2021年5月系統(tǒng)分析師考試系統(tǒng)分析設計案例下午真題

2021年5月系統(tǒng)分析師考試系統(tǒng)分析設計案例下午真題(總分：8.00，做題時間：180分鐘)一、問答題(總題數(shù)：8，分數(shù)：8.00)1.某軟件企業(yè)擬開發(fā)一套基于移動互聯(lián)網(wǎng)的在線運動器材銷售系統(tǒng)，項目組決定采用FAST開發(fā)方法進行系統(tǒng)分析與設計，在完成了初步的調(diào)查研究之后進入了問題分析階段，分析系統(tǒng)中存在的問題以及改進項，其分析的主要內(nèi)容包括：（1）器材銷售訂單處理的時間應該減少20%;（2）移動端支持IOS和Android兩類操作系統(tǒng);（3）器材銷售訂單處理速度太慢導致根多用戶取消訂單;（4）后臺服務器硬件配置比較低;（5）用戶下單過程中應該減少用戶輸入的數(shù)據(jù)量;（6）訂單處理過程中用戶需要輸入大量信息;（7）利用云計算服務可以降低50%的服務器處理時間;（8）公司能投入的技術維護人員數(shù)量有限;（9）大量的并發(fā)訪問會導致App頁面無法正常顯示?！締栴}】FAST開發(fā)方法在系統(tǒng)分析中包括了初始研究、問題分析、需求分析和決策分析等四個階段，請簡要說明每個階段的主要任務。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(初始研究階段：1）列出問題、機會和指示2）協(xié)商項目的初步范圍3）評估項目價值4）計劃項目問題分析階段：1）研究問題領域2）分析問題和機會3）分析業(yè)務過程4）制定系統(tǒng)改進目標5）修改項目計劃6）階段確認需求分析階段：1）定義需求2）分析功能需求3）跟蹤和完善需求4）排列需求的優(yōu)先次序5）修改項目計劃決策分析階段：1）確定候選方案2）分析候選方案3）比較候選方案4）修改項目計劃5）推薦一個方案)解析：2.某軟件企業(yè)擬開發(fā)一套基于移動互聯(lián)網(wǎng)的在線運動器材銷售系統(tǒng)，項目組決定采用FAST開發(fā)方法進行系統(tǒng)分析與設計，在完成了初步的調(diào)查研究之后進入了問題分析階段，分析系統(tǒng)中存在的問題以及改進項，其分析的主要內(nèi)容包括：（1）器材銷售訂單處理的時間應該減少20%;（2）移動端支持IOS和Android兩類操作系統(tǒng);（3）器材銷售訂單處理速度太慢導致根多用戶取消訂單;（4）后臺服務器硬件配置比較低;（5）用戶下單過程中應該減少用戶輸入的數(shù)據(jù)量;（6）訂單處理過程中用戶需要輸入大量信息;（7）利用云計算服務可以降低50%的服務器處理時間;（8）公司能投入的技術維護人員數(shù)量有限;（9）大量的并發(fā)訪問會導致App頁面無法正常顯示。某軟件企業(yè)擬開發(fā)一套基于移動互聯(lián)網(wǎng)的在線運動器材銷售系統(tǒng)，項目組決定采用FAST開發(fā)方法進行系統(tǒng)分析與設計，在完成了初步的調(diào)查研究之后進入了問題分析階段，分析系統(tǒng)中存在的問題以及改進項，其分析的主要內(nèi)容包括：（1）器材銷售訂單處理的時間應該減少20%;（2）移動端支持IOS和Android兩類操作系統(tǒng);（3）器材銷售訂單處理速度太慢導致根多用戶取消訂單;（4）后臺服務器硬件配置比較低;（5）用戶下單過程中應該減少用戶輸入的數(shù)據(jù)量;（6）訂單處理過程中用戶需要輸入大量信息;（7）利用云計算服務可以降低50%的服務器處理時間;（8）公司能投入的技術維護人員數(shù)量有限;（9）大量的并發(fā)訪問會導致App頁面無法正常顯示?！締栴}】在問題分析階段，因果分析方法常用于分析系統(tǒng)中的問題和改進項，請結(jié)合題目中所描述各項內(nèi)容，將題干編號（1）-（9）填入表1-1的（a）~（d）中。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(（a）467（b）39（C）125（d）8)解析：3.某軟件企業(yè)擬開發(fā)一套基于移動互聯(lián)網(wǎng)的在線運動器材銷售系統(tǒng)，項目組決定采用FAST開發(fā)方法進行系統(tǒng)分析與設計，在完成了初步的調(diào)查研究之后進入了問題分析階段，分析系統(tǒng)中存在的問題以及改進項，其分析的主要內(nèi)容包括：（1）器材銷售訂單處理的時間應該減少20%;（2）移動端支持IOS和Android兩類操作系統(tǒng);（3）器材銷售訂單處理速度太慢導致根多用戶取消訂單;（4）后臺服務器硬件配置比較低;（5）用戶下單過程中應該減少用戶輸入的數(shù)據(jù)量;（6）訂單處理過程中用戶需要輸入大量信息;（7）利用云計算服務可以降低50%的服務器處理時間;（8）公司能投入的技術維護人員數(shù)量有限;（9）大量的并發(fā)訪問會導致App頁面無法正常顯示?！締栴}】在決策分析階段，需要對候選方案所述內(nèi)容按照操作可行性、技術可行性、經(jīng)濟可行性和進度可行性進行分類。請將下列（1）~（5）內(nèi)容填入表1-2的（a）-（d）中。（1）新開發(fā)的器材銷售系統(tǒng)能夠滿足用戶所需的所有功能；（2）系統(tǒng)開發(fā)的成本大約需要40萬元人民幣；（3）需要對移動端App開發(fā)工程師進行技術培訓；（4）系統(tǒng)開發(fā)周期需要6個月；（5）系統(tǒng)每年維護的費用大約5萬元人民幣。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(（a）：（1）新開發(fā)的器材銷售系統(tǒng)能夠滿足用戶所需的所有功能（b）：（3）需要對移動端App開發(fā)工程師進行技術培訓（c）：（2）系統(tǒng)開發(fā)的成本大約需要40萬元人民幣（5）系統(tǒng)每年維護的費用大約5萬元人民幣（d）：（4）系統(tǒng)開發(fā)周期需要6個月)解析：4.某商校擬開發(fā)一套圖書館管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)分析階段，系統(tǒng)分析師整理的核心業(yè)務流程與需求如下:系統(tǒng)為每個讀者建立一個賬戶，并給讀者發(fā)放讀者證（包含讀者證號、讀者姓名)，賬戶中存儲讀者的個人信息、借閱信息以及預訂信息等，掛有讀者證可以借閱圖書、返還圖書、查詢圖書信息、預訂圖書、取消預訂等。在借閱圖書時，需要輸入讀者所借閱的圖書名、ISBN號，然后輸入讀者的讀者證號，完成后提交系統(tǒng)，以進行讀者驗證，如果讀者有效，借閱請求被接受，系統(tǒng)查詢讀者所借閱的圖書是否存在，若存在，則讀者可借出圖書，系統(tǒng)記錄借閱記錄;如果讀者所借的圖書已被借出，讀者還可預訂該圖書。讀者如期還書后，系統(tǒng)清除借閱記錄，否則需繳納罰金，讀者還可以選擇續(xù)借圖書。同時，以上部分操作還需要系統(tǒng)管理員和圖書管理員參與。【問題】采用面向?qū)ο蠓椒ㄟM行軟件系統(tǒng)分析與設計時，一項重要的工作是進行類的分析與設計。請用200字以內(nèi)的文字說明分析類圖與設計類圖的差異。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(分析類圖：在需求分析階段，類圖是研究領域中的概念；分析類圖主要用于描述應用領域中的概念，類圖中的類從領域中得出，從需求中獲取設計類圖：在設計階段，類圖重點描述類與類之間的接口；設計類圖用于描述軟件的接口部分，而不是軟件的實現(xiàn)部分，設計類圖更易于開發(fā)者之間的相互理解和交流；設計類圖通常是在分析類圖的基礎上進行細化和改進的)解析：5.某商校擬開發(fā)一套圖書館管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)分析階段，系統(tǒng)分析師整理的核心業(yè)務流程與需求如下:系統(tǒng)為每個讀者建立一個賬戶，并給讀者發(fā)放讀者證（包含讀者證號、讀者姓名)，賬戶中存儲讀者的個人信息、借閱信息以及預訂信息等，掛有讀者證可以借閱圖書、返還圖書、查詢圖書信息、預訂圖書、取消預訂等。在借閱圖書時，需要輸入讀者所借閱的圖書名、ISBN號，然后輸入讀者的讀者證號，完成后提交系統(tǒng)，以進行讀者驗證，如果讀者有效，借閱請求被接受，系統(tǒng)查詢讀者所借閱的圖書是否存在，若存在，則讀者可借出圖書，系統(tǒng)記錄借閱記錄;如果讀者所借的圖書已被借出，讀者還可預訂該圖書。讀者如期還書后，系統(tǒng)清除借閱記錄，否則需繳納罰金，讀者還可以選擇續(xù)借圖書。同時，以上部分操作還需要系統(tǒng)管理員和圖書管理員參與。【問題】設計類圖的首要工作是進行類的識別與分類，該工作可分為兩個階段：首先，采用識別與篩選法，對需求分析文檔進行分析，保留系統(tǒng)的重要概念與屬性，刪除不正確或冗余的內(nèi)容；其次，將識別出來的類按照邊界類、實體類和控制類等三種類型進行分類。請用200字以內(nèi)的文字對邊界類，實體類和控制類的作用進行簡要解釋，并對下面給出的候選項進行識別與篩選，將合適的候選項編號填入表2-1中的（1）~（3）空白處，完成類的識別與分類工作。候選項：a)系統(tǒng)管理員b)圖書管理員c)讀者d)讀者證e)賬戶f)圖書g)借閱h)歸還i)預訂j)罰金k)續(xù)借l)借閱記錄

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(（1）：邊界類用于描述外部參與者與系統(tǒng)之間的交互。邊界類是一種用于對系統(tǒng)外部環(huán)境與其內(nèi)部運作之間的交互進行建模的類。這種交互包括轉(zhuǎn)換事件，并記錄系統(tǒng)表示方式（例如接口）中的變更。邊界類位于系統(tǒng)與外界的交界處，窗體、報表、以及表示通訊協(xié)議的類、直接與外部設備交互的類、直接與外部系統(tǒng)交互的類等都是邊界類。d讀者證j罰金（2）：實體類主要是作為數(shù)據(jù)管理和業(yè)務邏輯處理層面上存在的類別。實體類的主要職責是存儲和管理系統(tǒng)內(nèi)部的信息，它也可以有行為，甚至很復雜的行為，但這些行為必須與它所代表的實體對象密切相關。實體類保存要放進持久存儲體的信息。實體類可以通過事件流和交互圖發(fā)現(xiàn)。通常每個實體類在數(shù)據(jù)庫中有相應的表，實體類中的屬性對應數(shù)據(jù)庫表中的字段。實體類是用于對必須存儲的信息和相關行為建模的類。實體對象用于保存和更新一些現(xiàn)象的有關信息例如：事件、人員或現(xiàn)實生活中的對象。a系統(tǒng)管理員b圖書管理員c讀者e賬戶f圖書l借閱記錄（3）：控制類用于描述一個用例所具有的事件流控制行為，控制一個用例中的事件順序?？刂祁愂强刂破渌惞ぷ鞯念?。每個用例通常有一個控制類控制用例中的事件順序，控制類也可多個用例間共用。其他類并不向控制類發(fā)送很多消息，而是由控制類發(fā)出很多消息。g借閱h歸還i預訂k續(xù)借)解析：6.某商校擬開發(fā)一套圖書館管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)分析階段，系統(tǒng)分析師整理的核心業(yè)務流程與需求如下:系統(tǒng)為每個讀者建立一個賬戶，并給讀者發(fā)放讀者證（包含讀者證號、讀者姓名），賬戶中存儲讀者的個人信息、借閱信息以及預訂信息等，掛有讀者證可以借閱圖書、返還圖書、查詢圖書信息、預訂圖書、取消預訂等。在借閱圖書時，需要輸入讀者所借閱的圖書名、ISBN號，然后輸入讀者的讀者證號，完成后提交系統(tǒng)，以進行讀者驗證，如果讀者有效，借閱請求被接受，系統(tǒng)查詢讀者所借閱的圖書是否存在，若存在，則讀者可借出圖書，系統(tǒng)記錄借閱記錄;如果讀者所借的圖書已被借出，讀者還可預訂該圖書。讀者如期還書后，系統(tǒng)清除借閱記錄，否則需繳納罰金，讀者還可以選擇續(xù)借圖書。同時，以上部分操作還需要系統(tǒng)管理員和圖書管理員參與。【問題】根據(jù)類之間的相關性特點，可以將類之間的關系分為組合（composition）,繼承（inheritance）,關聯(lián)（association）,聚合（aggregation）和依賴（dependency）等5種，請用300字以內(nèi)的文字分別對這5種關系的內(nèi)涵進行敘述，并從封裝性、動態(tài)組合和創(chuàng)建對象的方便性三個方面對組合和維承關系的優(yōu)缺點進行比較。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(依賴是一個類使用到了另一個類，這種使用關系具有偶然性、臨時性且非常弱，但被使用類會影響使用類。關聯(lián)是一種語義級別的強依賴關系，相較與依賴的偶然性、臨時性，關聯(lián)是長期的、平等的。聚合和組合都是一個類由其他類構(gòu)成的情況，是一種整體和部分的關系。聚合關系要弱一些，聚合對象間并非同生命周期，部分實例可以添加到聚合整體，也可以從聚合整體中移出。組合是關聯(lián)關系的一種特例，體現(xiàn)一種包含的關系，也稱為強聚合，體現(xiàn)為整合和局部的關系，整體和局部不可分，共同使用統(tǒng)一的生命周期。繼承是指一個類或接口繼承另外的一個類或接口的功能，并增加自身的新功能的能力。)解析：7.數(shù)據(jù)管理的敘述某大型企業(yè)在長期信息化建設過程中，面向不同應用，開發(fā)了各種不同類型的應用軟件系統(tǒng)，以滿足不同的生務需求，隨著用戶需求和市場的快速變化，要求企業(yè)應能快速地整合企業(yè)的各種業(yè)務能力。為不同類型的用戶提供多種流程的業(yè)務服務。但現(xiàn)有各個獨立的應用系統(tǒng)難以滿足日益增長和快速變化的用戶需求。目前該企業(yè)各個應用系統(tǒng)主要存在以下問題：（1）應用系統(tǒng)是異構(gòu)的，運行在不同軟硬件平臺上的信息系統(tǒng)（2）應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源彼此獨立，相互封閉，使得數(shù)據(jù)難以在系統(tǒng)之問交互，共享和融合，即存在“信息孤島”（3）系統(tǒng)是面向應用的、各個應用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)模型差異大，即使同一數(shù)據(jù)實體，其數(shù)據(jù)類型、長度均值存在不一致甚至相互矛盾的問題，為此，該企業(yè)專門成立了研發(fā)團隊，希望能盡快解決上述問題。

問題1：李工建設采用數(shù)據(jù)集成的方式來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合，同時構(gòu)建新系統(tǒng)來滿足新的需求，針對題干中的問題（3）李工提出首先面向企業(yè)核心的業(yè)務主題，做好企業(yè)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃。建立企業(yè)的主題數(shù)據(jù)庫，然后再進行集成系統(tǒng)的開發(fā)。請用200字以內(nèi)的文字簡要說明主題數(shù)據(jù)庫的設計要求和基本特征。問題2：張工認為數(shù)據(jù)集成的方式難以充分利用已有應用系統(tǒng)的業(yè)務功能實現(xiàn)不同業(yè)務功能的組合，建議采用基于SOA的應用集成方式將原有系統(tǒng)的功能包裝為多個服務，并給出了基本的集成架構(gòu)，見圖請補充實善圖4-1中（1）-（3）處空白的內(nèi)容。問題3：研發(fā)團隊在對張工的方案進行分析后，發(fā)現(xiàn)該方案沒有發(fā)揮SOA的核心理念，即松耦合的服務帶來業(yè)務的復用通過服務的編排助力業(yè)務的快速響應和創(chuàng)新、未實現(xiàn)“快速整合企業(yè)業(yè)務的能力，不同類型用戶提供各種不同功能，不同流程的業(yè)務服務的核心目標，目前方案僅僅是通過SOA實現(xiàn)了系統(tǒng)集成。請用200字以內(nèi)文字分析該方案未滿足本項目核心目標的原因。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(問題1主題數(shù)據(jù)庫的設計要求：1.面向業(yè)務主題設計2.為信息共享進行設計，建立標準，兼容數(shù)據(jù)孤島，為未來留出必要擴展空間3.設計原子性輸入系統(tǒng)，保障主題數(shù)據(jù)的準確性，完整性和一致性4.設計由基本表組成的主題數(shù)據(jù)庫，充分利用關系模型和關系型數(shù)據(jù)庫優(yōu)勢組織設計主題數(shù)據(jù)庫的基本特征：1.原子性：基本表中的數(shù)據(jù)項是數(shù)據(jù)元素，數(shù)據(jù)元素必須是最小不可分解的數(shù)據(jù)單元2.規(guī)范性：主題數(shù)據(jù)庫既要滿足數(shù)據(jù)治理規(guī)范，又要滿足數(shù)據(jù)庫設計范式規(guī)范3.一致性：主題數(shù)據(jù)庫必須滿足內(nèi)部一致性，即數(shù)據(jù)變更不能破壞主題數(shù)據(jù)庫規(guī)范約束4.演繹性：主題數(shù)據(jù)庫的全部輸出數(shù)據(jù)必須可由基本表數(shù)據(jù)生成問題21：服務編排/服務監(jiān)控/配置管理2：負載均衡/服務緩存3：集成接口/Web服務/應用代理問題3方案可行性分析過程中不難發(fā)現(xiàn)張工提出的SOA架構(gòu)方案從操作可行性角度僅能完全滿足系統(tǒng)異構(gòu)和部分消除信息孤島兩個問題，并不能滿足數(shù)據(jù)模型差異這一問題。SOA架構(gòu)能夠靈活的對接不同應用，形成良好的系統(tǒng)集成效果，但是因為沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)治理規(guī)劃標準和模型規(guī)范，且并未完全消除數(shù)據(jù)孤島，僅僅是通過SOA架構(gòu)聯(lián)通了現(xiàn)有應用數(shù)據(jù)交互通路，所以主題數(shù)據(jù)多地重復存儲、同質(zhì)數(shù)據(jù)差異性多副本存儲以及多系統(tǒng)間主題數(shù)據(jù)不一致的問題，并無法通過SOA架構(gòu)方案解決。)解析：8.Web系統(tǒng)架構(gòu)設計的敘述【說明】某公司擬開發(fā)一個基于web的遠程康復系統(tǒng)，該系統(tǒng)的主要功能要求如下：（1）康復設備可將患者的康復訓練數(shù)據(jù)實時傳入云數(shù)據(jù)庫（2）醫(yī)生可隨時隨地的通過瀏覽器獲取患者康復訓練數(shù)據(jù)并進行康復訓練的結(jié)果評估和康復處方的更新（3）患者可通過此系統(tǒng)查看自己的康復訓練記錄和醫(yī)生下達的康復訓練處方，并可隨時與醫(yī)生進行在線溝通交流（4）平臺管理員可借助此系統(tǒng)實現(xiàn)用戶的管理和康復設備的監(jiān)控與管理，及時獲悉設備的數(shù)據(jù)信息，便于設備維護和更新。該公司針對上述需求組建了項目組，并召開了項目開發(fā)研討會，會上，張工建議云數(shù)據(jù)庫采用關系型數(shù)