2024年銀行考試-徽商銀行(信用卡)考試近5年真題附答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年銀行考試-徽商銀行(信用卡)考試近5年真題薈萃附答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.以下哪一條不是金融IC卡的特性？（）A、體積小B、易于復制C、存儲量大D、安全性高2.徽商銀行信用卡客戶的賬單日可以更改，一年可以更改（）次。A、1B、2C、3D、43.以下哪些商戶易發(fā)生套現(xiàn)？（）A、小型經(jīng)貿(mào)公司B、批發(fā)類商戶C、中介服務機構D、旅行社E、咨詢服務類機構4.根據(jù)徽商銀行信用卡汽車分期業(yè)務風險管理規(guī)定，徽商銀行汽車分期業(yè)務申請人須具備年齡在18周歲（含）以上，且分期付款申請人年齡與分期期限合計不得超過（）周歲的準入條件。A、50B、55C、60D、655.以下關于辦理信用卡的條件，說法正確的有（）A、在中國境內(nèi)有固定住所、有當?shù)爻擎?zhèn)常住戶口、或有效居住證明、具有完全民事行為能力的中國公民B、遵紀守法，沒有違法行為及不良信用記錄C、有正當?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的收入，具有按期償還貸款本息的能力D、必須在貸款銀行有1個月以上的大額存款E、必須在徽商銀行有過業(yè)務往來記錄6.徽商銀行信用卡持卡人在收到信用卡后，（）個月內(nèi)沒有激活，卡片狀態(tài)將自動轉為睡眠狀態(tài)，激活前需先致電客服中心申請卡片狀態(tài)調(diào)整。A、1B、2C、3D、67.以下哪些情況認定為高風險商戶，應立即要求分支行終止業(yè)務合作，采取撤機處理并收回所有交易憑證。（）A、單一季度欺詐交易金額（不含套現(xiàn)）占總交易金額2.5%以上的B、單一季度欺詐交易筆數(shù)（不含套現(xiàn)）超過2筆的C、單筆欺詐交易金額（不含套現(xiàn)）大于3萬元的D、商戶POS機具違規(guī)移機，且發(fā)生1筆及以上欺詐交易的E、商戶交易成功率小于90%8.以下哪種卡片屬于特殊用途卡片？（）A、信用卡B、準信用卡C、認同卡/聯(lián)名卡D、預付卡9.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務風險管理規(guī)定，信用卡中心是徽商銀行信用卡業(yè)務風險的牽頭管理部門，主要工作職責為（）A、負責建立健全徽商銀行信用卡業(yè)務風險管理體系，根據(jù)宏觀經(jīng)濟形勢、市場競爭格局和自身發(fā)展戰(zhàn)略變化不斷調(diào)整和優(yōu)化風險策略B、負責制定和完善徽商銀行信用卡業(yè)務風險管理制度和業(yè)務流程，對信用卡業(yè)務新產(chǎn)品、新業(yè)務進行風險評估C、負責監(jiān)測、指導、檢查和管理各分行信用卡業(yè)務風險管理活動，分析、評價和考核信用卡業(yè)務風險狀況D、負責組織進行不良資產(chǎn)的催收管理，按照相關制度對不良資產(chǎn)進行處置E、負責向監(jiān)管機構、有權機關或組織報送徽商銀行信用卡業(yè)務風險管理相關信息10.目前，徽商銀行信用卡積分有效期為（）A、5年B、10年C、20年D、長期有效11.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務催收管理制度，發(fā)現(xiàn)持卡人逾期天數(shù)超過（）天，經(jīng)催收無效的預警信號，應采取基本處理措施是立即止付。A、30B、60C、90D、12012.黃山個人信用卡金卡每日消費透支限額為（）A、50000元B、100000元C、200000元D、300000元13.商戶提出新增、更換、維護pos機具的要求后，應采取什么措施避免欺詐風險？（）A、現(xiàn)場核實并如實填寫相關登記表B、電話核實申請人身份C、電話核實要求的真實性D、可以不進行現(xiàn)場核實，但需填寫相關登記表14.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務催收管理制度，催收人員主要根據(jù)逾期透支的期限分類，逾期時間在180天以上的貸款，應立即采?。ǎ┓绞竭M行催討。A、司法催收B、信函催收；電話催收；上門催收C、信函催收；司法催收；委外催收D、電話催收；上門催收；司法催收15.小王是徽商銀行黃山信用卡金卡持卡人，其卡中存有溢繳款500元，他在徽商銀行自動取款機上取款100元，徽商銀行應收取小王（）取款手續(xù)費。A、0元B、0.5元C、1元D、2元16.以下關于自扣還款業(yè)務的描述正確的是（）A、自扣還款關系申請成功后，即刻生效B、自扣還款賬號只能為徽商銀行的借記卡卡號C、自扣還款關聯(lián)的借記卡掛失換卡后，無需重新綁定D、自扣還款金額，只能按賬單全部金額進行扣劃17.公立醫(yī)院申請成為公益類商戶除基本資料外還須補充哪些資料？（）A、社會團體法人證書B、事業(yè)單位法人證書C、經(jīng)費來源為“財政補助”、“財政撥付”等類似財政補助的描述D、所有制形式為“公立”的《中華人民共和國醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證》E、單位公章必須與《事業(yè)單位法人證書》中的舉辦單位保持一致18.根據(jù)徽商銀行收單業(yè)務管理規(guī)定，單一季度“收單欺詐率”達到全行當季平均水平的（）時，信用卡中心應向分支行下達《預警通知書》。A、80%B、100%C、120%D、150%19.小王是徽商銀行黃山信用卡普卡持卡人，他在北京工行自動取款機上取款1000元，徽商銀行應收取小王（）取款手續(xù)費。A、0元B、3.6元C、5元D、10元20.徽商銀行貸記卡通過銀聯(lián)在線進行支付時，不需要提供以下哪些信息？（）A、證件號碼B、卡號C、預留手機號D、卡片有效期E、卡片交易密碼21.信用卡逾期M4在五級分類中屬于（）A、正常類B、關注類C、次級類D、可疑類22.若持卡人賬單金額為1000元消費，在最后還款日后5天還款1000元，則滯納金為（）A、0元B、5元C、10元D、25元23.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務催收管理規(guī)定，總行信用卡中心是徽商銀行信用卡催收業(yè)務的牽頭管理部門，主要工作職責為（）A、負責制定、修訂信用卡催收管理制度，科學制定和調(diào)整催收策略，不斷健全全行信用卡催收業(yè)務管理體系和業(yè)務流程B、負責監(jiān)督和指導分行信用卡逾期透支催收工作，組織開展對分行信用卡逾期透支總體控制情況及信用卡催收管理職責履行情況的檢查和考核評價工作C、負責通過短信、郵件、電話和信函等集中催收的方式向逾期持卡人進行催收D、負責向中國人民銀行、銀監(jiān)會和中國銀聯(lián)等有權機關或組織報送信用卡催收管理業(yè)務相關信息E、負責對全行信用卡催收業(yè)務管理工作進行風險評估和分析，提出逾期透支控制措施和建議，對存在的問題進行風險提示24.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務風險管理規(guī)定，利用虛假資料，或竊取、收買、非法取得他人資料與徽商銀行簽訂收單業(yè)務合作協(xié)議，累計騙領徽商銀行pos機具（）臺以上的事件屬于信用卡業(yè)務重大安全事故和風險事件。A、5B、10C、15D、2025.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務催收管理制度，催收人員主要根據(jù)逾期透支的期限分類，60天（含）以內(nèi)的持卡人，可采用（）和（）相結合的方式提醒持卡人還款。A、短信催收；上門催收B、短信催收；電話催收C、信函催收；上門催收D、信函催收；電話催收26.徽商銀行間聯(lián)收單商戶的對賬方式，最準確的是（）A、通過徽商銀行核心的“560060他代本回單”打印查詢B、通過間聯(lián)收單系統(tǒng)的“商戶入賬單”查詢C、通過銀聯(lián)查詢D、通過間聯(lián)系統(tǒng)的商戶交易明細查詢27.以下符合徽商銀行營銷人員行為規(guī)范的是（）A、向客戶承諾發(fā)卡，并承諾信用額度B、在客戶填完申請表后，立刻發(fā)放禮品C、拒絕接受客戶送的購物卡、現(xiàn)金等D、兼職銷售他行信用卡產(chǎn)品28.黃山個人信用卡普卡年費優(yōu)惠政策是（）A、首年免年費，刷卡滿3筆免次年年費B、首年免年費，刷卡滿5筆免次年年費C、首年免年費，刷卡滿10筆免次年年費D、首年免年費，刷卡滿15筆免次年年費29.根據(jù)我國銀行監(jiān)管機構規(guī)定，商業(yè)銀行應當對單位卡實施（）授信集中風險管理，定期集中計算單位卡授信和墊款額度總和。A、集中客戶B、銀團客戶C、單一客戶D、多賬戶30.根據(jù)徽商銀行收單業(yè)務管理規(guī)定，對于風險高發(fā)類型商戶，推廣人員應積極收集商戶的相關資料作為商戶準入審批的輔助證明材料，包括（）A、商戶財務報表（法人企業(yè)）B、商戶銷貨清單（個體工商戶）C、商戶近三個月的完稅證明D、商戶近三個月的水電費繳費證明E、商戶營業(yè)用房租賃合同或自有房產(chǎn)證明31.開展收單外包服務時，應遵循“核心自營、服務外包”的原則。以下不能進行業(yè)務外包的是（）A、機具布放B、收銀員培訓C、新拓展商戶的實地調(diào)查和簽約D、機具耗材的配送及故障處理32.從本質上講，銀行信用卡是一種（）A、轉賬結算憑證B、現(xiàn)金支付憑證C、信用支付憑證D、支付結算憑證33.符合以下哪一條件的風險商戶，應立即要求分支行終止業(yè)務合作，采取撤機處理并收回所有交易憑證。（）A、單筆欺詐交易金額（不含套現(xiàn)）大于2萬元的B、單一季度欺詐交易金額（不含套現(xiàn)）占總交易金額2.5%以上的C、單筆欺詐交易金額（不含套現(xiàn)）大于1萬元的D、單一季度欺詐交易金額（不含套現(xiàn)）占總交易金額1.5%以上的34.根據(jù)信用卡業(yè)務汽車分期風險管理制度，經(jīng)辦行市場部負責人或客戶經(jīng)理主管根據(jù)申請材料，全面分析申請人情況，揭示風險點，并出具初審意見，以下屬于審查重點的是（）A、申請人購車對象是否為徽商銀行指定合作機構B、申請人提供的資料是否合法、合規(guī)、完整、有效，是否符合徽商銀行信用卡汽車分期業(yè)務的條件C、通過電話或面談方式了解申請人的申請是否自愿，申請人及家庭主要成員的購車意愿、購車用途是否真實合理，是否符合規(guī)定D、申請人收入水平及來源是否穩(wěn)定，是否具有足額還款能力E、收集申請人相關材料，調(diào)查核實提供材料的合法性、真實性和完整性35.根據(jù)我國司法解釋，信用卡惡意透支中，界定為“數(shù)額巨大”的標準為（）A、1萬元以上不滿10萬元B、10萬元以上不滿100萬元C、100萬元以上不滿200萬元D、100萬元以上36.根據(jù)監(jiān)管規(guī)定，收單機構不得發(fā)展以下哪幾類商戶？（）A、非法設立的B、從事非法經(jīng)營活動的C、經(jīng)營范圍廣泛D、商戶或商戶法定代表人已被列入有關不良信息共享系統(tǒng)的E、商戶或商戶負責人已被列入有關不良信息共享系統(tǒng)的37.借貸記交易流程包含（）A、脫機數(shù)據(jù)認證B、處理限制C、持卡人認證D、終端風險管理E、終端行為分析38.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務催收管理制度，發(fā)現(xiàn)持卡人逾期天數(shù)超過60天，經(jīng)催收無效的風險預警信號，應采取哪項基本處理措施（）A、立即止付B、提前信函催收C、列入動態(tài)監(jiān)控D、立即凍結39.根據(jù)徽商銀行相關業(yè)務規(guī)定，以下哪幾類透支統(tǒng)屬于不良透支？（）A、正常類B、關注類C、次級類D、可疑類E、損失類40.一般來說，哪種方式推廣的商戶較其他商戶欺詐嫌疑大？（）A、批發(fā)類商戶B、主動上門要求裝機的小型商戶C、公益類D、投資類41.下列不屬于關注類逾期透支的是（）A、M1B、M2C、M3D、M442.信用卡現(xiàn)金分期的申請金額不得超過（）金額。A、10萬元B、20萬元C、30萬元D、50萬元43.若持卡人賬單金額為1000元消費，在最后還款日后5天還款1000元，則滯納金應是（）A、0元B、5元C、10元D、25元44.公務卡金卡每日消費透支限額為（）A、10000元B、20000元C、30000元D、50000元45.徽商銀行信用卡在以下哪個渠道可以進行銷戶結清。（）A、柜面B、網(wǎng)銀C、電話銀行D、自助設備46.人民銀行規(guī)定收單機構應采取哪些有效措施切實防范套現(xiàn)風險？（）A、嚴格商戶準入B、提高現(xiàn)場檢查頻率C、加強商戶交易監(jiān)控D、商戶風險信息共享E、積極處理投訴47.小王是徽商銀行黃山信用卡白金卡持卡人，其卡中存有溢繳款500元，他在徽商銀行自動取款機上取款100元，徽商銀行應收取小王（）取款手續(xù)費。A、0元B、0.5元C、1元D、2元48.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務條線違規(guī)積分管理制度，外部渠道（外部檢查、審計及客戶投訴、媒體報道等）發(fā)現(xiàn)信用卡業(yè)務人員一般違規(guī)行為的，按照應計分值的（）%進行積分。A、50B、100C、150D、20049.營銷人員在（）階段之后，可以向客戶發(fā)放禮品或禮券。A、填寫申請表B、激活卡片C、使用卡片D、注銷卡片50.小王是徽商銀行黃山信用卡白金卡持卡人，其卡中存有溢繳款500元，他在徽商銀行自動取款機上取款1000元，徽商銀行應收取小王（）取款手續(xù)費。A、0元B、7.5元C、5元D、2.5元51.商戶發(fā)生非惡意欺詐行為且情節(jié)較輕的應如何處理？（）A、應進行教育并予以警告B、可以恢復銀行卡業(yè)務受理C、須將其列為關注對象D、終止合作協(xié)議，收回機具52.收單業(yè)務賬務差錯類型有（）A、確認查詢B、貸記調(diào)整C、請款D、一次退單E、例外交易協(xié)商53.為提高從業(yè)人員的業(yè)務水平和營銷能力，分行需要進行轉培訓的有（）A、業(yè)務管理辦法和業(yè)務規(guī)則B、新產(chǎn)品C、產(chǎn)品的新使用渠道D、產(chǎn)品的新使用功能54.下列關于分期的描述中錯誤的是（）A、分期手續(xù)費可一次性收取也可分期收取B、賬單分期即是將賬單的全部余額進行分期C、賬單分期的金額不能超過賬單消費金額的90%D、分期業(yè)務申請成功只要還未到賬單日均可以撤銷E、賬單分期的申請時間為賬單日至最后還款日之間55.持卡人由于發(fā)生經(jīng)濟問題或主觀故意而進行信用卡透支并逾期不還，造成銀行資金損失的風險屬于（）A、信用風險B、操作風險C、市場風險D、聲譽風險56.貸記卡五級分類口徑，逾期151-180天（含），對應逾期階段是（）A、M3B、M4C、M5D、M657.根據(jù)我國銀行監(jiān)管機構規(guī)定，發(fā)卡銀行是指經(jīng)中國銀監(jiān)會批準開辦信用卡發(fā)卡業(yè)務，并承擔發(fā)卡業(yè)務（）相關責任的商業(yè)銀行。A、內(nèi)部控制B、風險管理C、風險監(jiān)測D、系統(tǒng)管理58.信用卡分期業(yè)務按分攤周期可分為（）A、按約定分攤B、按月分攤C、按季分攤D、按半年分攤E、按年分攤59.銀聯(lián)IC卡吞沒卡的領卡時限是（）個工作日。A、3B、5C、10D、2060.受理信用卡申請時，營銷人員必須核查的事項包括（）A、核實客戶真實身份B、核實申請人資料的完整性C、檢查申請人身份資料復印件與原件是否相符D、核實申請人提供的聯(lián)系人信息E、檢查申請人的社會關系61.根據(jù)徽商銀行收單業(yè)務管理辦法，（）是指商戶一定時期內(nèi)的偽冒交易超過收單機構規(guī)定的比率。A、洗單B、惡意倒閉C、虛假交易D、偽冒交易超過一定比率62.徽商銀行信用卡持卡人通過銀聯(lián)在線渠道還款，還款到賬時間一般為（）A、實時到賬B、隔日到賬C、1-2日到賬D、1天內(nèi)到賬63.關于貸記卡透支取現(xiàn)，以下哪些說法是錯誤的？（）A、只要在最后還款日全額還款，透支取現(xiàn)就不收取利息B、只要在最后還款日按最低還款額還款，透支取現(xiàn)就不收取利息C、只要在透支取現(xiàn)當天，還上當日取現(xiàn)金額，就不需支付利息D、只要在透支取現(xiàn)當天，還上當日取現(xiàn)金額及上期賬單欠款，就不需支付利息E、透支取現(xiàn)不享受免息還款待遇64.徽商銀行貸記卡卡片激活可以通過以下哪些電話撥打客服進行激活。（）A、申請表中填寫的家庭電話B、申請表中填寫的單位電話C、申請表中填寫的手機號碼D、申請表中填寫的聯(lián)系人電話E、任意電話65.根據(jù)徽商銀行收單業(yè)務規(guī)定，實際裝機后，各分支行應根據(jù)業(yè)務發(fā)展和風險控制需要，對商戶進行定期或不定期的業(yè)務和風險培訓，原則上一年內(nèi)不少于（）次。A、1B、2C、3D、466.生產(chǎn)性企業(yè)申請批發(fā)類扣率應符合下列哪些條件？（）A、應提交經(jīng)營范圍中含有“生產(chǎn)”、“制造”、“加工”等字樣或類似表述的營業(yè)執(zhí)照B、銷售對象為下游經(jīng)銷商而非普通消費者C、單筆交易金額3000元以上的交易筆數(shù)不得低于50%D、單筆交易金額3000元以上的交易筆數(shù)不得低于40%E、單筆交易金額3000元以上的交易筆數(shù)不得低于60%67.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務風險管理規(guī)定，收單業(yè)務機具管理的測試POS管理環(huán)節(jié)屬于（）風險等級。A、低頻高危B、低頻低危C、高頻高危D、高頻低危68.以下關于黃山個人標準信用卡額度范圍表述正確的是（）A、個人普卡為1萬到5萬B、個人金卡為1萬到20萬C、個人白金卡為10萬到100萬D、個人白金卡為20萬到100萬69.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務規(guī)定，信用卡永久額度的調(diào)整幅度原則上不得超過原有額度的（）A、100%B、50%C、80%D、90%70.貸記卡五級分類口徑，逾期121-150天（含），對應貸款風險類別是（）A、關注類B、次級類C、可疑類D、損失類71.溢繳款取現(xiàn)每日自助終端最大限額是（）A、2000B、透支額度的50%C、全額D、2000072.徽商銀行信用卡最短免息還款期（不含還款寬限期）為（）天。A、15B、20C、25D、3073.對于主動上門申請辦卡的陌生客戶，推廣人員應在信用卡申請表銀行專用欄“推廣來源”處勾選（）A、徽商銀行客戶B、陌生拜訪C、他人轉介D、自進件74.收單機構對原始交易的短款和貸記調(diào)整的失誤可向發(fā)卡機構做（）A、請款B、退單C、托收D、例外協(xié)商E、手工退貨75.貸記卡五級分類口徑，逾期151-180天（含），對應貸款風險類別是（）A、關注類B、次級類C、可疑類D、損失類76.信用卡的銀聯(lián)跨行差錯處理流程包括（）A、確認查詢B、貸記調(diào)整C、請款D、一次退單E、再請款F、二次退單77.存在以下哪些情況，不允許修改賬單日？（）A、在一年之內(nèi)曾經(jīng)調(diào)整B、首次賬單日C、存在分期付款業(yè)務D、賬單日當日78.以下屬于營銷人員在收集客戶信用卡申請資料時應該做的是（）A、核實客戶身份B、為節(jié)省客戶時間，代客戶填寫申請表信息C、明確告知客戶所需提供的申請材料D、親見申請人簽名79.某持卡人同時擁有徽商銀行個人標準信用卡和公務卡，個人標準信用卡的授信額度為7萬元，公務卡的授信額度為5萬元，未還清的已出賬金額為1萬元，已使用未入賬的金額為4千元，則此時持卡人的賬戶可用額度為（）。A、3.6萬元B、4萬元C、4.6萬元D、5.6萬元80.商務采購卡的取現(xiàn)限額為（）元。A、0B、10000C、20000D、5000081.黃山個人信用卡白金卡徽商銀行透支取現(xiàn)手續(xù)費率為多少？（）A、0.50%B、1%C、2%D、暫免82.黃山個人信用卡白金卡最低授信額度為（）A、50000元B、100000元C、150000元D、200000元83.小王是徽商銀行黃山信用卡普卡持卡人，他在美國貼有銀聯(lián)標識的自動取款機上取款100元（按外匯牌價換算），徽商銀行應收取小王（）取款手續(xù)費。A、0元B、0.5元C、1元D、13元84.徽商銀行信用卡持卡人通過自扣還款，還款到賬時間一般為（）A、實時到賬B、隔日到賬C、1-2日到賬D、1天內(nèi)到賬85.根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務催收管理制度，根據(jù)透支款項期限的不同，未足額歸還最低還款額，且逾期期限為181天（含）以上屬于（）級。A、M2B、M4C、M6D、M6以上86.以下不能作為徽商銀行黃山個人信用卡申請身份證明文件的是（）A、居民身份證B、臨時身份證C、護照D、軍官證87.徽商銀行商務卡的卡BIN為（）和（）。A、625828；625700B、625828；625652C、625700；625652D、625652；62562888.信用卡逾期M6在五級分類中屬于（）A、損失類B、關注類C、次級類D、可疑類89.根據(jù)徽商銀行信用卡操作風險管理規(guī)定，下列哪些屬于關鍵崗位風險指標。（）A、關鍵崗位人員在崗工作年限B、關鍵崗位間人員輪換頻率C、關鍵崗位人員AB角配備情況D、關鍵崗位人員操作風險事件E、關鍵崗位人員年齡90.根據(jù)徽商銀行信用卡操作風險管理規(guī)定，下列哪些屬于信用業(yè)務操作風險的控制措施？（）A、建立、健全信用卡業(yè)務內(nèi)部控制體系B、制訂各崗位、各流程的業(yè)務操作手冊，嚴格規(guī)范各項操作要求C、對關鍵崗位進行操作風險等級評定，明確各崗位職責分工以及相關職能的適當分離D、對信用卡業(yè)務操作風險點進行定期和不定期的檢查E、依據(jù)相關規(guī)定實行關鍵崗位輪換和強制性休假等措施91.徽商銀行黃山個人信用卡分期業(yè)務手續(xù)費收取方式包括（）A、首期賬單中一次性收取B、按月收取C、按季收取D、按年收取E、末期賬單一次性收取92.根據(jù)監(jiān)管機構規(guī)定，經(jīng)持卡人申請開通超授信額度用卡服務后，發(fā)卡銀行在一個賬單周期內(nèi)只能提供（）次超授信額度用卡服務。A、1B、2C、3D、493.小王是徽商銀行信用卡用戶，其4月15日的賬單中顯示最低還款額為100元，他在5月1日還款85元，5月15日還款15元，徽商銀行應收取小王（）滯納金。A、0元B、0.75元C、1元D、以上答案均不對94.以下關于附屬卡申請表述錯誤的一項是（）A、須經(jīng)主卡申請人同意B、附屬卡申請人為主卡持卡人的直系親屬C、附屬卡申請人須年滿18周歲D、申請表須經(jīng)主、附屬卡申請人同時簽字確認95.預授權交易，凍結資金的最長時間為（）A、15天B、30天C、45天D、60天96.以下銷售行為符合銷售規(guī)范的是（）A、告知申請人要提供哪些材料B、在沒有告知客戶的情況下，將客戶提供的網(wǎng)銀材料直接用于辦理信用卡C、由于工作繁忙，在客戶提交申請材料2周后，才進行審核上報D、沒有告知客戶年費的收取方式和標準97.根據(jù)徽商銀行收單業(yè)務管理辦法，（）是指以虛假資料或盜用其他商戶資料向收單機構申請為特約商戶。A、虛假申請B、側錄C、泄露賬戶及交易信息D、套現(xiàn)98.下列情況，客戶可以進行賬單日更改的是（）A、首次賬單日B、賬單