2024年銀行考試-農(nóng)業(yè)銀行考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年銀行考試-農(nóng)業(yè)銀行考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.通過現(xiàn)有總行版手機(jī)銀行，個(gè)人注冊(cè)客戶不可以（）。A、查詢賬戶信息B、對(duì)外轉(zhuǎn)賬C、貸記卡還款D、注銷渠道2.未妥善保管本人的銀行證書及密碼，被他人使用造成不良后果的，給予有關(guān)責(zé)任人員（）處分。A、警告至記大過B、記大過至開除C、開除D、解除勞動(dòng)合同3.下列哪些屬于客服中心人員經(jīng)常性的培訓(xùn)形式？（）A、網(wǎng)點(diǎn)體會(huì)B、課堂講授C、實(shí)習(xí)見習(xí)D、拓展訓(xùn)練4.網(wǎng)上銀行B2C退貨功能適用的條件之一是已經(jīng)與商戶進(jìn)行結(jié)算且在多少期限內(nèi)的訂單。（）A、兩個(gè)月內(nèi)B、一個(gè)月內(nèi)C、一周內(nèi)D、一天內(nèi)5.根據(jù)監(jiān)管規(guī)定，銀行向投資者銷售理財(cái)產(chǎn)品前所做的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問卷，應(yīng)不少于多少題（）。A、7B、8C、10D、156.應(yīng)用OVIS系統(tǒng)后，除（）等特殊情況外，不得通過ABIS交易進(jìn)行接口方式核查。A、風(fēng)險(xiǎn)較大B、風(fēng)險(xiǎn)較小C、系統(tǒng)停止運(yùn)行D、熟悉客戶7.個(gè)人客戶辦理以下哪些業(yè)務(wù)不需要提供注冊(cè)賬戶憑證原件？（）A、注銷個(gè)人網(wǎng)銀。B、補(bǔ)辦證書C、電子銀行密碼重置D、修改預(yù)留問題及答案8.99999科目掛賬原因（）。A、賬戶余額不足B、當(dāng)日交易當(dāng)日銷戶C、賬戶狀態(tài)異常D、ATM轉(zhuǎn)賬單邊賬9.各商業(yè)銀行在受理住房貸款申請(qǐng)時(shí)，要按規(guī)定將住房抵押貸款信息及時(shí)錄入中國(guó)人民銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。（）10.保管箱自租期屆滿之日起三個(gè)月內(nèi)租用人未辦理退租手續(xù)又未辦理續(xù)租手續(xù)的，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)可直接扣收押金，以抵償租金。11.以下哪一內(nèi)容屬于產(chǎn)品全流程服務(wù)中的售后服務(wù)（）。A、通報(bào)產(chǎn)品信息B、客戶需求摸底C、產(chǎn)品電話說明會(huì)D、披露產(chǎn)品收益及投資運(yùn)作情況12.關(guān)于重要時(shí)期值班管理，以下說法不正確的是（）。A、重要時(shí)期，分行應(yīng)實(shí)行生產(chǎn)運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制。分行行領(lǐng)導(dǎo)以電話或現(xiàn)場(chǎng)值班方式進(jìn)行帶班B、重要時(shí)期，分行各值班崗位應(yīng)升級(jí)值班方式C、重要時(shí)期，分行值班經(jīng)理升級(jí)為柜面營(yíng)業(yè)時(shí)段一線值班D、重要時(shí)期，分行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持崗、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行值班崗、機(jī)房環(huán)境崗均升級(jí)為柜面營(yíng)業(yè)時(shí)段二線值班13.分行運(yùn)營(yíng)監(jiān)管經(jīng)理在對(duì)某網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)合規(guī)性檢查時(shí)，如果想查看設(shè)備端日終是否雙人進(jìn)行憑證清點(diǎn)，可采取的方式有（）。A、調(diào)閱監(jiān)控錄像B、設(shè)備端清機(jī)界面中查看歷史清機(jī)查詢C、在運(yùn)營(yíng)后臺(tái)系統(tǒng)中查看清機(jī)報(bào)表D、檔案管理系統(tǒng)中查看清機(jī)報(bào)表14.資金池子賬戶余額實(shí)行（）管理。A、限額控制B、無限制C、由客戶自行決定D、零余額15.服務(wù)營(yíng)銷的作用有哪些（）。A、了解自己客戶的忠誠(chéng)度B、為營(yíng)銷活動(dòng)尋找目標(biāo)客戶C、尋找重點(diǎn)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶D、了解自己管理客戶的層次16.國(guó)際卡清算管理員工作包括（）等業(yè)務(wù)。A、國(guó)際卡管理B、國(guó)際卡網(wǎng)上收單業(yè)務(wù)接收C、查詢清算文件D、完成墊款事務(wù)17.2005年1月26日后，各級(jí)地方政府和政府部門對(duì)《擔(dān)保法》規(guī)定之外的任何擔(dān)保均屬嚴(yán)重違規(guī)行為，其擔(dān)保責(zé)任無效。（）18.根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行私人銀行投資產(chǎn)品管理指引》，按照發(fā)起單位不同，私人銀行投資產(chǎn)品分為（）。A、行內(nèi)部門發(fā)起的產(chǎn)品B、總行私人銀行部發(fā)起的產(chǎn)品C、第三方發(fā)起的產(chǎn)品D、分行發(fā)起的產(chǎn)品19.客戶開通（）業(yè)務(wù)可以最快、最簡(jiǎn)單掌握賬戶資金變動(dòng)情況。A、網(wǎng)上銀行B、電話銀行C、手機(jī)銀行D、消息服務(wù)20.新一代超級(jí)柜臺(tái)登錄設(shè)備清機(jī)界面的認(rèn)證方式（）A、統(tǒng)一安全認(rèn)證平臺(tái)密碼B、BoEing密碼和指紋C、BoEing密碼D、統(tǒng)一安全認(rèn)證平臺(tái)密碼和指紋都可以21.某一級(jí)分行對(duì)其下屬的二級(jí)分行進(jìn)行電子銀行自律監(jiān)管檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)如下情況：某縣級(jí)支行每年定期開展一次電子銀行自律監(jiān)管檢查，其主管二級(jí)分行也會(huì)每年定期檢查其自律監(jiān)管檔案并做部分實(shí)地抽查；檢查中發(fā)現(xiàn)該支行企業(yè)網(wǎng)銀證書傳遞未在相應(yīng)的登記簿中記錄，該一級(jí)分行將此問題記錄在《自律監(jiān)管檢查登記簿》上，責(zé)令該支行在15天內(nèi)落實(shí)整改事項(xiàng)，并向上級(jí)監(jiān)管單位回復(fù)整改措施和整改結(jié)果。電子銀行部門自律監(jiān)管采取（）的原則，全面監(jiān)管電子銀行業(yè)務(wù)。A、全面檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合B、定期檢查與不定期檢查相結(jié)合C、現(xiàn)場(chǎng)檢查與非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合D、自我檢查與交叉檢查相結(jié)合22.銀行和個(gè)人在辦理個(gè)人外匯業(yè)務(wù)時(shí)，準(zhǔn)確的做法是（）。A、哥哥代辦購匯B、為逃避限額管理拆分結(jié)匯C、用外匯存款歸還朋友借款D、都不準(zhǔn)確23.小張昨天注冊(cè)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行版手機(jī)銀行，今天想幫好朋友小李進(jìn)行貸記卡還款，他可能選擇的手機(jī)銀行交易是（）。A、貸記卡還款B、注冊(cè)賬戶向外轉(zhuǎn)賬C、注冊(cè)賬戶間轉(zhuǎn)賬D、繳費(fèi)24.貼現(xiàn)/轉(zhuǎn)貼現(xiàn)轉(zhuǎn)為逾期貸款后，貼現(xiàn)的表內(nèi)、表外應(yīng)收未收利息分別入（）專用戶核算。A、貸款表內(nèi)、表外應(yīng)收未收利息科目B、貼現(xiàn)的表內(nèi)、表外應(yīng)收未收利息科目C、金融機(jī)構(gòu)表內(nèi)、表外應(yīng)收未收利息科目D、同業(yè)表內(nèi)、表外應(yīng)收未收利息科目25.電子銀行運(yùn)營(yíng)問題管理的目標(biāo)是（）。A、找出事件產(chǎn)生的根本原因B、消除事件癥狀C、防止和減少事件的再次發(fā)生D、最大限度地降低對(duì)業(yè)務(wù)的影響，盡快地恢復(fù)服務(wù)26.以下系統(tǒng)中，不與消防報(bào)警設(shè)備實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)的系統(tǒng)是（）A、電氣系統(tǒng)B、空調(diào)系統(tǒng)C、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)D、安防系統(tǒng)27.貸款賬戶對(duì)賬單按照貸款服務(wù)標(biāo)識(shí)產(chǎn)生（）。A、貸款賬號(hào)B、還款結(jié)算賬號(hào)C、貸款服務(wù)標(biāo)識(shí)D、借款憑證編號(hào)28.機(jī)房供配電設(shè)施主要承載的負(fù)荷用電包括（）A、機(jī)房UPS配電B、機(jī)房動(dòng)力配電C、機(jī)房照明配電D、機(jī)房消防配電29.下列哪幾項(xiàng)是企業(yè)網(wǎng)上銀行批量代收、代付文本文件必須的要素（）。A、序號(hào)B、卡號(hào)C、戶名D、身份證號(hào)30.選項(xiàng)中（）不需要出示核查并留存。A、損壞換折B、升級(jí)換折C、正常換折D、原活期賬戶升級(jí)一本通換折31.基層網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于印發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件處置三項(xiàng)制度的通知》、《重大突發(fā)事件報(bào)告制度》等相關(guān)規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)各類案件（風(fēng)險(xiǎn)）、事件信息。32.一般存款賬戶銷戶時(shí)，柜員應(yīng)將款項(xiàng)（）。A、辦理取現(xiàn)金B(yǎng)、轉(zhuǎn)賬至其他賬戶C、既可辦理轉(zhuǎn)賬也可提取現(xiàn)金D、轉(zhuǎn)賬至基本賬戶33.開具“攜帶外匯出境許可證”應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？34.營(yíng)銷人員銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí)不得（）。A、虛假宣傳B、誤導(dǎo)客戶C、對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D、向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品35.從長(zhǎng)期盈利來看，除美元外下列哪種資產(chǎn)給投資者帶來貶值效應(yīng)（）。A、股票B、黃金C、債券D、國(guó)庫券36.自行押運(yùn)中，應(yīng)保密的內(nèi)容包括（）。A、參與押運(yùn)的人員B、車輛C、時(shí)間D、路線37.違反營(yíng)業(yè)場(chǎng)所哪些電視監(jiān)控、報(bào)警設(shè)備規(guī)定，給予主管人員和其他責(zé)任人員警告至記過處分；造成嚴(yán)重后果的，給予記大過至撤職處分或解除勞動(dòng)合同？38.在農(nóng)業(yè)銀行信貸資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)中，（）負(fù)責(zé)組織信貸資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)、升級(jí)工作。A、風(fēng)險(xiǎn)管理部B、科技與產(chǎn)品管理局C、內(nèi)控與法律合規(guī)部D、運(yùn)營(yíng)中心39.農(nóng)行私人銀行采取的服務(wù)模式是（）。A、1+NB、1+1+NC、1+1+1+N40.未按規(guī)定進(jìn)行機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施及主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的維護(hù)管理，導(dǎo)致生產(chǎn)系統(tǒng)無法正常運(yùn)行的，給予有關(guān)責(zé)任人（）處分。A、警告至記大過B、記過至降級(jí)C、記過至撤職D、警告至記過41.每一期憑證式國(guó)債發(fā)行前和發(fā)行期間調(diào)整國(guó)債利率，由（）根據(jù)國(guó)債主管部門提交的發(fā)行通知，建立或維護(hù)擬發(fā)行的國(guó)債不同期限的利率檔次。A、銷售機(jī)構(gòu)B、市行中心C、省行中心D、總行中心42.根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)協(xié)議》，協(xié)議履行中發(fā)生爭(zhēng)議，可采?。ǎ┓绞浇鉀Q。A、訴訟B、仲裁C、協(xié)商解決D、第三方居中調(diào)解43.員工應(yīng)確保業(yè)務(wù)宣傳資料均真實(shí)可信，但是有時(shí)為了銷售業(yè)績(jī)，可以部分夸大宣傳。44.客戶辦理涉及臨柜業(yè)務(wù)的各類申請(qǐng)書、賬戶管理協(xié)議、理財(cái)協(xié)議、代理業(yè)務(wù)協(xié)議及委托書等應(yīng)加蓋（）A、業(yè)務(wù)專用章B、業(yè)務(wù)辦訖章C、受理憑證章D、結(jié)算專用章45.外幣資金在批量雙向歸集模式下，系統(tǒng)提供（）模式供客戶選擇歸還該種情況下的日間透支。A、隨機(jī)B、帳戶優(yōu)先C、先大后小D、先小后大E、加權(quán)平均46.在網(wǎng)上銀行開放式基金操作中，關(guān)于“網(wǎng)銀渠道解約”的說法正確的是（）。A、將關(guān)閉在網(wǎng)上銀行渠道對(duì)基金業(yè)務(wù)的操作功能，同時(shí)將基金賬戶銷戶。B、將只關(guān)閉在網(wǎng)上銀行渠道對(duì)基金業(yè)務(wù)的操作功能，在其他渠道基金業(yè)務(wù)操作不受影響。C、必須將所有TA賬戶銷戶才能做此操作。D、必須是基金賬戶余額為零時(shí)才能做此操作。47.自助設(shè)備吞卡中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行卡和國(guó)際卡，自吞卡日起保存十個(gè)工作日。48.關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)對(duì)公業(yè)務(wù)的營(yíng)銷服務(wù)支持方面，下列說法正確的是（）。A、確?！靶乱淮逼髽I(yè)網(wǎng)上銀行盡快上線，同時(shí)推出中小企業(yè)版和體驗(yàn)版B、加快企業(yè)客戶信息系統(tǒng)建設(shè)，將企業(yè)客戶注冊(cè)納入ABIS系統(tǒng)C、強(qiáng)化網(wǎng)銀對(duì)存量企業(yè)客戶的滲透能力和服務(wù)能力D、創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，提高我行對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力49.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行某柜員為客戶辦理撤銷驗(yàn)資賬戶業(yè)務(wù)時(shí)，將驗(yàn)資款轉(zhuǎn)入投資人的委托人賬戶，指出該柜員違反的條款及應(yīng)給予的處分檔次。（）A、代客辦理業(yè)務(wù)B、注冊(cè)驗(yàn)資賬戶撤銷后，未將資金退回原存款人賬戶，轉(zhuǎn)入他人賬戶的C、記過至撤職D、記過至開除50.操作員在監(jiān)控到OpenIMIS報(bào)警時(shí)，不需要做（）A、查看報(bào)警內(nèi)容B、解決故障C、確認(rèn)提交報(bào)警D、嚴(yán)重報(bào)警及時(shí)通知51.農(nóng)行網(wǎng)上支付后臺(tái)管理系統(tǒng)總行管理功能中，以下哪些輸入要素是“設(shè)定B2C支付方式”功能的增加支付方式信息頁面中包括的。（）A、支付方式代碼B、支付方式名稱C、支付方式圖標(biāo)D、支付方式地址52.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)平賬核對(duì)的內(nèi)容包括（）。A、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)束業(yè)務(wù)操作前，主管應(yīng)檢查柜員是否全部簽退，過渡賬戶是否全部銷訖B、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日平賬報(bào)告表的“交易筆數(shù)”、“現(xiàn)金箱余額”、“憑證箱余額”分別與各柜員日終平賬報(bào)告表核對(duì)相符C、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“現(xiàn)金余額統(tǒng)計(jì)表”上的現(xiàn)金余額與各柜員實(shí)際的現(xiàn)金余額和庫房現(xiàn)金合計(jì)數(shù)核對(duì)相符D、《重要空白憑證庫存登記簿》與手工記載的《有價(jià)單證、重要空白憑證保管登記簿》中各種重要空白憑證余額合計(jì)數(shù)及實(shí)際庫房重要空白憑證核對(duì)相符E、手工記載的《庫房現(xiàn)金登記簿》余額及實(shí)際庫存現(xiàn)金與《現(xiàn)金庫存登記簿》的庫存數(shù)核對(duì)相符53.95599客服中心人力配置考慮人性化管理因素的是（）。A、最多連續(xù)上6個(gè)班B、“希望”班C、下晚班后次日不上早班D、當(dāng)?shù)靥鞖獾那闆r54.存量損失類貸款也要按季進(jìn)行分析認(rèn)定。（）55.常財(cái)?shù)娜?jí)服務(wù)收費(fèi)（）。A、1萬元/戶/年B、3萬元/戶/年C、4萬元/戶/年D、10萬元/戶/年56.下列哪項(xiàng)不屬于金融租賃融資的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)（）。A、節(jié)約稅收B、降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率C、對(duì)客戶資信狀況要求低于銀行信貸D、資金成本低于銀行信貸57.一級(jí)分行開辦網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)資格由總行統(tǒng)一審批；一級(jí)分行轄內(nèi)機(jī)構(gòu)開辦網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)資格由分行根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要（）。A、總行審批，同意后開通B、自行審批，報(bào)總行備案C、自行審批，分行留檔D、總行審批，分行留檔58.在ABIS中，某柜員當(dāng)天的傳票號(hào)必須連續(xù)。59.門禁讀卡器是門禁管理系統(tǒng)信息輸入的關(guān)鍵設(shè)備，用于讀取卡片中的數(shù)據(jù)，關(guān)系到整個(gè)門禁管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性。60.構(gòu)建一體化客戶服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)按照“（）”的要求，確?？头行南到y(tǒng)應(yīng)用版本和技術(shù)架構(gòu)的一致性。A、統(tǒng)一管理B、統(tǒng)一規(guī)劃C、統(tǒng)一需求D、統(tǒng)一開發(fā)61.農(nóng)業(yè)銀行即將升級(jí)的反洗錢客戶信息系統(tǒng)中將客戶分為（）個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。A、2B、3C、4D、562.以下不屬于資產(chǎn)證券化資產(chǎn)選擇中，容易證券化資產(chǎn)的條件是（）。A、資產(chǎn)可以產(chǎn)生穩(wěn)定的、可預(yù)測(cè)的現(xiàn)金流B、原始權(quán)益人持有該資產(chǎn)已有一段時(shí)間，且信用表現(xiàn)記錄良好C、資產(chǎn)應(yīng)具有標(biāo)準(zhǔn)化的合約文件，但彼此差異性越大越好D、資產(chǎn)抵押物的變現(xiàn)價(jià)值較高63.我國(guó)投資銀行20多年的發(fā)展大體可以劃分為（）等階段。A、探索萌芽時(shí)期B、蓄勢(shì)調(diào)整時(shí)期C、規(guī)范發(fā)展時(shí)期D、跨越發(fā)展時(shí)期64.柜員選擇“25MC非活期賬戶續(xù)凍”交易處理，打印記賬憑證和非活期存款續(xù)凍通知書。非活期存款續(xù)凍通知書加蓋（），客戶回單聯(lián)交客戶，有權(quán)機(jī)關(guān)回單聯(lián)交有權(quán)機(jī)關(guān)。A、業(yè)務(wù)辦訖章B、業(yè)務(wù)受理章C、業(yè)務(wù)專用章D、結(jié)算專用章65.在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后，維護(hù)企業(yè)客戶信息的內(nèi)容包括（）。A、企業(yè)客戶號(hào)B、聯(lián)系人C、聯(lián)系人電話D、繳費(fèi)賬號(hào)等66.選擇債務(wù)融資工具發(fā)行窗口考慮的因素包括（）A、貨幣政策變化B、貨幣供應(yīng)量變化C、債券供應(yīng)量D、債券需求面67.通過預(yù)警信息核銷發(fā)現(xiàn)的（）必須以書面或電子形式報(bào)告監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人。A、記賬憑證、原始憑證、ABIS交易流水不一致B、主件及原始憑證缺失C、無客戶簽名或簽名涂改D、手工簽發(fā)或填寫存單、折68.員工提高工作效率要：（）A、做好工作計(jì)劃B、分清工作層次C、高度集中精力D、注意工作節(jié)奏69.基金產(chǎn)品的參與各方有（）。A、投資者B、管理人C、托管人D、證監(jiān)會(huì)70.傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，信用風(fēng)險(xiǎn)只有在債務(wù)人違約實(shí)際發(fā)生時(shí)才會(huì)產(chǎn)生，所以信用風(fēng)險(xiǎn)又被稱為違約風(fēng)險(xiǎn)。71.基金客戶擬將在其他銷售機(jī)構(gòu)購買的產(chǎn)品份額轉(zhuǎn)托管至農(nóng)業(yè)銀行時(shí)，須首先在代銷網(wǎng)點(diǎn)開立（）賬戶。A、借記卡B、TAC、活期存折D、第三方存管72.UNIX系統(tǒng)下用passwd命令用于（）A、查看當(dāng)前用戶密碼B、配置密碼文件C、修改用戶密碼D、列出所有用戶密碼73.不屬于農(nóng)業(yè)銀行私人銀行增值服務(wù)的是（）。A、出行管家B、信用卡管理C、健康管家D、休閑管家74.客戶小陳忘記了簽約第三方存管業(yè)務(wù)的借記卡查詢密碼，請(qǐng)問在這種情況下，以下哪些網(wǎng)上銀行交易仍然可以正常使用？（）A、銀行轉(zhuǎn)證券B、證券轉(zhuǎn)銀行C、查詢證券資金賬戶余額D、查詢銀行存管賬戶余額75.代理黃金買賣的（）報(bào)價(jià)類型不含加工費(fèi)。A、雙邊報(bào)價(jià)B、價(jià)費(fèi)分離報(bào)價(jià)C、價(jià)費(fèi)合一報(bào)價(jià)D、一口價(jià)76.前端服務(wù)崗負(fù)責(zé)做好客戶的引導(dǎo)和管理，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的真實(shí)性審核。審核要點(diǎn)包括（）A、客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，前端服務(wù)崗人員應(yīng)對(duì)客戶身份進(jìn)行審查，檢查身份證照片與客戶本人是否為同一人，確認(rèn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的真實(shí)性。B、對(duì)于需閱讀協(xié)議的業(yè)務(wù)，前端服務(wù)員應(yīng)引導(dǎo)客戶閱讀電子版協(xié)議，確認(rèn)協(xié)議內(nèi)容。C、前端服務(wù)崗人員應(yīng)審核確認(rèn)業(yè)務(wù)申請(qǐng)書的客戶戶名、客戶簽名與身份證姓名是否一致，比對(duì)客戶本人、身份證照片和聯(lián)網(wǎng)核查照片是否一致，并進(jìn)行指紋確認(rèn)D、交易完成后，前端服務(wù)崗人員應(yīng)查看并提示客戶業(yè)務(wù)處理結(jié)果，并將業(yè)務(wù)回執(zhí)交予客戶。77.下列哪個(gè)部門是95599客服中心開展客服業(yè)務(wù)的核心生產(chǎn)部門？（）A、運(yùn)營(yíng)部B、品質(zhì)管理部C、培訓(xùn)發(fā)展部D、運(yùn)行保障部78.對(duì)于金融服務(wù)平臺(tái)發(fā)起的批量業(yè)務(wù)，在金融服務(wù)平臺(tái)打印業(yè)務(wù)成功清單和失敗清單，（）代記賬憑證訂入當(dāng)日傳票。A、業(yè)務(wù)失敗清單B、匯總清單C、業(yè)務(wù)成功清單D、批量清單79.未按規(guī)定及時(shí)將重要的全行性產(chǎn)品名稱或服務(wù)標(biāo)識(shí)提請(qǐng)法律部門注冊(cè)，造成被搶注的，給予有關(guān)責(zé)任人員（）處分。A、警告B、記過C、記大過D、警告至記大過80.對(duì)閑置柜員號(hào)上報(bào)管轄行，由管轄行（）進(jìn)行刪除。A、九級(jí)主管B、三級(jí)主管C、會(huì)計(jì)主管D、二級(jí)主管81.新超柜可以實(shí)現(xiàn)以下（）賬戶管理功能。A、借記卡激活B、掛失補(bǔ)卡C、緊急掛失D、密碼重置82.檢視資產(chǎn)的步驟包括（）。A、定期檢視資產(chǎn)組合B、溝通資產(chǎn)組合檢視結(jié)果C、調(diào)整目標(biāo)D、建立資產(chǎn)池83.安全生產(chǎn)是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位采取一系列措施，有效（），使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程在符合規(guī)定的物質(zhì)條件和工作秩序下進(jìn)行，杜絕人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失等生產(chǎn)安全事故發(fā)生，從而保障人員安全與健康、財(cái)產(chǎn)安全、環(huán)境免遭破壞，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行的一種狀態(tài)。A、消除或控制危險(xiǎn)和有害因素B、避免危險(xiǎn)和有害因素C、杜絕危險(xiǎn)和有害因素D、處置危險(xiǎn)和有害因素84.銀行員工應(yīng)當(dāng)在嚴(yán)守客戶隱私的同時(shí)，遵守反洗錢有關(guān)規(guī)定，及時(shí)按要求報(bào)告大額和可疑交易，履行相關(guān)義務(wù)。85.柜員受理客戶結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，可先將回單蓋章交客戶然后再進(jìn)行賬務(wù)處理。86.關(guān)于賬戶高級(jí)管理功能，以下說法正確的是（）。A、企業(yè)申請(qǐng)開通賬戶高級(jí)管理功能的，必須先開通貴賓室業(yè)務(wù)B、僅開通賬戶高級(jí)管理功能的，不向客戶發(fā)放客戶證書C、賬戶高級(jí)管理業(yè)務(wù)包括賬戶定向收付、賬戶資金歸集下?lián)堋⑿畔⒀a(bǔ)錄、到賬通知、對(duì)賬單控制、電子回單下載、賬戶管理信息通知等賬戶管理功能D、D、B、C87.以下哪些家庭情況適合設(shè)立家族信托（）。A、對(duì)未成年子女的特別安排B、對(duì)年老殘疾人的特別安排C、隔代傳承D、防止后代之間爭(zhēng)權(quán)奪利88.辦理基金業(yè)務(wù)時(shí)下列哪些需要三級(jí)主管授權(quán)（）A、開客戶資料B、修改重要客戶資料C、換卡（無老卡密碼）D、機(jī)構(gòu)變更89.到2010年底，95599客服中心的電子渠道交互平臺(tái)將包括（）。A、互聯(lián)網(wǎng)B、E－mailC、短消息D、傳真90.負(fù)責(zé)電子驗(yàn)印系統(tǒng)建庫資料的錄入和復(fù)核工作的人員是（）A、系統(tǒng)管理員B、業(yè)務(wù)管理員C、驗(yàn)印操作員D、建庫操作員91.行情信息，依據(jù)采編方式不同分為（）。A、隨機(jī)采編B、自動(dòng)采編C、人工采編D、抽樣采編92.以下交易需要用到貸記卡交易密碼的有（）。A、貸記卡掛失B、積分兌換C、貸記卡還款D、約定還款維護(hù)93.電話銀行注銷收款方賬戶信息需要校驗(yàn)客戶哪些資料？（）A、客戶有效身份證件B、客戶注冊(cè)電子銀行憑證原件C、客戶電子銀行密碼D、以上都有94.農(nóng)業(yè)銀行“進(jìn)取系列”理財(cái)管理計(jì)劃主要特點(diǎn)有（）。A、流動(dòng)性好B、收益相對(duì)較高C、風(fēng)險(xiǎn)可控D、投資透明度高95.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)協(xié)議》須定期裝訂，按會(huì)計(jì)檔案保管，保管期限不少于客戶注銷電子銀行業(yè)務(wù)后（）年。A、1年B、5年C、10年D、15年96.個(gè)人注冊(cè)客戶在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)或證券公司營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)開辦“客戶交易結(jié)算資金第三方存管”業(yè)務(wù)之后，將綁定（）。A、銀行結(jié)算賬號(hào)和客戶交易結(jié)算資金管理賬號(hào)兩者間的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系B、銀行結(jié)算賬號(hào)和證券資金賬號(hào)兩者間的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系C、客戶交易結(jié)算資金管理賬號(hào)和證券資金賬號(hào)兩者間的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系D、銀行結(jié)算賬號(hào)、客戶交易結(jié)算資金管理賬號(hào)和證券資金賬號(hào)三者間的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系97.以下內(nèi)部銀團(tuán)貸款的審批正確的是（）。A、牽頭行將信貸調(diào)查報(bào)告和內(nèi)部銀團(tuán)貸款方案一同報(bào)送有權(quán)審批行審批，審批標(biāo)的為全部?jī)?nèi)部銀團(tuán)貸款額度B、內(nèi)部銀團(tuán)貸款額度超牽頭行信貸審批權(quán)限的，由牽頭行報(bào)有權(quán)審批行審批C、內(nèi)部銀團(tuán)貸款額度在牽頭行信貸審批權(quán)限內(nèi)的，由牽頭行負(fù)責(zé)審批D、內(nèi)部銀團(tuán)貸款總額度以有權(quán)審批行審批結(jié)論為準(zhǔn)，有權(quán)審批行審批結(jié)論中應(yīng)明確各參加行擬參貸額度98.通過網(wǎng)上銀行批量代付功能，企業(yè)客戶可以從其單位支票戶將工資、獎(jiǎng)金等合法款項(xiàng)批量劃轉(zhuǎn)到個(gè)人賬戶中，每批量最大支付（）筆代付業(yè)務(wù)。A、20B、100C、500D、100099.嚴(yán)禁違反先借后貸、當(dāng)時(shí)記賬的規(guī)定，不得超權(quán)限范圍辦理應(yīng)通過（）過渡的業(yè)務(wù)。A、91B、92C、94D、跨子系統(tǒng)100.境內(nèi)家族信托架構(gòu)中，受托人一般由以下哪家機(jī)構(gòu)擔(dān)任（）。A、商業(yè)銀行B、證券公司C、信托公司D、基金公司第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：D2.參考答案：B3.參考答案：B,C,D4.參考答案：A5.參考答案：C6.參考答案：C7.參考答案：A,B,D8.參考