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汽修廠專業(yè)正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)維修服務(wù)保證書合同編號(hào):__________汽修廠專業(yè)正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)維修服務(wù)保證書甲方:__________乙方:__________鑒于甲方為乙方提供汽車維修服務(wù),為確保雙方權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本保證書。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方按照乙方的要求,為乙方提供的汽車維修服務(wù)包括:(1)車輛檢查與診斷;(2)更換零部件;(3)維修與保養(yǎng);(4)提供維修咨詢與建議。1.2甲方應(yīng)按照汽車維修行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,為乙方提供專業(yè)、正規(guī)的維修服務(wù)。第二條服務(wù)質(zhì)量2.1甲方提供的零部件應(yīng)為本品原廠產(chǎn)品或者經(jīng)過(guò)認(rèn)證的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。2.2甲方應(yīng)確保維修服務(wù)的質(zhì)量,保證乙方車輛在維修后達(dá)到國(guó)家和行業(yè)規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.3甲方在維修過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,確保乙方車輛及人身安全。第三條服務(wù)期限3.1甲方提供的維修服務(wù)自維修完成之日起計(jì),保修期限按照國(guó)家和行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。3.2保修期內(nèi),因維修質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的車輛故障,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返修。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1甲方提供的維修服務(wù)費(fèi)用按照乙方的實(shí)際維修項(xiàng)目、材料及工時(shí)計(jì)算。4.2甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的收費(fèi)明細(xì),不得收取任何未予說(shuō)明的費(fèi)用。第五條保密條款5.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其它保密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金。6.2違約金的計(jì)算方式為:違約方應(yīng)支付的違約金=違約行為所涉及的金額×1%。第七條爭(zhēng)議解決7.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式,經(jīng)甲乙雙方共同認(rèn)可后生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.乙方車輛行駛證復(fù)印件2.乙方車輛保險(xiǎn)單復(fù)印件3.乙方車輛維修需求清單4.甲方維修服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表5.零部件合格證明復(fù)印件6.維修服務(wù)保修卡7.維修服務(wù)收費(fèi)明細(xì)表8.雙方簽訂的保密協(xié)議9.維修服務(wù)質(zhì)量保證書二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時(shí)間完成維修服務(wù),視為違約。2.甲方提供的零部件非原廠產(chǎn)品或未經(jīng)認(rèn)證的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,視為違約。3.甲方未按照國(guó)家和行業(yè)規(guī)定提供保修服務(wù),視為違約。4.甲方收取未予以說(shuō)明的費(fèi)用,視為違約。5.甲乙雙方未按照約定履行保密義務(wù),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.汽車維修服務(wù):指對(duì)汽車進(jìn)行檢查、診斷、更換零部件、維修保養(yǎng)等服務(wù)。2.保修期限:指甲方對(duì)乙方提供的維修服務(wù)在一定期限內(nèi)承擔(dān)返修責(zé)任的時(shí)間。3.違約金:指違約方因違約行為應(yīng)支付給守約方的經(jīng)濟(jì)賠償。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的信息。5.保密義務(wù):指甲乙雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)獲悉的對(duì)方保密信息予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.維修進(jìn)度延誤:甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,說(shuō)明原因,并盡快完成維修服務(wù)。2.零部件質(zhì)量問(wèn)題:甲方應(yīng)提供合格的零部件,如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)負(fù)責(zé)更換。3.收費(fèi)爭(zhēng)議:甲方應(yīng)提供詳細(xì)的收費(fèi)明細(xì),如乙方對(duì)收費(fèi)有異議,可協(xié)商解決或請(qǐng)求第三方調(diào)解。4.保密泄露:甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議,如發(fā)生泄露,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.維修服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議:可協(xié)商解決或請(qǐng)求第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.個(gè)人
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