請名人參與 D．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人助播 E．直播PK51.APP營銷的特點(diǎn)主要包括（）。A.成本低B.持續(xù)性強(qiáng)C.開發(fā)周期短D.增加用戶黏性E.可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷52.常見的APP營銷模式主要有（）。A.植入廣告模式B.口碑相傳模式C.線下推廣模式D.明星代言模式E.用戶參與模式53.可以通過下列哪些方法找到用戶的根本需求？（）A.通過搜索引擎B.尋找市場中的藍(lán)海C通過走訪調(diào)查.D.站在用戶角度挑毛病E.通過邀請粉絲參與設(shè)計(jì)54.APP營銷如何借助品牌提升營銷效果？（）A.塑造品牌的核心價(jià)值。B.利用品牌效應(yīng)吸引消費(fèi)者。C.通過產(chǎn)品背后的精神吸引消費(fèi)者。D.聘請廣告公司進(jìn)行包裝宣傳。E.與著名品牌尋求聯(lián)合。55.下列有關(guān)APP營銷說法正確的有（）。A.企業(yè)通過APP來傳遞企業(yè)文化、企業(yè)的社會責(zé)任、企業(yè)理念等企業(yè)價(jià)值信息。B.植入廣告模式是最簡單的一種方法。C.在APP營銷中，要把用戶放在首位。D.為服務(wù)更多的用戶，APP營銷中不可以包含私人定制的部分。E.品牌的核心價(jià)值主要包含四個(gè)方面：產(chǎn)品的使用價(jià)值、情感價(jià)值、文化價(jià)值、核心優(yōu)勢。56.大數(shù)據(jù)營銷依托的技術(shù)有（）。A數(shù)據(jù)采集技術(shù)B數(shù)據(jù)挖掘、分析技術(shù)C數(shù)據(jù)存儲技術(shù)D數(shù)據(jù)呈現(xiàn)技術(shù)E因果分析57.下列屬于大數(shù)據(jù)營銷特征的有（）。A全數(shù)據(jù)調(diào)查B數(shù)據(jù)化決策C強(qiáng)調(diào)時(shí)效性D市場導(dǎo)向E個(gè)性化營銷58.企業(yè)實(shí)施大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷一般需要具備的條件有（）。A.精準(zhǔn)的市場定位B.巧妙的推廣策略C.更好的物流設(shè)施D.較多的產(chǎn)品種類E更高的客戶體驗(yàn)59.大數(shù)據(jù)營銷常用的方法主要有（）。A關(guān)聯(lián)營銷B微博營銷C微信營銷D移動端營銷E定制營銷60.大數(shù)據(jù)營銷的三種運(yùn)營方式有()。A.自建平合運(yùn)營方式B.數(shù)據(jù)定制運(yùn)營方式C.數(shù)據(jù)代運(yùn)營方式D.數(shù)據(jù)租賃運(yùn)營方式E.數(shù)據(jù)購買運(yùn)營方式61．O2O營銷模式的要素主要包括（）。A．O2O電子商務(wù)平臺 B．線下實(shí)體商家 C．消費(fèi)者D．在線支付 E．資本62．我國最早采用O2O模式的企業(yè)是（），其“線上下單，線下消費(fèi)”的商業(yè)模式也被業(yè)界稱為最典型的O2O商業(yè)模式。A．大眾點(diǎn)評網(wǎng)B．當(dāng)當(dāng)網(wǎng)C．拼多多D．阿里巴巴E．?dāng)y程63．O2O線上推廣常用的方法主要有（）。A．自建網(wǎng)上商城 B．微博營銷 C．微信營銷D．設(shè)立線下體驗(yàn)店 E．借助第三方消費(fèi)點(diǎn)評網(wǎng)站宣傳64．第三方消費(fèi)點(diǎn)評網(wǎng)站通過信息分類、優(yōu)惠折扣、團(tuán)購等手段為消費(fèi)者提供商家信息，利用口碑分享來幫助商家推廣，常用的網(wǎng)站主要有（）。A．大眾點(diǎn)評網(wǎng) B．美團(tuán)網(wǎng) C．搜狐網(wǎng)D．聚劃算 E．58同城65．以下屬于反向O2O的案例是（）。A．可口可樂開瓶禮 B．麥當(dāng)勞支付寶付款 C．母嬰店掃二維碼D．美團(tuán)外賣 E．優(yōu)衣庫線上線下雙融合66．下列關(guān)于論壇營銷中論壇選擇的說法正確的是（）。A．目標(biāo)論壇數(shù)量越多越好B．目標(biāo)論壇越大越好C．小的論壇和地方性論壇有時(shí)候也可以成為目標(biāo)論壇D．一般的論壇營銷不需要建立論壇數(shù)據(jù)庫E．選擇論壇可以只注重?cái)?shù)量，不注重質(zhì)量67．病毒式營銷的主要特點(diǎn)包括（）。A．推廣成本低 B．傳播速度快 C．具有公益性D．效率高 E．更新快68．設(shè)計(jì)許可E＿mail營銷郵件內(nèi)容應(yīng)掌握的技巧包括（）。A．目標(biāo)要一致 B．內(nèi)容要系統(tǒng) C．內(nèi)容來源要穩(wěn)定D．內(nèi)容要精簡 E．內(nèi)容要靈活69.新媒體營銷策劃的要素包括()。A.內(nèi)容B.地點(diǎn)C.時(shí)間D.人員E.過程70.二維碼營銷的優(yōu)勢包括()。A.方便快捷B.雙向互動C.易于實(shí)施精準(zhǔn)營銷D.易于調(diào)整E.幫助企業(yè)更容易地進(jìn)入市場71．相比實(shí)體店，網(wǎng)上開店的優(yōu)勢包括（）。A．租金便宜 B．物流成本低 C．銷售量大D．初期投資少 E．無需推廣費(fèi)用72．借助第三方平臺開店的優(yōu)勢包括（）。A．擁有獨(dú)立的經(jīng)營自主權(quán) B．借助平臺的信用提高客戶的信任度C．可以分享平臺的巨大流量，節(jié)省量宣傳推廣費(fèi)用D．技術(shù)門檻低、初期投入少 E．能夠獨(dú)享流量73．為做好退換貨服務(wù)工作，賣家需要注意（）。A．據(jù)理力爭，堅(jiān)決不退、不換 B．事前對退換貨條件進(jìn)行詳細(xì)的說明 C．承擔(dān)所有退貨運(yùn)費(fèi)D．息事寧人，一律答應(yīng)退貨 E．積極應(yīng)對買家的退換貨要求74．下列說法不正確的有（）。A．網(wǎng)上開店能保證賣家只賺不賠。B．淘寶網(wǎng)上開店主體必須是具有法人資格的企業(yè)。C．天貓是從1號店分立出來的網(wǎng)上B2C商城。D．網(wǎng)上開店要求賣家掌握一定的軟件使用技能。E．對于個(gè)人創(chuàng)業(yè)者或?qū)嵙Σ蛔愕闹行∑髽I(yè)來說，B2C平臺是最佳的開店選擇。75．光線的運(yùn)用直接關(guān)系到拍攝的效果。光線的運(yùn)用技巧主要包括（）。A．順光 B．逆光 C．側(cè)光D．頂光 E．反射光三、名詞解釋1.網(wǎng)絡(luò)營銷2.軟營銷3.網(wǎng)絡(luò)直接渠道4.網(wǎng)絡(luò)營銷策略6.網(wǎng)絡(luò)營銷策劃7.網(wǎng)絡(luò)市場8.電子數(shù)據(jù)交換9.購買決策10.購后評價(jià)11.網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研12.網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法13.網(wǎng)絡(luò)討論法14.網(wǎng)絡(luò)觀察法15.網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)調(diào)研16.搜索引擎17.搜索引擎營銷18.關(guān)鍵詞廣告19.網(wǎng)站內(nèi)鏈20.搜索引擎優(yōu)化21.網(wǎng)絡(luò)廣告22.網(wǎng)絡(luò)視頻廣告23.網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo)24．網(wǎng)絡(luò)廣告策劃25.網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算26．網(wǎng)絡(luò)社交媒體27.網(wǎng)絡(luò)社交媒體營銷28.微信營銷29．博客營銷30．微博營銷31.網(wǎng)絡(luò)事件營銷32.營造事件型網(wǎng)絡(luò)事件策略33.借勢34.公眾高關(guān)注事件35.重大突發(fā)事件36.軟文37.網(wǎng)絡(luò)軟文38.網(wǎng)絡(luò)軟文營銷39.行業(yè)類網(wǎng)絡(luò)軟文40.懸念型軟文41．短視頻42．短視頻營銷43．社交類短視頻平臺44．短視頻創(chuàng)意策略45．短視頻互動體驗(yàn)策略46．直播營銷47．現(xiàn)場制作式直播48．直播商品選品49.產(chǎn)地直銷式直播營銷50.純傭金模式51.APP52.APP營銷53.植入廣告模式54.用戶參與模式55.內(nèi)容植入模式56.大數(shù)據(jù)57.大數(shù)據(jù)營銷58.全樣本調(diào)查59.精準(zhǔn)營銷60.大數(shù)據(jù)殺熟61.O2O62.OnlinetoOffline模式63.Offlinet