安徽理工大學(xué)《管理學(xué)（Ⅰ）》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《管理學(xué)（Ⅰ）》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在進(jìn)行決策時，以下哪種信息來源的可靠性相對較高？A.內(nèi)部報告B.行業(yè)研究報告C.社交媒體D.小道消息2、在質(zhì)量管理中的質(zhì)量改進(jìn)中，企業(yè)采用了六西格瑪管理方法。以下哪個階段是六西格瑪管理的核心階段？A.定義階段B.測量階段C.分析階段D.改進(jìn)階段3、關(guān)于管理幅度，以下說法正確的是：A.管理幅度越大，管理效率越高。B.管理幅度取決于管理者的能力和下屬的素質(zhì)。C.基層管理者的管理幅度通常比高層管理者大。D.管理幅度與組織層級成正比關(guān)系。4、在企業(yè)的創(chuàng)新文化建設(shè)中，以下哪種措施更能激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性？A.嚴(yán)格的工作流程B.高額的創(chuàng)新獎勵C.頻繁的會議D.單一的工作任務(wù)5、在領(lǐng)導(dǎo)理論中，權(quán)變理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于多種情境因素。當(dāng)任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確時，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能更為有效？A.任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)B.關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)C.獨裁型領(lǐng)導(dǎo)D.民主型領(lǐng)導(dǎo)6、在管理倫理中，以下哪種行為符合道德原則？A.為了追求利潤，忽視環(huán)境保護。B.向消費者隱瞞產(chǎn)品的缺陷。C.尊重員工權(quán)益，公平對待所有利益相關(guān)者。D.為了降低成本，使用劣質(zhì)原材料。7、在風(fēng)險管理中，以下關(guān)于風(fēng)險評估的描述，哪一項是錯誤的？A.風(fēng)險評估包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析和風(fēng)險評價B.風(fēng)險評估的目的是確定風(fēng)險的可能性和影響程度C.風(fēng)險評估只需要在項目開始時進(jìn)行一次，后續(xù)不需要再重復(fù)D.風(fēng)險評估的結(jié)果是制定風(fēng)險管理策略的重要依據(jù)8、在員工培訓(xùn)與發(fā)展中，以下哪種培訓(xùn)方法效果最顯著？A.在線課程學(xué)習(xí)。B.課堂講授。C.實踐操作培訓(xùn)。D.觀看培訓(xùn)視頻。9、某公司正在考慮引入一項新的績效考核制度，旨在激勵員工提高工作效率和質(zhì)量。以下關(guān)于績效考核的說法中，正確的是：A.績效考核應(yīng)只關(guān)注結(jié)果，不考慮過程。B.績效考核的指標(biāo)應(yīng)保持長期不變。C.績效考核結(jié)果應(yīng)及時反饋給員工，并與獎懲掛鉤。D.績效考核應(yīng)由上級單方面決定，無需員工參與。10、在知識管理中，以下哪個環(huán)節(jié)對于知識的共享和應(yīng)用最為重要？A.知識的獲取和收集。B.知識的存儲和整理。C.知識的傳播和共享。D.知識的創(chuàng)新和應(yīng)用。11、在進(jìn)行績效評估時，以下哪種評估方法更能全面、客觀地反映員工的工作表現(xiàn)？A.360度評估B.上級主管評估C.同事互評D.自我評估12、在企業(yè)的社會責(zé)任報告中，以下哪個方面的內(nèi)容最能體現(xiàn)企業(yè)對利益相關(guān)者的責(zé)任履行情況？A.環(huán)境績效B.社會公益活動C.員工福利D.以上都是13、在組織的沖突管理中，建設(shè)性沖突能夠促進(jìn)組織的發(fā)展。以下哪種沖突屬于建設(shè)性沖突？A.由于資源分配不均導(dǎo)致的部門之間的沖突B.為了改進(jìn)工作流程而產(chǎn)生的不同意見的沖突C.由于個人恩怨引起的員工之間的沖突D.由于權(quán)力爭奪引發(fā)的管理層之間的沖突14、在組織變革管理中，員工抵制變革是常見的現(xiàn)象。以下哪種措施有助于減少員工對變革的抵制？A.充分溝通變革的必要性和好處B.強制推行變革，不考慮員工意見C.對抵制變革的員工進(jìn)行懲罰D.隱瞞變革的真實目的15、在企業(yè)的風(fēng)險管理框架中，以下哪個步驟是首先要進(jìn)行的？A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險應(yīng)對D.風(fēng)險監(jiān)控16、在生產(chǎn)管理中，質(zhì)量控制是重要環(huán)節(jié)。對于一批有輕微缺陷的產(chǎn)品，以下哪種處理方式更符合質(zhì)量管理原則？A.全部返工，確保質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。B.忽略缺陷，直接投入市場銷售。C.挑選出部分缺陷嚴(yán)重的產(chǎn)品返工，其余銷售。D.降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將這批產(chǎn)品視為合格。17、在組織的沖突管理中，以下哪種沖突處理方式更適合解決非原則性問題？A.競爭B.回避C.妥協(xié)D.合作18、在供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理中，以下哪種合作伙伴關(guān)系的穩(wěn)定性最高？A.短期合同關(guān)系B.長期合同關(guān)系C.戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系D.合資企業(yè)關(guān)系19、在運營管理中的生產(chǎn)計劃制定中，企業(yè)需要考慮生產(chǎn)能力的限制。以下哪種生產(chǎn)能力計算方法更適合多品種、小批量生產(chǎn)的企業(yè)？A.代表產(chǎn)品法B.假定產(chǎn)品法C.生產(chǎn)能力清單法D.以上都不是20、決策是管理的核心職能之一。一家公司面臨市場份額下降的問題，以下哪種決策方式更可能有助于解決問題？A.管理層獨自迅速做出決策，不征求員工意見。B.廣泛收集市場數(shù)據(jù)和員工建議，進(jìn)行深入分析后決策。C.盲目模仿競爭對手的決策，不考慮自身實際情況。D.猶豫不決，長時間不做出任何決策。二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）詳細(xì)闡述員工培訓(xùn)中的培訓(xùn)需求分析方法，分析如何準(zhǔn)確識別員工的培訓(xùn)需求。2、（本題10分）闡述大數(shù)據(jù)在營銷管理中的應(yīng)用，分析如何利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷和市場預(yù)測。3、（本題10分）分析企業(yè)文化建設(shè)中的文化傳播渠道和效果評估，舉例說明如何增強企業(yè)文化的影響力。4、（本題10分）闡述企業(yè)國際化經(jīng)營中的跨文化管理問題，分析如何進(jìn)行有效的跨文化溝通和協(xié)調(diào)。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）某科技公司研發(fā)了一款具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，但在推向市場的過程中遭遇了困境。銷