沐足店技師房罰款規(guī)章制度

第第頁沐足店技師房罰款規(guī)章制度篇1：足浴技師店規(guī)章制度一、出勤時間及考勤制度：1、出勤工作時間：白班12:00—00:00，夜班00:00—收工2、考勤制度①員工每月規(guī)定可以休假2天，但休假必需提前1—15天向有關(guān)管理人員提出書面申請，經(jīng)批準后才略休假；休化名額全天為2個。②有緊要的、緊急的事需臨時請假者必需向有關(guān)管理人員說明請假原因，經(jīng)管理人員協(xié)商批準后，填寫請假條；病假需要有縣級以上醫(yī)院醫(yī)生的休假證明和醫(yī)院收費單，經(jīng)核實后才略休假，否則按曠工處理。（特殊情況需臨時請假者，必需向當(dāng)班管理人員匯報，事后要補辦有關(guān)手續(xù)。）④公司員工必需嚴格遵守上下班時間（包含參加培訓(xùn)、公司大掃除、會議）。違者將按下表規(guī)定進行懲罰：⑤如需換班或頂牌者，必需向有關(guān)管理人員提出書面申請，經(jīng)批準后才略后才略換班或頂牌，否則當(dāng)曠工或遲各處理。⑥技師在當(dāng)班時間內(nèi)，有事需要臨時出去一會的（30分鐘內(nèi)），肯定要向管理人員提出申請，經(jīng)同意后才略出去，否則作擅自離崗處理，并予以懲罰款20元/次。如超出規(guī)定時間按遲到雙倍懲罰。二、技師輪牌與上鐘規(guī)定：1、輪牌不上鐘或上鐘時態(tài)度不好等原因是由技師本人主觀行為造成被既定鐘者經(jīng)查實予懲罰20元/次。2、上鐘時不按規(guī)定勸服務(wù)用語違者懲罰20元/次，講不標(biāo)準罰10元/次。3、客人投訴態(tài)度不好或服務(wù)不認真經(jīng)查實懲罰20元/次。4、工作不協(xié)調(diào)、無禮待客者予以懲罰20元/次。5、技師在鐘房被管理通知上鐘后，等待點鐘的技師等客時間不得超出15分鐘。6、上班時間過牌不上鐘者一律懲罰50元/次。7、技師上鐘時不準戴戒指和留長指甲或擦有色甲油，違者懲罰10元/次。8、技師下鐘后有意不翻牌當(dāng)過牌處理并罰款50元/次。9、技師上鐘時間不準介紹其他技師上點鐘，違者扣除當(dāng)事人5個點鐘當(dāng)排鐘計算。由部長或迎賓報布置技師的，無論任何原因都算是排鐘；由客人點的技師才略算點鐘。10、技師使用的工具籃、熱毛巾桶、毛巾等必需按規(guī)定存放在指定位置，不準亂放，違者懲罰10元/次。11、私自調(diào)動牌位者罰款30元/次。12、技師在鐘房管理叫到上鐘后一律不準買鐘，違者按過牌懲罰50元/次。13、技師在上鐘埋單不行吃零食或異味大的食物（榴蓮、大蒜、臭豆腐等等），如造成客人投訴懲罰10元/次。14、鐘房管理叫某技師上鐘時，如叫到三次該技師還未及時去上鐘的情況下，認作過牌處理罰款。15、本公司員工在公司必需團結(jié)友愛，相互敬重，不準干架，不準辱罵同事或者管理人員，違者一律懲罰50—100元，嚴重的.送公安部門處理。16、本公司員工在顧客前不準議論其他員工，不準議論公司制度，經(jīng)查實懲罰50—100元/次。17、任保員工每天的工單必需本身保管好，假如工單不對，必需在開出工單的第二天核對。假如遺失工單，以公司財務(wù)出的鐘數(shù)為準。當(dāng)月全部的工單在次月的10號前兩天交給財務(wù)，并注明排鐘、點鐘、加班、修腳的數(shù)量。否則后果自負。18、技師上鐘需按次序上鐘不準挑客，否則一律懲罰20元一次（注：進房后從本身的左手方向起）。19、技師在上班時間一律不得在技師房內(nèi)睡覺，否則罰款20元一次（特殊情況需向管理人同申請）20、任何員工不得在公司內(nèi)亂扔果皮，瓜子殼等垃圾，否則10元/次。21、技師點鐘，加班，加鐘一律不動牌。22、下鐘時間前后誤差不超出三分鐘，否則懲罰20元/次。23、任何員工上班時間不得穿拖鞋，否則懲罰20元/次。24、公司任何員工不準私自攜帶顧客的貴賓卡，儲值卡否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將懲罰200元/次，有私自使用者按十倍懲罰，情節(jié)嚴重的送公安部門處理。25、技師上鐘時間非工作需要不準私自走出房間，否則罰款20元/次。26、上鐘時接到通知有點鐘等時，應(yīng)及時與正在服務(wù)的客人溝通是否加鐘，如需加鐘請及時告知管理，否則造成嚴重后果的懲罰20元/次。27、上鐘時間不準觀看電視或（聽電話超出15秒）造成客人投訴懲罰20元/次。28、因加班推遲上班的技師，在未到上班時間自己樂意翻牌上鐘，一律要動牌，缺技師的情況，管理人員可按排加班不動牌。三、薪酬制度：1.薪酬管理原則（1）新學(xué)徒新學(xué)徒培訓(xùn)期間，公司包食包住，沒有工資。經(jīng)培訓(xùn)合格成為新技師能獨立正式上崗的第一個月保底工資為人民幣壹仟伍佰圓整（1500.00元），第二個月開始保底工資為人民幣貳仟元整（.00元）每完成一個顧客的工作按40%提成，多勞多得，上不封頂。（譬如：一個月內(nèi)你創(chuàng)收了8000元，即可提成40%，你本人應(yīng)得3200元。如因客源不足，你一個月只創(chuàng)收了3000元，提成40%不足1500元，有公司補足1500元。（2）正式技師正式技師必必需有1年以上的實踐操作經(jīng)驗或有公司考核認為合格后才略正式上崗。公司供應(yīng)包食包住，每月保底工資為人民幣貳仟元整。工資提成依照新員工的方法40%執(zhí)行。（3）其它a.每位技師每開一個會員卡，其本人可提成10元。b.晚上12時后開始接客的提成按50%計取。c.會員使用會員卡時，員工的提成都是按常規(guī)50%提成。（即會員使用200元卡或350元卡時，按200元的每次是16元、350元的每次29元的50%提成給技師）2.薪資支出當(dāng)月10號至15號支出上個月的工資。四、入職和離職的規(guī)定：⑴入職規(guī)定：①入職技師必需具有良好的職業(yè)和道德品質(zhì)，必需嚴格遵守本公司的規(guī)章制度和管理規(guī)定。②入職技師必需經(jīng)本公司指定人員的專業(yè)技術(shù)考核合格后方可上崗，否則要經(jīng)本公司組織的培訓(xùn)合格后才可上崗。⑵離職規(guī)定：①離職者，必需在離職前提前一個月向主管領(lǐng)導(dǎo)上交篇2：足浴技師店規(guī)章制度一.必需按排班表按時上班，遲到者每次罰款50元。遲到一小時以上為曠工。技師下班時必需詢問技師部管理人員，如生意忙時可要求技師延時下班，技師必需聽從。擅自離崗者以曠工論，每次罰款100元；二.技師下班后請即離開公司，不得在公司逗留，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款50元（在公司消費除外）；三.技師上下鐘時必需做好登記。如有插鐘者則將上鐘分成退給應(yīng)上鐘之人，并每次罰款50元；四.點鐘不翻牌，并予以補鐘；五.技師按排鐘表上鐘，不得挑揀客人，無故不上鐘者每次罰款100元（可累計計算）。確有特殊情況不能上鐘者，征得技師管理人員同意可過鐘；六.技師受到客人投訴，一經(jīng)查實每次罰款100元，并承當(dāng)公司相應(yīng)損失（如為第七條情況則不再此例）；七.技師在上鐘過程中可拒絕客人無理要求，直至拒絕為其服務(wù)。并報技師管理員或樓層經(jīng)理處理；八.技師在上鐘過程中如有國家明令禁止行為或擅自收取客人小費，一經(jīng)查實，罰款5000元，并立刻辭退。工資押金不退；九.晚間值班技師必需保持良好的工作狀態(tài)，在得到上鐘通知五分鐘內(nèi)上鐘，超出時限每次罰款100元，由樓層領(lǐng)班以上管理人員監(jiān)督；十.技師當(dāng)月累計曠工三次，立刻辭退并扣發(fā)全部工資押金。技師提出辭職，需提前一個月通知并經(jīng)公司同意，未經(jīng)同意擅自離職，一律不發(fā)工資并扣除押金；十一、技師上班時要化淡妝，儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規(guī)定的責(zé)令改正，拒改者每次罰款50元；十二、技師上班時不得在技師休息房外接聽電話，不得高聲喧嘩、吵鬧，不得在營業(yè)現(xiàn)場或休息房講粗話、臟話，不得擅自離開休息房，技師間如有糾紛報技師管理人員處理，技師上鐘時不得攜帶移動電話等除工作需要之外的物品，違反者，每次處以罰款50元；十三、技師請假必需提前一天通知并征得同意，當(dāng)天請假不被允許，未經(jīng)同意不來上班以曠工論，并處以100元罰款；十四、技師服務(wù)程序:按排鐘次序收到上鐘通知后，五分鐘內(nèi)到服務(wù)現(xiàn)場，依照一長二短敲門，進門后首先做自我介紹，項目介紹，所需時間，價格等，并明確告知客人超出15分鐘不得退鐘。如客人換技師達三個以上，則可拒絕為其服務(wù)，使用語言為:對不起，先生，全部的技師已經(jīng)上鐘。做完項目后有禮貌的同客人辭別，“再見先生，很愉快為你服務(wù)，祝你在海之崴過得愉快”或“再見，歡迎下次光臨”等，并自動提示客人保管好隨身攜帶的物品；十五、技師撿到失物必需立刻上交技師管理員或樓層經(jīng)理、領(lǐng)班，時間不允許超出10分鐘，否則以偷竊論交司法部門處理并處以失物兩倍罰款；十六、技師必需交押金1000元，進場時交400元，其余可分二次從工資中扣除；技師每月需交就餐費200元；十七、技師所需各種證件由本人自行辦理或公司幫助辦理，費用自付。技師服裝由公司統(tǒng)一辦理，按本錢價供應(yīng)給技師；十八、技師原則上每月休息兩天，特殊情況可自行調(diào)班休息但必需征得管理員同意。未經(jīng)同意擅自調(diào)班做為曠工論，按每次100元罰款；十九、技師開單如有過錯，按票據(jù)賠償。由于客人投訴造成公司損失由技師賠償；二十、技師對公司有任何看法或建議，均可通過總經(jīng)理信箱表達；篇3：足浴技師店規(guī)章制度一、必需按排班表按時上班，遲到者每次罰款元，遲到一小時以上為礦工。技師下班時必需詢問技師部管理人員，如生意忙時可要求技師延時下班，擅自離崗者由經(jīng)理或者店長及時處理。二、技師下班后請即離開單位，不得在公司逗留。三、技師上下班時必需做好登記，如有插鐘者則將上鐘分成退給應(yīng)上鐘之人。四、點鐘不翻拍，并予以補鐘。五、技師布置鐘表上鐘，不得選擇客人，無故不上鐘者每次罰款100元，（可累積計算）確有特殊情況不能上鐘者，經(jīng)得技師管理人員同意可過鐘。六、技師受到客人投訴，一經(jīng)查實每次罰款100元，（如為第七條情況則不在此例）七、技師在上鐘過程中可拒絕客人無理要求，直至拒絕為其服務(wù)。并報技師管理員或樓層經(jīng)理處理。八、技師在上鐘過程中如有國家命令禁止行為或擅自收取客人小費，一經(jīng)查實，付款元并立刻辭退，工資押金不退。九、晚間值班技師必需保持良好工作狀態(tài)，在得到上鐘通知五分鐘內(nèi)上鐘，超出時限（可罰款亦可認作自動放棄），由大廳經(jīng)理或樓層經(jīng)理監(jiān)督。十、技師提出辭職，需提前一個月通知并經(jīng)公司同意，未經(jīng)同意擅自離職，一律不發(fā)工資并扣除押金。十一、技師上班時要化淡妝，儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規(guī)定的責(zé)令改正，拒絕者每次罰款50元（或當(dāng)天不允許上鐘）十二、技師上班時不得在技師休息房外接聽電話，不得高聲喧嘩、吵鬧。不得在營業(yè)現(xiàn)場或休息房講粗話、臟話，不得擅自離開休息房，技師間如有糾紛報技師管理人員處理，技師上鐘時不得搜帶移動電話等除工作需要之外的物品。十三、技師請假必需提前一天通知并征得同意，當(dāng)天請假不被允許，未經(jīng)同意不來上班的礦工論，并處以100元罰金。十四、技師服務(wù)程序：按排鐘次序收到上鐘通知后，五分鐘內(nèi)到服務(wù)現(xiàn)場，依照一長二短敲門進門后首先做自我介紹，項目介紹，所需時間，價格等，并明確告知客人超出15分鐘不得退鐘。如客人換技師達三人以上，則可拒絕為其服務(wù)，使用語言以：對不起、先生、全部的技師已經(jīng)上鐘。做完項目后有禮貌的同客人客別，“再見先生，很愉快為您服務(wù)，祝你在勝天下過得愉快或”再見，歡迎下次光臨等，并自動提示客人保管好隨聲攜帶的物品。十五、技師撿到失物必需立刻上交技師管理人員領(lǐng)班，時間不允許超出10分鐘，否則以偷竊倫交有關(guān)部門處理，并處以失物兩倍罰款。十六、技師所需各種證件由專人自行辦理或幫助辦理、費用自付，技師服裝由公司統(tǒng)一辦理，按本錢價供應(yīng)給技師。十七、技師后則上每月休息兩天，特殊情況者自行調(diào)班休息，但必需得到管理員同意，未經(jīng)同意，擅自調(diào)班做礦工論，按每次100元罰款。十八、技師開單如有過錯，按票據(jù)賠償，由于客人投訴造成公司損失由技師賠償。十九、技師對公司有任何看法或建議，且能通過總經(jīng)理信箱表達。規(guī)章制度過程中一、不得在營業(yè)期間或樓面里高聲喧嘩，不上鐘的技師必需在指定的場合成休息，（10—50）二、如有偷竊，貪污等行為的，去賠償一切損失并罰款三百元當(dāng)切開除，情節(jié)嚴重者送本地公安機關(guān)處理，拾遺不極，占位私有除賠償一切損失外并解雇。三、技師休息或請假必需提前一天，以書面形式向主管申請簽批方可，如請假在第二個工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。懲罰20元四、技師一律不得向客人索取小費。（50—100元）五、如技師有熟客預(yù)約可留牌，留牌要通知主管方可生效，留的時間不得超出半小時，超出辦事取消留牌。六、技師上鐘時全部物品以及洗腳盆用完后擺放整齊，藥物不準倒在指定的地方外。（10元）七、技師遇到客人必需自動打招呼。（10元）八、技師在上鐘時其它技師不得向房內(nèi)，上鐘即使不得觀看電視，不得與其它技師說工作無關(guān)的話。（10元）九、上鐘報他人號碼取消該技師提成。十、不行電話請假除特殊原因外，礦工一天200元。十一、如若有客人投書其服務(wù)態(tài)度不好這。（50—100）（按情況而定）一次50元、二次100元、三次者按情形定。十二、不得讓客人說其他技師的壞話，不得挑撥是非，更不得說有損本店聲譽的話。（50—100元）十三、前四排的技師不得隨便離開技師房，上鐘時找不到該技師，懲罰款10元。十四、未經(jīng)允許不得在店內(nèi)沐浴，不得隨便動用任何公用物品（如毛巾等）20元十五、頭排不上鐘者一律打后排處理，如有特殊原因要向主管申請同意方可（20元）十六、必需做到個人衛(wèi)生工作，保持足療工具清潔衛(wèi)生狀態(tài)，做到一客一清（10元）十七、迎賓時必需姿態(tài)瑞飛、精神飽滿，面帶微笑，不行游戲打鬧，（如玩移動電話）20元十八、休息室不得讓非本公司人員進入.（50—100元）十九、值班人員不得擅自讓任何人留宿店中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300元。罰款不適用的，做好才是決心！篇4：足浴技師店規(guī)章制度為加強公司的經(jīng)營管理，確保服務(wù)質(zhì)量，強化集體合作理念，提升公司整體形象，技師應(yīng)遵守以下管理制度：1．遵紀守法，不絕的學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識，做到知法、守法、懂法敬業(yè)。2．重視身體自身儀容儀表，上班時必需穿工衣，戴工牌，化淡妝，不留指甲，見到賓客或管理人員應(yīng)自動問好，坐姿端正整齊，違者將懲罰20元，吸煙、酗酒者懲罰20元。3．不得無故遲到及缺席例會，缺席者每次處50元懲罰，參會人員應(yīng)敬重會議主持人，上班遲到或早退每分鐘扣罰5元，遲到或早退超出10分鐘的打尾牌，遲到或早退30分鐘以上的按曠工一天處理，曠工一天扣罰200元并做停牌處理，上班時間私自外出按曠工處理，曠工三天按自動解除處理。（不退保證金）4．技師每月休四天，需提前一天申請，遇特殊情況須主任級以上管理人員批準，事假一天扣50元、第二天打尾牌，病假需出示區(qū)級以上的醫(yī)院證明及發(fā)票，如無發(fā)票則一律按事假處理，每人每月請假不得超出兩次，每次不得超出兩天，若超期請假的一律按自動離職處理，并不予以退保證金，在職滿一年的可享受探親假7天，一切電話請假的將視為曠工。（除特殊情況）5．技師輪牌通知上鐘，五分鐘未進房打尾牌，個人偷懶，不熱誠、態(tài)度惡劣原因被退，不計提成并處100元罰款，被退鐘技師應(yīng)禮貌的請客人稍等，并及時通知管理人員，否則雙倍懲罰。6．在職技師不得用方言辱罵、取笑賓客，不得以熟賣熟偷工減料無故串房，因推拿技術(shù)服務(wù)不到位或?qū)腿瞬欢Y貌、挑剔客人或私自飛鐘的技師取消提成并懲罰100元。7．技師上鐘不得帶移動電話、戒指等首飾上房，推拿時應(yīng)注意客人所帶的物品，下鐘時應(yīng)提示客人帶齊隨身物品，若疏忽提示客人，導(dǎo)致客人遺留物品造成損失的，將懲罰當(dāng)次推拿技師100元并追究直接責(zé)任。8．技師向客人索取或變相索取小費，強索要小費者將沒收現(xiàn)金并處200元以上罰款。9．不得在公司偷竊、吸毒、販毒、賭博等違法行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)懲罰1000元以上并扣除全部提成及保證金，并立刻解雇。（嚴重者送公安機關(guān)處理）10．技師上牌后第二個月開始，每月點鐘至少15個，少一個點鐘扣罰20元，每月點鐘超出50個鐘的予以嘉獎100元，超出60個點鐘以上的獎200元。11．注意個人衛(wèi)生及公共場合清潔，技師房衛(wèi)生按早晚班輪流值日，隨時保持房間乾凈，注意安全防火、防盜。12．技師應(yīng)保持良好的職業(yè)道德，對客人有問必答，不要無理誹議客人或公司同事，同事之間應(yīng)團結(jié)友好，不得拉幫結(jié)派造謠生事，干架斗毆，違者處300元以上罰款，嚴重者立刻解除并罰沒保證金。13．技師應(yīng)聽從管理人員的工作布置，奉行先聽從后申訴的原則，不得頂撞上司或無理冒犯他人，違者處100元罰款，嚴重者扣除保證金及全部提成并立刻解除合約。14．技師因違規(guī)被停牌，停牌期間需按正常上班時間報到并不得離開公司，否則以曠工論處。15．在職技師因多次受管理人員警告、罰款或多次違反公司的規(guī)章制度，公司將做自動解除合約處理。16．嚴禁向公司外泄露公司的機密，散播謠言損害公司形象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除保證金并立刻開除。17．未盡事宜，工作中隨時增補。篇5：足浴店技師規(guī)章制度足浴店技師規(guī)章制度一、出勤時間及考勤制度：1、出勤工作時間：白班12：00―00：00夜班00：00―04：002、考勤制度①員工每月規(guī)定可以休假3天，但休假必需提前1―2天向有關(guān)管理人員提出書面申請，經(jīng)批準后才略休假；休化名額沐足全天每項目為2個，保健人數(shù)少于14個每天排休1個。②有緊要的、緊急的事需臨時請假者必需向有關(guān)管理人員說明請假原因，經(jīng)管理人員協(xié)商批準后，填寫請假條；病假需要有縣級以上醫(yī)院收費單并超出80元人民幣且有輸液等照片證明，經(jīng)核實后才略休假，否則按曠工處理。（特殊情況需臨時請假者，必需向當(dāng)班管理人員匯報，事后要補辦有關(guān)手續(xù)。）④公司員工必需嚴格遵守上下班時間（包含參加培訓(xùn)、會議）。違者將按下表規(guī)定進行懲罰：⑤如需換班或頂牌者，必需向有關(guān)管理人員提出申請，經(jīng)批準后才略后才略換班或頂牌，否則當(dāng)曠工或遲各處理。⑥技師在當(dāng)班時間內(nèi)，有事需要臨時出去一會的（15分鐘內(nèi)），肯定要向管理人員提出申請，經(jīng)同意并登記后才略出去，否則作擅自離崗處理，并予以懲罰款20元/次。如超出規(guī)定時間按遲到雙倍懲罰。二、技師輪牌與上鐘規(guī)定：1、輪牌不上鐘或上鐘時態(tài)度不好等原因是由技師本人主觀行為造成被既定鐘者經(jīng)查實予懲罰88元/次。2、上鐘時不按規(guī)定勸服務(wù)用語違者懲罰20元/次，講不標(biāo)準罰10元/次。3、客人投訴態(tài)度不好或服務(wù)不認真經(jīng)查實懲罰20元/次。4、工作不協(xié)調(diào)、無禮待客者予以懲罰20元/次。5、技師在鐘房被管理通知上鐘后，等待點鐘或Call鐘的技師等客時間不得超出15分鐘。6、上班時間過牌不上鐘者一律買鐘1個并不動牌。7、技師上鐘時不準戴戒指和留長指甲，違者懲罰10元/次。8、技師上鐘時間不準介紹其他技師上點鐘，違者懲罰50元每次。由部長或迎賓報布置技師的`，無論任何原因都算是排鐘；由客人點的技師才略算點鐘。9、技師使用的工具箱必需按規(guī)定存放在指定位置，不準亂放，違者懲罰10元/次。10、私自調(diào)動牌位者罰款30元/次。11、技師在鐘房管理叫到上鐘后一律不準買鐘，違者按過牌懲罰50元/次。12、技師在上鐘期間不行吃任何食品和飲料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)懲罰20元/次。13、鐘房管理叫某技師上鐘時，如叫到三次該技師還未及時去上鐘的情況下，認作過牌處理罰款。14、本公司員工在公司必需團結(jié)友愛，相互敬重，不準干架，不準辱罵同事或者管理人員，違者一律懲罰100―500元，嚴重的送公安部門處理并無薪解雇。15、本公司員工在顧客前不準議論其他員工，不準議論―公司制度，經(jīng)查實懲罰50―100元/次。16、技師上鐘需按次序上鐘不準挑客，否則一律懲罰20元一次（注：進房后從本身的左手方向起）。17、技師在上班時間一律不得在技師房內(nèi)睡覺，否則罰款20元一次（特殊情況需向管理人員申請）18、任何員工不得在公司內(nèi)亂扔果皮，瓜子殼等垃圾，否則10元/次。19、技師點鐘、Call鐘、加班一律不動牌。20、下鐘時間前后誤差不超出5分鐘，如有提前下鐘者需找部長跟進原因，如有發(fā)現(xiàn)偷鐘者懲罰20元/次。21、任何技師上鐘時間不得穿拖鞋，否則懲罰20元/次。22、技師上鐘時間非工作需要不準私自走出房間，否則罰款20元/次。23、上鐘時接到通知有點鐘等時，應(yīng)及時與正在服務(wù)的客人溝通是否加鐘，如需加鐘請及時告知管理，否則造成嚴重后果的懲罰20元/次。24、上鐘時間不準觀看電視，如有造成客人投訴懲罰20元/次。25、因加班推遲上班的技師，在未到上班時間自己樂意翻牌上鐘，一律要動牌，缺技師的情況，管理人員可按排加班不動牌。三、技師上班規(guī)定：26、技師上鐘時要按公司的規(guī)定穿好工衣、戴好工號牌，注意個人儀容儀表及衛(wèi)生，違者罰款20元/次。27、早、晚班點名時必需全體站立，保持端正的站立，保持端正的站立姿勢，不得東倒西歪或有意擾亂會場秩序，否則罰款10元/次。28、在工作區(qū)域內(nèi)不行高聲喧嘩、吵鬧、議論他人是非，步行時盡量放輕腳步，違者罰款10元/次。29、當(dāng)班時間，技師未經(jīng)鐘房負責(zé)人允許不行擅自離開公司范圍，違者罰款20元/次。30、技師進房上鐘時，敲門手勢“一重兩輕”。問好之后站立到客人面前行15度鞠躬禮貌規(guī)定的服務(wù)用語，方可開始為客人服務(wù)。如遇到客人退鐘時不行當(dāng)面辱罵客人，要禮貌地向客人說對不起，并禮貌退出，違者罰款50元/次。31、技師上鐘過程中要詢問客人的看法和力度。要按公司規(guī)定的技術(shù)流程操作，全心全意為客人服務(wù)，不行只顧與同事閑談篇6：足浴店技師規(guī)章制度2024最新足浴店技師規(guī)章制度懲罰制度1、認真遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度。2、技師必需依照浴場規(guī)定的儀容儀表上崗，并著統(tǒng)一工裝以及規(guī)定的絲襪或棉襪，違者罰款100元。3、未經(jīng)允許不得穿工裝出入或穿回家，違者罰款100元。4、技師穿便裝不得進入營業(yè)區(qū)域，不得在營業(yè)區(qū)域客人閑談，違者罰款100元。5、技師上崗時所帶現(xiàn)金不得超出五十元，超出部分須另作登記，否則按私拿小費論處；違反者按查到的金額予以雙倍罰款。6、上下班不得在營業(yè)區(qū)內(nèi)會客，并不得容留親友洗浴或留宿，違者罰款200元。7、遲到、早退、不按規(guī)定時間吃飯、洗澡、不在規(guī)定地方就餐者將罰款100元。8、上班遲到超出一小時按曠工處理，連續(xù)三天安自動離職處理，工資押金一律不退。9、揮霍水電當(dāng)班時間睡覺點名不到者罰款100元；當(dāng)月罰單三次以上加罰100元。10、營業(yè)結(jié)束后不得參加任何賭博。吸毒等違法活動違者罰款200元，再犯除名。11、進房服務(wù)應(yīng)面帶微笑，熱誠服務(wù)不帶情緒做項目，違者罰款100元。12、必需五至十分鐘報鐘，并電話通知服務(wù)臺所作服務(wù)項目，違者罰款300元。13、與客人和服務(wù)人員亂拉關(guān)系顯現(xiàn)搶鐘、亂排鐘以及技師之間相互點鐘的行為初犯罰款100元所作項目作廢；情節(jié)嚴重的給于300元罰款。再犯除名。14、被客人投訴或做出超出服務(wù)項目的行為，經(jīng)落實嚴厲處理；輕者處100元罰款、票據(jù)作廢。情節(jié)嚴重予以除名。15、嚴格遵守服務(wù)規(guī)程，不得無故減免服務(wù)項目，任意縮短或延長時間由此顯現(xiàn)的投訴或超時行為，罰款100元票據(jù)作廢并自買一節(jié)鐘費。16、技師給顧客服務(wù)后不簽單或私自收取現(xiàn)金的行為，第一次罰款300元再犯除名。17、技師開錯手牌號或因技師送單不及時產(chǎn)生的跑單、錯單現(xiàn)象，除本單金額外加罰同等金額。18、嚴禁未經(jīng)客人同意，私自填寫鐘費，強行索要小費的.行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以重罰。導(dǎo)致客人不予買單，由技師本身買單。索要小費被客人投訴的罰款200元。19、遇到客人醉酒或無禮要求應(yīng)婉言拒絕，嚴重情況應(yīng)及時向上級匯報，但不得與客人爭吵或辱罵客人，違者罰款100元。20、客人要求更換技師，技師必需及時電話通知鐘房，經(jīng)批準后禮貌的離開。如因態(tài)度不悅者，引起客人投訴的罰款100元；技師不得在技師房評論客人是非，影響其它技師上鐘情緒，違者罰款100元。21、收買管理人員、服務(wù)人員由此顯現(xiàn)的假點鐘行為，予以雙方200元罰款，所作項目作廢，再犯除名。22、技師之間不得相互點鐘，由此顯現(xiàn)的假點鐘，除票據(jù)作廢外，加罰雙方200元，再犯除名23、耽擱上鐘時間超出五分鐘者罰款100元。24、技師按規(guī)定排鐘，中途請假出隊，返回后必需鐘牌排尾，違者罰款100元，所作項目作廢，按搶鐘無效處理。25、下班后非值班技師不得私自上鐘，違者罰款100元，所作項目作廢。特殊情況由經(jīng)理布置不得推辭不到；其它技師不得有異議。26、不得同客人亂講有傷同行、店方的壞話、無中生有、添枝加葉、違者罰款100元，情節(jié)嚴重者予以除名。27、技師之間爭吵、干架當(dāng)事人雙方罰款100元，情節(jié)嚴重者除名。28、技師兩個月累計遭客人投訴三次者，予以除名。29、當(dāng)班技師不得飲酒或酒后上崗，吃異味食物、違者罰款100元。30、請假未親自帶頭或領(lǐng)班、主管未知的罰款100元；電話、傳呼、代請假無效，均按曠工處理。31、上班講普通話，兩人以上不得以方言交談；遇見客人、管理人員必需打招呼問好，違者罰款100元。32、嚴格執(zhí)行上鐘制度，填報登記以及下種時間表；下鐘趕忙通知服務(wù)人員整理清理房間，如有遺忘罰款100元。33、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生和設(shè)備的清潔標(biāo)準，如有污損技師本人照價賠償。34、遵守用餐時間空崗的技師將被罰款100