亞馬遜平臺(tái)桌燈BSR榜單產(chǎn)品消費(fèi)評(píng)價(jià)分析 2024年10月_第1頁
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家居裝修>照明和吊扇>臺(tái)燈>桌燈數(shù)據(jù)綜述產(chǎn)品體驗(yàn)消費(fèi)者洞察數(shù)據(jù)說明:分析評(píng)論數(shù):3061條獲取聲量數(shù):12791個(gè)(包含產(chǎn)品指標(biāo)聲量,服務(wù)指標(biāo)聲量和場(chǎng)景維度聲量)總體負(fù)面率:35.2%分析的商品聲量:即評(píng)論中不同維度的提及數(shù)負(fù)面率:負(fù)面率,負(fù)面情感評(píng)論的占比,=(負(fù)面評(píng)論數(shù)量/總評(píng)論數(shù)量)×100%數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源globavoc-海外消費(fèi)者體驗(yàn)洞察分析工具數(shù)據(jù)綜述產(chǎn)品體驗(yàn)消費(fèi)者洞察數(shù)據(jù)綜述產(chǎn)品體驗(yàn)消費(fèi)者洞察71.0%61.9%44.9% 24.0%外觀設(shè)計(jì)使用效果產(chǎn)品質(zhì)量操作方式充電效果燈光效果使用體驗(yàn)亮度效果亮度電池聲量占比71.0%61.9%44.9% 24.0%外觀設(shè)計(jì)使用效果產(chǎn)品質(zhì)量操作方式充電效果燈光效果使用體驗(yàn)亮度效果亮度電池聲量占比負(fù)面率62.1%40.5% 0.00%43.1%43.1%退換服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格售后服務(wù)客戶服務(wù)包裝70.0%60.0%50.0%40.0%30.0%20.0%10.0%0.0%60.0%50.0%40.0%30.0%20.0%10.0%0.0%聲量占比負(fù)面率數(shù)據(jù)綜述產(chǎn)品體驗(yàn)消費(fèi)者洞察TOP10聲量標(biāo)簽產(chǎn)品負(fù)面率對(duì)比橫向?qū)Ρ龋蓪?duì)比判斷在同一指標(biāo)下,消費(fèi)者對(duì)各個(gè)ASIN的負(fù)面評(píng)價(jià)??v向?qū)Ρ?,可?duì)比了解在同一ASIN下,消費(fèi)者對(duì)不同指標(biāo)的負(fù)面評(píng)價(jià)。數(shù)據(jù)綜述產(chǎn)品體驗(yàn)消費(fèi)者洞察聲量TOP3標(biāo)簽負(fù)面總結(jié)–產(chǎn)品質(zhì)量1.燈具早衰或停止工作:許多消費(fèi)者反映,桌燈在使用不久后就會(huì)停止工作,有的在幾個(gè)月內(nèi)就just...died"-"It'sjunk.Thislampworkedfortwomonthsandthenstoppedworking"2.觸摸感應(yīng)器失效:部分用戶報(bào)告說,桌燈的觸摸感應(yīng)器在一段時(shí)間后會(huì)失靈,導(dǎo)致無法調(diào)節(jié)亮度或開啟燈具。-"thetouchhascompletelystoppedworkingafter8months"longerworks"評(píng)論中多次提到燈具的制造質(zhì)量差,容易損壞,例如燈罩破損、燈具晃動(dòng)或插頭問題。數(shù)據(jù)綜述產(chǎn)品體驗(yàn)消費(fèi)者洞察聲量TOP3標(biāo)簽負(fù)面總結(jié)–使用效果消費(fèi)者普遍反映,桌燈在使用一段時(shí)間后會(huì)出現(xiàn)頻繁閃爍的問題,尤其是在高亮度設(shè)置下,這會(huì)導(dǎo)致分心甚至引發(fā)頭痛。setting"-"Itjustflickeredallthetimethenjuststoppedworking"-"Lampconstantlyflickersatthetwolowersettings,makingitcompletelypointless"2.燈具自動(dòng)開啟:部分用戶報(bào)告說,他們的桌燈會(huì)在沒有觸碰的情況下自動(dòng)開啟,這在夜間尤其成為困擾,影響了他們的睡眠。wouldnotturnoff"-"Nowtheotherlampfromtheorigthesamething"-"Thislampisbymybedandifinditannoyingtowake3.燈具觸摸控制失效:一些評(píng)論指出,桌燈的觸摸控制功能變得不靈敏或者完全失效,導(dǎo)致用戶無法正常開啟或調(diào)整燈具。-"Overtime,thetouch-to-turn-onfeaturehasstartedgettingmorespotty"-"Afteramonthofuseitjuststoppedrecognizingtap"數(shù)據(jù)綜述產(chǎn)品體驗(yàn)消費(fèi)者洞察聲量TOP3標(biāo)簽負(fù)面總結(jié)–外觀設(shè)計(jì)許多消費(fèi)者對(duì)桌燈的大小感到失望,認(rèn)為它們比預(yù)期的要小,不適合日常使用或與預(yù)期的空間搭配。-"It'swaysmallerthanadvertised"2.燈具外觀損壞:一些用戶收到的桌燈在運(yùn)輸過程中受損,如燈罩凹陷、折痕影響了燈具的整體外觀和質(zhì)感。-"Theboxwascrushedandtheshadewasdented"-"shadedentedandcreased"3.燈具設(shè)計(jì)問題:部分評(píng)論指出桌燈的設(shè)計(jì)存在問題,如燈罩無法固定、燈具容易傾斜或電源線不美觀,這些問題影響了使用體驗(yàn)和燈具的外觀。-"Theshadedoesn’tstayontightenough"differenttimestryingtogetittonottiltbutnomatterwhatimdoingthetiltisstilltilting"數(shù)據(jù)綜述產(chǎn)品體驗(yàn)消費(fèi)者洞察聲量TOP3指標(biāo)負(fù)面總結(jié)-產(chǎn)品未滿足需求方面1.燈具頻繁閃爍:這個(gè)問題直接影響了用戶的視覺舒適度和燈具的基本照明功能,是用戶對(duì)產(chǎn)品性能最基本也是最重要的期待。頻繁閃爍不僅影響使用體驗(yàn),還可能對(duì)用戶的視力造成損害。2.觸摸感應(yīng)器失效:作為桌燈的常用控制方式,觸摸感應(yīng)器的失效會(huì)大大降低產(chǎn)品的易用性。用戶對(duì)高科技控制方式的期待是便捷和靈敏,失效的感應(yīng)器會(huì)導(dǎo)致用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度急劇下降。3.燈具設(shè)計(jì)問題:包括燈具尺寸不合適、外觀易損壞以及設(shè)計(jì)上的其他缺陷,這些都影響了用戶對(duì)產(chǎn)品的整體印象和實(shí)際使用。良好的設(shè)計(jì)不僅關(guān)乎美觀,還關(guān)系到產(chǎn)品的實(shí)用性和耐用性,是提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵因素。數(shù)據(jù)綜述產(chǎn)品體驗(yàn)消費(fèi)者洞察行為特征,人群特征,期待建議,行為特征,人群特征,期待建議,使用時(shí)刻,6.50%使用時(shí)刻,6.50%使用地點(diǎn),購買動(dòng)機(jī),數(shù)據(jù)綜述產(chǎn)品體驗(yàn)消費(fèi)者洞察基于購買動(dòng)機(jī)-找尋產(chǎn)品營銷場(chǎng)景色彩繽紛的兒童夜燈在一個(gè)溫馨的家庭中,父母為了給孩子的房間增添一些趣味,購買了一款RGB觸摸式臺(tái)燈。這款燈不僅具有調(diào)節(jié)亮度的功能,還擁有色彩變化的效果,孩子們對(duì)此感到非常興奮。臺(tái)燈的觸摸控制讓孩子們能夠輕松切換燈光顏色,為房間營造出不同的氛圍。父母最初購買這款燈是為了自己使用,但很快發(fā)現(xiàn)它非常適合孩子們的房間,尤其是在晚上需要一點(diǎn)光線但又不至于太亮的時(shí)候。這款燈成為了孩子們夜間管燈的尺寸比預(yù)期的要小,但它的實(shí)用性和趣味性讓全家人都非常滿意。溫馨的夜間伴侶在一個(gè)安靜的家庭中,一位年邁的父親經(jīng)常在夜間起床去洗手間。為了他的安全和便利,家人為他購買了一款帶有觸摸控制和多級(jí)亮度調(diào)節(jié)的臺(tái)燈。這款燈操作簡單,父親可以輕松地將其調(diào)至所需的亮度。他在睡覺時(shí)保持在最低亮度,而在全。這款燈還帶有彩色派對(duì)燈光,為夜晚增添了一抹溫馨的色彩。家人對(duì)這款燈非常滿意,甚至也為父親的親家買了一個(gè)。這款臺(tái)燈不僅為長輩成為了他們夜間的溫馨伴侶。辦公室的小助手在一間寬敞的辦公室里,一臺(tái)小巧的臺(tái)燈靜靜地立在角落的辦公桌上。盡管它的尺寸比預(yù)期中小,但它的亮度卻足以照亮整個(gè)房間。這臺(tái)辦公室增添了一抹生動(dòng)的色彩。員工們發(fā)現(xiàn),它不僅提供了足夠的光線來閱讀文件,還具備USB充電端口,方便他們?cè)诠ぷ鏖g隙為手機(jī)和其他小設(shè)備充電。然而,有些臺(tái)燈在使用一段時(shí)間后開始出現(xiàn)閃爍問題,影響了工作環(huán)境的舒適度。盡管如此,這些臺(tái)燈仍然受到了員工們的喜愛,成為了他們?nèi)粘9ぷ髦械男≈帧?shù)據(jù)綜述產(chǎn)品體驗(yàn)

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