2023年郵政銀行營業(yè)主管考試真題模擬匯編（共359題）

2023年郵政銀行營業(yè)主管考試真題模擬匯

編

（共359題）

1、下列屬于現(xiàn)場風險管理職責有（）（多選題）

A.負責柜面有關業(yè)務的現(xiàn)場授權

B.協(xié)助營業(yè)網(wǎng)點負責人做好柜員業(yè)務制度和業(yè)務技能培訓，不斷提升業(yè)務技能和提高服務質(zhì)量

C.負責對營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務營運風險信息進行收集、分析和報告

D.根據(jù)會計稽核工作、合規(guī)管理要求，負責核實差錯、預警信息并回復，核查柜員憑證要素規(guī)

范性，整理寄遞機構憑證等工作

試題答案：A,B,D

2、重要單證出入庫必須堅持（）（多選題）

A.雙人交接

B.雙人拆封

C.雙人作業(yè)

D.單人操作

試題答案：A,B.C

3、下列哪些情況已達到銷戶條件，但賬戶未久懸的，可由前臺柜員手動轉(zhuǎn)久懸戶（當?shù)厝诵辛?/p>

有規(guī)定的除外）（）（多選題）

A.臨時戶失效

B.賬戶未年檢

C.專用存款賬戶失效

D.確認存款人已不存在但無法聯(lián)系存款人來辦理銷戶手續(xù)

試題答案：A.B.D

4、自助設備軋賬方式包括（）（多選題）

A.終端軋賬

B.強制軋賬

C.柜面軋賬

D.手工軋賬

試題答案：A.C

5、營業(yè)機構與同業(yè)辦理現(xiàn)金存提業(yè)務，應開立（）（單選題）

A.基本存款賬戶

B.臨時存款賬戶

C.行內(nèi)賬戶

D.同業(yè)銀行賬戶

試題答案：D

6、在特殊業(yè)務收費中，目前通過手工向客戶收取的費用類別主要包括（）（多選題）

A.出售支付密碼器

B.網(wǎng)銀服務費

C.賬戶管理費

D.其他特殊業(yè)務收費

試題答案：A,B,C,D

7、貸款行申請單位定期存單掛失或因定期存款毀損需要補開的，應出具的材料有（）（多選題）

A.需填寫“特殊業(yè)務申請書”

B.單位公函

C.質(zhì)押合同副本

D.貸款行經(jīng)辦人身份證件

試題答案：A,C,D

8、持有人對被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h，可以自收繳之日起（）個工作日內(nèi)，持“假幣收繳憑證”

直接或通過收繳單位向有權鑒定假幣的機構提出書面鑒定申請。（單選題）

A.3

B.5

C.10

D.15

試題答案：A

9、以下關于郵政銀行保證金賬戶管理說法正確的有（）（多選題）

A.保證金賬戶與客戶結算賬戶不得串用，各保證金子賬戶之間不得相互挪用、混用

B.客戶不得將未經(jīng)承兌的紙質(zhì)銀行承兌匯票帶出銀行，必須在柜臺完成出票手續(xù)

C.客戶在郵政銀行辦理保證金繳存業(yè)務時，必須在郵政銀行開立有單位結算賬戶

D.保證金主賬戶下按承兌業(yè)務逐筆開立子賬戶，除用于支付對應的銀行承兌匯票款外，不得挪

作它用，子賬戶資金不得提前支取

試題答案：A,B,C,D

10、在特殊業(yè)務收費中，目前通過手工向客戶收取的費用類別主要包括（）（多選題）

A.出售支付密碼器

B.網(wǎng)銀服務費

C.賬戶管理費

D.其他特殊業(yè)務收費

試題答案：A,B,C,D

11、關鍵業(yè)務專用印章必須經(jīng)有權人審批同意后方可用印，審批流程全程記錄，記錄要素齊全明

確，記錄。保存。（單選題）

A.五年

B.十年

C.永久

D.二十年

試題答案：C

12、重要單證出入庫必須堅持()(多選題)

A.雙人交接

B.雙人拆封

C.雙人作業(yè)

D.單人操作

試題答案：A,B,C

13、以下屬于一級分行運營管理部()(多選題)

A.負責制定本機構企業(yè)銀行結算賬戶管理制度和實施細則

B.組織本業(yè)務條線客戶經(jīng)理開展開戶調(diào)查等企業(yè)開戶真實性調(diào)查工作

C.負責牽頭貫徹落實反洗錢法律法規(guī)中客戶身份識別的相關監(jiān)管要求

D.負責所轄機構企業(yè)銀行結算賬戶業(yè)務培訓

試題答案：A,D

14、本票登記簿中登記本票的狀態(tài)有哪些：()(多選題)

A.此本票已經(jīng)付款，請做小額手工入賬

B.對方行拒絕付款

C.已超期付款

D.已發(fā)待銷

試題答案:A,B,C,D

15、保證金賬戶結息時，利息應轉(zhuǎn)入客戶的()(單選題)

A.保證金主賬戶

B.保證金子賬戶

C.活期結算賬戶

D.郵政銀行內(nèi)部戶

試題答案：C

16、銀行結算賬戶余額對賬最長對賬頻次為（）（單選題）

A.按月

B.按季

C.按半年

D.按年

試題答案：B

17、下列說法正確的是。（多選題）

A.客戶填寫的各類憑證，柜員不得代客戶填寫，可能導致責任不清，發(fā)生經(jīng)濟糾紛

B.未按照人行要求辦理退票，例如退票不及時，退票理由不規(guī)范，任意退票，將帶來資金風險,

并且造成客戶糾紛

C.提出借方票據(jù)要按照收妥抵用的原則，未過退票時間不能辦理轉(zhuǎn)銷入賬

D.同城業(yè)務只允許當日取消，不允許隔日沖正

試題答案：A,B,C,D

18、營業(yè)主管履職考評指標內(nèi)容主要包括（）（多選題）

A.柜面業(yè)務營運管理

B.網(wǎng)點內(nèi)控與操作風險管理

C.履職能力

D.營業(yè)網(wǎng)點評價

E.其他檢查評價

試題答案：A,B,C,D,E

19、業(yè)務庫庫區(qū)分為守庫區(qū)、（）、保管區(qū)。（單選題）

A.管理區(qū)

B.守護區(qū)

C.作業(yè)區(qū)

D.等待區(qū)

試題答案：C

20、各級機構現(xiàn)場領用實物業(yè)務專用印章時，未建立人員備案制度的，指派()名領用人員持單

位出具的介紹信及身份證件同行辦理領用手續(xù)。(單選題)

A.1

B.2

C.3

D.4

試題答案：B

21、郵政銀行發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在以下哪些項情形，但未辦理銷戶的，應中止業(yè)務，賬戶狀態(tài)變更為“不

收不付”()(多選題)

A.不再使用郵政銀行開立的企業(yè)銀行結算賬戶

B.營業(yè)執(zhí)照注銷或者被吊銷的

C.臨時存款賬戶有效期屆滿不再展期的

D.與郵政銀行約定的銷戶情形發(fā)生的

試題答案：B,C,D

22、營業(yè)機構上繳重要單證時，應雙人清點核對無誤后，經(jīng)支行長審批授權，由()辦理上繳手

續(xù)。(單選題)

A.支行長

B.營業(yè)主管

C.柜員

D.理財經(jīng)理

試題答案：B

23、特殊賬戶利息期限的設定不正確的為()(多選題)

A.1年有效

B.3年有效

C.5年有效

D.永久有效

試題答案：A,B.C

24、下列選項中對小額支付系統(tǒng)描述正確的是()(多選題)

A.逐筆發(fā)送支付指令

B.批量發(fā)送支付指令

C.全額實時結算資金

D.軋差凈額結算資金

試題答案：B.D

25、基本戶開戶許可證核準號長度為()位。(單選題)

A.10

B.12

C.14

D.16

試題答案：C

26、手工事項包括收銀行利息、補計提/沖多計提銀行利息、付銀行結算手續(xù)費、客戶支票存款

入賬等哪些交易()(多選題)

A.收批量開戶或存款現(xiàn)金

B.付批量開戶或存款現(xiàn)金

C.急付款現(xiàn)金

D.手工事項-沖正

試題答案：A,B,C,D

27、自由格式報文發(fā)送和接收的數(shù)據(jù)，最長不超過。個字符。（單選題）

A.235

B.245

C.255

D.265

試題答案：C

28、各級操作人員應定期修改密碼，密碼應至少每（）天修改一次。（單選題）

A.30

B.60

C.90

D.120

試題答案：C

29、對于企業(yè)法定代表人/單位負責人臨柜面簽確有困難的，經(jīng)審批后由。共同通過遠程視頻

的方式進行核實，并留存視頻資料。（多選題）

A.前臺柜員

B.客戶經(jīng)理

C.營業(yè)主管

D.支行長

試題答案：A.C

30、銀行本票的權利有效期為自出票日起（）,提示付款期限為出票之日起（）（單選題）

A.6個月；2個月

B.1年；6個月

C.2年；2個月

D.2年；6個月

試題答案：C

31、營業(yè)機構既開辦公司業(yè)務又開辦儲蓄業(yè)務，業(yè)務主管尾箱領用時，可以在()(多選題)

A.儲蓄邏輯集中系統(tǒng)

B.公司系統(tǒng)

C.郵保通系統(tǒng)

D.中間業(yè)務系統(tǒng)

試題答案：A,B

32、()根據(jù)總行公司業(yè)務部的營業(yè)機構業(yè)務開辦批復辦理業(yè)務準入。(單選題)

A.一級分行公司部業(yè)務管理員

B.一級分行會計部門管理員

C.總行公司部業(yè)務管理員

D.總行會計部門管理員

試題答案：A

33、辦理補付客戶利息業(yè)務時，須上傳的資料為()(多選題)

A.會計業(yè)務審批表

B.特種轉(zhuǎn)賬貸方憑證

C.特種轉(zhuǎn)賬借方憑證

D.內(nèi)部通用憑證

試題答案：A.B

34、郵政銀行客戶信息由客戶信息管理平臺統(tǒng)一管理，可由()發(fā)起建立客戶信息，建立后的客

戶信息各系統(tǒng)可共用。(多選題)

A.公司結算集中處理系統(tǒng)

B.公司信貸系統(tǒng)

C.邏輯系統(tǒng)

D.資金系統(tǒng)

試題答案：A,B.D

35、印章啟用日期應()當天系統(tǒng)日期。(單選題)

A.小于

B.等于

C.大于

D.大于或等于

試題答案：D

36、正常情況下，開啟業(yè)務用印機后門，應通過()開啟業(yè)務用印機電子鎖。(單選題)

A.鑰匙

B.密碼

C.電子印章系統(tǒng)正常流程

D.密碼、鑰匙

試題答案：C

37、操作人員因連續(xù)()密碼輸入錯誤導致密碼被鎖定的，可申請密碼解鎖定(單選題)

A.2

B.3

C.5

D.6

試題答案：B

38、下列哪些賬戶可以做為批量付款業(yè)務的收款賬戶()(多選題)

A.郵政銀行單位賬戶

B.郵政銀行個人賬戶

C.郵政銀行應解匯款戶

D.他行賬戶

試題答案:A,B,C,D

39、一級分行各（）負責制定并下發(fā)本條線區(qū)域性業(yè)務印章具體使用規(guī)范。（單選題）

A.運營管理部門

B.業(yè)務部門

C.科技部門

D.采購部門

試題答案：B

40、按照對賬信息載體介質(zhì)的不同，銀企對賬分為（）（多選題）

A.紙質(zhì)對賬

B.電子對賬

C.上門對賬

D.電話對賬

試題答案：A.B

41、營業(yè)機構上繳重要單證時，應雙人清點核對無誤后，經(jīng)支行長審批授權，由（）辦理上繳手

續(xù)。（單選題）

A.支行長

B.營業(yè)主管

C.柜員

D.理財經(jīng)理

試題答案：B

42、票據(jù)核驗結束后，前臺柜員須在票據(jù)背面的空白處，加蓋（）名章以及“已核驗”戳記。（單

選題）

A.業(yè)務主管名章

B.前臺柜員名章

C.支行長名章

D.已驗視

試題答案：B

43、郵政銀行設計全行統(tǒng)一使用的重要單證，設計規(guī)范由（）制定。（單選題）

A.各一級分行

B.各二級分行

C.總行

D.各一級支行

試題答案：C

44、簽發(fā)銀行本票必須執(zhí)行（）分管原則。（多選題）

A.印

B.壓

C.早

D.證

試題答案：A,B,D

45、小面額人民幣是指（）元及以下面額的人民幣，包括紙幣、硬幣。（單選題）

A.10

B.5

C.20

D.50

試題答案：A

46、一級分行運營管理部應對所轄機構的企業(yè)銀行結算賬戶相關制度執(zhí)行情況定期組織檢查，被

查業(yè)務覆蓋率不得低于。（單選題）

A.60%

B.50%

C.40%

D.30%

試題答案：D

47、不允許辦理印鑒共享的賬戶為()(單選題)

A.驗資賬戶

B.保證金賬戶

C.協(xié)定存款賬戶

D.外幣存款賬戶

試題答案：A

48、下列關于對賬機構集中對賬的描述中錯誤的是()(多選題)

A.未采用外包方式的，集中對賬機構對賬人員應在每月第一個工作日打印全轄余額對賬單和明

細對賬單。打印完畢后，對賬人員在余額對賬單和明細對賬單上加蓋對賬專用章，并三個工作日

內(nèi)完成對賬單的寄送工作

B.采用外包方式的，集中對賬機構對賬人員應在每月第一個工作日整理全轄對賬數(shù)據(jù)發(fā)送給外

包公司。外包公司收到郵政銀行對賬數(shù)據(jù)后應在五個工作日內(nèi)完成對賬單的制作和寄送工作

C.因地址不正確等原因無法投遞的對賬單，由集中對賬機構發(fā)送對賬通知給營業(yè)機構，由營業(yè)

機構柜員打印對賬單，重新與存款人進行對賬

試題答案：A.C

49、支付密碼器停用30天內(nèi)，可重新啟用。支付密碼器停用()天后，開戶行可對該支付密碼

器進行作廢處理。己作廢的支付密碼器不可再次啟用。(單選題)

A.10

B.20

C.30

D.40

試題答案：c

50、營業(yè)主管派駐管理應遵循以下工作原則（）。（多選題）

A.集中管理原則

B.獨立履職原則

C.制約與協(xié)同原則

D.合規(guī)經(jīng)營原則

試題答案：A,B.C

51、銀企對賬，是指銀行與（）之間，就某一時點內(nèi)本外幣單位賬戶的賬面余額，或某一時段內(nèi)

賬戶明細發(fā)生額進行核對的工作。（單選題）

A.法人

B.財務負責人

C.單位聯(lián)系人

D.單位存款人

試題答案：D

52、業(yè)務庫中的現(xiàn)金符合下列條件之一的，可不重復清分（）（多選題）

A.從人民銀行發(fā)行庫支取的原封新券

B.從人民銀行發(fā)行庫支取的其他銀行繳存的帶有“已清分”標識的錢捆

C.從人民銀行發(fā)行庫支取的人民銀行鈔票處理中心清分后的錢捆

D.己全額清分的成捆上繳款項

試題答案：A,B,C,D

53、以下關于“收批量開戶或存款現(xiàn)金”的操作說法正確的是（）（多選題）

A.本交易不允許做沖正

B.交易成功，系統(tǒng)自動向儲蓄邏輯集中發(fā)入賬通知，儲蓄邏輯集中登記“支票/來賬狀態(tài)查詢

050230”

C.該交易由營業(yè)機構普通柜員操作

D.該交易成功生成流水號，普通柜員尾箱現(xiàn)金增加

試題答案：A,B,C,D

54、下列哪些票據(jù)或結算憑證可以辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務()(多選題)

A.電匯憑證

B.普通支票

C.現(xiàn)金支票

D.特種貸方憑證

試題答案：A,B,D

55、對賬管理和結算管理兩個崗位()兼任；結算處理、結算管理和主任三個崗位間兩兩()兼

任。(單選題)

A.不可以；不可以

B.可以；不可以

C.可以；可以

D.不可以；可以

試題答案：B

56、票據(jù)不敷記載需粘單時，貼現(xiàn)機構在()加蓋匯票專用章、法定代表人或其授權的代理人名

章后，在粘單背書人欄加蓋”已電子登記權屬”章。(單選題)

A.騎縫處

B.首個背書的轉(zhuǎn)讓人處

C.最后背書的轉(zhuǎn)讓人處

試題答案：A

57、企業(yè)由于經(jīng)常有貨款支付業(yè)務，特將郵政銀行作為委托行，在收到并登記收款方郵寄的托收

憑證及債務證明并知曉付款人同意付款后，前臺柜員應調(diào)用()交易。(單選題)

A.發(fā)出委托收款

B.委托收款銷記

C.收到委托收款

D.委托收款到期付款

試題答案：C

58、審驗完成后，將（）等相關資料于日間在監(jiān)控下雙人眼同放入保險柜保管，日終在監(jiān)控下雙

人眼同放入經(jīng)辦主管尾箱寄庫保管。（多選題）

A.匯票第一聯(lián)

B.匯票第二聯(lián)

C.《承兌協(xié)議》復印件

D.《商業(yè)匯票真?zhèn)螌忩炓庖姳怼?/p>

試題答案：A,B,C,D

59、營業(yè)機構必須在業(yè)務系統(tǒng)中進行預約登記，確保預約信息的（）（多選題）

A.及時性

B.準確性

C.完整性

D.有效性

試題答案：A,B,C,D

60、有價單證丟失應在（）小時內(nèi)將情況上報總行會計與營運部。（單選題）

A.2

B.5

C.12

D.24

試題答案：D

61、哪些情況的來賬，系統(tǒng)將自動掛賬，并由中心統(tǒng)一進行來賬掛賬手工處理。（多選題）

A,收款人已銷戶

B.收款人賬號不存在

C.余額不足

D.收款人賬號和戶名不符

試題答案：A,B,D

62、企業(yè)申請開立一般存款賬戶，應提交的材料有：（）（多選題）

A.營業(yè)執(zhí)照正本或副本（同意社會信用代碼）

B.法定代表人或單位負責人的身份證

C.基本存款賬戶編號

D.首次開戶的，還應出具機構稅收居民身份聲明文件

試題答案：A,B,C,D

63、除驗資戶外，客戶在簽約銀企對賬協(xié)議時可約定對賬印簽，下列印簽正確的有（）（多選題）

A.法人章

B.單位公章

C.單位財務章

D.財務章十個人名章

試題答案:B.D

64、營業(yè)機構辦理機構簽退后原則上當日不允許再辦理業(yè)務，因特殊原因在簽退后需重新簽到繼

續(xù)辦理業(yè)務的，可向（）提出書面申請。（單選題）

A.上一級機構會計部門

B.上一級機構公司業(yè)務部門

C.本級機構會計部門

D.本級機構公司業(yè)務部門

試題答案：A

65、對公賬戶短信通知服務主要包括（）（多選題）

A.賬戶動賬通知服務

B.賬戶交易額變動通知服務

C.賬戶余額匯總變動通知服務

D.賬戶預警通知服務

試題答案：A.C.D

66、貸方票據(jù)包括：（）（多選題）

A.進賬單

B.財政撥款憑證

C.財政撥款專用憑證

D.財政直接支付憑證

試題答案：A,B,D

67、若在賬務核對中發(fā)現(xiàn)不符賬項，那么正解的處理方法有（）（多選題）

A.對賬人員應逐筆注明核實情況，并于三個工作日內(nèi)查明原因

B.屬存款人錯賬的，及時通知存款人

C.屬于郵政銀行錯賬的，由網(wǎng)點前臺柜員填寫會計業(yè)務審批單，業(yè)務主管審查，網(wǎng)點主管行長

審核后，報上一級管轄行會計部門審批同意后，方可進行調(diào)賬

D.發(fā)現(xiàn)可疑賬務的，要及時向上級報告，不得直接擅自處理

試題答案：A,B,C,D

68、辦理委托收款時，客戶應向銀行交納（）和傳遞憑證的（）（單選題）

A.服務費；單程郵電費

B.服務費；往返郵電費

C.手續(xù)費；單程郵電費

D.手續(xù)費；往返郵電費

試題答案：C

69、對于經(jīng)設區(qū)的市級及以上公安機關認定的出租、出借、出售、購買銀行賬戶的企業(yè)，假冒他

人身份或者虛構代理關系開立企業(yè)銀行結算賬戶的企業(yè)，（）年內(nèi)暫停其賬戶非柜面業(yè)務，（）

年內(nèi)不得為其新開立賬戶。（單選題）

A.3；5

B.5；3

C.2；5

D.5；2

試題答案：B

70、單位外匯結算賬戶按性質(zhì)分為（）（多選題）

A.經(jīng)常項目賬戶

B.資本項目賬戶

C.核準項目賬戶

D.其他外匯賬戶

試題答案：A,B,D

71、貸方票據(jù)包括：。（多選題）

A.進賬單

B.財政撥款憑證

C.財政撥款專用憑證

D.財政直接支付憑證

試題答案：A,B.D

72、辦理實時付款業(yè)務，客戶使用憑單包括（）（多選題）

A.電匯憑證

B.轉(zhuǎn)賬支票

C.財政撥款憑證

D.一般繳款書

試題答案：A,B,C,D

73、簽名支付密碼器是指同一賬號下使用多個支付密碼器時，用于確認存款人真實身份的第一臺

己設置賬號的支付密碼器。一個賬戶允許有（）個簽名密碼器。（單選題）

A.1

B.2

C.3

D.4

試題答案：A

74、銀行承兌匯票必須在票據(jù)到期后才可對外支付，未到期提前支付的，。應承擔由此引發(fā)的

相應責任。（單選題）

A.承兌行

B.出票行

C.持票人

D.收款行

試題答案：A

75、賬務核對中發(fā)現(xiàn)的不符賬項，對賬人員應逐筆注明核實情況，并于。個工作日內(nèi)查明原因。

（單選題）

A.1

B.3

C.5

D.10

試題答案：B

76、下列哪些賬戶可以做為批量付款業(yè)務的收款賬戶（）（多選題）

A.郵政銀行單位賬戶

B.郵政銀行個人賬戶

C.郵政銀行應解匯款戶

D.他行賬戶

試題答案:A,B,C,D

77、保證金一本通主賬戶開戶完成后，所有歸還給客戶的單證或物品，均應登記“憑證/重要物

品交接登記簿”，并由（）分別在登記簿上簽章確認。（多選題）

A.支行長

B.客戶

C.前臺柜員

D.業(yè)務主管

試題答案：B,C,D

78、保證金賬戶結息時，利息應轉(zhuǎn)入客戶的（）（單選題）

A.保證金主賬戶

B.保證金子賬戶

C.活期結算賬戶

D.郵政銀行內(nèi)部戶

試題答案：C

79、下列屬于委托收款特點的有（）（多選題）

A.無時間限制

B.無起點金額限制

C.無地域限制

D.無限定使用對象

試題答案：B,C.D

80、公司客戶人民幣大額現(xiàn)金支付預約起點金額由各一級分行根據(jù)實際情況向總行申請，由總行

審核同意后設定大額現(xiàn)金支付預約起點，原則上支?。ǎ┤f元以上（含）大額現(xiàn)金時需客戶提前

預約。（單選題）

A.10

B.20

C.5

D.50

試題答案：D

81、單位驗資證明，由會計師事務所出具詢證函的，下列哪項不屬于其應出具的資料（）（單選

題）

A.會計師事務所介紹信

B.開立驗資證明申請書

C.詢證函

D.經(jīng)辦人身份證件

試題答案：B

82、單位外匯結算賬戶按性質(zhì)分為（）（多選題）

A.經(jīng)常項目賬戶

B.資本項目賬戶

C.核準項目賬戶

D.其他外匯賬戶

試題答案：A,B,D

83、屬于郵政銀行錯賬的，由營業(yè)機構提出書面調(diào)賬申請，報（）審批同意后，方可進行調(diào)賬。

（單選題）

A.二分會計部門

B.二分公司部門

C.一分會計部門

D.一分公司部門

試題答案：A

84、以下屬于一級分行運營管理部（）（多選題）

A.負責制定本機構企業(yè)銀行結算賬戶管理制度和實施細則

B.組織本業(yè)務條線客戶經(jīng)理開展開戶調(diào)查等企業(yè)開戶真實性調(diào)查工作

C.負責牽頭貫徹落實反洗錢法律法規(guī)中客戶身份識別的相關監(jiān)管要求

D.負責所轄機構企業(yè)銀行結算賬戶業(yè)務培訓

試題答案：A.D

85、關于客戶已出售單證丟失的描述，下列說法錯誤的是（）（單選題）

A.客戶已出售單證丟失用于辦理已出售客戶的空白單證的丟失業(yè)務

B.對個人出售的憑證不能辦理丟失交易

C.只能對未入賬的憑證做丟失/丟失取消

D.客戶出具電子公函，注明丟失的憑證種類，憑證號碼、憑證丟失時間、憑證喪失地點、憑證

喪失事由、相應的賬號、戶名，并明確雙方責任，最后加蓋單位公章

試題答案：D

86、票據(jù)交換所號由4位數(shù)字組成，交換所號的編碼規(guī)則：（）（多選題）

A.前2位市代碼

B.前2位省代碼

C.后2位校驗號

D.后2位順序號

試題答案：B.D

87、凍結包括哪些（）（多選題）

A.賬戶凍結

B.部分凍結

C.單向凍結

D.直接凍結

試題答案：A,B,C

88、關于久懸戶的描述中，下列說法正確的是（）（多選題）

A.久懸戶銷戶后，客戶若要求支取久懸賬戶資金的，實際支付時應從營業(yè)外收入中列支

B.賬戶久懸后，開戶行應根據(jù)當?shù)厝嗣胥y行有關規(guī)定，及時在人民銀行賬戶管理系統(tǒng)中加設久

懸標識

C.久懸賬戶自久懸之日起滿5年的，系統(tǒng)將自動辦理銷戶，久懸戶資金記入營業(yè)外收入

D.賬戶久懸后，存款人若需要繼續(xù)使用該賬戶的，可向開戶行申請將賬戶轉(zhuǎn)為正常戶

試題答案:B,C,D

89、開戶行根據(jù)“了解你的客戶”的原則，由（）對客戶進行調(diào)查?？梢酝ㄟ^實地調(diào)查或電話查

詢等多種方式核實客戶的真實性。（單選題）

A.前臺柜員

B.客戶經(jīng)理

C.業(yè)務主管

D.支行長

試題答案：B

90、保證金一本通主賬戶開戶完成后，所有歸還給客戶的單證或物品，均應登記“憑證/重要物

品交接登記簿”，并由（）分別在登記簿上簽章確認。（多選題）

A.支行長

B.客戶

C.前臺柜員

D.業(yè)務主管

試題答案：B,C,D

91、大額核實記錄中至少應包括以下內(nèi)容（）（多選題）

A.單位聯(lián)系人

B.聯(lián)系電話

C.核實時間

D.核實結果

試題答案：A,B,C,D

92、做本幣結算賬戶開戶交易時，如選擇議價利率，活期結算賬戶掛靠整整三個月的利率，支持

掛靠利率為（）（單選題）

A.人民銀行基準利率

B.郵政銀行掛牌利率

C.人民銀行掛牌利率

D.郵政銀行基準利率

試題答案：A

93、柜員一般按不超過（）的實際使用量請領。（單選題）

A.1月

B.半個月

C.10天

D.1周

試題答案：D

94、支票狀態(tài)只有為（）時，允許操作外部支票修改交易，否則系統(tǒng)提示“支票狀態(tài)不符”。（多

選題）

A.已收到待修改

B.已登記待上繳

C.己收到待退客戶

D.已修改待上繳

試題答案：A,B

95、前臺柜員因操作失誤導致收款人賬戶重復入賬，下列解決方法中正確的有（）（多選題）

A.若當日發(fā)現(xiàn)，目為末筆交易，則做取消沖正

B.若錯誤交易己經(jīng)隔日無法取消的，經(jīng)客戶同意后，前臺柜員應填寫會計業(yè)務審批單，注明原

交易信息及錯誤原因

C.會計審批單須經(jīng)業(yè)務主管或支行長簽字并加蓋業(yè)務專用章

D.審批后，前臺柜員填寫特種轉(zhuǎn)賬貸方憑證一式三聯(lián)，將錯誤金額調(diào)整回原付款人賬戶

試題答案：A,B.C

96、普通借記業(yè)務與定期借記業(yè)務處理流程的差別之處主要在于（）（多選題）

A.普通借記業(yè)務無需進行定期簽約

B.定期借記業(yè)務蓋進行合同庫維護

C.普通借記業(yè)務需進行定期批量數(shù)據(jù)庫維護

D.定期借記業(yè)務無需進行協(xié)議簽訂

試題答案：A.B

97、支票狀態(tài)只有為（）時，允許操作外部支票修改交易，否則系統(tǒng)提示“支票狀態(tài)不符”。（多

選題）

A.已收到待修改

B.己登記待上繳

C.已收到待退客戶

D.已修改待上繳

試題答案：A.B

98、現(xiàn)金運營業(yè)務除柜面收付和兌換外，其他各環(huán)節(jié)操作應堅持（）作業(yè)原則。（單選題）

A.單人

B.雙人

C.多人

D.均可以

試題答案：B

99、前臺柜員在電子驗印系統(tǒng)中對賬戶基本信息和印鑒建檔時，須經(jīng)()復核后，方可在系統(tǒng)中

保留印鑒信息。(單選題)

A.經(jīng)辦柜員

B.業(yè)務主管

C.支行長

D.以上都可以

試題答案：B

100.營業(yè)機構原則上應每日打印前一日客戶回單，具體打印頻次可根據(jù)客戶取單的頻次進行調(diào)

整，但最長不得超過()天。(單選題)

A.5

B.7

C.10

D.15

試題答案：B

101、單位賬戶按照客戶屬性分為()(多選題)

A.基本客戶賬戶

B.政府客戶賬戶

C.同業(yè)客戶賬戶

D.非同業(yè)客戶賬戶

試題答案：A,B.C

102、在操作下列哪項業(yè)務前，柜員需調(diào)用［230316-單位賬戶特殊業(yè)務登記簿查詢］交易，選擇“3-

凍結/止付/質(zhì)押登記簿查詢”，查詢賬戶的相關凍結信息()(多選題)

A.凍結

B.解凍結

C.續(xù)凍

D.續(xù)凍查詢

試題答案：B.C

103、全行現(xiàn)金運營業(yè)務主要包括本外幣現(xiàn)金的（）、整點、清分、保管、解繳等業(yè)務活動及其

管理工作。（多選題）

A.收付

B.兌換

C.調(diào)劑

D.提存

試題答案：A,B,C,D

104、現(xiàn)金運營管理中各級網(wǎng)絡金融部門職責是（）（多選題）

A.負責現(xiàn)金類自助設備的現(xiàn)金收付質(zhì)量

B.負責現(xiàn)金類自助設備業(yè)務功能的維護及優(yōu)化

C.負責配合運營管理部門做好冠字號碼采集、存儲、查詢等工作

D.負責業(yè)務庫現(xiàn)金、貴金屬等現(xiàn)金實物的管理及相關系統(tǒng)的操作

試題答案：A,B,C

105、針對營業(yè)主管派駐管理，運營管理部職責有（）（多選題）

A.組織營業(yè)主管選聘

B.組織、指導轄內(nèi)機構實施營業(yè)主管派駐，并就相關工作進行監(jiān)督、檢查、考核、評價

C.薪酬管理

D.組織開展轄內(nèi)營業(yè)主管隊伍建設

試題答案：B.D

106＞對信息存儲介質(zhì)進行剪角時，磁條卡沿卡背面左上角磁條下沿且與水平不大于。度角方

向進行剪切處理。（單選題）

A.15

B.30

C.45

D.60

試題答案：C

107、下列交易中，（）會使郵政銀行客戶的賬戶余額增加。（多選題）

A.提出借方票據(jù)

B.提出貸方票據(jù)

C.提入借方票據(jù)

D.提入貸方票據(jù)

試題答案：A.D

108、哪些情況的來賬，系統(tǒng)將自動掛賬，并由中心統(tǒng)一進行來賬掛賬手工處理（）（多選題）

A.收款人已銷戶

B.收款人賬號不存在

C.余額不足

D.收款人賬號和戶名不符

試題答案：A,B,D

109、若前臺柜員需強制簽退的，須由（）進行強制簽退。（單選題）

A.主管

B.支行長

C.上級會計部門

D.上級公司部門

試題答案：A

110、柜員（）前必須對尾箱中的現(xiàn)金、貴金屬等實物進行清點，正式軋賬后辦理交接。（多選

題）

A.休假

B.換班

C.離職

D.輪崗

試題答案:A,B,C,D

111,業(yè)務專用章的實物印章的章面材質(zhì)是（）（單選題）

A.塑料

B.橡皮

C.銅質(zhì)

D.鐵

試題答案：C

112、下列哪些賬戶只有當賬戶存在借方發(fā)生額時方與存款人對賬（）（多選題）

A.久懸戶

B.定期賬戶

C.驗資賬戶

D.保證金賬戶

試題答案：C.D

113、有關單戶結息的描述，下列說法錯誤的是（）（單選題）

A.單戶結息包括提前結息及銷戶結息

B.銷戶結息完成無誤后，必須當日全額轉(zhuǎn)出

C.結息后，隔日可進行取消，從客戶賬中沖回利息，積數(shù)恢復到結息前計息積數(shù)

D.系統(tǒng)正式銷戶前（核準類賬戶為預銷戶前），應先操作單戶結息交易

試題答案：C

114、只有擁有該賬戶使用權的系統(tǒng)，才允許發(fā)起對該保證金子賬戶的（）（多選題）

A.追加

B.退回

C.扣劃

D.銷戶

試題答案:A,B,C,D

115、銀行承兌匯票注銷，超過票據(jù)權利時效兩年的，即超過到期日兩年的，在確認無第二聯(lián)的

情況下，可只提供匯票第（）聯(lián)。（單選題）

A.—

B.二

C.三

D.四

試題答案：C

116、以下關于特殊賬戶利息設定的說法中，錯誤的是（）（單選題）

A.客戶取消設定應根據(jù)取消設定的情況進行書面申請

B.特殊賬戶利息設定、修改和取消只能在賬戶開戶行辦理

C.簽訂的特殊賬戶計息協(xié)議編號由上級行主管業(yè)務部門進行編碼管理，編碼不得重復

D.可以對同一結算賬戶同時設定“協(xié)定存款”和“特殊賬戶利息”

試題答案：D

117、（）既能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務，又能辦理現(xiàn)金支取業(yè)務。（單選題）

A.轉(zhuǎn)賬支票

B.現(xiàn)金支票

C.劃線支票

D.普通支票

試題答案：D

118、以下屬于符合高風險特征的賬戶（）（多選題）

A.金融機構在郵政銀行開立的同業(yè)結算賬戶

B.在郵政銀行簽約機構理財?shù)钠髽I(yè)銀行結算賬戶

C.異地開立的企業(yè)銀行結算賬戶

D.符合重點對賬特征的企業(yè)銀行結算賬戶

試題答案：A,B,C,D

119、簽發(fā)銀行本票必須執(zhí)行（）分管原則。（多選題）

A.印

B.壓

C.章

D.證

試題答案：A,B,D

120、重要單證保管場所應具備。24小時監(jiān)控等條件。（多選題）

A.防火

B.防盜

C.防潮

試題答案：A,B.C

121、同城交換業(yè)務中，業(yè)務主管職責包括（）（多選題）

A.對提出票據(jù)進行打碼

B.保管“同城清算專用章”

C.復核提出票據(jù)和提出清單

D.對交換包進行封包

試題答案：A,B,C,D

122、若一張支票的出票日期為2014年2月10日，則正確的大寫書寫方式為（單選題）

A.貳零壹肆年貳月拾日

B.壹肆年貳月拾日

C.貳零壹肆年零就月零壹拾日

D.二零一四年二月十日

試題答案：C

123、營業(yè)機構既開辦公司業(yè)務又開辦儲蓄業(yè)務，業(yè)務主管尾箱領用時，可以在()(多選題)

A.儲蓄邏輯集中系統(tǒng)

B.公司系統(tǒng)

C.郵保通系統(tǒng)

D.中間業(yè)務系統(tǒng)

試題答案：A.B

124、原則上一級支行及以上機構以不超過()個月的實際使用量為宜(單選題)

A.1

B.3

C.6

D.9

試題答案：B

125、各級機構現(xiàn)場領用實物業(yè)務專用印章時，未建立人員備案制度的，指派()名領用人員持

單位出具的介紹信及身份證件同行辦理領用手續(xù)。(單選題)

A.1

B.2

C.3

D.4

試題答案：B

126、總行完成借記卡集中采購后，各()根據(jù)總行分配的供貨廠商定期進行訂購。(單選題)

A.二級分行

B.一級支行

C.一級分行

試題答案：C

127、在回執(zhí)到期日系統(tǒng)自動返回的定期借記回執(zhí)，回執(zhí)處理狀態(tài)為（）、回執(zhí)附言為（）（單

選題）

A.拒絕付款；其他錯誤

B.拒絕付款；未知錯誤

C.無法付款，其他錯誤

D.無法付款，未知錯誤

試題答案：A

128、銷毀清單檔案由組織銷毀的牽頭部門定期移交檔案管理部門（）保存。（單選題）

A.五年

B.十年

C.二十年

D.永久

試題答案：D

129、企業(yè)申請開立一般存款賬戶，應提交的材料有：（）（多選題）

A.營業(yè)執(zhí)照正本或副本（同意社會信用代碼）

B.法定代表人或單位負責人的身份證

C.基本存款賬戶編號

D.首次開戶的，還應出具機構稅收居民身份聲明文件

試題答案：A,B,C,D

130、兌換的殘損幣（）應當而使用專用袋密封保管，并在袋外封簽上加蓋“兌換”戳記。（單

選題）

A.紙幣

B.硬幣

C.殘幣

D.外幣

試題答案：B

131、對賬頻次包括（）（多選題）

A.按月

B.按季

C.按半年

D.個性化對賬

試題答案：A,B,D

132、根據(jù)臨時存款賬戶的實際用途，郵政銀行將臨時存款賬戶的賬戶性質(zhì)進一步細分為（）（多

選題）

A.注冊驗資類臨時存款賬戶

B.注冊增資類臨時存款賬戶

C.臨時機構臨時存款賬戶

D.非臨時機構臨時存款賬戶

試題答案：A,B,C,D

133、營業(yè)機構柜員需密碼重置的，可由（）進行重置。（單選題）

A.主管

B.支行長

C.上級會計部門

D.上級公司部門

試題答案：C

134、關于存款證實書/定期存單掛失的描述中，下列說法正確的是()(多選題)

A.單位遺失單位定期存款存款證實書應持單位公函到開戶行申請?zhí)顚憭焓ㄖ獣k理掛失手續(xù)

B.如存款在掛失生效前已被人按規(guī)定手續(xù)支取，銀行不負賠償責任

C.有必要時必須與單位財務人員電話核實，并提供證明或報刊聲明

D.解掛失可以由代理人辦理

試題答案：A,B.C

135、不需業(yè)務主管復核的業(yè)務是哪個()(單選題)

A.印鑒建檔

B.印鑒變更

C.印鑒掛失

D.印鑒共享

試題答案：D

136、個人持票人憑注明“現(xiàn)金”字樣的銀行本票向出票銀行支取現(xiàn)金時，以下表述正確的為：

()(多選題)

A.需提交本人身份證件

B.記載本人身份證件名稱、號碼及發(fā)證機關

C.在銀行本票背面簽章

D.以上三者都正確

試題答案:A,B,C,D

137、保證金一本通主賬戶()必須由前臺柜員在公司結算集中處理系統(tǒng)中辦理。(單選題)

A.扣劃

B.追加

C.開立和撤銷

D.退回

試題答案：c

138、支付密碼器密碼由支付密碼器根據(jù)付款賬號、憑證種類、憑證號碼、日期、金額等要素，

通過加密計算生成的，長度不少于()位的數(shù)字。(單選題)

A.12

B.16

C.18

D.20

試題答案：B

139、業(yè)務庫負責人可由()運營管理部門負責人兼任。(單選題)

A.營業(yè)主管

B.柜員

C.理財經(jīng)理

D.主管行長

試題答案：D

140、前臺柜員根據(jù)企業(yè)提交的印鑒卡在電子驗印系統(tǒng)中辦理預留印鑒的變更，電子驗印系統(tǒng)啟

用日期原則上為辦理變更手續(xù)的()?(多選題)

A.次日

B.企業(yè)約定日

C.當日

D.第二個工作日

試題答案：A.B

141、票據(jù)交換所號由4位數(shù)字組成，交換所號的編碼規(guī)則：()(多選題)

A.前2位市代碼

B.前2位省代碼

C.后2位校驗號

D.后2位順序號

試題答案：B.D

142、開立增資驗資臨時存款賬戶上傳資料包括()(多選題)

A.開立單位銀行結算賬戶申請書

B.企業(yè)名稱預先核準通知書或有關部門的批文

C.股東會或董事會決議證明文件

D.各股東證明文件

試題答案：A,B,D

143、非預算管理的事業(yè)單位開立基本戶應提供的證明材料包括()(多選題)

A.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本及有年檢記錄的副本

B.政府人事部門或編制委員會的批文或登記證書

C.組織機構代碼證正本，若正本上無年檢記錄，還須提供副本

D.稅務部門頒發(fā)的稅務登記證正本或副本

試題答案：B.C

144、異地開立銀行結算賬戶，經(jīng)開戶行所屬()客戶主管部門審批后，可委托客戶注冊地或經(jīng)

營地的其他分支機構辦理上門開戶調(diào)查。(單選題)

A.總行

B.一級分行

C.二級分行

D.一級支行

試題答案：B

145、下列說法正確的是()(多選題)

A.客戶填寫的各類憑證，柜員不得代客戶填寫，可能導致責任不清，發(fā)生經(jīng)濟糾紛

B.未按照人行要求辦理退票，例如退票不及時，退票理由不規(guī)范，任意退票，將帶來資金風險，

并且造成客戶糾紛

C,提出借方票據(jù)要按照收妥抵用的原則，未過退票時間不能辦理轉(zhuǎn)銷入賬

D.同城業(yè)務只允許當日取消，不允許隔日沖正

試題答案:A,B,C,D

146、保證金一本通子賬號的開立需要上傳的資料有（）（多選題）

A.人民幣保證金賬戶開戶申請書

B.支票正反面

C.進賬單

D.業(yè)務部門審核意見通知書（若申請書中有業(yè)務部門審核簽章可不提供）

試題答案：A,B,C,D

147、在進行特殊賬戶利息設定的業(yè)務中，可以選擇的計息標志有（）（單選題）

A.日余額分檔計息

B.日均余額分檔計息

C.存期分檔計息

D.以上均可以

試題答案：D

148、關于查詢、查復的管理，應堅持（）的原則。（多選題）

A.有疑必查

B.有查必復

C.復必詳盡

D.差額清算

試題答案：A,B.C

149、業(yè)務印章包括業(yè)務專用印章、業(yè)務戳記和（）o（單選題）

A.行政公章

B.發(fā)票專用章

C.業(yè)務用個人名章

D.財務專用章

試題答案：C

150、對于正式停用和暫不使用的實物業(yè)務專用印章，其使用機構（或部門）應登記。（單選

題）

A.業(yè)務專用印章用印登記簿

B.業(yè)務印章使用登記簿（電子登記簿）

C.業(yè)務印章保管使用登記簿

D.重要物品交接登記簿

試題答案：C

151、銀行承兌匯票的持票人超過提示付款期提示付款，但在票據(jù)權利的期間內(nèi)，票據(jù)到期日起

（）年，持票人在作出書面說明（說明需加蓋持票人公章）后，仍可以向承兌人請求付款。（單

選題）

A.5年

B.3年

C.2年

D.1年

試題答案：C

152、開戶完成后，所有歸還給客戶的單證或物品，均應登記“重要物品交接登記簿”，并由（）

分別在登記簿上簽章確認。（多選題）

A.前臺柜員

B.業(yè)務主管

C.客戶經(jīng)理

D.客戶

試題答案：A,B,D

153、支票必須記載的事項有哪些（）（多選題）

A.付款人名稱

B.收款人名稱

C.出票金額

D.出票日期

試題答案：B,C.D

154、大額核實記錄中至少應包括以下內(nèi)容（）（多選題）

A.單位聯(lián)系人

B.聯(lián)系電話

C.核實時間

D.核實結果

試題答案：A,B,C,D

155、活期保證金和定期保證金均追加和扣劃的次數(shù)為（）（單選題）

A.1次

B.2次

C.5次

D.不限

試題答案：D

156、發(fā)生重要單證丟失或被盜時，應及時向本級會計與營運部門和（）報告。（單選題）

A.計劃財務部門

B.一級分行

C.安全保衛(wèi)部門

D.總行

試題答案：C

157、同城票據(jù)交換的交易模式有哪些（）（多選題）

A.集中提出分散提入

B.分散提出集中提入

C.分散提出分散提入

D.集中提出集中提入

試題答案：B,C.D

158、營業(yè)機構作廢的重要單證應按照稽核要求，上交（）稽核。（單選題）

A.稽核中心

B.業(yè)務庫

C.發(fā)放機構

D.會計與營運部

試題答案：A

159、辦理結算賬戶銷戶手續(xù)時，柜員應查詢該客戶的哪些行內(nèi)相關業(yè)務是否已經(jīng)辦理解約或注

銷（）（多選題）

A.定期賬戶和保證賬戶

B.短信通知業(yè)務

C.現(xiàn)金管理業(yè)務

0.同城提出借記未轉(zhuǎn)銷

試題答案:A,B,C,D

160、郵政銀行發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在以下哪些項情形，但未辦理銷戶的，應中止業(yè)務，賬戶狀態(tài)變更為

“不收不付”（）（多選題）

A.不再使用郵政銀行開立的企業(yè)銀行結算賬戶

B.營業(yè)執(zhí)照注銷或者被吊銷的

C.臨時存款賬戶有效期屆滿不再展期的

D.與郵政銀行約定的銷戶情形發(fā)生的

試題答案：B,C.D

161、用印保管人員須對實際用印和批準用印內(nèi)容的()負責。(單選題)

A.真實性

B.一致性

C.完整性

D.連續(xù)性

試題答案：B

162、原則上，實物業(yè)務專用印章暫時停用后()個月內(nèi)沒有再次啟用且確認不再使用的，應將

印章做正式停用處理。(單選題)

A.1

B.3

C.6

D.12

試題答案：D

163、按照對賬信息載體介質(zhì)的不同，銀企對賬分為()(多選題)

A.紙質(zhì)對賬

B.電子對賬

C.上門對賬

D.電話對賬

試題答案：A.B

164、()是全行重要單證的歸口管理部門。(單選題)

A.總行各業(yè)務部門

B.總行個人金融部

C.總行法律與合規(guī)部

D.總行運營管理部

試題答案：D

165、關于存款證實書/定期存單掛失的描述中，下列說法正確的是()(多選題)

A.單位遺失單位定期存款存款證實書應持單位公函到開戶行申請?zhí)顚憭焓ㄖ獣k理掛失手續(xù)

B.如存款在掛失生效前已被人按規(guī)定手續(xù)支取，銀行不負賠償責任

C.有必要時必須與單位財務人員電話核實，并提供證明或報刊聲明

D.解掛失可以由代理人辦理

試題答案：A,B,C

166、對于調(diào)整客戶賬戶利息中沖多付客戶利息的情況，后臺會計人員審核通過后，在審批單上

注明哪些內(nèi)容()(多選題)

A付款賬號

B.付款戶名

C.收款賬號

D.收款戶名

試題答案：C.D

167、同城交換業(yè)務中，業(yè)務主管職責包括()(多選題)

A.對提出票據(jù)進行打碼

B.保管“同城清算專用章”

C.復核提出票據(jù)和提出清單

D.對交換包進行封包

試題答案：A,B,C,D

168、前臺柜員因操作失誤導致收款人賬戶重復入賬，下列解決方法中正確的有()(多選題)

A.若當日發(fā)現(xiàn)，且為末筆交易，則做取消沖正

B.若錯誤交易已經(jīng)隔日無法取消的，經(jīng)客戶同意后，前臺柜員應填寫會計業(yè)務審批單，注明原

交易信息及錯誤原因

C.會計審批單須經(jīng)業(yè)務主管或支行長簽字并加蓋業(yè)務專用章

D.審批后，前臺柜員填寫特種轉(zhuǎn)賬貸方憑證一式三聯(lián)，將錯誤金額調(diào)整回原付款人賬戶

試題答案：A,B.C

169＞印章字體原則上應采用（）（單選題）

A.仿宋

B.楷體

C.宋體

D.新宋體

試題答案：C

170、營業(yè)機構柜員日常交接實物業(yè)務專用印章，應登記（）（單選題）

A.業(yè)務專用印章用印登記簿

B.業(yè)務印章制發(fā)登記簿

C.重要物品交接登記簿

試題答案：C

171、一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣多少張報公安機關（）（單選題）

A.20（含）

B.10（含）

C.25（含）

D.15（含）

試題答案：A

172、系統(tǒng)操作需支行長授權的有（）（多選題）

A.內(nèi)部支票使用

B.內(nèi)部支票丟失

C.內(nèi)部支票作廢

D.內(nèi)部支票退回

E.內(nèi)部支票退回取消

試題答案：B,C,D,E

173、交換票據(jù)分為借方票據(jù)和貸方票據(jù)，下列哪項不屬于借方票據(jù)()(單選題)

A.支票

B.本票

C.一般繳款單

D.電匯憑證

試題答案：D

174、下列關于往賬的業(yè)務狀態(tài)中，哪些選項表明往賬已發(fā)送到人行前置()(多選題)

A.被前置拒絕

B.被人行拒絕

C.已復核

D.已發(fā)送

試題答案：A,B,D

175、營業(yè)主管出現(xiàn)以下情況的，須退出營業(yè)主管崗位()(多選題)

A.嚴重違反工作制度、濫用或超越職權辦理業(yè)務的

B.未經(jīng)批準擅自離崗、私自授權他人替班或代為履行職責的

C.因履職不到位導致營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生重大差錯、事故和案件的

D.連續(xù)三年考核不合格的

試題答案：A,B.C

176、兌付額不足一分的，不予兌換；五分按半額兌換的，兌付()(單選題)

A.1分

B.1.5分

C.2分

D.2.5分

試題答案：C

177、領用實物業(yè)務專用印章時持單位出具的介紹信，介紹信需注明領用人員姓名（）（多選題）

A.身份證號

B.照片

C.日期

D.工號

試題答案：A.C

178、柜員管理系統(tǒng)中的輪崗和調(diào)動操作須最遲于柜員啟用的（）完成。（單選題）

A.當天

B.前一天

C.前一個工作日

D.前一周

試題答案：C

179、郵政銀行對重點對賬賬戶有效對賬收回率應達到（）；普通對賬賬戶有效對賬收回率應達

到90%。（單選題）

A.100%

B.95%

C.90%

D.85%

試題答案：A

180、若低于起點金額限制（5萬元以下），客戶辦理實時付款業(yè)務時，柜員須選擇加急標志為

（）（單選題）

A.普通

B.加急

C.特急

D.一般

試題答案：B

181、針對營業(yè)主管派駐管理，運營管理部職責有（）（多選題）

A.組織營業(yè)主管選聘

B.組織、指導轄內(nèi)機構實施營業(yè)主管派駐，并就相關工作進行監(jiān)督、檢查、考核、評價

C.薪酬管理

D.組織開展轄內(nèi)營業(yè)主管隊伍建設

試題答案：B.D

182、小額支付系統(tǒng)按照7X24小時不間斷的運行模式，每天于（）進行日切處理。（單選題）

A.15：00

B.16：00

C.17：00

D.18：00

試題答案：B

183、支付密碼單密碼是指支付密碼系統(tǒng)根據(jù)付款賬號、憑證種類、憑證號碼等要素，通過加密

算法計算生成的，長度不少于（）位的數(shù)字。（單選題）

A.12

B.16

C.18

D.20

試題答案：A

184、營業(yè)主管履職考評指標內(nèi)容主要包括（）（多選題）

A.柜面業(yè)務營運管理

B.網(wǎng)點內(nèi)控與操作風險管理

C.履職能力

D.營業(yè)網(wǎng)點評價

E.其他檢查評價

試題答案：A,B,C,D,E

185、因存款人不配合對賬工作或拖延對賬導致連續(xù)（）個對賬周期未收回對賬單的，集中對賬

機構應在行內(nèi)發(fā)布此類賬戶清單，并將其列入會計稽核及會計檢查的重點賬戶。（單選題）

A.2

B.3

C.4

D.5

試題答案：A

186、一級分行各（）負責制定并下發(fā)本條線區(qū)域性業(yè)務印章具體使用規(guī)范。（單選題）

A.運營管理部門

B.業(yè)務部門

C.科技部門

D.采購部門

試題答案：B

187、支付密碼管理與使用遵循“O的原則。（多選題）

A.統(tǒng)一管理

B.分級負責

C.存款人自愿使用

D.統(tǒng)一負責

試題答案：A,B,C

188、總行運營管理部門在（）個工作日內(nèi)審核業(yè)務部門提交的申請，審核同意的，通知業(yè)務部

門，并在系統(tǒng)內(nèi)新增業(yè)務專用印章種類。（單選題）

A.5

B.10

C.15

D.20

試題答案：B

189、關于保證金業(yè)務的描述，下列說法正確的是（）（多選題）

A.主賬戶銷戶時，必須保證主賬戶下子賬戶均已經(jīng)銷戶

B.保證金賬戶開、銷戶、存取等業(yè)務均需根據(jù)業(yè)務部門審核通知辦理，嚴禁未經(jīng)業(yè)務部門審批，

根據(jù)客戶要求直接辦理保證金賬戶的扣劃、退回等業(yè)務

C.人民幣保證金賬戶無需向人行報備報批

D.客戶在郵政銀行辦理保證金業(yè)務時，必須在郵政銀行開立有本外幣單位結算賬戶

試題答案：A,B,C,D

190、印鑒共享適用于同一（）下的主賬號之間、子賬號與其主賬號之間及內(nèi)部賬之間的印鑒共

用。（單選題）

A.賬號

B.客戶編號

C.戶名

D.以上都可以

試題答案：B

191、下列哪些情況已達到銷戶條件，但賬戶未久懸的，可由前臺柜員手動轉(zhuǎn)久懸戶（當?shù)厝诵?/p>

另有規(guī)定的除外）（）（多選題）

A.臨時戶失效

B.賬戶未年檢

C.專用存款賬戶失效

D.確認存款人已不存在但無法聯(lián)系存款人來辦理銷戶手續(xù)

試題答案：A,B,D

192、印章常用形狀有圓形、（）、菱形、方形等。（單選題）

A.橢圓形

B.長條形

C.三角形

D.以上都不對

試題答案：A

193、根據(jù)一般存款賬戶的實際用途，郵政銀行將一般存款賬戶的賬戶性質(zhì)進一步細分為（）（多

選題）

A.借款類一般存款賬戶

B.貸款類一般存款賬戶

C.貼現(xiàn)轉(zhuǎn)存類一般存款賬戶

D.其他結算類一般存款賬戶

試題答案：A,C,D

194、手工事項包括收銀行利息、補計提/沖多計提銀行利息、付銀行結算手續(xù)費、客戶支票存款

入賬等哪些交易（）（多選題）

A.收批量開戶或存款現(xiàn)金

B.付批量開戶或存款現(xiàn)金

C.急付款現(xiàn)金

D.手工事項-沖正

試題答案：A,B,C,D

195、辦理單位定期存單質(zhì)押時，郵政銀行作為存款行，則貸款行應向郵政銀行提交的資料有哪

些（）（多選題）

A.存款證實書，包括借款人所有的或第三人所有的借款人提供的存款證實書

B.貸款行經(jīng)辦人身份證件

C.存款人委托貸款人向存款行申請開具單位定期存單的委托書（加蓋存款人的預留印鑒）

D.款證實書為第三人向借款人提供的，應同時提交第三人同意由借款人為質(zhì)押貸款目的而使用

其存款證實書的協(xié)議書

試題答案：A,C.D

196、外匯賬戶按照是否需經(jīng)國家外匯管理部門核準分為（）（多選題）

A.需核準的外匯賬戶

B.不需核準但需登記的外匯賬戶

C.郵政銀行可自主開立的外匯賬戶

D.特殊外匯賬戶

試題答案：A,B,C

197、下列關于賬戶年檢資料的描述中，說法錯誤的是（）（單選題）

A.獨立核算的附屬機構須出具其主管部門同意繼續(xù)保留該賬戶的證明

B.因貸款開立的一般存款賬戶，須出具借款合同的原件及其復印件

C.因其它結算需要開立的一般存款賬戶，須出具單位或主管部門允許繼續(xù)保留該賬戶的證明

D.若一個單位在郵政銀行同一個營業(yè)機構開立多個結算賬戶的，要同時提供相應份數(shù)的年檢資

料

試題答案：D

198、以下哪些情形，貸款人可依法定方式處分單位定期存單（）（多選題）

A.質(zhì)押貸款合同期滿，借款人未按期歸還貸款本金和利息的

B.借款人違約，貸款人需依法提前收回貸款的

C.出質(zhì)人違約，貸款人需依法提前收回貸款的

D.借款人或出質(zhì)人被宣告破產(chǎn)或解散的

試題答案：A,B,C,D

199、針對上門面簽通過遠程視頻核實的，應由()在網(wǎng)點監(jiān)控下完成核實工作，在視頻中向企

業(yè)法定代表人/單位負責人詢問企業(yè)開戶意愿。(多選題)

A.客戶經(jīng)理

B.前臺柜員

C.營業(yè)主管

D.支行長

試題答案：B.C

200、營業(yè)機構一般按不超過()個月的實際使用量請領。(單選題)

A.1

B.3

C.6

D.9

試題答案：A

201、付密碼單密碼適用于()(單選題)

A.支票

B.銀行匯票申請書

C.銀行本票申請書

D.匯兌憑證

試題答案：A

202、審驗完成后，