產(chǎn)品出現(xiàn)投訴后質(zhì)量承諾函范文

產(chǎn)品出現(xiàn)投訴后質(zhì)量承諾函范文產(chǎn)品出現(xiàn)投訴后質(zhì)量承諾函范文篇一我司在為貴單位提供服務(wù)的過程中，鄭重作出以下承諾，請貴單位在以后的合作中監(jiān)督批評和提出寶貴意見。一、反賄賂方面。鄭重承諾不以任何理由，任何方式向貴方人員贈送錢、物、有價證券等，若違反承諾，我方同意立即終止合作，接受貴方的處罰，并賠償貴方所有損失。二、質(zhì)量方面。保證任何時候都不出售假冒、偽劣、過期變質(zhì)食品，各產(chǎn)品均經(jīng)過衛(wèi)生防疫、質(zhì)檢等政府職能部門嚴格檢驗檢疫。杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。因所送貨物引發(fā)食物中毒事件屬我方責任，其經(jīng)濟及法律責任均由我公司承擔。三、價格方面。我企業(yè)保證遵循市場行情，不操縱市場價格，不與他人串通價格，明碼實價，雙方協(xié)商定價。任何時候我們的價格都經(jīng)得起市場調(diào)查，不高于市場價。四、時間方面。每天的送貨時間（包括臨時加補單）由客戶指定，如超過1小時罰當次金額的10%。五、品種及數(shù)量方面。保證每天所送貨物品種齊全、數(shù)量準確，且所有貨物數(shù)量均以客戶收貨數(shù)量為準結(jié)算。六、客戶服務(wù)方面。保證每周有客服代表上門回訪，保證每月有相關(guān)管理人員上門回訪了解最新需求，確保您的每一個要求和建議都能及時得到解決。七、售后服務(wù)方面。每天保證有專業(yè)的熟手員工為貴單位提供送貨及相關(guān)的跟蹤售后服務(wù)。承諾人：日期：產(chǎn)品出現(xiàn)投訴后質(zhì)量承諾函范文篇二為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復(fù)印件。三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關(guān)規(guī)定。五、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責。六、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。產(chǎn)品出現(xiàn)投訴后質(zhì)量承諾函范文篇三我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計、原料、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝，運輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關(guān)專家來公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作，嚴把質(zhì)量關(guān)。1.原料采購為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫，確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實行層層把關(guān)檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。2.生產(chǎn)為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴格進行控制，工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號制度，當產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時可追溯班組和個人，并及時采取糾正和預(yù)防措施，使進入下一道產(chǎn)品合格率達100%。目前，我公司已引進先進設(shè)備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實基礎(chǔ)。3.檢驗公司對產(chǎn)品的檢驗進行嚴格控制，確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠。我們公司的產(chǎn)品都通過了質(zhì)檢部的技術(shù)人員檢測和質(zhì)量檢測中心的第三方認證（CTI）。我們公司的檢測員每天不定時對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品是否嚴格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，對產(chǎn)品設(shè)計圖紙與公司產(chǎn)品方面的有關(guān)標準及質(zhì)量規(guī)格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進行質(zhì)量審核，檢驗合格后出具相應(yīng)的檢驗報告及有關(guān)記錄。同時我們公司每年定期到CTI檢測中心對產(chǎn)品進行檢測。4.不合格品的控制不合格品的控制我公司實行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施，消除實際和潛在的不合格因素，防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。并有質(zhì)檢部的技術(shù)人員對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品進行分析，做出預(yù)防措施和整理出解決方案。5.包裝與運輸對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求，對產(chǎn)品進行包裝和防護，確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?.符合標準本公司保證提供全新且符合相關(guān)標準，并滿足招標文件、投標文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。7.售后服務(wù)我們的產(chǎn)品通過了多方驗證，產(chǎn)品絕對環(huán)保，安全，無