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文檔簡介

2024年服務(wù)協(xié)議共享模板適用指南版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.雙方義務(wù)2.1甲方義務(wù)2.2乙方義務(wù)3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.保密條款4.1保密內(nèi)容4.2保密期限4.3泄密責(zé)任5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.2乙方違約6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效7.2合同變更7.3合同終止8.一般條款8.1通知與送達(dá)8.2適用法律8.3合同的附件9.甲方(客戶)信息9.1名稱9.2地址9.3聯(lián)系人10.乙方(服務(wù)提供商)信息10.1名稱10.2地址10.3聯(lián)系人11.服務(wù)記錄11.1服務(wù)記錄的保存11.2服務(wù)記錄的查詢12.技術(shù)支持與培訓(xùn)12.1技術(shù)支持12.2培訓(xùn)內(nèi)容13.非競爭條款13.1非競爭義務(wù)13.2非競爭期限14.定義與解釋14.1定義14.2解釋第一部分:合同如下:1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍乙方同意按照甲方提供的服務(wù)指南版A版,為甲方提供服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容主要包括但不限于:(1)技術(shù)支持服務(wù):乙方應(yīng)為甲方提供所需的技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于軟件應(yīng)用、系統(tǒng)維護(hù)、故障排查等;(2)培訓(xùn)服務(wù):乙方應(yīng)為甲方提供相關(guān)人員的培訓(xùn)服務(wù),以保證甲方能熟練使用乙方提供的服務(wù);(3)其他服務(wù):雙方在合同執(zhí)行過程中協(xié)商確定的其他服務(wù)內(nèi)容。1.2服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,服務(wù)期限為____年,自合同生效之日起計(jì)算。除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議將自動續(xù)約一年。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求,確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的需求。2.雙方義務(wù)2.1甲方義務(wù)(1)甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用;(2)甲方應(yīng)提供乙方所需的工作條件,包括但不限于辦公場所、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等;(3)甲方應(yīng)按照約定配合乙方的服務(wù)及培訓(xùn)工作;(4)甲方不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法、違規(guī)活動。2.2乙方義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照約定向甲方提供服務(wù);(2)乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密保密;(3)乙方應(yīng)在約定時間內(nèi)完成甲方的委托事項(xiàng)。3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】,大寫:【】。3.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整除非雙方另有約定,否則在服務(wù)期限內(nèi),服務(wù)費(fèi)用不予調(diào)整。4.保密條款4.1保密內(nèi)容乙方在提供服務(wù)過程中所獲悉的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以保密。4.2保密期限乙方的保密義務(wù)自甲方提供信息之日起算,至相關(guān)信息進(jìn)入公共領(lǐng)域或由甲方公開披露之日止。4.3泄密責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.違約責(zé)任5.1甲方違約如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)停止提供服務(wù),并要求甲方支付違約金。5.2乙方違約如乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并有權(quán)解除本協(xié)議。6.爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的爭議。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第二部分:其他條款7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。7.2合同變更本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。7.3合同終止(1)雙方達(dá)成終止協(xié)議;(2)一方違約導(dǎo)致合同無法履行,另一方解除合同;(3)合同約定的服務(wù)期限屆滿,雙方未續(xù)約。8.一般條款8.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知,通知應(yīng)送達(dá)對方指定的地址。8.2適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.3合同的附件本協(xié)議附件為甲乙雙方的詳細(xì)聯(lián)系信息,為本協(xié)議不可分割的一部分。8.一般條款8.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知,通知應(yīng)送達(dá)對方指定的地址。如對方未指定地址,則通知送達(dá)對方知的地址。8.2適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.3合同的附件本協(xié)議附件為甲乙雙方的詳細(xì)聯(lián)系信息,為本協(xié)議不可分割的一部分。9.甲方(客戶)信息9.1名稱甲方全稱為【】。9.2地址甲方地址為【】。9.3聯(lián)系人甲方聯(lián)系人姓名為【】,聯(lián)系電話為【】,電子郵箱為【】。10.乙方(服務(wù)提供商)信息10.1名稱乙方全稱為【】。10.2地址乙方地址為【】。10.3聯(lián)系人乙方聯(lián)系人姓名為【】,聯(lián)系電話為【】,電子郵箱為【】。11.服務(wù)記錄11.1服務(wù)記錄的保存乙方應(yīng)將提供服務(wù)的過程中的所有記錄保存至少【】年。11.2服務(wù)記錄的查詢甲方有權(quán)隨時向乙方查詢與服務(wù)相關(guān)的記錄。12.技術(shù)支持與培訓(xùn)12.1技術(shù)支持乙方應(yīng)在【】工作日內(nèi)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求,并在【】工作日內(nèi)解決甲方的問題。12.2培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)提供的培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于:【】。13.非競爭條款13.1非競爭義務(wù)乙方承諾,在合同終止后【】年內(nèi),不從事與甲方業(yè)務(wù)相同或相似的經(jīng)營活動。13.2非競爭期限非競爭期限自合同終止之日起算。14.定義與解釋14.1定義本協(xié)議中的術(shù)語如“甲方”、“乙方”、“服務(wù)費(fèi)用”等,除非另有定義,否則按照本協(xié)議上下文的理解為準(zhǔn)。14.2解釋本協(xié)議的解釋權(quán)歸【】。對于本協(xié)議的任何解釋或解釋的變更,均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:甲乙雙方聯(lián)系信息表詳細(xì)列出甲乙雙方的聯(lián)系人信息,包括姓名、聯(lián)系電話、電子郵箱等。附件二:技術(shù)支持與培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃詳細(xì)說明乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容、培訓(xùn)的時間安排、培訓(xùn)地點(diǎn)等。附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括但不限于技術(shù)支持費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。附件四:保密協(xié)議詳細(xì)列出需要保密的信息內(nèi)容,保密期限,以及泄密后的責(zé)任追究。附件五:服務(wù)記錄保存證明證明乙方將按照約定保存服務(wù)記錄,并可供甲方查詢。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定時間提供服務(wù)或培訓(xùn)。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密。4.甲方利用乙方提供的服務(wù)從事違法、違規(guī)活動。責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)停止提供服務(wù),并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定提供服務(wù)或培訓(xùn)的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并有權(quán)解除本協(xié)議。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.甲方利用乙方提供的服務(wù)從事違法、違規(guī)活動的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。示例說明:如甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用,乙方可以停止提供服務(wù),并要求甲方支付違約金,違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的20%。說明三:法律名詞及解釋:1.合同:本合同是指甲乙雙方簽訂的2024年服務(wù)協(xié)議共享模板適用指南版A版。2.服務(wù)費(fèi)用:指甲方應(yīng)支付給乙方的,用于購買乙方提供的服務(wù)的費(fèi)用。3.保密義務(wù):乙方對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保密義務(wù)。

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