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環(huán)保監(jiān)測設(shè)備遠程運維服務(wù)合同合同編號:__________甲方基本信息名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方基本信息名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第一章:定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定,以下術(shù)語具有以下含義:“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定,提供的環(huán)保監(jiān)測設(shè)備遠程運維服務(wù)?!霸O(shè)備”指甲方擁有或控制的,由乙方提供遠程運維服務(wù)的環(huán)保監(jiān)測設(shè)備?!昂贤谙蕖敝副竞贤陨е掌鹬两K止之日止的期間?!凹夹g(shù)規(guī)范”指乙方提供的,與設(shè)備運維相關(guān)的技術(shù)標準、操作規(guī)程和作業(yè)指導書等。1.2解釋本合同中的標題僅為方便閱讀而設(shè),不影響條款的解釋。本合同中的條款應(yīng)結(jié)合上下文,按照公平、合理的方式解釋。第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供以下服務(wù)內(nèi)容:(1)遠程監(jiān)控:對設(shè)備運行狀態(tài)進行實時監(jiān)控,保證設(shè)備正常運行。(2)故障排查:對設(shè)備出現(xiàn)的故障進行遠程診斷,提供解決方案。(3)軟件升級:根據(jù)甲方需求,對設(shè)備軟件進行遠程升級。(4)技術(shù)咨詢:為甲方提供與環(huán)保監(jiān)測設(shè)備相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)。第三章:服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,合同期限為____年,自合同生效之日起計算。第四章:費用及支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用:(1)服務(wù)費用為人民幣____元/年(大寫:__________________________元整)。(2)甲方應(yīng)在本合同簽訂后七個工作日內(nèi),向乙方支付第一年的服務(wù)費用。(3)后續(xù)年度的服務(wù)費用,甲方應(yīng)在前一年服務(wù)期滿前一個月內(nèi)支付。4.2乙方在收到甲方支付的服務(wù)費用后,應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第五章:甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)甲方有權(quán)按照本合同的約定,要求乙方提供符合約定質(zhì)量的服務(wù)。(2)甲方應(yīng)按照本合同的約定,按時支付服務(wù)費用。(3)甲方應(yīng)保證設(shè)備符合國家相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)的要求,并對設(shè)備進行日常維護保養(yǎng)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)乙方有權(quán)按照本合同的約定,收取甲方支付的服務(wù)費用。(2)乙方應(yīng)按照本合同約定,提供符合約定質(zhì)量的服務(wù)。(3)乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如有侵權(quán),乙方應(yīng)承擔全部責任。第五章:甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)(續(xù))5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(續(xù))(4)乙方應(yīng)保持服務(wù)的技術(shù)水平,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,及時解決甲方在使用過程中遇到的問題。(5)乙方應(yīng)尊重甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán),不得泄露或以任何形式使用甲方的商業(yè)秘密。第六章:服務(wù)質(zhì)量的保證6.1乙方應(yīng)保證服務(wù)符合以下質(zhì)量標準:(1)設(shè)備遠程運維服務(wù)響應(yīng)時間不超過4小時。(2)故障解決率不低于95%。(3)軟件升級及更新及時、有效。6.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評價,如乙方未達到約定服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)進行整改。第七章:違約責任7.1任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。7.2如果乙方未能按照約定提供運維服務(wù),導致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔賠償責任。7.3如果甲方未按約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停提供部分或全部服務(wù),直至甲方支付完畢。第八章:合同的變更和解除8.1本合同的變更和解除,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。8.2在以下情況下,甲方有權(quán)單方面解除本合同:(1)乙方未按約定提供運維服務(wù),且未在甲方指定期限內(nèi)整改的。(2)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量嚴重不符合約定,影響甲方正常使用的。8.3在以下情況下,乙方有權(quán)單方面解除本合同:(1)甲方未按約定支付服務(wù)費用,且未在乙方指定期限內(nèi)支付的。(2)甲方違反本合同約定,嚴重影響乙方提供服務(wù)的。第九章:保密條款9.1雙方在履行本合同過程中,可能涉及對方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。雙方應(yīng)對對方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)予以嚴格保密。9.2保密義務(wù)不適用于以下信息:(1)已經(jīng)公開的信息。(2)雙方從合法渠道獲得的,不違反保密義務(wù)的信息。第十章:爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3在訴訟期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一章:不可抗力11.1如果一方因不可抗力事件無法履行或部分履行本合同的義務(wù),受影響的一方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明文件。11.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、停工、行為等不可預見、不可避免且不能克服的客觀情況。11.3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件的影響,并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復履行合同義務(wù)。第十二章:知識產(chǎn)權(quán)12.1乙方在提供服務(wù)過程中所使用的軟件、技術(shù)、文檔等,其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.2甲方不得復制、傳播、修改或以任何形式使用乙方的知識產(chǎn)權(quán),除非得到乙方的書面許可。第十三章:合同的轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四章:通知與送達14.1本合同項下的所有通知、文件、通信等,應(yīng)以書面形式送達對方。14.2通知應(yīng)以快遞、掛號信或其他能夠提供發(fā)送和接收證據(jù)的方式送達。14.3通知送達地址為雙方在本合同中注明的聯(lián)系地址。第十五章:附則15.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。15.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。15.3本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。簽字部分:甲方
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