集裝箱拖運(yùn)配送服務(wù)協(xié)議

第第頁(yè)集裝箱拖運(yùn)配送服務(wù)協(xié)議集裝箱拖運(yùn)配送服務(wù)協(xié)議甲方：廣州安聯(lián)船務(wù)貨運(yùn)有限公司乙方：甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：1.雙方權(quán)利與義務(wù)1.1甲方負(fù)責(zé)準(zhǔn)確詳實(shí)的填寫派車單并發(fā)送給乙方，并及時(shí)向乙方供應(yīng)換取集裝箱進(jìn)出場(chǎng)合需的全套有效單證，確保乙方能定時(shí)布置車輛以及布置裝送貨事宜。1.2甲方應(yīng)幫忙乙方處理一切與甲方發(fā)貨人或者收貨人有關(guān)的事宜，確保集裝箱貨柜能及時(shí)準(zhǔn)確的裝、卸。確保車輛的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。1.3乙方向甲方供應(yīng)合法有效登記注冊(cè)的證明文件副本（如：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、集裝箱運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證或道路貨物運(yùn)輸許可證、稅務(wù)登記證等），如實(shí)填寫《安聯(lián)船務(wù)承運(yùn)商信息備案表》（見附件1），并對(duì)相關(guān)內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。乙方對(duì)其指定聯(lián)系人和掛靠車輛的行為需承當(dāng)全部責(zé)任。1.4乙方應(yīng)指定專人對(duì)車輛進(jìn)行跟蹤，并及時(shí)準(zhǔn)確地向甲方反饋車輛履約情況。如因乙方供應(yīng)信息（如運(yùn)作前報(bào)司機(jī)資料）不準(zhǔn)確，不及時(shí)，造成客戶投訴或罰款的，甲方有權(quán)對(duì)乙方酌情處以警告或罰款。乙方應(yīng)嚴(yán)格依照甲方要求的時(shí)間布置運(yùn)輸，假如不能定時(shí)完成運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)，應(yīng)提前24小時(shí)知會(huì)甲方；如未按商定知會(huì)甲方，或未完成運(yùn)輸任務(wù)，因此而造成甲方或甲方客戶經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。1.5貨物以及集裝箱安全：乙方應(yīng)保證集裝箱貨物拖運(yùn)質(zhì)量，保證集裝箱從出場(chǎng)到進(jìn)場(chǎng)期間完好無(wú)損，并保證集裝箱內(nèi)貨物無(wú)損壞，如在乙方拖運(yùn)貨物期間發(fā)生集裝箱內(nèi)貨物損壞、集裝箱體損壞或丟失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)有關(guān)貨損的全部賠償責(zé)任以及集裝箱損壞修理、丟失賠償責(zé)任。1.5.1乙方在碼頭提空箱時(shí)，應(yīng)對(duì)集裝箱進(jìn)行檢查，除了保證客戶對(duì)集裝箱的要求外（清潔、干燥、完整），還應(yīng)保證貨柜能在目的港順利還場(chǎng)。譬如：集裝箱有陳舊油污（已清除不了），木地板分裂，箱壁有高處與低處等等情形，提這些箱之前，必需有碼頭對(duì)上述情況如實(shí)的簽注或者獲得甲方的批準(zhǔn)。1.5.2目的港車隊(duì)在碼頭提取重箱時(shí)，應(yīng)認(rèn)真檢查集裝箱及核對(duì)鉛封，確認(rèn)無(wú)誤，無(wú)異議辦好提重箱手續(xù)后方可提重柜，如集裝箱存在破損或鉛封與單證不符，應(yīng)趕忙通知甲方，甲方予以處理看法后方能提箱送貨。1.6到付運(yùn)費(fèi)：甲方有需要乙方代收的到付運(yùn)費(fèi)，應(yīng)在相關(guān)的單證上注明。乙方應(yīng)按甲方要求和注明的金額，在貨柜送抵收貨人倉(cāng)庫(kù)卸貨前，向指定付款人全額收回到付運(yùn)費(fèi)，如指定付款人不支出到付運(yùn)費(fèi)的，乙方不得將貨物放給收貨人，如未按甲方指令，擅自放貨造成費(fèi)用不能如數(shù)回收的，由乙方負(fù)責(zé)承當(dāng)全部責(zé)任。1.7裝箱單：乙方司機(jī)到發(fā)貨人倉(cāng)庫(kù)裝完箱后，必必需求客戶對(duì)集裝箱進(jìn)行施封，乙方司機(jī)不得自行施鉛封，乙方應(yīng)要求客戶填寫好完整齊全的一式三聯(lián)的《裝箱單》?！堆b箱單》必需填寫清楚箱號(hào)、封號(hào)、發(fā)貨人、收貨人、鉛封人員簽字等信息，如需蓋章簽收，必需保證章樣清楚?！堆b箱單》一聯(lián)由客戶保管，兩聯(lián)由乙方司機(jī)帶回并傳真一份給甲方（甲方加急件須第二天12：00前傳真），以便核對(duì)配船使用。乙方應(yīng)保管好全部的裝箱單，對(duì)于需要裝箱單進(jìn)行結(jié)算的客戶，務(wù)必把客戶裝箱單放入集裝箱內(nèi),于每月規(guī)定時(shí)間將全部的裝箱單寄回給甲方備案。假如乙方將單證丟失，甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行罰款，并延遲運(yùn)費(fèi)結(jié)算一個(gè)付款周期。假如客戶對(duì)甲方的罰款超出此金額的，差額也全部由乙方支出。1.8簽收單：乙方司機(jī)將貨柜送到收貨人倉(cāng)庫(kù)，應(yīng)由收貨人對(duì)箱體以及鉛封進(jìn)行檢查，確認(rèn)鉛封完好后貨已收到，并辦好全部收貨手續(xù)后乙方方能將集裝箱交給收貨人開始卸貨。卸貨過程中顯現(xiàn)的任何問題（包含但不限于各種貨損貨差），乙方司機(jī)均應(yīng)在第一時(shí)間聯(lián)系甲方，并聽從甲方的布置，否則，因此造成的一切后果將由乙方負(fù)責(zé)承當(dāng)。在簽收單證方面：1.8.1客戶對(duì)簽收單沒有要求的，車隊(duì)?wèi)?yīng)讓客戶在乙方送貨簽收單上面進(jìn)行簽收，“送貨簽收單”由車隊(duì)保管一年以上，備甲方隨時(shí)查詢。1.8.2客戶對(duì)簽收單有要求的，乙方必需完全依照客戶的要求，將簽收單準(zhǔn)確簽收（譬如指定的簽收單，簽收人，簽收章等等），并及時(shí)寄回甲方（最晚不超出規(guī)定時(shí)間7天）。如乙方將簽收單延遲寄回或丟失簽收單，甲方有權(quán)依據(jù)《安聯(lián)承運(yùn)商KPI考核表》（見附件2）考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方予以懲罰，假如造成客戶對(duì)甲方的罰款，乙方需承當(dāng)全部的賠償責(zé)任。1.9其它事宜：甲方需要乙方替辦一些碼頭事宜的（譬如裝箱，代交碼頭費(fèi)等等），乙方應(yīng)為甲方替辦，如產(chǎn)生額外費(fèi)用，乙方需知會(huì)甲方，獲得甲方確認(rèn)后方能支出。產(chǎn)生的額外費(fèi)用需由甲方支出的，譬如超期堆存費(fèi)，滯箱費(fèi)，修箱費(fèi)，洗箱費(fèi)，都必需提前知會(huì)甲方，甲方將予以乙方明確的回復(fù)。否則甲方一律不予以支出。1.10在合作過程中,乙方不得將甲方的客戶、發(fā)貨人、收貨人的資料泄露給第三方。1.11乙方不得以任何理由留置甲方委托承運(yùn)的貨柜及票據(jù)，假如因此對(duì)甲方和第三方造成的任何經(jīng)濟(jì)損失由乙方承當(dāng)。2.費(fèi)率及結(jié)算方式：3.2.1運(yùn)費(fèi)結(jié)算費(fèi)率見附件3（如遇市場(chǎng)波動(dòng)需調(diào)整費(fèi)率表，乙方需即時(shí)更新價(jià)格表并向甲方供應(yīng)書面申請(qǐng)，未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)格按原價(jià)格表運(yùn)作。）2.2結(jié)算方式：2.2.1每月58日前，乙方需按甲方要求的格式，將上月運(yùn)輸結(jié)算表及其它對(duì)賬資料傳真給甲方對(duì)帳人員；經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后甲方確認(rèn)給乙方，乙方按確認(rèn)的金額開具發(fā)票給甲方。付款周期為2月：甲方在對(duì)賬月下一個(gè)月25日支出運(yùn)費(fèi)。2.2.2涉及到乙方賠償甲方的賠償金、違約金等，乙方樂意在當(dāng)期運(yùn)費(fèi)結(jié)算時(shí)扣減。3.服務(wù)質(zhì)量考核3.1甲方將依照《安聯(lián)承運(yùn)商KPI考核表》考核標(biāo)準(zhǔn)（見附件2）對(duì)乙方進(jìn)行考核。4.違約責(zé)任甲乙雙方都樂意依照合同規(guī)定履行權(quán)利，承當(dāng)義務(wù)；如顯現(xiàn)違約行為，樂意依合同規(guī)定承當(dāng)責(zé)任。5.廉政紀(jì)律乙方不得以任何理由及方式向甲方工作人員賄賂或饋贈(zèng)禮金。如有違反，甲方有權(quán)立刻停止同乙方的合作。給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)予以賠償。6.合同的履約方式6.1本協(xié)議有效期自20**年月1日至20**年12月31日。6.2本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可至甲方所在地具管轄權(quán)法院提起訴訟。甲方：乙方：代表：代表：日期：日期：安聯(lián)船務(wù)承運(yùn)商信息備案表供應(yīng)商概況供應(yīng)商名稱法人代表住址聯(lián)系方式電話：傳真：開戶銀行賬號(hào)稅號(hào)是否具備自開票納稅人資格自有運(yùn)輸車輛型號(hào)和車牌號(hào)：指定業(yè)務(wù)聯(lián)系人員姓名：電話：移動(dòng)電話：指定商務(wù)聯(lián)系人員姓名：電話：移動(dòng)電話：安聯(lián)考評(píng)看法維護(hù)部看法行政人力資源部看法客服部看法財(cái)務(wù)部看法總經(jīng)辦看法附件1：安聯(lián)船務(wù)承運(yùn)商信息備案表。該附件為本協(xié)議不行分割的部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。安聯(lián)船務(wù)承運(yùn)商KPI考核表考核指標(biāo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)描述/懲罰措施懲罰標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)發(fā)運(yùn)到車及時(shí)率依照托運(yùn)單到車時(shí)間定時(shí)到車，超出一小時(shí)以上并無(wú)正當(dāng)理由記為遲到。如客戶因遲到對(duì)我司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲罰，懲罰車隊(duì)雙倍罰款。到車時(shí)間需由工廠填寫在裝箱單上或我司與客戶現(xiàn)場(chǎng)人員核實(shí)，作為考核依據(jù)50元/次計(jì)劃完成率依據(jù)承運(yùn)商的車輛情況，各承運(yùn)商需完成與我司相關(guān)人員確認(rèn)的每日最低接貨量，車隊(duì)不得以任何理由拒單承運(yùn)。無(wú)故拒單的由客服登記，納入考核。如客戶有經(jīng)濟(jì)懲罰，懲罰車隊(duì)雙倍罰款。500元/次運(yùn)輸質(zhì)量運(yùn)輸過程中確保貨物安全。不因人為錯(cuò)誤造成貨損貨差，如客戶有經(jīng)濟(jì)索賠，由車隊(duì)承當(dāng)裝箱必必需求當(dāng)日“報(bào)柜號(hào)”，要求無(wú)誤，不錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、混報(bào)現(xiàn)象發(fā)生錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)柜號(hào)50元/次Ab柜錯(cuò)報(bào)。造成配港或船期延誤須全額承當(dāng)經(jīng)濟(jì)損失。2000元/次要求車輛無(wú)特殊原因不行拖延還箱時(shí)間，不在場(chǎng)外逗留，不產(chǎn)生甩柜、漏裝的現(xiàn)象50元/次服務(wù)質(zhì)量客戶滿意度耐性搭配客戶的裝卸貨，不與工廠發(fā)出沖突，聽從工廠管理要求在工廠裝卸貨過程中，全力搭配工廠人員布置，遵守工廠各項(xiàng)要求規(guī)定，有任何問題自動(dòng)及時(shí)與我司反饋協(xié)調(diào)解決200元/次因車隊(duì)自身原因造成客戶罰款的，除承當(dāng)客戶的罰款外，依據(jù)情節(jié)輕重予以RMB500RMB2000罰款?？蛻魧?duì)車隊(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的投訴耐性與客戶溝通，不因個(gè)人情緒與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，客戶的任何看法及建議，需及時(shí)反饋我司相關(guān)人員。200元/次確因車隊(duì)原因造成客戶嚴(yán)重投訴，依據(jù)情節(jié)輕重予以RMB500RMB2000罰款，并由車隊(duì)給出書面整改報(bào)告。如客戶予以我司罰款，此費(fèi)用也由車隊(duì)承當(dāng)?；貑位厥瞻匆髸r(shí)間內(nèi)回收回單，不遺失、不制作假回單票據(jù)的遺失或延后交付:對(duì)于用于結(jié)算的票據(jù)，因車隊(duì)的延誤提交的，需扣除運(yùn)費(fèi)RMB100元/張，如丟失箱內(nèi)裝箱單、簽收單需扣除運(yùn)費(fèi)RMB200/張，以上兩種情況都需延期支出運(yùn)費(fèi)一個(gè)付款周期，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重態(tài)度惡劣加以罰款每月RMB500元。依照客戶要求或結(jié)費(fèi)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交回符合客戶要求的簽收單，并附清單便于核查當(dāng)月簽收單次月10前寄回我司，當(dāng)月月末計(jì)劃在次月送完貨，應(yīng)5天內(nèi)寄回我司對(duì)于不符合要求的單證，在相關(guān)人員通知補(bǔ)簽后，最晚7天內(nèi)需補(bǔ)簽寄出到相關(guān)負(fù)責(zé)人處規(guī)范操作未按操作要求，提污箱確保箱體完好，不產(chǎn)生額外費(fèi)用，我司已支出選柜和洗柜，產(chǎn)生問題由車隊(duì)全額承當(dāng)鉛封未封，或代客戶施封，司機(jī)盜貨等造成貨損貨差，除承當(dāng)貨損的全部金額外，還予以RMB500RMB2000的罰款。督促客戶確認(rèn)鉛封完好，號(hào)碼全都，鉛封必需由工廠施開封，并由工廠人員在裝箱單上簽字確認(rèn)，裝箱單及時(shí)回傳我司作為考核依據(jù)單證丟失、錯(cuò)送貨物等由車隊(duì)全額承當(dāng)相關(guān)損失按簽收單住址進(jìn)行提送貨，按我司指令進(jìn)行運(yùn)作客戶要求更改，第一時(shí)間知會(huì)我司，得到我司指令方可執(zhí)行，否則承當(dāng)一切損失和額外費(fèi)用代收貨款、運(yùn)費(fèi)必需按雙方商定日期轉(zhuǎn)至我司指定帳戶，不得擅自對(duì)沖不能定期返還相關(guān)費(fèi)用，結(jié)算順延對(duì)等時(shí)間200元/次關(guān)于安聯(lián)船務(wù)集裝箱拖運(yùn)配送服務(wù)協(xié)議簽訂的通知各承運(yùn)商：接我司總經(jīng)辦通知，將對(duì)我司全國(guó)范圍內(nèi)的承運(yùn)商進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化管理，現(xiàn)針對(duì)全國(guó)承運(yùn)商作一次資料備案、運(yùn)力調(diào)查、承運(yùn)合同簽訂工作。現(xiàn)特向各承運(yùn)商發(fā)函《集裝箱托運(yùn)配送服務(wù)協(xié)議》《安聯(lián)船務(wù)承運(yùn)商信息備案表》《安聯(lián)船務(wù)承運(yùn)商KPI考核表》。請(qǐng)各承運(yùn)商接到函件后，依據(jù)與我司合作實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)算、價(jià)格費(fèi)率等相關(guān)內(nèi)容修改，并于12月19日17：30前反饋至我司維護(hù)部羅淑冰（02082494268810）。未回復(fù)，視為同意我司相關(guān)操作要求，并接受我司運(yùn)作計(jì)劃。同時(shí)要求20**1225日前，把此合同寄回我司（一式兩份），擬簽定20**運(yùn)輸合同正式生效。我司住址：廣州市黃埔區(qū)大沙東路403號(hào)步東商業(yè)大廈A807收件人：聯(lián)系電話：特此通知！廣州安聯(lián)船務(wù)貨運(yùn)有限公司廣州沃森物流有限公司二0一三年十二月十六日篇2:集裝箱拖運(yùn)配送服務(wù)協(xié)議集裝箱拖運(yùn)配送服務(wù)協(xié)議甲方：廣州安聯(lián)船務(wù)貨運(yùn)有限公司乙方：甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：1.雙方權(quán)利與義務(wù)1.1甲方負(fù)責(zé)準(zhǔn)確詳實(shí)的填寫派車單并發(fā)送給乙方，并及時(shí)向乙方供應(yīng)換取集裝箱進(jìn)出場(chǎng)合需的全套有效單證，確保乙方能定時(shí)布置車輛以及布置裝送貨事宜。1.2甲方應(yīng)幫忙乙方處理一切與甲方發(fā)貨人或者收貨人有關(guān)的事宜，確保集裝箱貨柜能及時(shí)準(zhǔn)確的裝、卸。確保車輛的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。1.3乙方向甲方供應(yīng)合法有效登記注冊(cè)的證明文件副本（如：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、集裝箱運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證或道路貨物運(yùn)輸許可證、稅務(wù)登記證等），如實(shí)填寫《安聯(lián)船務(wù)承運(yùn)商信息備案表》（見附件1），并對(duì)相關(guān)內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。乙方對(duì)其指定聯(lián)系人和掛靠車輛的行為需承當(dāng)全部責(zé)任。1.4乙方應(yīng)指定專人對(duì)車輛進(jìn)行跟蹤，并及時(shí)準(zhǔn)確地向甲方反饋車輛履約情況。如因乙方供應(yīng)信息（如運(yùn)作前報(bào)司機(jī)資料）不準(zhǔn)確，不及時(shí)，造成客戶投訴或罰款的，甲方有權(quán)對(duì)乙方酌情處以警告或罰款。乙方應(yīng)嚴(yán)格依照甲方要求的時(shí)間布置運(yùn)輸，假如不能定時(shí)完成運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)，應(yīng)提前24小時(shí)知會(huì)甲方；如未按商定知會(huì)甲方，或未完成運(yùn)輸任務(wù)，因此而造成甲方或甲方客戶經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。1.5貨物以及集裝箱安全：乙方應(yīng)保證集裝箱貨物拖運(yùn)質(zhì)量，保證集裝箱從出場(chǎng)到進(jìn)場(chǎng)期間完好無(wú)損，并保證集裝箱內(nèi)貨物無(wú)損壞，如在乙方拖運(yùn)貨物期間發(fā)生集裝箱內(nèi)貨物損壞、集裝箱體損壞或丟失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)有關(guān)貨損的全部賠償責(zé)任以及集裝箱損壞修理、丟失賠償責(zé)任。1.5.1乙方在碼頭提空箱時(shí)，應(yīng)對(duì)集裝箱進(jìn)行檢查，除了保證客戶對(duì)集裝箱的要求外（清潔、干燥、完整），還應(yīng)保證貨柜能在目的港順利還場(chǎng)。譬如：集裝箱有陳舊油污（已清除不了），木地板分裂，箱壁有高處與低處等等情形，提這些箱之前，必需有碼頭對(duì)上述情況如實(shí)的簽注或者獲得甲方的批準(zhǔn)。1.5.2目的港車隊(duì)在碼頭提取重箱時(shí)，應(yīng)認(rèn)真檢查集裝箱及核對(duì)鉛封，確認(rèn)無(wú)誤，無(wú)異議辦好提重箱手續(xù)后方可提重柜，如集裝箱存在破損或鉛封與單證不符，應(yīng)趕忙通知甲方，甲方予以處理看法后方能提箱送貨。1.6到付運(yùn)費(fèi)：甲方有需要乙方代收的到付運(yùn)費(fèi)，應(yīng)在相關(guān)的單證上注明。乙方應(yīng)按甲方要求和注明的金額，在貨柜送抵收貨人倉(cāng)庫(kù)卸貨前，向指定付款人全額收回到付運(yùn)費(fèi)，如指定付款人不支出到付運(yùn)費(fèi)的，乙方不得將貨物放給收貨人，如未按甲方指令，擅自放貨造成費(fèi)用不能如數(shù)回收的，由乙方負(fù)責(zé)承當(dāng)全部責(zé)任。1.7裝箱單：乙方司機(jī)到發(fā)貨人倉(cāng)庫(kù)裝完箱后，必必需求客戶對(duì)集裝箱進(jìn)行施封，乙方司機(jī)不得自行施鉛封，乙方應(yīng)要求客戶填寫好完整齊全的一式三聯(lián)的《裝箱單》?！堆b箱單》必需填寫清楚箱號(hào)、封號(hào)、發(fā)貨人、收貨人、鉛封人員簽字等信息，如需蓋章簽收，必需保證章樣清楚?！堆b箱單》一聯(lián)由客戶保管，兩聯(lián)由乙方司機(jī)帶回并傳真一份給甲方（甲方加急件須第二天12：00前傳真），以便核對(duì)配船使用。乙方應(yīng)保管好全部的裝箱單，對(duì)于需要裝箱單進(jìn)行結(jié)算的客戶，務(wù)必把客戶裝箱單放入集裝箱內(nèi),于每月規(guī)定時(shí)間將全部的裝箱單寄回給甲方備案。假如乙方將單證丟失，甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行罰款，并延遲運(yùn)費(fèi)結(jié)算一個(gè)付款周期。假如客戶對(duì)甲方的罰款超出此金額的，差額也全部由乙方支出。1.8簽收單：乙方司機(jī)將貨柜送到收貨人倉(cāng)庫(kù)，應(yīng)由收貨人對(duì)箱體以及鉛封進(jìn)行檢查，確認(rèn)鉛封完好后貨已收到，并辦好全部收貨手續(xù)后乙方方能將集裝箱交給收貨人開始卸貨。卸貨過程中顯現(xiàn)的任何問題（包含但不限于各種貨損貨差），乙方司機(jī)均應(yīng)在第一時(shí)間聯(lián)系甲方，并聽從甲方的布置，否則，因此造成的一切后果將由乙方負(fù)責(zé)承當(dāng)。在簽收單證方面：1.8.1客戶對(duì)簽收單沒有要求的，車隊(duì)?wèi)?yīng)讓客戶在乙方送貨簽收單上面進(jìn)行簽收，“送貨簽收單”由車隊(duì)保管一年以上，備甲方隨時(shí)查詢。1.8.2客戶對(duì)簽收單有要求的，乙方必需完全依照客戶的要求，將簽收單準(zhǔn)確簽收（譬如指定的簽收單，簽收人，簽收章等等），并及時(shí)寄回甲方（最晚不超出規(guī)定時(shí)間7天）。如乙方將簽收單延遲寄回或丟失簽收單，甲方有權(quán)依據(jù)《安聯(lián)承運(yùn)商KPI考核表》（見附件2）考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方予以懲罰，假如造成客戶對(duì)甲方的罰款，乙方需承當(dāng)全部的賠償責(zé)任。1.9其它事宜：甲方需要乙方替辦一些碼頭事宜的（譬如裝箱，代交碼頭費(fèi)等等），乙方應(yīng)為甲方替辦，如產(chǎn)生額外費(fèi)用，乙方需知會(huì)甲方，獲得甲方確認(rèn)后方能支出。產(chǎn)生的額外費(fèi)用需由甲方支出的，譬如超期堆存費(fèi)，滯箱費(fèi)，修箱費(fèi)，洗箱費(fèi)，都必需提前知會(huì)甲方，甲方將予以乙方明確的回復(fù)。否則甲方一律不予以支出。1.10在合作過程中,乙方不得將甲方的客戶、發(fā)貨人、收貨人的資料泄露給第三方。1.11乙方不得以任何理由留置甲方委托承運(yùn)的貨柜及票據(jù)，假如因此對(duì)甲方和第三方造成的任何經(jīng)濟(jì)損失由乙方承當(dāng)。2.費(fèi)率及結(jié)算方式：3.2.1運(yùn)費(fèi)結(jié)算費(fèi)率見附件3（如遇市場(chǎng)波動(dòng)需調(diào)整費(fèi)率表，乙方需即時(shí)更新價(jià)格表并向甲方供應(yīng)書面申請(qǐng)，未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)格按原價(jià)格表運(yùn)作。）2.2結(jié)算方式：2.2.1每月58日前，乙方需按甲方要求的格式，將上月運(yùn)輸結(jié)算表及其它對(duì)賬資料傳真給甲方對(duì)帳人員；經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后甲方確認(rèn)給乙方，乙方按確認(rèn)的金額開具發(fā)票給甲方。付款周期為2月：甲方在對(duì)賬月下一個(gè)月25日支出運(yùn)費(fèi)。2.2.2涉及到乙方賠償甲方的賠償金、違約金等，乙方樂意在當(dāng)期運(yùn)費(fèi)結(jié)算時(shí)扣減。3.服務(wù)質(zhì)量考核3.1甲方將依照《安聯(lián)承運(yùn)商KPI考核表》考核標(biāo)準(zhǔn)（見附件2）對(duì)乙方進(jìn)行考核。4.違約責(zé)任甲乙雙方都樂意依照合同規(guī)定履行權(quán)利，承當(dāng)義務(wù)；如顯現(xiàn)違約行為，樂意依合同規(guī)定承當(dāng)責(zé)任。5.廉政紀(jì)律乙方不得以任何理由及方式向甲方工作人員賄賂或饋贈(zèng)禮金。如有違反，甲方有權(quán)立刻停止同乙方的合作。給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)予以賠償。6.合同的履約方式6.1本協(xié)議有效期自20**年月1日至20**年12月31日。6.2本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可至甲方所在地具管轄權(quán)法院提起訴訟。甲方：乙方：代表：代表：日期：日期：安聯(lián)船務(wù)承運(yùn)商信息備案表供應(yīng)商概況供應(yīng)商名稱法人代表住址聯(lián)系方式電話：傳真：開戶銀行賬號(hào)稅號(hào)是否具備自開票納稅人資格自有運(yùn)輸車輛型號(hào)和車牌號(hào)：指定業(yè)務(wù)聯(lián)系人員姓名：電話：移動(dòng)電話：指定商務(wù)聯(lián)系人員姓名：電話：移動(dòng)電話：安聯(lián)考評(píng)看法維護(hù)部看法行政人力資源部看法客服部看法財(cái)務(wù)部看法總經(jīng)辦看法附件1：安聯(lián)船務(wù)承運(yùn)商信息備案表。該附件為本協(xié)議不行分割的部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。安聯(lián)船務(wù)承運(yùn)商KPI考核表考核指標(biāo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)描述/懲罰措施懲罰標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)發(fā)運(yùn)到車及時(shí)率依照托運(yùn)單到車時(shí)間定時(shí)到車，超出一小時(shí)以上并無(wú)正當(dāng)理由記為遲到。如客戶因遲到對(duì)我司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲罰，懲罰車隊(duì)雙倍罰款。到車時(shí)間需由工廠填寫在裝箱單上或我司與客戶現(xiàn)場(chǎng)人員核實(shí)，作為考核依據(jù)50元/次計(jì)劃完成率依據(jù)承運(yùn)商的車輛情況，各承運(yùn)商需完成與我司相關(guān)人員確認(rèn)的每日最低接貨量，車隊(duì)不得以任何理由拒單承運(yùn)。無(wú)故拒單的由客服登記，納入考核。如客戶有經(jīng)濟(jì)懲罰，懲罰車隊(duì)雙倍罰款。500元/次運(yùn)輸質(zhì)量運(yùn)輸過程中確保貨物安全。不因人為錯(cuò)誤造成貨損貨差，如客戶有經(jīng)濟(jì)索賠，由車隊(duì)承當(dāng)裝箱必必需求當(dāng)日“報(bào)柜號(hào)”，要求無(wú)誤，不錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、混報(bào)現(xiàn)象發(fā)生錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)柜號(hào)50元/次Ab柜錯(cuò)報(bào)。造成配港或船期延誤須全額承當(dāng)經(jīng)濟(jì)損失。2000元/次要求車輛無(wú)特殊原因不行拖延還箱時(shí)間，不在場(chǎng)外逗留，不產(chǎn)生甩柜、漏裝的現(xiàn)象50元/次服務(wù)質(zhì)量客戶滿意度耐性搭配客戶的裝卸貨，不與工廠發(fā)出沖突，聽從工廠管理要求在工廠裝卸貨過程中，全力搭配工廠人員布置，遵守工廠各項(xiàng)要求規(guī)定，有任何問題自動(dòng)及時(shí)與我司反饋協(xié)調(diào)解決200元/次因車隊(duì)自身原因造成客戶罰款的，除承當(dāng)客戶的罰款外，依據(jù)情節(jié)輕重予以RMB500RMB2000罰款?？蛻魧?duì)車隊(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的投訴耐性與客戶溝通，不因個(gè)人情緒與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，客戶的任何看法及建議，需及時(shí)反饋我司相關(guān)人員。200元/次確因車隊(duì)原因造成客戶嚴(yán)重投訴，依據(jù)情節(jié)輕重予以RMB500RMB2000罰款，并由車隊(duì)給出書面整改報(bào)告。如客戶予以我司罰款，此費(fèi)用也由車隊(duì)承當(dāng)?；貑位厥瞻匆髸r(shí)間內(nèi)回收回單，不遺失、不制作假回單票據(jù)的遺失或延后交付:對(duì)于用于結(jié)算的票據(jù)，因車隊(duì)的延誤提交的，需扣除運(yùn)費(fèi)RMB100元/張，如丟失箱內(nèi)裝箱單、簽收